登陆注册
561700000015

第15章 动态弹性定价 (1)

企业运用动态弹性定价,为产品制定的不是一个单一的价格,而是一个弹性价格区间。在这一弹性价格区间内,产品定价随不同的产品生命周期、市场竞争环境等不断调整。

如何确立弹性价格区间,是动态弹性定价的主要决策内容。产品的底部价格取决于该产品的成本费用,顶部价格取决于该产品的市场需求。在底部价格和顶部价格的区间内,企业能把产品价格定多高,则取决于竞争者与已有产品的价格水平。·思科弹性定价保市场·

高价策略是思科的一贯作法,在网络经济处于发展高峰时期,虽然众多创业公司纷纷采取了低价销售交换机和路由器的策略,但思科依然坚持着自己的高价策略。思科之所以坚持高价策略,出于两方面的考虑:一方面是当时的市场正处于高速发展中,整个设备市场的需求不断增长,这为其高价策略提供了可行的机会;另一方面,思科产品可靠性以及客户服务质量在业界的口碑也很不错,而高质量的产品等于高价格,这也是很合理的。思科作为世界网络设备市场的龙头老大,它目前仍然占据着网络硬件市场80%以上的份额。同时它深入了解客户,尤其关注客户对安全、智能、故障恢复等网络应用的需求,提升产品服务质量。在产品及技术创新上,思科将客户需求与之紧密结合,从客户处了解对产品的反馈及需求信息,倾听客户的建议,确保针对客户实际需求进行产品开发及技术创新,使产品能有效地满足客户需求,思科以此赢得了客户和市场的认可。分析人士指出,思科公司的其他优势还包括庞大的客户群和每年33亿美元的科研经费,这些都使竞争对手相形见绌。

但是,此一时彼一时,现在的情况与以往相比大不一样了。目前,网络设备市场一片低迷,电信运营商纷纷减少对设备的投资,设备市场已出现了供大于求的失衡现象。在此背景下,尽管思科仍然是全球最大的网络设备供应商,但新的竞争对手纷纷以降价的手段来刺激市场需求,蚕食网络设备市场。在这些竞争对手中,戴尔无疑是令思科最为畏惧的一个。

以低价策略进入成熟市场,蚕食竞争对手市场份额并保持盈利是戴尔公司的一贯做法。戴尔公司网络业务部门的主管古德曼说,我们已经以这种策略进入了许多市场,我们正在积极地进入网络市场。

从2002年秋季开始,戴尔公司开始销售入门级的Layer 2交换机。戴尔公司已经销售了100 000台交换机,占领了1%的市场份额。它计划在2003年开始提供更复杂、利润更高的Layer 3交换机。

业界分析人士指出,对价格敏感的中、小企业是购买Layer 2交换机的主力军,由于戴尔公司已经在中、小企业市场上建立了良好的品牌知名度,这为它进入网络市场奠定了基础。另一方面,Layer 3交换机的客户主要是大企业,这也是思科公司的强项。此外,戴尔公司还瞄上了路由器市场。

面对竞争对手的拼抢,思科已经感到压力日重。思科公司发起了耗资15亿美元的广告宣传活动,为公司重塑企业和产品的形象,避免日益残酷的价格战。同时,思科也开拓新的业务领域,愿意“屈尊”向制造业业务领域示好。所有这些都是因为网络设备市场竞争压力加大所致。除此之外,思科还在尝试降价。因为一旦降价,那么思科可以以其优质的产品和合理的价格重新夺回很多用户。这实际上也跟PC市场的竞争有点类似。尽管,PC市场和通讯设备市场是完全不同的领域,但是在经营策略上都有着相似之处。目前PC市场的竞争也相当激烈,从惠普和戴尔的霸主之争便可见一斑。众厂商们为了争得市场份额都纷纷降价,实际上在种种竞争策略当中,价格战见效最快。

对处于领导地位的厂商而言,价格战有利于清洗市场。行业领导者集规模优势、品牌优势、价格优势于一身,可借以重整市场、巩固实力。惠普和戴尔两大PC巨头也就是在这降价潮中不断抢得市场份额并巩固自己的实力。因而思科也开始尝试学习它们,根据不同时期的市场状况采取不同的价格策略,这不仅体现了企业对市场的灵敏度,同时也可刺激市场需求,从而提高产品的销量,缓和由于产品积压所引起的资金紧张问题。值得一提的是,从2002年10月份开始,思科把自己产品的价格下调了20%到25%,取得立竿见影的效果,其2003年财年第二季度的净销售额为47亿美元,净收入为991亿美元,该净收入较之以往各财季均有显著增长,创造了思科有史以来量好成绩。

对于企业而言,与时俱进才能充满活力。这就要求企业根据最新形势,在不同时期采取不同的策略,以便更好地适应市场。体现在定价策略上,就是要求企业采取动态弹性定价,根据成本、需求、竞争环境等因素确立价格的弹性区间,同时依据竞争环境的改变而对价格进行动态调整。

第一节 价格的弹性区间

在营销组合中,价格是惟一能创造收入的因素,其他因素(包括产品、渠道、促销)只能增加成本。价格也是市场营销组合中最灵活的因素之一,能适应市场需求的变化进行迅速的改变。对于营销经理来说,定价和价格竞争是他们面临的最重要的问题。但是许多企业无法处理好定价问题,其中常见的错误有:定价太注重成本;价格未能依据市场变化及时地加以修改;将价格同其他营销组合因素分开考虑,而不是将它视为市场营销战略的内在要素;不能根据不同的产品项目、细分市场和购买时机做出灵活的价格变动。因此,企业不能将价格定得太死,而且应随着市场环境的变化不断调整。

一、产品定价与价格区间

从经济学和市场营销学的不同角度出发,产品定价的含义是不同的。

从经济学的观点看,价格是商品价值的货币表现形式,是严肃的,不可随意变动的。价格总是与利润的实现紧密联系在一起的,即:价格=总成本+利润。因此,从经济学角度来说,定价是一门科学。

从市场营销学的观点看,价格是活泼的,是可以随时随地根据需求而变动的。定价对整个市场的变化可以也应当做出灵活的反应,价格必须依据消费者能否接受为出发点。价格是决定企业盈利的重要因素,但绝不是惟一的决定性因素。

经济学着重研究产品的理论价格,它通常把各种具体的市场现象进行抽象;市场营销学研究的价格则是在产品理论价格的基础上,从企业角度,结合不断变化的市场情况,着重研究产品进入市场、占领市场、开拓市场的一种具体应变价格。企业定价是为了促进销售,获取利润,因而要求企业定价时,既要考虑成本的补偿,又要考虑消费者对价格的接受能力,从而使定价具有买卖双方决策的特征。正因为如此,定价绝不是一劳永逸的事情,企业应当对产品进行动态弹性定价。

尽管企业要采用动态弹性定价,但价格的决定也必须遵循客观经济规律的要求。即使是完全的市场经济条件下的产品定价,也只能在客观经济规律允许的有限范围内自由定价,即必须按照经济学的原理和原则,遵循客观的经济规律来进行弹性定价并对价格进行动态调整。

在历史上的多数情况下,价格一直是决定消费者决策的主要因素。即使是现代,在较贫穷的国家里和较贫穷的群体中,就商品型产品而言,情况仍然是如此。然而,在最近几十年里,非价格因素对购买者的作用越来越重要。但是价格还仍是决定企业市场份额和盈利率的最重要因素之一。

那么企业是如何进行定价决策的呢?大多数情况下,价格是经过买卖双方谈判而确定的。卖方提出的比它们预期接受的价格要高一些,而买方开价希望比能接受的要少一些。通过讨价还价,它们能达成双方都可接受的价格。

进行弹性定价时,企业首先必须决定产品的顶部价格和底部价格。产品价格总是在这两点之间变动的。 进行弹性定价时,企业首先必须决定产品的顶部价格和底部价格。产品价格总是在这两点之间变动的。顶部价格是由已选定的细分市场决定的,超过了这个价格,将不会有购买者,这个顶部价格意味着零售市场份额。底部价格则是由产品的成本结构决定的,低于这个价格,企业每卖出一件产品都会带来亏损。

当面对某一特定的产品时,通过对目标细分市场需求的价格弹性的分析和对成本曲线的估计,营销管理人员必须能够估算出产品价格的这两个极限。

企业在制定定价策略时,基于内部财务的考虑往往与基于外部市场的考虑相冲突。财务部门通过核算、分摊成本,提出顶部价格,以便能快速收回成本并达到利润目标。营销部门通过分析购买者,提出底部价格以求达到销售目标。通常企业是将这两种意见折中考虑并制定定价策略。有效的定价正是这两者的最佳组合。

但在企业的现实经营中,很少有管理者能够将内外部因素有机地结合起来。传统的成本驱动定价策略事先假定销售目标能够达到,然后核算和分摊成本,结果是忽略了市场的作用。市场营销人员认为企业应采用消费者驱动定价,但这一策略又忽视了成本是使销售获利的最低下限。从经济学理论上讲,价格应该是由成本和需求共同决定的。但在现实生活中,管理人员却发现根本无法获得产品的需求曲线。

为了克服成本驱动定价和消费者驱动定价的矛盾,现代的大多数企业都纷纷寻求新的定价策略。动态弹性定价因此而产生。采用动态弹性定价,企业首先需要决策的是产品价格的弹性区间。如前所述,这一区间是由顶部价格和底部价格决定的。

价格是市场营销组合的媒介,它必须与企业的产品、渠道和促销有效地结合在一起。在定价时,营销战略面临平衡这四种要素的挑战,以确保整体方案不仅要满足市场需要,而且要符合企业目标。这不是件容易的任务。

E.雷蒙德·科瑞(Raymond Corey)告诫说:“价格是企业营销战略的一个关键因素,在进行战略的定价决策前,首先需要了解定价目标是什么……在确定定价目标前,首先要问一系列问题:什么是能做的?销售量出自哪里?我的竞争者将如何反应?这种定价策略使得一种产品对同种类的其他产品的影响是什么?潜在的客户将如何反应?但最重要的问题是:我们想要做什么?”

二、选择定价目标

企业选择的定价目标不同,定价也会有很大的不同,因此企业首先需要确定的是它要从特定的产品定价中实现什么目标。 企业选择的定价目标不同,定价也会有很大的不同,因此企业首先需要确定的是它要从特定的产品定价中实现什么目标。如果一家公司已经认真地选择好目标市场和市场定位,那么它的市场营销组合(包括价格)策略就非常简单。例如,如果房地产商打算为富裕阶层的顾客设计豪华公寓,那么这就意味着收取较高价格。因此,在很大程度上企业最初的市场定位决定了定价策略。

企业的目标越明确,定价就越容易。对于利润额、销售额和市场份额这样的目标,每一种可能的价格都会产生一个不同的效果。如果企业希望实现税前利润最大化,它的定价应该为97美元;如果它希望实现销售收入增加最大化,则应该定价为86美元;如果它希望实现市场份额最大化,就应该制定一个最低的价格。一般来说,企业的定价目标大致有以下几种:

1维持企业生存

当企业遇到生产过剩、产品积压、竞争激烈或者要改变消费者需求时,往往把维持企业生存作为主要的定价目标。为避免倒闭,企业必须制定一个低价格,借助于大规模的价格折扣,以保本价格、甚至以低于成本的价格出售产品,以期迅速收回资金,维持营业,争取研制新产品的时间,重求生机。维持企业生存的定价目标只是企业处于不利环境中实行的一种缓兵之计,一旦企业出现转机,企业应该以其他目标作为主要定价目标。

同类推荐
  • 公共决策体制与政策分析

    公共决策体制与政策分析

    张金马公共政策分析的多学科性和跨学科性的特征决定了公共政策分析的开放性和多元性。因此,在公共政策分析过程中,来自社会科学、行为科学、自然科学以及人文科学等学科领域的专家,由于他们各自知识背景的不同,所选择的公共政策分析的途径也不同。托马斯·戴伊认为,公共政策并不是政治学的一个新辟的领域,因为早期的政治哲学的著作已显示出对政府公共政策、公共政策成因以及对公共政策的社会影响等问题的关注,但是政治学更多关注的是对政府组织和结构、与公共政策制定相联系的政治行为和程序进行研究,从未真正重视对公共政策本身的研究。
  • 管理方法

    管理方法

    头脑风暴法、SWOT分析法、知识管理法、目标管理法、时间管理法……这些产生于不同时代的管理思想、方法为社会创造了巨大的财富,有的甚至引起了深刻的社会变革。时代发展到今天,管理问题受到人们更为广泛的关注。无论是普通员工还是商界精英,掌握、了解各种管理思想与方法已经成为一种必备的商业素质。本书汇集了100年来最具影响力的28个经典的管理方法,集中体现了管理大师们超凡的经营智慧和管理艺术。一书在手,尽览当今世界管理精髓。
  • 索尼法则(世界500强企业发展丛书)

    索尼法则(世界500强企业发展丛书)

    在20世纪经济发展史上,崛起了一个实力雄厚的企业群体——“世界500强”跨国公司。据有关资料显示:“世界500强”企业从事和控制着全球生产总值的三分之一,世界贸易的三分之一,国际直接投资的70%。这些跨国企业不仅促进了整个世纪的工业革命与技术创新,推动了全球经济的飞速发展,而且在创造巨大物质财富的同时,创造了卓越的企业文化,成为全球企业的可资借鉴的范例。
  • 培养客户忠诚的n个关键

    培养客户忠诚的n个关键

    当铺天盖地的广告轰炸已经使客户越来越麻木的时候,明智的企业经营者突然明白,与其如此,不如把钱用于与客户建立长久的关系上,即培养客户的忠诚就等于让客户自觉地去给自己做广告,吸引新的客户。本书对怎样培养客户的忠诚进行了深入的分析和研究,主要包括:了解客户、对待客户因人而异等等,有理论性又有可操作性,是一本企业营销人员必读的好书。
  • 绝对执行:高效执行力组织的6大系统

    绝对执行:高效执行力组织的6大系统

    《影响时空管理丛书》由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作,内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使用并经过多次修订,受到各层次管理者的欢迎和好评。本书介绍了战略执行中的目标、文化、制度、流程、资源、控制等内容,以实战案例为辅,将提炼出的方法、步骤、技巧清晰呈现在读者面前,让读者能够运用所学,迅速提升执行力。
热门推荐
  • 重生之凰途毒妃

    重生之凰途毒妃

    她是前朝遗孤。她是玉王府不受宠的小姐。当遗孤变成不受宠的嫡小姐,她玉瑾誓要逆天,复仇之路虽然坎坷,她这一世学聪明了,不再单枪匹马,她要组队打小怪兽。江山棋盘谁与争锋?于是双眼一凝,指着某人,就你吧,虽然是个残废之人,看在你绝色容颜上就凑合着玩吧。(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • The Moscow Census

    The Moscow Census

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 祸乱天下:修仙刷怪谈恋爱

    祸乱天下:修仙刷怪谈恋爱

    一夕之间,物不是人也非。本来曾是警校一枝花的她,却被自己的男友和闺密一同背叛,成了一条游荡的冤魂,或许是上天怜悯,她意外的重生成了玄幻世界的一个小兵——欧阳汐。但“欧阳汐”的身份,却没有想象之中的那么简单。这一世的朋友,会不会让她重蹈覆辙?幽远的记忆,是否是早已注定的纠缠?一个神秘引人,一个勾人心魄,两个牵动她灵魂的身影,孰真孰假?意外走上修仙之路的她,能否斩断上一世的爱恨?她是叶汐,树叶的叶,潮汐的汐。“不管他是谁,我此生,都只爱他……”
  • 娇妻别逃

    娇妻别逃

    公司破产,父亲重病,洛伊伊咬牙签下一纸契约,从此成了宫昱的情人,包吃包睡包生娃。半年后,未婚怀孕曝光,四周全是恶意的指责,让洛伊伊整个人陷入绝望的噩梦。然而就在她陷入绝望时,宫昱却突然到来。他搂着她强势的宣布,她是他的未婚妻。那一刻,看着挡在自己身前的男人,洛伊伊想,或许她对这个男人来,不仅仅是契约。“宫昱,你说,若是故事只到这里就结束的话,该多好啊!”盛大的婚礼上,她穿着所有女人都羡慕的婚纱,看着婚纱照中嘴角上弯的男人,笑出了眼泪:“可惜······”
  • Father and Son

    Father and Son

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 一巴掌拍死的青春

    一巴掌拍死的青春

    当被全世界抛弃的时候,是该爱这个世界还是应该恨这个世界?有人告诉我应该去爱,我爱了,爱的遍体鳞伤。有人告诉我去恨,可我不知道该去恨谁。晶晶说,这个世界,没有人天生欠你的。那我还拿什么去恨?
  • 金刚般若经疏论纂要刊定记会编

    金刚般若经疏论纂要刊定记会编

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 魔仙传

    魔仙传

    少年苏寒,身世扑朔迷离,因一滴充满玄机的鲜血而机遇大变,这滴神秘的鲜血让他获益匪浅,却又遭天下群雄共逐,风起南疆。仙坟现世,惊天小棺出现,尺许小棺,安葬的究竟是什么?竟可镇压圣人,抗衡荒神。古今第一强者仙祖太丘,一缕不灭神念为何青睐苏寒,传大道法印。大云光明教神子,携人族起源母经,傲视四方,神秘魔域传人,魔功盖世,无法无天,妖星妖眸,妖族双秀,年轻一代争雄真极,风起云涌,面对强敌,修为低微的苏寒该当如何?震慑世人亿万年的圣咒,打碎苏寒的元神,元神寂灭,他将如何重生?大世亦乱世,天地变了,祸起真极,无尽浩劫,将要颠覆世间,苏寒将在这场惊世浩劫中扮演什么样的角色?
  • 这个杀手不太冷

    这个杀手不太冷

    孙浩在老师和同学们的眼中,绝对是一个另类。整体不学无术,却只想着看动漫书。但是这真的就是孙浩的真实生活吗?当然不是。孙浩的父亲是一个类似基地组织的头目。只不过这个组织,并非是恐怖组织,而是一个属于民间的,属于古武时代的善良的组织。孙浩昨晚组织的继承人,要比其他人更需要历练。在一个鬼知道是真是假的卦象中,孙浩被父亲安排到F中学,当期了一名学生。虽然表面上是学生的身份,但是暗地里,孙浩却要完成基地留下的任务——暗杀。如果把两种不同的人生,完美地融合在一起。这个是一个很难处理的事情。
  • 清宫秘事:光绪与德龄秘恋

    清宫秘事:光绪与德龄秘恋

    暮年慈禧心血来潮,突然追求起西洋玩意儿,将留过洋的大臣女儿德龄、容龄招进宫里,想搞一番新政改革。德龄很快成为慈禧的外文翻译,容龄敲开了中国芭蕾舞的大门,成为宫廷舞蹈研究人,他们的哥哥勋龄成为慈禧的摄影师。然而好景不长,德龄姑娘的婚事让慈禧头疼不已。一般的王爷她根本没放在眼里,德龄一进宫,就盯上了以维新闻名的光绪皇上,她想做光绪的 “二珍妃”,光绪也喜欢上了这个文采漫溢、能歌善舞的英文老师。俩人“私定终身”,于是一场慈禧点婚,光绪帮助德龄逃婚的曲折故事由此展开。德龄最终留洋海外,成为美籍华人作家,她笔下留下了光绪死因不明的暗示。