不要忘了，过分的滞定反馈，会产生使反应停顿下来的危险。
“性格”一词是我们容易了解却很难解释的一种神秘的东西，它不是外在得来之物，而是发自内心的东西。
我们所谓的“性格”，就是我们每个人独特的、个别的、创造的、自我的外在的表现，也可以说是一个人真正自我的、自由的、完整的表现。
每个人的真正的自我是吸引人的，是有磁性的，它对别人具有强烈的震撼力和影响力，它使我们觉得自己与某种真正的、基本的东西互相联系，而这种东西对我们也有积极的贡献。相反，那些伪装的人一般是被人讨厌、被人唾弃的。
为什么一般来说人人都喜欢婴孩？当然这不是为了婴孩能做什么事，也不是为了他知道什么或拥有什么，而只是为了他那可爱的样子。每个婴孩的性格都是优秀的，没有掩饰没有虚伪。婴孩的语言，包括哭叫或细语都表达他真正的情感。他总是直接表达出自己的意思，毫无诈骗；总是诚实无欺。所以婴孩不以表达自己而觉得内心不安，他一点也不压抑自己。正是这种赤子之情打动了每一个人。某人有良好的性格时，真正的意思是指他已经发挥了他自己创造性的潜力，并且能够表现他真正的自我。
不良的性格与抑制的性格是一枚钱币的两面，有不良性格的人不会表达出创造性的自己，他抑制了自己，铐住了自己，上了锁并且把钥匙丢掉。“抑制”这个词，字面上的意思是停止、避免、禁止、约束。抑制的性格约束真正自我的表达，由于某种理由，他害怕表达自己，害怕成为真正的自己，而将真正的自我囚禁在内心的藩篱中。抑制的征候很多，种类也很繁杂，例如：害羞、胆怯、敌意、神经过敏、过分的罪恶感、失眠、紧张、易怒、无法与人交往等等。
挫折是抑制性格的人在各方面活动的特征，他真正的、基本的挫折是在于他无法成为自己，在于他无法适当地表现自己。这个基本的挫折很可能以各种各样的形式，渗入他所做的第一件事里面。抑制产生过度的否定控制论让我们对抑制的性格有了新的见解，也指导我们走向不抑制的自由之路，并且还教我们如何将自己从自制的樊笼中解放出来。
否定的反馈相当于批评。它会这样提醒你：“你错了，你偏离方向了，你需要采取修正的行动以回到正确的方向上去。”但是，你可千万不要误解这种提醒。否定反馈的目的，只是要你修改你的反应，改变你现在前进的行为，并不是要停止你的反应和行为。
如果否定反馈进行得适当，“火箭”和“鱼雷”就会对它的批评做出恰到好处的反应，从而走上正确的道路，并且继续准确地向目标前进。这个前进的道路，我们已经解释过，一定会是一连串的左右曲折构成的。如果自动机器对否定的反馈过分敏感，那么它的修正反应也会过分，也会出现偏差，它不但不会回到正确的方向，还会造成过分的曲折，甚至停止前进。
我们自己内在的辅助机器也是这样工作着。为了要有效地运转、指引道路、瞄准目标，我们必须有否定的反馈。
否定的反馈总是在有力地对你说：“放下你的工作，停止你的动作，去做些别的事。”它的目的是要修正你现在的反应，或者是改变前进的方向，并不是要你停下所有的动作。否定反馈并不是在对你说：“停止，不要再动。”它说：“你做错了”，而不是：“你不要做任何事了”。
但是，如果否定的反馈过度了，那么我们对于否定反馈就会过度敏感，结果不是去修正我们的动作，而是努力抑制我们所做的动作。这是因为，对批评的反应过度时，我们会得出这样的结论：不仅我们稍微偏离了目标，而且我们向前推进的企图根本就是一种错误。
猎人以及伐木的人，在进入森林时，通常择一个离自己停车位置不远的一个明显标志，比如说是一棵特别高大的在几公里之外都可以看到的大树，在他准备返回自己的停车地时，他只要找到它，便可以顺利地回到自己的出发地。这棵树虽然常常会从他的视线中消失，但他可以立即将自己的方向与大树的位置作个比较，核对一下线路，然后马上修正，再朝大树继续走去。总之，他并不认为自己走路本身就从根本上是错误的。
然而，我们很多人却不是这样，而是常常犯非常愚蠢的错误。当我们注意到自己的表现偏离了正确路线，失去了目标时，我们所希望的成功（到达我们为自己指定的目标）是一个错误。
不要忘了，过分的否定反馈，会产生使反应停顿下来的危险。
口吃就是一个很好的例子，它充分说明过度的否定反馈会带来抑制并且干扰适当的反应行为。
很少有人注意到，当我们讲话的时候，我们自己的耳朵会倾听或者监听自己的声音，以得到否定的反馈信息。这就是为什么耳朵全聋的人很少会说话的原因，他们没有办法知道自己发出的声音是吓人的尖叫，还是愤怒的大吼，或者是模糊的嘀咕。所以，天生耳聋的人除非经过特殊的训练，否则他们根本不会学讲话。你因为感冒而得了暂时性的耳聋时，也许会发现你的歌不能唱得准确，或者不能唱得那么和谐。
因此，否定的反馈本身根本不是语言的障碍，相反的，它使我们能说话，使我们能说得正确。音乐老师总是劝我们把自己的声音用录音机录下来，再放给自己听，以此作为矫正音调与发音的辅助手段。这样做，有助于我们发现以前所未曾注意到的语病，也能够清晰地听出我们犯的是什么错误从而加以矫正。
然而，要使否定的反馈能有效地帮助我们讲话讲得更好，那么否定的反馈必须：
1.多少是自动的、或者是无意识的。
2.它应当自然而然地发生，或者在我们正在说话的时候发生。
3.对于反馈的反应不应当敏感地产生抑制。
如果我们对自己的言语过分自责，或是太谨慎地事先避免错误，而不让它自动自发地流露出来，这样很可能会发生口吃。
假如口吃者的过度反馈能够缓和一点，或是能够自动自发而不经过预想，那么言语就可立即改善。英国伦敦的柯林·切瑞博士已经证实了这一点。
切瑞博士在美国的《自然》杂志上介绍了自己的看法。他说，口吃的起因是由于过度的监听。为了试验这个理论，他给25位患严重口吃的人带上耳机，并且用一种声音来盖过他们自己的声音，再让他们念出事先准备好的文章，结果，这样一来，他们自己的声音被高音遮住了，他们说话有了明显的进步。另一组也患严重口吃的人，用模糊的对话来加以训练。这些患者被安排仔细地听一篇文章，并且试着与念文章的人或收音机、电视中的声音对讲，经过短期的练习之后，他们轻易地学会了模糊对话，这种情况可以排除事先的责备和苛求，强迫他们自然地讲话，一面讲话，一面矫正，所以大部分的人都能够正常、正确地说话。进一步地练习模糊对话，能使口吃的人学会随时随地好好地讲话。
