登陆注册
5388300000020

第20章 合作精神不可或缺(2)

欲与不同风格的同事进行有效沟通、和谐相处,应注意以下几点:

1.遇事多商量

工作中会遇到许多需要相互协同完成的事,这时,不要自作主张,而要多和同事商量,以取得他们在实施行动中的配合。比如常说:“这件事,你们看怎么办好?”“大家看这样做行不行?”以确定今后的行动不使他人为难。遇事常与同事商量,不自傲、不自卑,相互尊重,易达成工作中的协作。

2.谦虚坦诚

身为同事,地位相等,因此,切不可表现出高人一等的样子。如不同意同事的意见,可阐述理由,正面论述,切不可语带讥讽,好为人师。如有人常爱说:“真奇怪,你怎么会有这样无聊的想法?”“你好好听着,这件事应该这样去做!”这样的话语常表达出对他人智能的怀疑与讥讽,会伤害他人感情,难以赢得合作。

3.当面交换意见,消除误解

同事间随时都可能产生矛盾,或意见相左。这时,应当面把自己的意见谈出,来谋求相互的了解和协作,不可背后散布消息,互相攻击。在当面交谈时,语调要平和,就事论事,不翻旧账,用词忌尖刻,不做人身攻击。当面交换意见,这有利于相互了解。

4.平时尽可能多交谈,联络感情

人与人的交谈,有时是一种礼貌的表示,不见得有什么重要的事要商量,有什么意见要交换。这时,可以用平常而无害的话题来联络感情。如谈谈近期的气候,谈谈旅游,谈谈市场菜价等。这些话题不直接指向某人,不触及“雷区”,一般来说,礼貌性的闲聊是适宜的话题。

以宽容的心态与人合作

能够与人合作是值得庆贺的一件事,同时也是所有人都离不开的一件事。它虽然并不难做,但是,要做好它也并不简单,需要你以宽容的心态去对待别人。

对于生活中的一些纠纷、矛盾,我们用宽容去化解和对方的分歧及所造成的不愉快,这样就可以减少合作中的阻力,从而能够更好地做事情。

一个宽容的人,能够对那些在意见、习惯和信仰方面与自己不同的人表示友好与接受。宽容最能够表现出一个人的耐心、谦恭、明智与深谋远虑,通过敞开心胸接受新观念和新资讯,往往可以使自己的知识更丰富,个性更完善,更具有想象力。如果一个人只会封闭自己,就无法接触到更多的信息,以及思想的不同层面。如果我们反过来,乐于接受新的观念,乐于对不同的声音表现出容忍、谅解与友善,那么我们就能不断地提升思维能力。

一天,刘邦在洛阳南宫边走边观望,只见一群人在宫内不远的水池边,有的坐着,有的站着,一个个都是武将打扮,互相交头接耳,像是在议论着什么。刘邦好生奇怪,便把张良找来问道:“你知道他们在干什么?”

张良毫不迟疑地答道:“这是要聚众谋反呢!”

刘邦一惊:“为何要谋反?”

张良却很平静:“陛下从一个布衣百姓起兵,与众将共取天下,现在所封的都是以前的老朋友和自家的亲族,所诛杀的是平生自己最恨的人,这怎么不令人望而生畏呢?今日不得受封,以后难免被杀,朝不保夕,患得患失,当然要头脑发热,聚众谋反了。”

刘邦紧张起来:“那怎么办呢?”

张良想了半晌,问道:“陛下平日在众将中有没有最恨的人呢?”

刘邦说:“我最恨的就是雍齿。我起兵时,他无故降魏,以后又自魏降赵,再自赵降张耳。张耳投我时,才收容了他。现在灭楚不久,我又不便无故杀他,想来实在可恨。”

张良一听,立即说:“好!立即把他封为侯,才可扭转眼下人心浮动的局面。”

刘邦对张良是极其信任的,他对张良的话没有提出任何疑义,立即封雍齿为什邡侯。见雍齿被封侯,那些未被封侯的将吏一个个都喜出望外:“雍齿都能封侯,我们还有什么可顾虑的呢?”

危机就这么轻易地化解了。

论功封赏是件好事。然而,每次论功封赏都不可能面面俱到,结果总是一部分人笑逐颜开,一部分人心灰意冷,弄得不好甚至还会出现一些意想不到的副作用。刘邦的论功封赏,体现了战争中以地位作用高低论功,在发现由此出现的一些矛盾后,又能以宽容为怀,化解矛盾,这样既保证了自己队伍中的骨干积极性的发挥,又能做到队伍的基本稳定,的确是高明之举。

人与人之间有时候因为某些利益方面的问题而发生矛盾,在矛盾面前,若能够有较大的气量,以宽容的态度去对待别人,将心比心,随着时间的推移,对方会逐渐改变态度,使矛盾得到缓和。刘少奇主张,一旦与他人发生矛盾,受到他人错误对待,应该有“单恋”的精神。不因对方对待自己态度上有错而改变自己初时的热情和真诚,始终不渝地以友好的感情对待对方。有了这种“单恋”的态度,便能唤起对方的良知,这是有道理的。

要与他人合作得好,就必须做到不苛求合作者(当然,这并不是说对合作者一味地无原则地迁就),不吹毛求疵,多一点宽容忍让,做到勿以小恶弃人大美,勿以小恶忘人大恩,让合作者感到与你合作和谐、融洽,这样的合作才能牢固、长久。

以下是做事的经验之谈:

扫除报复之心和嫉妒之念;

忘掉不愉快的往事;

以一颗真诚的心待人处世;

不感情用事,放宽心量;

成人之美、利人利众。

把摩擦降到最低限度

同事之间有竞争、有摩擦,这是不可避免的,但作为一个高明的办公室人士,应当懂得如何把这种摩擦降到最低限度,应当学会如何把这种竞争导向对自己有利的方向,这就需要同事之间以诚相待。

你可曾遇到这样的情形:来到新的工作岗位上,你感到战战兢兢,可是却有一些资深的职员,对你并不答理,在很多事情上故意跟你作对,你觉得无所适从。可是,他们是你的同事,你必须跟他们好好合作,面对这种情况,你应该怎么办?

不要以为自己有什么过人之处,一味认为对方是“老顽固”,如果你想事事进行顺利,须学习如何尊重别人,消除狭隘的思想,与自己不喜欢的人建立友谊。

你要扪心自问,无法与对方合作的原因究竟出在对方,还是自己身上?你是不是也应该负一点责任,努力营造愉快融洽的气氛?不可小视与人和平共处的技巧,它是你日后事业成败的关键!

与同事相处,当他需要你的意见时,你不要使劲给他戴高帽,发出无意义的称赞;当他遇到任何工作上的疑难时,你要尽心尽力予以援手,而不是冷眼旁观,甚至落井下石,当他无意中冒犯了你,又忘记跟你说声对不起时,你要抱着“大人不记小人过”的心理,真心真意原谅他,日后他有求于你时,要毫不犹豫地帮助他。

或者你会问:“为什么我要待他这么好?”答案很简单,因为他是你的同事,你每天有8个小时的时间跟他们在一起,你能否从工作中获得快乐与满足,是否敬业乐业,与你和同事的关系是否和谐、融洽,与你工作的氛围是否积极向上有着密切关系。试想:当你回到办公室里,你发觉人人对你视若无睹,没有人愿意主动跟你讲话,也没有人向你倾吐工作中的苦与乐时,你还会留恋你的工作吗?

如果你觉得与同事相处很困难,请细心阅读以下意见,相信你能从中获得所需要的启示。

首先,当对方有意无意表示自己有多能干、怎样获得上司的信任时,切勿妒忌他,你应该诚心诚意欣赏对方的长处。

其次,当大家趁着上司不在聚在一起聊天的时候,你应该暂且放下工作,走过去跟他们讲些无伤大雅的玩笑,让同事感觉你是他们的一分子。

再有,不要随便把同事告诉你的话转告给上司,否则你很容易遭致大家的联合攻击。

无论你跟谁拍档,要想业绩辉煌,首要条件是双方配合默契,同样合作和努力,要达此目的,你不妨先走一步。

拿出你的诚意来,跟对方好好分工合作,处处采取客观态度,主动多做事情。

又如,过去曾与你不合的同事,今天竟然又在同一间公司和你相遇,这一点教你有些忐忑不安,生怕会有不愉快的事情发生。

大家要合作愉快则贵在真诚,如果心存芥蒂,恐怕做起事来很难彼此配合,这样只会成事不足,败事有余。要打破这个可怕的僵局困难并不大,因为解铃还需系铃人。

你是最清楚过去你俩的关系是怎样的,如果一向不合,公事公办就是了。

若是大家均对对方印象颇为不佳,那就得下些功夫了。首先,你要摆出大公无私的姿态,有任务必须交代清楚,并抱着愿意随时伸出援手的宗旨,目的只为圆满完成任务。要明白一点,没有人会拒好意于千里之外的。

还有一种情况,就是双方过去只属于点头朋友,这反而最好办,就当对方是新同事一样看待就可以了,避免大谈过去最为上算。

再有,你一直努力工作,以为升职是迟早之事,可是上司公布了任命,由你的好拍档充任,你的感觉就如同一盆冷水浇了下来。

人们都将你视为失败者,向你投以怜悯的目光,假如他们遇上你,总是腼腆不已,仿佛不知如何表示怜悯,亦不知如何与你攀谈。在这样的情况下,你必须尽快由被动转为主动。

首先,恭贺拍档升职,表示你的大度和支持。同时,做事要像往常一样的专注和投入,在同事面前保持开朗、正常的状态。

此外,切莫向老板倾诉对你曾有过的承诺,因为这样会令老板难堪,只会坏了事。

即使有好事者直接询问你事件的原因,你只乐观地答“我当然希望升职,不过机会还多呢,只要我努力和有实力”即可。

还有,在公司里与你谈得最投机的某位同事,由于工作表现出色深得老板赏识,最近予以擢升,而他的新职位,正好管着你。

与好朋友拍档工作应该是一件好事,可是,你或许有些不自在之感,一是怕大家工作作风有别,公事上不合拍,以致影响私交;二是怕对你有敌意的同事会乘机制造谣言。

还是按“公私分明”这句话做,许多问题自会迎刃而解。例如,在公司里,只记着对方是上司,他对你有什么要求必须尽力而为,有许多事必须向他报告。遇上对方有出错的地方,你应该坦诚地与他商讨,切莫留待私下倾谈。

既然行得正,人家又怎可能有借口离间你俩的关系呢?即使有人无中生有,你无愧于心,又何惧之有?

同类推荐
  • 成大事必备的九项修炼

    成大事必备的九项修炼

    要想成就一番事业,还需要打造自我,锻造自我,这就要看运用什么方法和手段。为此,经过精心准备,推出了此书,从以下九个方面阐述了如何才能成就一番事业。锤炼心智——要有成大事的想法;绝妙口才——练就能言善辩的好口才;完美交际——成为一个交际高手;锻造才智——做一个才智出众的人;良好习惯——让好习惯成就你的事业;雕琢性格——别让负面性格连累你的一生;修身养心——身心健康自然事业有成;丰富学养——做一个有修养的人;有胆识,才会有成就。
  • 青春的方案:构建同步成长的十大志商

    青春的方案:构建同步成长的十大志商

    本书告诉我们:一个人没有志商,就等于没有目标,而没有目标的人很难取得成功。小志小成,大志大成,学多人一生平淡,不是因为没有才干,而是因为缺乏远大的志向和清晰的发展目标。
  • 知识与智慧(漫漫求知路)

    知识与智慧(漫漫求知路)

    学会共处,不只是学习一种社会关系,它也意味着人和自然的和谐相入。从我国古代“天人合一”的思想传统到当代世界倡导的“环境保护”和“可持续发展”,无不指明了学会与自然“共处”的重要性。这种学习,像其他学习一样,也包括了知识、技能和态度、价值观念的习和和养成。知识经济的时代,人人需要终身学习。学什么?怎么学?学会求知、学会做事、学会共处、学会做人。从本质上来说,成人一生的发展模式和对待新事物与旧事物的兴趣模式都与三个月的孩子几乎相同。
  • 读《三十六计》学生活

    读《三十六计》学生活

    通常我们提到的《易经》,就很自然地明白是指《周易》。《易》包括中华传统文化“天人之际”的大原理、大法则。中华民族人文文化以《周易》为宝典。《三十六计》和《孙子兵法》等兵书一样,是古代文韬武略的结晶。在军事哲学上,《易经》对于战争这一社会现象已有初步的认识。我国古代军事家,如孙武、孙膑等,都精通《易经》,并用于军事,以“易”演兵。《三十六计》用《易经》中的阴阳变理,推演成兵法的刚柔、奇正、攻防、彼己、虚实、主客、劳逸等对立关系的相互转化,做到“数中有术,术中有数”,使每一计都闪烁着朴素辩证法的光芒。
  • 用理智驾驭情感

    用理智驾驭情感

    用理智驾驭情感》讲述了:理智地驾驭情感是一个人走向成熟的重要标志。感情用事者不仅仅会远离成功,还会因为自己的不成熟给别人带去伤害、给自己招来祸端。宽容会让人感动一世,爱意会让人温暖一生。在顺境中感恩,在逆境中依旧身心愉悦,远离愤怒,把持平和,少生气,多喜乐,认真快乐地生活,豁达宽容地处世,用理智赢得快乐的人生。
热门推荐
  • 冒牌天帝

    冒牌天帝

    一统三界的玉帝陨落了,天帝玉玺落到窝囊一事无成的张成手上。这个冒牌天帝从此开始了他纵横天下,一统三界的行程。收齐天帝武装,泡尽三界美女,带着一帮兄弟扫遍三界对手,唯我独尊。不一样的天界,不一样的创意,绝对幽默,绝对好笑。那个……不说了,自己看吧。
  • 魅世天下:萌妃杠上腹黑王

    魅世天下:萌妃杠上腹黑王

    她是人见人怕的暗夜殿的冷面阎王‘刹血魔尊‘,她也是百姓们心中如神一般的鬼才神医‘轻寒公子’,俗话说阎王不留人到五更,她偏偏可以留到六更!她是在江湖中来无影去无踪的武林盟主,武功天下无绝,轻功第一,使毒第一的高手,是江湖中人所尊敬的‘千影盟主’;却也是痴傻呆弱的相府大小姐,有爹疼,有哥宠,是所有人羡慕的傻小姐,某天,当扮猪吃老虎的傻小姐碰到表面纯良内心腹黑的王爷;片段一:”娘子,为夫的下面好痛,帮为夫医医好不好?“某男呆萌道,某女脸微微一红:”流氓!“”娘子,为夫只是脚痛而已,怎么会是流氓?娘子你想到什么地方去了?“某女风中凌乱,某男眼里闪过狡黠。
  • 七剑逐鹿传

    七剑逐鹿传

    一夜之间,惨遭灭门面对多方的追杀他毅然拿着神兵仗剑江湖定找出真凶,还自己一个清白
  • 北斗魂帝

    北斗魂帝

    魂师会法术,谁也挡不住!连发的大火球,砂锅大的冰封术!“大哥,咱们叶家终于出了一个法师啦!”
  • 致朝与暮2

    致朝与暮2

    是闻名遐迩的收藏家,从来只收藏无价之宝。“你收藏了这么多珍宝,哪一件最珍贵?”“朝与暮。”落拓女律师X矜贵收藏家,只因驻足一回顾,此生伴君朝与暮。--情节虚构,请勿模仿
  • 震撼中学生的101个故事

    震撼中学生的101个故事

    当我们阅读历史,阅读生活,总会被一些人的经历和故事所感动,不仅仅是这样,我们还会在他们的身上,得到一些十分有益的启示,而这些启示会激发我们奔向未来的勇气。本书根据社会发展的需求和学生们对知识的实际需要,通过大量查阅资料,耐心细致地筛选出101个故事,其中既有名人小传、民间故事,又有情感小语、心灵故事、生活小文,还有人生哲理、生存之道,这些无不影响着我们对待生活的态度,使我们积极勇敢地面对自己的人生。
  • 情嫂

    情嫂

    林梅艳与义哥林加良追求自由恋爱遭到父亲反对,双双殉情不成私奔到一家乡镇企业煤窑打工,梅艳洗澡被人偷窥,加良无法忍受男人们对妻子的垂涎,只好把已怀孕在身的妻子送回桃花沟。林加良下矿井挖煤遇塌方幸免于难后辗转省城被聘为一家具公司的经理,因搭救被人骗色骗财的轻生女子冯晚云而与之生情。林梅艳为寻夫到省城误入一贪官包养的“二奶”陶凤灵家当了保姆,夫妻两人在这里相见且发生误会。加良不再拒绝冯晚云的追求,与晚云发生关系。并致晚云怀孕,林梅艳拒绝了贪官金钱的诱惑,安抚了因贪官落马而开煤气自杀的“二奶”陶凤灵及女儿丫儿......
  • 战皇神

    战皇神

    一件惊世骇俗得异宝,一个天赋绝顶得少年,一段修练成神之路。满怀希望,却不知自己已经成为一场惊天阴谋中的棋子!
  • 为美好的未来做准备:写给中学生及家长和老师

    为美好的未来做准备:写给中学生及家长和老师

    本书写给初中、高中学生、教师及其家长,内容涉及中学阶段学生学习生活的方方面面,如敦学励志、学法研讨、兴趣培养、校园生活、言语表达、社会实践、高考技巧等。
  • 嚣张弃妃爷请靠边站

    嚣张弃妃爷请靠边站

    新郎进错房一夜疯狂的缠绵她沉醉其中醒来后.......