请示和汇报工作是为了更加有效的工作，校长在学校“日理万机”，对工作一般比较喜欢能够当机立断，快刀斩乱麻，讲求效率。因此，一线教师或者是中层行政干部向校长请示和汇报工作之前应当理清思路，把握中心，突出主旨，把问题说得准确、到位，绝不拖泥带水。而不是像有的人向校长汇报工作时口没遮拦、东拉西扯，喋喋不休，像“王母娘的裹脚布——又臭又长”。一个很简单的问题也要唠唠叨叨、婆婆妈妈地说个没完没了，让校长听了云里雾里，头昏脑胀，眼冒金星，心烦意乱，分不清东西南北。
三、要坦诚相见，不要遮遮掩掩、欲言又止
信息是领导决策的基础和重要依据，校长只有得到全面、准确的信息，才能作出正确的判断，得出正确的结论和作出正确的指示。因此，一线教师或者是中层行政干部向校长请示和汇报工作时，一定要坦诚相见，说话开门见山，显山露水，做到“知无不言，言无不尽”，把事情和问题摆在桌面上，把话说得全面、彻底、干净，绝不藏着掖着。否则，向校长请示和汇报工作遮遮掩掩、吞吞吐吐，欲言又止，问题没有说清楚、道明白，或者是“只报喜，不报忧”，容易使得校长因为对问题一知半解而“断章取义”，看待问题片面，并作出错误的判断和决策。
四、要建言献策，不要做“传话筒”、毫无主见
“方法总比困难多”，“世上无难事，只怕有心人”，校长一般比较喜欢会想办法，愿意与他同甘苦、共患难，一起面对困难、解决问题的人。因此，一线教师或者是中层行政干部向校长请示和汇报工作，应当带着解决困难和问题的方案去找校长共同协商，积极地建言献策。向校长陈述问题，亮出自己的见解，拿出解决问题的几个方案，并分析各个方案的利与弊，让校长来裁决和定夺。否则，向校长请示和汇报工作，只是当个“传话筒”，一味的铺陈问题，谈困难，叫苦连天，自己却没有任何主张，必定会给校长留下一个软弱无能，毫无主见，不会解决问题的不好印象。
五、要实事求是，不要主观臆断、歪曲事实
“没有调查就没有发言权”，因此，一线教师或者是中层行政干部向校长请示和汇报工作，一定要遵循“眼见为实，耳听为虚”的道理，先对问题进行全面地调查研究，深入地分析和了解，做到心中有数。请示和汇报时应当实事求是，尊重客观事实，绝不掺杂水分。否则，一线教师或者是中层行政干部仅凭着道听途说，捕风捉影，凡事全凭主观臆断，或者是歪曲事实，添油加醋，其结果必然是把校长推上“火山口”，将学校逼人万劫不复的尴尬境地。
六、要考虑全局，不要好大喜功、标榜自我
“群众的眼睛是雪亮的”，教师个人的工作情况如何，学校里每一个人的心中都有一杆秤。因此，一线教师或者是中层行政干部向校长请示和汇报工作，一定要着眼长远、顾全大局，真正体会集体的力量，感受团队合作的重要性，做到心中有集体，心中有他人，客观评价他人的功过是非。否则，向校长请示和汇报工作的时候，唯我独尊，处处标榜自我，推崇自己，百般向校长邀功请赏。遇到责任时却推给别人，自己明哲保身，“事不关己，高高挂起”，这样一来，其必然给校长留下一个好大喜功、不敢担当的教师形象。
中层行政人员也要敢于担当
作者心语
在学校管理实践中，一个敢于担当、勇于担当的校长，才能够备受广大教师的尊重和拥护。因此，作为校长的后备人选，中层行政人员也一定要加强自身素养，提高个人的思想觉悟，在遇到困难和问题时坚决不能退缩，而是应当奋勇向前，敢于担当责任。因为只有这样，中层行政人员才有可能成长为一名敢于担当的校长。
在学校的领导班子中，校长要敢于承担责任，遇到困难和棘手问题务必冲锋在前，在追究责任的时候要挺身而出。但是，作为校长的助手，中层行政人员也要敢于担当，否则，即使校长个人做得再好也无济于事，仍然逃脱不了一线教师的指责，还会影响班子的团结稳定，让领导班子一盘散沙、威信扫地。
在省城某职业学校供职的一位老同学曾经给我讲起，发生在他学校的一个真实的故事：
有一天，一位学生张某找到学校的钱副校长，声称家里有急事要求请假几天。钱副校长不问清情况，大笔一挥就批假让学生离校了。“无巧不成书”，张某请假后的第三天适逢张某的父亲来省城办事，顺便来学校看望孩子。张某的父亲不见儿子的踪影，急着向老师和同学了解孩子的去向。然而，大家只知道张某请假回家了，其它情况“一问三不知”。家长找到校长室，学校的高校长了解到张某是钱副校长批假出去，便问钱副校长，钱副校长支支吾吾、不知所云。高校长只好发动师生满大街地毯式地进行搜索，期待着能在大街上、商场或是网吧撞见张某。然而，在一个偌大的城市找一个人犹如大海捞针，最后无果而终。无可奈何之下，学校只好报警，并及时把情况上报教育主管部门。
其实，学校的纪律严明、管理秩序规范，为了确保学生安全，学生的请假手续一向非常繁琐。对学生请假回家作出了首先征求家长意见，然后班主任签字批示，最后才由学校领导审批的明确规定。然而，当时张某请假的时候，钱副校长轻信了他的话，在没有班主任签字，亦没有进一步调查原因的基础上，贸然批准了张某的请假要求，造成了张某下落不明的尴尬局面。幸好就在报警后的第二天，大家正在焦急地翘首等待消息的时候，张某返校了。原来他向老师撒谎说家里有事，其实是跑到一位初中同学的家里玩去了。悬在大家心上的一块石头终于落了下来。
张某的请假出走把学校搅得鸡犬不宁，闹得满城风雨，亦惊动了教育局等有关部门。事后，作为学校的第一责任人，高校长对钱副校长的批假没有追究责任，只是善意地提醒他今后要特别注意把好关。高校长还得接着向警方的援助致谢，向教育主管部门解释情况，向张某的父亲连连道歉，并告诫学校全体师生要在此次事件中吸取教训、引以为戒，不能再重蹈覆辙。出乎大家意料之外的是，钱副校长居然公开说因为学校对学生的请假手续并没有作出什么特殊规定，自己也是按照平时学校的管理习惯履行职责罢了。他还几次三番地特意当众向高校长“建言献策”，请求学校对学生的请假作出新的规定，把这位在学校工作了十几年，德高望重的老校长气得浑身发抖，半天都说不出话来。
按理说，钱副校长的草率造成了学校上下和学生家长“人心惶惶”的局面，论责任，他难辞其咎，应该好好反省一下自己。殊不料，他非但没有认识到事情的严重性，在事实面前不肯虚心认错，反而试图将自己置身事外，百般为自己开脱罪责。钱副校长如此这般也就罢了，他甚至还要把责任推给学校，其意直指高校长作为学校的负责人，没有牵头制定相关制度才导致出现这样的管理漏洞。并假惺惺地向高校长建言献策，此举令全校哗然，实在让人不敢恭维。至此，两位校长截然不同的形象跃然纸上：高校长虽然不是事件中的当事人，但是作为学校各项工作的第一责任人，他能够挺身而出对事情负起责任；而钱副校长作为此次事件的当事人，却没有勇气站在事实的面前。他不但百般为自己开脱责任，而且还把责任推给别人。
众所周之，中层行政人员作为校长的左膀右臂，在学校的管理过程中发挥着不可替代的积极作用，代表着一个学校的领导班子形象，还是学校校长的后备人选。如果中层行政人员遇到责任不敢担当，必将影响到他在学校师生心目中的位置，钱副校长的“丑事”被广为流传正说明了这一点；中层行政人员不敢于担当，还将影响到班子的稳定团结，在故事中，高校长被钱副校长气得浑身发抖就是一个真实的写照；中层行政人员不敢于担当，还将影响到领导班子的整体形象，影响了领导班子决策的执行力，使学校政令不能做到畅通无阻。因此，我们呼吁中层行政人员也一定要加强自身素养，提高个人觉悟，在遇到问题时坚决不能退缩，而是应当奋勇向前、敢于担当责任。
（原载于《陕西教育·行政版》2009年第7—8期）
做“好人”也要有“底线”作者心语
在走向校长岗位的成长道路上，有的中层行政人员急功近利、心急气躁，担心失去来之不易的身份和地位，故而时时处处做“好人”，力求拉拢人心，夯实群众基础，以图“来日方长”。然而，凡事物极必反，做“好人”也要有“底线”。倘若做“好人”过了头，跨越了应有的“底线”，则可能让自己迷失了方向，失去了“民心”，丢掉了个人的大好前程。
在学校管理中，由于中层行政人员的岗位“可上可下”，导致一些行政干部不敢轻易“得罪”教师，或者压根就不愿意去“得罪”教师。哪怕是遇到了不能让步的原则性问题，也是希望拿校长或者是其他行政干部当“枪”使，自己则退避三舍，明哲保身、隔岸观”。其实，诸如此类中层行政人员的如意算盘，主要在于喜欢做“好人”，力求拉拢人心，夯实群众基础，以图来日方长。
笔者认为，中层行政人员作为校长的后备人选，理当团结在校长周围，充分发挥才智，勇于担当责任，敢作敢为，与校长共同应对学校各项事务。并努力提高个人管理水平，以便今后走上校长岗位时，才能够驾轻就熟，轻松应对各种困难和问题。倘若在管理中耍小聪明，殊不知“聪明反被聪明误”，非但不能达到凝聚人心的目的，反而给广大教师留下“窝囊”、“无用”的印象，到头来“竹篮打水一场空”，得不偿失。
一次同学聚会，在某农村中学任教的老同学谈起他学校李老师的“事迹”，让我等“大开眼界”，唏嘘于李老师竟然跨越了做“好人”的“底线”，失去了作为中层行政人员理当坚持的原则。李老师平时敢说敢做，做事干练、雷厉风行，个人业务水平和工作能力都较强，并且与同事打成一片，群众基础较好，因此，他没工作几年就被提拔为学校政教处主任。李老师的升职是众望所归，不论是校长还是一线教师，大家都看好他，认为他走上行政岗位，更是能够如鱼得水，大展身手，干出一番事业。然而，出乎大家意料之外的是，李老师当上政教处主任之后，与过去判若两人，他把自己“平步青云”的原因简单地归结为搞好同事关系，故而在工作上不折不扣地践行着他自以为是的“官场经”：他成了学校行政例会决议的“地下”发言人，但凡学校尚未公之于众的决议，常常因李老师而不胫而走；他成了教师评优评先的“通信员”，学校每年评选出来的优秀教师名单总是能够“闪电”般及时传到相关教师的耳朵；他成了行政人员与教师矛盾的“制造者”，学校行政班子成员常常为了涉及某位教师的个人切身利益问题而唇枪舌剑，当时的一幕常常因为他的别有用心而泄露；他成了一些教师眼里的忠实“服务员”，但凡教师参加县级以上各项评比活动，他常常超越个人职责权限范围，为教师鞍前马后、不辞辛劳；此外，他还常常将本应经过行政班子集体研究决定的，或者至少应当通过校长点头的一些关乎教师个人利益的“好事”作为顺水人情直接分配给教师，等等。李老师如此百般讨好教师，却常常给校长带来不必要的麻烦，让校长的学校管理工作陷入被动，苦不堪言。
无独有偶，据一位网友介绍，其学校一名中层行政人员的做法与李老师如出一辙，即遇上原则性问题，在“大是大非”面前，他居然能够做到“坐怀不乱”、稳如泰山，笔者听了感到简直是不可理喻。在一次班主任工作例会上，时值校长碰上紧急事情急需处理，校长分身乏术，便让该中层行政人员在会上传达行政班子会议讨论形成的有关决定。因为该项决定涉及到个别教师的切身利益，该行政人员在传达会议精神时支支吾吾，一副事不关己、言不由衷的样子。果然，此言一出，立即遇到了个别教师的公然挑衅。然而，该中层行政人员“镇定自若”，任由该教师“风言风语”，便草草宣布会议结束。好像这项“决定”与他无关，他无非是做了个校长的“传声筒”而已。至此，我惊叹于该中层行政人中员的“宽容大度”，实乃到达了“大肚能容天下难容之事”的境界。我们深知，在学校管理中，行政领导班子的决议并非能够事事一帆风顺、畅通无阻，不可避免地会遇到个别教师不理解的现象。作为学校领导班子的成员之一，遇见这种情况理当当仁不让，耐心做好解释工作，以求得教师的理解与支持，及时消除各种不良影响。倘若大家都如该中层行政人员以“好人”自居，不愿吭声半句，反而以笑脸相迎，岂不让其个人威信扫地，并证明学校领导班子成员之间貌合神离、各自为战、一盘散沙？
因此，笔者认为，中层行政领导一心想当“好人”，我们可以理解，但是做“好人”也要有“底线”，做“好人”也要讲究原则、把握分寸。并非凡事卑躬屈膝，一味地迁就、忍让，惟恐与教师伤了和气，让自己失去了所谓的“民心”。我们衷心地希望，中层行政人员能够深谙其中的道理，切莫因为做“好人”过了头，跨越了应有的“底线”，让自己迷失了方向，失去了“民心”，丢掉了个人的大好前程。
请别再不负责任地传话
作者心语
“祸从口出，病从口入”。不负责任地传话，是影响教师队伍团结的罪魁祸首，是和谐校园的重大隐患。因此，中层行政干部要善于“保密”，做到不打“小报告”。因为这是中层行政人员应遵守的组织原则；是中层行政人员思想成熟，作风踏实的表现；是善于团结领导班子、善于团结广大教师的前提；是教师队伍和谐，学校和谐的重耍保证。
近段时间以来，学校的空气似乎变了一个味，变得尴尬、紧张、沉闷，令人窒息。究其根源，主要是我们的老校长笑容少了，性格开朗的他变得沉默寡言了。在这里，我想告诉刚调来学校不久的曾副校长，这一切都是您不负责任地传话惹的祸。
还记得吗？前不久，在讨论学校中层干部的后备人选问题上，大家都把目光的焦点聚集在张老师和刘老师两人身上，讨论会上唇枪舌剑，大家各执一词，僵持不下。最后，老校长慷慨陈词，摆事实，讲道理，列举推荐两人的利与弊，并权衡利弊，极力举荐刘老师。由于老校长的发言有依有据，有礼有节，把问题分析得入情入理，大家频频点头，心服口服，一致同意推荐刘老师为学校中层干部的后备人选。然而，出乎大家意料的是，曾副校长很快就把讨论会上的一幕传到了张老师的耳里。使原本对工作尽职尽责，任劳任怨，凡事喜欢冲锋在前的张老师一反常态，与过去判若两人，出现了“破罐子破摔”的现象。对待工作敷衍应对，马虎了事，更是与老校长针锋相对、格格不入、形同陌路。喜欢与老校长唱反调、对着干，故意制造麻烦，让老校长“下不了台阶”，陷入尴尬境地。
