李某，虽然身为男性却个性柔弱，思想也很悲观，当他有心事时必定马上找人诉苦。他在大学时代曾经有过一段罗曼史，后来因为某种原因而结束，这件事一直放在他心底，从那之后每当他与人聊天时。他就会哀怨地向对方描绘自己的心酸。
有一次，李某参加同事的生日晚会，同事介绍一位朋友与他认识。散会之后，同事的朋友抱怨：“和你那个李同事谈话真累！他一直在说大学时代如何认识某人、如何伤心地分手……我一句话也插不上，只好假装十分同情，耐心地等他说完。”
另外，我们经常听到，自己也经常说这样的话语：
“他妈的，今天做什么都不顺利！”
“那真是令人讨厌的家伙。”
“我没有才能。”
“我是个做什么都不行的废物。”
每个人都会有失意的事，包括事业上的失意、感情上的失意、家庭上的失意。事实上，在这个世界上真正让人舒心的事很少，即使有舒心的事人们也很容易忘记，萦绕于心头的大多不那么令人愉快。失意事本就是一种痛苦，搁在心里不找人倾吐更痛苦。据说，把失意事摆在心里还会造成心理的疾病，所以找人倾吐也是好的。向别人吐苦水的时候的确会感到轻松些，稍微缓解了压力。但是这只不过是把淤积在自己心中的话吐露给别人听，获得短暂的满足而已！
有些烦恼有些失意或是希望别人安慰的问题，你应该把这些话说给心理学医生或是值得你信赖的家人或朋友听，千万不要逢人就开始倾倒自己心中的垃圾，这样不仅无法激起对方的共鸣，只会徒增对方反感。
吐露失意的事，不管是主动吐露还是被动吐露，负面影响主要有以下几点：
首先，吐露失意的事无意中塑造了自己无能、软弱的形象。虽然每个人都会有失意事，但如果你在吐露失意事时，别人正在得意，那么别人会直觉地认为你是个无能或能力不足的人，要不然怎么会失意！嘴巴虽然不会说出来，但心里多少会这样想，而且失意事一讲，有时会因情绪失控而一发不可收拾，造成别人的尴尬，这才是最糟糕的一件事。如果你的失意情绪引来别人的安慰，温暖固温暖，但你却因此而变成一个无助的孩子，别人的评语是：唉，可怜！
其次，吐露失意的事，别人对你的印象分数会打折。很多人凭印象来打别人的分数，一般来说，自信、坚定的人，他所获得的印象分数会比较高，如果他还是个事业有成的人，那么更会获得尊敬，这是人性，没什么道理好说。如果你的失意事让别人知道了，他们下意识地会在分数表上扣分，本来80分，一下子就不及格了，而他们对你的态度也会很自然地转变，由尊敬、热情而变得不屑、冷淡。
另外，吐露失意的事会形成不良印象。你的失意事如果说得太多次，或是经由听者的传播，让你的朋友都知道了，那么别人会为你贴上一个标签：失败者！当别人谈到你时，便会想到这些事。
还有，吐露失意时难免会说某人的坏话。说别人的坏话和抱怨的情况是同样的，也许当下心里感觉畅快了，但你的听众可能会无法忍受，而产生这样的想法，“不知道这人在私底下怎样讲我的”，因而失去对方的信任，甚至对你感到嫌恶。
所以，在与尚未熟识的人说话时，最好选择较为轻松愉快的话题，尽量不要提及个人过去不愉快的经验，以免让对方觉得沉闷、无聊，让人产生再也不想见到你的感觉。
避免使用质问的语气
某日在一公车上，前排有两位乘客在说话：
“昨天那部电影实在很好看。”第一个说。
“有什么好？”第二个强硬地质问他。
“剧情不错，对改良社会风气别有一番见地。”
“有什么见地？”第二个仍然用那种语调说。
“还用问吗？它不是指出有些不良少年是被迫走上歧路的吗？”第一个似乎有点不悦了。
“老生常谈！这算是什么别有见地。”第二个依然用质问语气说话。
这两位乘客话不投机，气氛很尴尬，毛病就出在第二个乘客用质问的语气来谈话，这是最伤感情的。
如果第二个乘客改变态度，当第一个人提出他对那部电影的意见时，若是认为不同意，可以坦白说出他对该部电影的见解，但不要用质问伤害对方，这样谈话则可以愉快地进行下去。
又如这样一个对话：
“昨天我想是今年以来最酷热的一天了。”
“你怎么会知道？”
对方即使说错了，何必使他难堪呢？被莫名其妙质问的人往往会被弄得不知所措，自尊心大受打击，如果他不是脾气好的人，必定恼羞成怒，从而掀起激烈的争辩。
倘若你爱用质问的态度向人进攻，当被对方以更大的理由压倒时，你将会大大地失面子。而温厚待人就是为自己留有余地，好比向前冲得太猛，万一跌倒时伤痛当然更甚。不侵害别人，就是护卫自己，你轻易地进攻别人，如果估计失当，必然惨败。
除非是遇到辩论等特殊场合，与人交谈应避免使用质问的语气。有些人喜欢以质问的语气纠正别人的错误，先质问，后解释，好比先向对方要害击出重重一拳，然后再安抚，这样当然会破坏双方的感情。
尊敬他人是语言交际中必备的条件，为难对方只是一时之快，对人对己都是没有好处的。你不喜欢别人伤害你的尊严，自己当然也不可以伤害别人的自尊心。
如果出现问题，你可以向他询问，向他解释，但方法和态度要真诚和善。假如你希望使对方心悦诚服，越是在紧张和竞争性很强的场合，越是不能用质问的语气，因为当对方为你的质问所窘迫时，虽然他一时占下风，但他可能怀恨在心，不让你顺利取胜。
虚心、诚实、坦白和尊敬别人，是谈话艺术的必备条件。在与朋友的笑谈中，偶然以质问的语气开玩笑是无伤大雅的，可是不要常常用，以免成了习惯。
做一个幽默的老板
幽默是一门社会交往的艺术，风趣的情调、诙谐的谈吐是人与人相处的润滑剂。幽默不仅能使人际关系和谐融洽，有时候，它还可以帮你摆脱尴尬，营造出一个愉快的工作氛围。
幽默是一门社会交往的艺术，风趣的情调、诙谐的谈吐是人与人相处的润滑剂。幽默更能表现出一个的口才艺术与修养，因此幽默的人更能赢得人们的喜欢与拥戴。幽默的上司也不例外。
一个谈吐富有幽默感的上司，不但会受到员工的爱戴，而且还能令公司的气氛开朗而明快，使团体充满欢乐，从而提高员工的工作意念。因此，在座谈会上就常有人表示：“我们的上司幽默有趣，深具开朗的气质，我们做起事来也格外有干劲。”
幽默不仅能使人际关系和谐融洽，有些时候它还可以帮我们摆脱尴尬，营造出一个愉快的工作氛围。在美国历史上的许多富有幽默感的重要人物，如林肯、罗斯福、威尔逊等都有幽默的好习惯。
有一次，林肯与一位朋友边走边交谈，当他们走至回廊时，一队早已等侯多时、准备接受总统训话的士兵齐声欢呼起来，但那位朋友还没有意识到要退开。
这时一位副官走上前来提醒他退后八步，这位朋友才发现自己的失礼，立即涨红了脸。
但林肯立即微笑着说：“白兰德先生，你要知道也许他们还分辨不清谁是总统呢？”
就这么一句简简单单的话语，立刻打破了现场的尴尬，使气氛活跃了起来。
身为老板，在与员工沟通时，不免也会有些类似的不愉快的事情发生。若是此时能运用幽默化解这其中的尴尬，一定会收效甚佳。那么，怎样才能自己成为一个幽默老板呢？
若想使自己富有幽默感，在平时要博览群书，拓宽自己的知识面。知识积累得多了，与各种人在各种场合接触就会胸有成竹、从容自如。但是，一个心胸狭窄、思想消极的人是不会有幽默感的。幽默属于那些心宽气朗，对生活充满热忱的人。
要想使自己成为一个幽默的人，就要多参加社会交往，多接触形形色色的人。增强社会交往能力，也能够使自己的幽默感增强，更容易与员工打成一片。
