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第5章 职场魅力(4)

女人的自信与年龄无关。真正自信的女人不会由于年龄而自卑,不会由于又增加了一道皱纹而烦恼。年轻貌美的女孩诚然让人羡慕,可岁月不会饶过哪一个女人,再美的女人也会走向衰老,也会有老态龙钟的时候。我见过不少富有魅力的老年女性,尽管她们的容颜早已不再年轻,可她们都在积极地生活,凭自己的努力度过充实的每一天。自信让她们不失稳重、端庄的风韵。就算是到了风烛残年,假如你不自暴自弃,你依然会有光彩耀人的余热。你丰富的人生阅历与智慧,依然是你自豪的资本。自信的女人是最有魅力的,这种魅力会深深吸引她身边的每一个人。自信的女人绝对不会自寻烦恼地猜疑自己的丈夫,做出限制他自由的蠢事。她坚信自己是完美的,极富亲和力的。因此,自信的女人是轻松快乐的,是幸福的。

在大多数人看来,女人的自信应该是来源于年轻美貌,来源于事业有成。然而,任何女人无法一生都年轻貌美,女人的自信只能依凭于事业有成。而在男性强手林立的职场上,真正能够脱颖而出的女强人又有多少?假如有幸嫁了一个出色能干的丈夫,还可以做一回月亮,借助太阳的光焰炫耀自己,可出色的男人又在哪里?因此,女人显然出类拔萃者少,平凡普通者众。眼看着孩子长大成人,工作中的新人后来居上,自己不再被需要、被关注,一种失落感油然生发。人到中年,想再重新打鼓开张,开创事业谈何容易,太多的失败令她们丧失自信,太多的失望令她们倍感自卑。

自卑是女人健康和美丽的最大敌人。长期生活在羡慕嫉妒他人的情绪中,会严重破坏自己的心理平衡。没有自信的女人心情黯淡、情绪低落、脸色枯萎,甚至疑神疑鬼,挣扎在猜疑病症的剧烈痛苦之中。自卑是生命低潮、处世消极的表现,也为各种疾病入侵敞开了方便之门。相反,自信的女人犹如一座戒备森严的城池,内心坚定,不轻易受到外界干扰;情绪平和稳定,百病自除。

其实,年轻美貌、事业有成从来就不是女性自信心的惟一来源。人的自信也并非都建立在外在的物质基础上。家庭和美、身体健康、心情舒畅、朋友众多等等,都是自信心不断增强的重要因素。正如养花种草,自信也需要经营与培植,是一个长期而需要耐心的过程。为何不及时调整人生目标,以一些容易取得的小小成功来培植自信心?如:作为家长帮助孩子提高学习成绩;作为业余爱好在报纸上发表了一篇豆腐块的文章;作为医生护士得到病人家属的真诚夸奖;作为教师得到学生的敬重……甚至买了一件物美价廉的衣服,在股市上小赢了一笔,做出一顿味道可口的饭菜,都能成为我们自信的理由。这些小小的光亮正如夜幕上钻石般闪亮的星星,带来希望与憧憬,从根本上来说,真正的自信来源于相信自己,对自己的成就以及生活状态的满意;可是短时间内,很难达到这样的圆满状态。不过,只要每一天给自己增加一点自信,最终会让你成为自信的女人。

微笑让你更动人

有一位叫兰兰的小姐去参加一所航空公司举行的招聘会,可是她既没有关系,也没有先去打点,完全是凭着自己的本领去应聘。结果是她被录用了,你知道原因是什么吗?那就是因为兰兰小姐脸上总带着微笑。

令兰兰惊讶的是,面试的时候,主试者在讲话时总是故意把身体转过去背着她,你不要误会这位主试者不懂礼貌,而是他在体会兰兰的微笑,感觉兰兰的微笑,因为珍妮的工作是通过电话工作的,是有关预约、取消、更换或确定飞航班次的事情。

那位主试者微笑着对兰兰说:“小姐,你被录取了,你最大的资本是你脸上的微笑,你要在将来的工作中充分运用它,让每一位顾客都能从电话中体会到你的微笑。”

真心的微笑会让一个女性魅力大增,即使是一个谈不上美丽的女性,微笑也能让她魅力四射,请用微笑来增加你的魅力。

1、让你的微笑更加动人

一般来说,每一个人的笑容都是有特点的。每个人都可以根据自己的笑容特点来改变和调整表情。

你可以经常照一照镜子,观察一下自己微笑时的神态。看一看几个关键部位,包括眼角是否下垂,口型是否好看,嘴唇是半张开着好还是抿合着好,牙齿露出来多少适度,然后定格出几种讨人喜欢的笑容,经常对着镜子练习一下,就会收到理想的效果。

有一种叫“快乐脸”的图案,底色为黄,眼睛嘴巴是由黑色的点和线描绘出来的,看上去很简单。看过这种图案,常常令人心情开朗、精神愉快。这种图案的口型是:口的两端向上,表情亲切。而口角两端下垂时,看起来就显得很呆板和严肃。

当口角两端平均向上翘起,显露出的如“快乐脸”那般的笑容是最动人的。如果你感觉自己微笑的时候,口角并非如同快乐脸谱那样,这时就应该用心刻苦训练才行。

如果你只是拉动口角的一端微笑,那么就使人感觉虚伪,而吸着鼻子冷笑,更会令人感觉厌恶,这样的脸谱一定不会给人留下好印象。

照一照镜吧,看看自己的微笑够不够动人。

2、展露你真心的笑容

不知你留意过没有,那些喜欢用手遮住嘴笑的女性,究竟可爱不可爱?有些女性,在笑的时候常常用手掩住嘴,似乎怕别人看到咧开的大嘴,或是不美观的牙齿。殊不知,此时的形象让人感到你的小气。

即使笑容不美丽,你也要抛开杂乱的想法,露出大方坦诚的笑容。

这样,你一定能够吸引对方的心,给人留下开朗愉快的好印象。

真心的笑容是最美丽的。当你被快乐、感激和幸福包围着时,流露出的笑容是自然的,而当心中有温和、体贴、慈爱等感情时,眼睛就会露出微笑,给人以诚心诚意的感觉。这样的笑容和这样美好的心境一定能够增强你女性的魅力。

3、笑要收放自如

笑也是要讲究技巧的,有节制的笑更能表现你的魅力。有的女性很爱笑,给人留下了美好的印象;有的人却笑得一发不可收拾,搞得别人莫名其妙。笑的时间太长了,别人可能会心存疑问:你干嘛总是笑?是笑我形象不对劲?讲的话有问题?再不就是你本身有毛病?精神不正常?如此一来,反倒使你的形象大打折扣。

在聚餐或其他公共场合,如果有人讲笑话,作为女性的你要适宜地露出笑容,但要笑得既不张狂也不做作,而且要表现出倾听的热情。当然,你有时也会听到对方过于直接的指责或不中听的话题,这时聪明机智的你不妨试用微笑改变一下气氛,从而为你的办事过程营造轻松愉快的气氛。在职场中懂得运用动人的微笑那么就能收获一个职场的“快乐脸”!

女性成功的秘诀

女性想在事业上取得成功,有三个要素:一是要具备相当扎实的专业知识,并且坚信自己有能力胜任本职工作;二是要懂得合理安排和利用时间;三是要善于控制和调整自己的情绪。如果这样说有些笼统的话,纽约的一位女经理卡斯贝林向女同胞们推荐了“十项秘诀”,这是她实现事业成功的宝贵经验之谈。这“十项秘诀”是:

1、要有条理、有秩序地安排工作,召开会议前要做充分准备。发言时要采用通俗易懂的言辞,简明扼要地进行讲述。说话要大胆,干脆利落,不可吞吞吐吐,另外要注意不要让别人打断你的话。

2、不能过多地以打手势来阐明你所表达的意思。

3、不用装做对自己的下属都一样喜欢,要懂得“看事不看人”。要将精力集中到本公司要做的业务上,不可将精力分散到雇员们之间的关系或他们的家庭私事上面去。

4、不必装做“万事通”,勇于不耻下问。如此,有利于强化你的威信,使人觉得你和蔼可亲。因为大家都知道,你并不是一个无可挑剔的女人。

5、工作中与人交谈要有幽默感,如此有利于缓解紧张气氛。

6、别谈太多自己的私生活,防止产生误解。不可听信谣言,更不要捕风捉影,要不然就会影响公司内的人际关系,从而严重危害公司的业务。

7、同男人交往时,既要讲究女子的大方,也要把握好分寸,不能给人造成卖弄风情和举止轻浮的印象。

8、对于你的下级人员的工作表现,要尽力做出客观评价。

9、不要完全抹煞你跟下级之间的距离;你对男雇员的风度表达出应有的反应,并非羞耻的事情。

10、要讲究自己的服装和仪表,衣着应高雅大方,工作岗位上不可穿过分袒肩露胸的衣服,更不可模仿男子的打扮。美国的一项社会调查还显示,商界妇女一定要具备女性的特殊魅力,一位注意适合自己身材、肤色打扮的女主管,更有可能得到公司男经理们的信任。站在男子的角度看,穿女装套服,留短头发,佩戴必要的首饰,打扮淡雅舒展的女士,比穿迷你裙、浓妆艳抹、穿牛仔服的女性更具有魅力。这种魅力,在很大程度上是你的事业获得成功所不可或缺的。

做职场中的高情商女性

海伦是一家外企业的金领,她非常的热情大方,充满着着青春的朝气。她说话自信却不自大,工作做得干净漂亮。她会两种外语,有自己的私车,她信奉“独身主义”。总之,像海伦之类的自强自立,活得自由而潇洒的女性们是外企里一道亮丽的风景,她们是新世纪所谓的高情商的女性。

下面我们对高情商女性的成功之路做一下透视,通过她们的足迹,多少会对我们有些启发。

1、“千里之行,始于足下”

世上任何宏大的目标,都是靠一件一件的小事的完成来实现的。一步登天的是火箭,人是很难做到的。目标再宏伟迷人,它也只是蓝图,望着它而自我陶醉,那是对水中月、镜中花痴迷的愚人。

真正高情商的女性始终认为,在那些你想有所改变或有所创新的领域中,干起来是取得成功的关键。高情商女性都有这样的特征:她们不管情绪如何,总是坚持正常工作,她们努力培养“在其位”的努力,使自己置身于一个最可能取得成功的环境之中;她们只要有一个不完备的计划、一个粗糙的想法、一个念头,她们就着手去干,然后不断加以改进。真正重要的是,她们懂得不去尝试,就永远实现不了自己的目标。

2、坚持不懈

目标是一点一点、一步一步达到的,高情商的女性懂得成功是一个缓慢的积累过程。它需要时间,有时甚至需要花成年累月的时间,成功女性明白这一点。当她们为成功而奋斗时,她们懂得即时满足是不现实的,既要动手干起来,又要不懈地坚持下去。

重要的是我们要明白,那些即使功成名就的女性们,通常都是从“底层”干起来的!她们努力工作,慢慢地升上来,很像是一分一分地存钱,随着在知识和经验方面的日益富有,她们就成了学识广博的人。

高情商女性还懂得学习需要时间,知道不可能在一日之内就攀上自己理想的巅峰,在各种挫折面前,坚持不断地努力、视失败为益友,积极吸取教训,有股不达目的不罢休的韧劲。

3、全力以赴

高情商的女性之所以成功,是因为她们能积极地与著名的成功者相比较,把他们当成楷模……她们靠着起早贪黑、反复努力、坚持不懈去战胜哪怕是最严重的困难,在别人说她不具备条件时,也决不放弃希望和努力,相信只有行动才能把人生引向成功,即使有点灰心,也决不后退,认为除了干下去,别无选择。

高情商女性是创造者,是社会生活的推动者。她们懂得正是工作才把人生的罗盘拨向成功的一面。高情商女性专心致力于那些有可能完成的事情,对自己面临的每一个挑战,都全力以赴甚至背水一战。

高情商女性是满腔热忱、意志顽强的人。全身心的投入,是许多成功女性最感人的剪影,也是高情商女性的独有品质。

4、积极乐观

高情商女性不但被一切美好情感陶冶心灵,大自然的迷人艳丽同样让她感到愉悦。她善于把自己的思路和言谈都引导到振奋人心的、鼓舞人的观念上去;她善于体验现实中的美好事物。认为过去是一个可供借鉴的信息库,而未来是一片快乐的、前途无限的、引人入胜的乐园。她积极地解决问题,把环境中的消极方面压缩到最小限度,并竭力找出积极的东西,并百般呵护它,使它成长壮大。

她经常对别人微笑,也得到别人微笑的回报。对经历过的活动总是给以积极的评论,并总是热情洋溢地回忆自己与人共处的时光。恼火或不愉快时,就动手扭转处境,懂得活得快乐是自己的责任所在。

高情商女性爱用这样一些词语:很好、好的、我喜欢、了不起,等等。高情商的女性知道保持一种积极向上的乐观的态度,是拼搏获胜的关键。

5、友好

高情商女性对别人的帮助是满眼的感激和由衷的赞扬,而极少说消极的话;她们致力于维护互相关心的友好气氛;失败时,她们承担起责任而减少冲突,很快地改变别人的戒备态度,去投入眼下的工作;她们真诚地肯定对方并且说:“请告诉我你的观点。”然后注意倾听,不去争论辩解。

即便是沾一点儿边的帮助,都真心诚意也给予回报,以使下一次得到更贴近自己目标的帮助;她们大量使用真诚的肯定来表示承认别人所做出的贡献。理解别人发火可能是由于内心的恐惧,而平心静气地和对方商讨问题,同时纠正针对自己的消极的评论,不使矛盾在唇枪舌战中升级。

6、诚实

如果你诚实待人,你会惊奇地发现她们会仿效你,邀请你进入她们自己的内心世界。毕竟大家都知道,你是个人,有时候你也会犯错误、犯糊涂,说一些日后自己会懊悔的话,或在判断上出现严重的失误。这正是置身生活中的光明磊落的人所做的一切。诚实、坦率并承认自己没干好某些事,这些会使你受到别人的赞美。高情商女性无不具有诚实的特征,她们告诉别人自己在想什么和需要什么。如果有不同意见,就会面对面地、温和而直截了当地解释明白。她们深知诚实比说谎和装假要更轻松和更少劳神。高情商女性在初次与人交往时也不掩饰自己。由于她们的坦诚,别人信任她们,愿意进一步了解她们。她们通过使别人了解自己的办法,而不靠专挑别人的错误和问题来表明自己的真诚,她们重视别人的感受。总之,她们表现出自己的本来面目,而不去投人所好、弄虚作假。

7、坚强

任何人的成长之路都不是一片坦途,凹凸不平的路上照样会堆放着几块石头。尤其是女性,在这时有些犹豫,有些对自己能力产生怀疑,有些甚至放弃了。

高情商的女性在逆境中,不会只顾低头叹息,而是有一套能把困难和挫折这些压力变成前进动力的技能。而压力越大,她的干劲和热情越高,紧迫的工作任务,疲惫的身体,精神情感的苦闷,统统被她们当作干柴,一股脑儿投入到事业的熔炉里,让她们发热,让她们闪亮,面对这熊熊燃烧的烈焰,她们坚强如山。

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