登陆注册
5221900000038

第38章 好马还要配好鞍——“准老板”的品牌观修炼(1)

“假如可口可乐的工厂被一把大火烧掉,全世界第二天各大媒体的头版头条一定是银行争相给可口可乐贷款。”这是可口可乐人最津津乐道的一句话。为什么他们有这么足的底气?这就是品牌的力量。品牌是质量和信誉的保证,是企业的“摇钱树”,是企业的无形资产。要想在市场占有一席之地,拥有属于自己的卓越品牌非常重要。因此,对于打算创业当老板的人来说,树立品牌意识非常重要。

品牌解读

品牌是给其拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,它的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。在现实生活中,能够做到口口相传的牌子才称得上品牌。

品牌是企业或品牌主体(包括城市、个人等)一切无形资产总和的全息浓缩,而这一浓缩又可以以特定的“符号”来识别。品牌是一个中性词汇,它并不总是正面的,也有负面的,它是主体与客体、主体与社会、企业与消费者相互作用的产物。简而言之,品牌就是心灵的烙印,烙印是美丽还是丑陋,是深还是浅,就决定着品牌力量的强弱、品牌资产的多寡和品牌价值的高低。

品牌,是广大消费者对一个企业及其产品过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理结果等等所形成的一种评价和认知,是企业经营和管理者投入巨大的人力、物力、财力建立起来的与消费者之间的一种信任。

质量是品牌的本质和基础,也是品牌的生命;服务是品牌的重要支撑,是商品不可分割的一部分,是市场竞争的焦点;形象是品牌在市场上、消费者心中所表现出的个性特征,体现消费者对品牌的评价与认知;文化价值是品牌的内涵,是社会物质形态与精神形态的统一,是现代社会的消费心理和文化价值取向的结合;优秀的管理是保证品牌成功的依靠,是品牌得以健康成长的基础。

塑造一个品牌的真正意义不仅仅在于企业能通过品牌取得较大的经济利益,其社会效益也是极其深远的,例如解决就业问题,增加国家税收,刺激消费等等。

品牌具有以下几个基本特征:

1、品牌是专有的品牌。

品牌是用来识别生产或销售者的产品或服务的。品牌拥有者经过法律程序的认定,享有品牌的专有权,有权要求其他企业或个人不能仿冒、伪造,即品牌具有排他性。

2、品牌是企业的无形资源。

由于品牌拥有者可以凭借品牌的优势不断获取利益,可以利用品牌不断开拓市场,因此品牌的价值是不可估量的。这种价值并不能像物质资产那样用实物的形式表述,但它能使企业的无形资产迅速增大,并且可以作为商品在市场上进行交易。

1994年,世界品牌排名第一的是美国的可口可乐,其品牌价值为359.5亿美元,相当于其销售额的4倍。到1995年,可口可乐的品牌价值上开到390.50亿美元,1996年又上升为434.27亿美元。

我国的品牌创造虽然起步较晚,但国内的名牌发展非常迅速,比如云南红塔集团的“红塔山”、浙江杭州的娃哈哈、山东青岛的海尔、四川绵阳的长虹集团等等,这些知名品牌同样价值不菲,我们以1998年的评估为例:“红塔山”的品牌价值为386亿元人民币,“海尔”的品牌价值为245亿元人民币。

3、品牌转化具有一定的风险及不确定性。

品牌创立以后,在其成长的过程中,由于市场的不断变化,需求的不断提高,企业的品牌资本可能壮大,也可能缩小,甚至某一品牌在竞争中退出市场。由此可见,品牌的成长存在一定的风险,对其评估也存在难度。对于品牌的风险,有时是由于企业的产品质量出现意外,有时是由于服务不过关,有时是由于品牌资本盲目扩张,运作不佳,这些都可能给企业品牌的维护带来难度。

4、品牌的表象性。

品牌是企业的无形资产,不具有独立的实体,不占有空间,但它最原始的目的就是让人们通过一个比较容易记忆的形式来记住某一产品或企业,因此,品牌必须有物质载体,需要通过一系列的物质载体来让自己形式化和形象化。品牌的直接载体主要是文字、图案和符号,间接载体主要有产品的质量、产品服务、知名度、美誉度、市场占有率。没有物质载体,品牌就无法表现出来,更不可能达到品牌的整体传播效果。优秀的品牌在载体方面表现较为突出,如“可口可乐”的文字,使人们联想到其饮料的饮后效果,其红色图案及相应包装能起到独特的效果。

5、品牌的扩张性。

品牌具有识别功能,代表着一种产品、一个企业,企业可以利用这一优势展示品牌对市场的开拓能力,还可以帮助企业利用品牌资本进行扩张。

品牌可以依据不同的标准,划分为不同的种类:

1、根据品牌知名度的辐射区域划分。

根据品牌的知名度和辐射区域划分,可以将品牌分为地区品牌、国内品牌、国际品牌、全球品牌。

地区品牌是指在一个较小的区域内生产、销售的品牌。这些产品一般在一定范围内生产、销售,产品辐射范围不大,主要受产品特性、地理条件及某些文化特性的影响。这有点类似于地方戏,如秦腔主要在陕西,晋剧主要在山西,河北梆子主要在河北,豫剧主要在河南等。

国内品牌是指国内知名度较高,产品辐射全国,在全国范围内销售的产品,如海尔、格力、联想、红塔山、蒙牛、娃哈哈等。

国际品牌是指在国际市场上知名度、美誉度较高,产品辐射全球的品牌,如可口可乐、麦当劳、万宝路、奔驰、爱立信、微软、皮尔·卡丹等。

2、根据品牌产品生产经营的不同环节划分。

根据产品生产经营的所属环节,可以将品牌分为制造商品牌和经营商品牌。制造商品牌是指制造商为自己生产制造的产品而设计的品牌。经销商品牌是指经销商根据自身的需求,对市场的了解,结合企业发展需要创立的品牌。制造商品牌有很多,如索尼、奔驰、长虹等。经销商品牌如“西尔斯”等。

3、根据品牌来源划分。

依据品牌的来源可以将品牌分为自有品牌、外来品牌和嫁接品牌。自有品牌是企业根据自身需要创立的,如本田、东风、永久、摩托罗拉、全聚德等。外来品牌是指企业通过特许经营、兼并、收购或其他形式而取得的品牌,如联合利华收购的北京“京华”牌,香港迪生集团收购法国名牌商标S·T·Dupont。嫁接品牌主要指通过合资、合作方式形成的带有双方品牌的新产品,例如,琴岛——利勃海尔。

4、根据品牌的生命周期长短划分。

根据品牌的生命周期长短来划分,可以将品牌分为短期品牌和长期品牌。

短期品牌是指品牌生命周期持续较短时间的品牌,由于某种原因在市场竞争中昙花一现或持续一时。

长期品牌是指品牌生命周期随着产品生命周期的更替,仍能经久不衰,永葆青春的品牌,如同仁堂、全聚德、内联升等。也有一些是国际长久发展来的世界知名品牌,如可口可乐、奔驰等。

5、根据品牌的行为划分。

根据品牌产品的所属行业不同,可将品牌划分为家电业品牌、食用饮料业品牌、日用化工业品牌、汽车机械业品牌、商业品牌、服务业品牌、网络信息业品牌等等。

6、根据品牌的原创性与延伸性划分。

根据品牌的原创性与延伸性,可将品牌划分为主品牌、副品牌、副副品牌,如“海尔”品牌,现在有海尔冰箱、海尔彩电、海尔空调等等。海尔洗衣机中又分海尔小神童、海尔节能王等等。另外,也可将品牌分成母品牌、子品牌、孙品牌等,如宝洁公司的海飞丝、飘柔、潘婷等等。

7、根据品牌的本体特征划分。

根据品牌的本体特征划分又可将品牌划分为个人品牌、企业品牌、城市品牌、国家品牌、国际品牌等。如成龙、刘晓庆、张国立、张艺谋等属于个人品牌,哈市冰雪节、宁波国际服装节、CBD节等属于城市品牌,金字塔、万里长城、埃菲尔铁塔、自由女神像等属于国家品牌,联合国、奥运会、国际红十字会等属于世界级品牌。

重视品牌的力量

“假如可口可乐的工厂被一把大火烧掉,全世界第二天各大媒体的头版头条一定是银行争相给可口可乐贷款。”这是可口可乐人最津津乐道的一句话,这就是连续9年排名“全球最佳品牌榜”榜首、品牌价值高达700亿美元的可口可乐的底气。

2008年12月,石家庄市中级人民法院受理了对三鹿集团进行破产清算的申请:三鹿集团净资产为负11.03亿元,早已严重资不抵债。然而,在2009年3月4日上午举行的拍卖会上,三元牛奶却以6.1650亿元成功拍得三鹿资产。对于这样一家资不抵债的企业,收购它的理由无非也就是它的附加价值,在这里边品牌占了相当大的比重。即便是像三鹿这样声名狼藉的品牌,还仍有不可磨灭的价值,可见品牌的力量令人震憾。

目前,品牌已经与企业的整体形象联系起来,是企业的“脸面”。

一个好的品牌商品往往使人们对生产该产品的企业产生好感,最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同感,从而能够提高企业的整体形象。因此,品牌战略已经演变成为企业为适应市场竞争而精心培养核心品牌产品,再利用核心产品创立企业品牌形象,最终提高企业整体形象的一种战略,是企业参与市场竞争的一种手段。

那么,品牌对于企业的重要性主要体现在以下几个方面:

1、品牌——产品或企业核心价值的体现。

品牌是消费者或用户记忆商品的工具。它不仅能把商品销售给目标消费者或用户,而且能使消费者或用户通过使用对商品产生好感,从而重复购买,不断宣传,形成品牌忠诚。一旦消费者或用户通过对品牌产品的使用形成满意,就会围绕品牌形成消费经验存贮在记忆中,为将来的消费决策形成依据。很多企业都深知品牌的重要价值,所以竭力为自己的品牌树立良好的形象,赋予美好的情感或一定的文化气息,使品牌及品牌产品在消费者或用户心目中形成了美好的记忆,比如“麦当劳”,人们一旦看到这个品牌,就会不由自主地感到一种美国文化、快餐文化,联想到一种质量、标准和卫生。

2、品牌——识别商品的分辨器。

品牌是用来识别某个销售者的产品或服务的。品牌设计应该具有独特性,具有鲜明的个性特征。同时,互不相同的品牌各自代表着不同的形式、不同质量、不同服务的产品,可以为消费者或用户购买、使用提供借鉴。人们可以通过品牌认知产品,并依据品牌选择购买。例如人们购买汽车时有这样几种品牌:奔驰、宝马、丰田、沃尔沃、桑塔纳等等。每种品牌代表了不同的产品特性、不同的文化背景、不同的设计理念、不同的心理目标,消费者或用户可以根据自身的需要,根据产品特性进行选择。

3、品牌——质量和信誉的保证。

企业设计品牌、创立品牌、培养品牌,其目的是希望自己的品牌能变为名牌,所以企业一般会在产品质量和售后服务上下一番苦功夫。因此,品牌、尤其是知名品牌就代表了一类产品的质量档次,代表了企业的信誉。比如一提到“海尔”,人们就会不约而同地联想到海尔家电的高质量、海尔的优质售后服务,以及海尔人为消费者用户着想的动人画面。

树品牌、创名牌是企业在市场竞争的条件下逐渐形成的共识,企业希望通过品牌形成品牌追随,通过品牌扩展市场。品牌的创立、名牌的形成正好能帮助企业实现上述目的,使品牌成为企业最有力的竞争武器。品牌,特别是名牌的出现,可以使用户形成了一定程度的忠诚度、信任度、追随度,由此企业在与对手竞争中便拥有了强有力的后盾和基础。

4、品牌——企业的“摇钱树”。

品牌以质量取胜,品牌常附有文化和情感内涵,所以品牌给产品增加了附加值。同时,品牌有一定的信任度、追随度,企业可以为品牌制定相对较高的价格,获得较高的利润。知名品牌在这方面表现得尤为突出,比如海尔家电,其价格一般比同等产品高;耐克运动鞋,比同等质量的李宁运动鞋、安踏运动鞋要高出几百元。由此可见,品牌、特别是名牌,能够为企业带来丰厚的收益。

打造优秀的个人品牌

什么是品牌?我们来打个很简单的比方,一件普普通通的西装可能只卖几百甚至几十元钱,但如果一件西装打上阿玛尼、金利来、雅戈尔、花花公子、杰克·琼斯等着名品牌,它就可以卖到几千甚至几万元。这就是品牌,品牌使它们的待遇有如天壤之别。

当然,品牌效应不仅仅体现在时装上,其他方面如吃、住、用、行等各方各面在品牌的体现上都非常明显。品牌代表的是一种保证,代表的是信誉。现代企业和职场人士都非常注重的个人品牌也是品牌的形式之一。

简而言之,个人品牌代表的是一个人的专业能力、个人素养和对企业的忠诚度。具体而言,个人品牌是由对企业的忠诚度、专业知识技能,经验经历,个性、行业的知名度和美誉度共同组成的。由此可见,对企业的忠诚度是个人品牌中最重要的组成部分。

三国时期,吕布算得上一员虎将,英勇无比,战功显赫。

吕布最初被荆州刺史丁原任用为主簿。董卓入京以后,吕布经受不住利益引诱,变节将丁原杀死,投靠董卓,被董卓任命为骑都尉,随侍在董卓身边。后来由于董卓经常因不满吕布一些琐碎小事而扬言要杀他,吕布便与司徒王允设计将董卓铲除,然后投奔了袁绍。

但是吕布在袁绍手下时经常自恃清高,结果激恼了袁绍,吕布脱离袁绍后入主兖州。不久曹操兴兵讨伐,吕布战败,投奔刘备,屯兵小沛。不久吕布再次叛乱,将刘备驱逐出小沛。后来他还联合袁术攻击刘备。

刘备战败后,与曹操联手抗击袁绍和袁术,双方争斗三个月,因为袁术和吕布内部部将倒戈,所以曹操和刘备得以取胜。吕布被擒之后,曹操本打算招降他,但又担心吕布会像以前一样再次反叛他,所以最终将吕布斩杀。

同类推荐
  • 习惯创造卓越(人生高起点)

    习惯创造卓越(人生高起点)

    播种一个行动,你会收获一个习惯;播种一个习惯,你会收获一个个性;播种一个个性,你会收获一个命运。随着人类社会进步、文明的发展,好习惯将会把人生带入最佳的境界。本书讲述了习惯左右你的人生、职业习惯:别让恶习阻碍成功、社交习惯,决定人生成败的分水岭、生活习惯,生命健康的安全保障、美化性格,培养好习惯等内容,让习惯创造卓越人生。
  • 读故事,品人生

    读故事,品人生

    睿智而经典的小故事告诉我们人生的真谛,汇聚智慧人生的经典美文,点亮心灵之灯的处世哲学。
  • 心态是健康的良药

    心态是健康的良药

    有什么样的心态,就有什么样的人生。现代人们口中常说的一句话是“心态决定一切”,其实,你的心态同样也决定着你的身体健康。所谓健康就是在身体上、心理上,社会活动中完全处于良好的状态,而不仅是单纯的没有疾病状态。其实很多时候只是心态问题导致身体或心理上的疾病。因此,只有净化心灵,让心灵的天空清净、明朗,你就可以拥有健康。
  • 每个女子都该有心计

    每个女子都该有心计

    在纷繁复杂的都市生活中,游荡这样一群精灵般的女性。她们主动摒弃了一些传统美德.更自我、更自在,有时也难免自私。她们的生活丰富多彩。目光犀利、言辞有趣。在本书中。作者麦小麦用机智、风趣的笔调触摸了这样一群人。《每个女子都该有心计》不是一本教女人“使坏””的书.而是让女性更智慧、更成熟、更幽默地对待自己周遭的人与事。
  • 浮躁:破解生存状态中的困惑

    浮躁:破解生存状态中的困惑

    浮躁就是心浮气躁,是各种心理疾病的根源,是成功、幸福和快乐的绊脚石,是我们人生最大的敌人。无论是做企业还是做人,都不可浮躁,如果一个企业浮躁,往往会导致无节制地扩展或盲目发展,最终会没落;如果一个人浮躁,容易变得焦虑不安或急功近利,最终会失去自我。
热门推荐
  • 从此山水不相逢

    从此山水不相逢

    粱以梦和刘楠从小一起长大,是彼此唯一的朋友,却喜欢上了同一个人。随着命运的殊途,走上了不同的道路,也点燃了刘楠想要报复的欲望,当她设计将粱以梦带入自己的迷局时,却不知自己也是另外一场阴谋中的棋子……
  • 妃本祸水:江湖不太平

    妃本祸水:江湖不太平

    重生之后,没魅力的她摇身一变成为幸运女神。意外和绝世灵宠定下契约,让她原本平静的生活发生了翻天覆地的变化。他,是清冷如冰的君王。一句预言,她变成了祸国殃民的红颜祸水,被困宫中。失去自由,却安稳被他保护在羽翼下。无奈宫中人心叵测,又如何能不被牵扯?他,是风流不羁的妖孽。一次相遇,她变成了他眼中的无价之宝,势在必得。纠缠不休,以指导之名取得她的信任。可是他要得到的,真的只有那么简单吗?以身养蛊,破茧成蝶。华丽转变的她,会这么容易被他们所掌控吗?江湖不太平,还是先闪再说!【PS:宅斗、宫斗、江湖斗,妃本祸水,斗斗更健康!】
  • 天命斗尊

    天命斗尊

    一位受尽夸赞的大将军,阴差阳错误入另一个世界,修命缘、斗大敌,无一不能阻碍他奋力前进。
  • 极品王子霸上我2

    极品王子霸上我2

    千叶薰!在经历了一切事故后,终于重回金城了!来面对是突如其来的身份曝光,她怎能受得住?还要和面对王子们的暧昧不清,谁才是在自己的内心深处的那个人?才这几个?不止!在去了银帝当交换生的时候,还遇上了自己的前任!在面对前任的再度最求,还有突如其来的家族联婚,她该如何是好?直到最后,谁又将会是这个故事的大boss?一切一切有待揭晓!《极品2》即将开始……
  • 七彩琉璃心

    七彩琉璃心

    一个小混混萧云偶得七彩琉璃心在最黑暗的时代压帝子镇魔帝手掌生死轮回脚踏日月乾坤在最黑暗的时代掀起了一场最华丽的风暴
  • 秘密档案

    秘密档案

    1999年5月8日晚上10点,当我刚从外地采访顺道回到江苏常熟老家的父母亲身边时,电话铃突然响起:……你看新闻了吗?北约把我国驻南斯拉夫大使馆炸了!今天大学生们和不少市民都到大街上游行呢!在北京的妻子告诉我一个晴天霹雳般的消息。
  • 白华楼藏稿

    白华楼藏稿

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 蚁族进阶宝典

    蚁族进阶宝典

    这是一本为蚁族量身打造的职业进阶指南,针对时下受到社会重点关注的买房问题,用小说的形式引领全文,通过主角的人生规划,打造赚钱买房的最佳宝典。让蚁族明确自己的奋斗目标,十年之内拥有属于自己的房子。这是蚁族们自我提高的必备手册,今天的蚁族,明天的雄狮!
  • 忆今之人莫如兄弟

    忆今之人莫如兄弟

    一个只有20岁的年轻王者,因为一次车祸而重生回到4年前,带着上一世的成就和遗憾重新回到了LOL的历史舞台,在这个电子竞技爆炸发展的年代,这一次,会是谁带领中国拿到世界级别的荣耀。这一次,会迸发出怎样的传奇故事和辗转柔情。这一次,会如何让世界认同电子竞技这一行业。兄弟,女人,还有英雄联盟。又该如何抉择,如何取舍。有谁想过,4年后在英雄联盟最高赛事的比赛现场,会坐满能够容纳24万观众世界上最大的斯特拉沃夫体育场以及全世界近亿德玛西亚狂热者的瞩目关注!有谁想过,电子竞技会成为全世界最受关注的奥运赛事!电子竞技会被全世界所认可!英雄,为你而战!
  • 剑城诀

    剑城诀

    始皇帝崩,楚汉二雄并立。盛极一时的剑王朝开始土崩瓦解。一名秦国老人带着一个神秘的少年遍游各国,学习诸子百家的剑道。三教九流的剑术,楚汉贵公子的藏剑无一不被觊觎,是痴于剑技还是藏着惊天的阴谋……剑道修为:一段凤初;二段琴心;三段腾云;四段元婴;五段乾元;六段无阳;七段大清;八段渡劫;九段大乘段位三品:炼士位;教士位;范士位