课外谈话应注意的几点
教师在课堂外的谈话很重要，它也需运用一种技巧，如在与家长谈话或集体谈话中，教师都应注意以下几点。
一、平等尊重家长，态度不卑不亢
教师与家长谈话时，只有首先尊重对方，才能换得对方的尊重。对有自卑感或后进生的家长尤其要平等相待，不要有任何歧视的表现。要做到平等、尊重，讲话时要谦虚谨慎，多听家长意见。如有位教师在开完家长会后，要求一位家长留步，说：“研究一下你孩子的问题。”等其他家长走了，这位老师热情请家长坐下，可是家长却满脸怒气地说：“我孩子怎么了，你当着那么多人的面讲，太让我难堪了！”老师费了好多口舌才挽回僵局，原因就在于教师留家长交谈时，伤了家长的自尊心。如果对方不尊重教师，应以不卑不亢的态度，让对方感到无论地位多高，能力多强，在教师面前首先是学生家长，彼此地位是平等的。如一次家长会上，老师从不同角度表扬了全班每一名学生的优点，每位家长都很光彩地用满意的目光看着老师，后进生的家长更是激动。接着，老师又把班上存在的问题不点名地归纳了一下，并提出了今后的要求。散会后，不少家长主动找老师说明自己孩子的缺点，探讨共同教育的良方。
欲抑先扬，点到即止，维护家长的自尊心，能争取家长主动合作。相反，当着其他家长的面批评后进生，甚至讽刺、挖苦学生家长，是与家长谈话的大忌。
二、集会性谈话技能训练
集会性谈话是指在庆贺、娱乐、鼓动或其他工作性质的集会活动中，教师做主持、串场、致辞或与家长交流等形式的讲话。
这种讲话实际上是以教师身份参与特定社会活动中的即兴演讲。集会性谈话表达技能训练要做到：
1.角度新。教师在集会活动中的讲话，要选取新内容，新的表达角度，能从常见的话题中，引发新意。
2.措辞巧。教师在不同的集会活动中，可以根据听众的年龄、职业、知识水平、接受程度等，来选择词及用语的依据，以形成庄重活泼、典雅、通俗的言语风格。
3.情感真。教师在集会活动中的讲话要情真意切，具有感染力和号召力。讲话时必须情动于衷，形之于声。真情实感溢于言表，才能打动听众。集会性谈话表达技能训练要领有：
（1）在讲话前根据求新、求巧、求真的原则进行中速语言编码。
（2）集会活动中的讲话一般不宜太长。集会性谈话表达技能训练有：
第一，假设你是一名乡镇中学教师，把同教研组教师当成你的乡亲，模拟一次集资办学的鼓动性集会讲话。
第二，与你的同事轮流模拟主持人讲话，内容如：
主持元旦晚会；
主持迎新生大会或欢送毕业生大会；
主持老同学聚会。
（3）模拟不同集会活动中的致辞，内容如：
教师节晚会致辞；
优秀教学成果颁奖会致辞；
离退休教师告别讲台会致辞。
教师在课外的口语表达中要注意态度平和，语气诚恳，感情真挚，只有这样才能在提高口语表达的同时获得人们的尊重。
控制自己的不良情绪
一个人心情的好坏，常能从他的言谈中感受到，人在情绪不好时，往往说一些不应说的话，做一些不应做的事。所以，才有了“闹情绪”、“情绪不好”、“情绪低落”等等说法。人在情绪好时，既精神振奋，又通情达理。所以，又有“情绪高涨”、“情绪振奋”、“群情激昂”等等说法。
许多老师都有“闹情绪”的时候。情绪不好时，火冒三丈，对自己的学生说了不应该说的话，做了不应该做的事。过后，冷静下来思考，多数觉得很是后悔，但遗憾的是，事情已经发生了。
如何控制自己的不良情绪呢？
曹老师的体会与做法对教师们很有启发。
曹老师是全国优秀教师，从教32年，当过八个班的教师。她的学生一说起曹老师，个个显得一往情深，人人从心底里敬仰她。该批评的她批评过，该发火时她也发过火。但是，从来没有学生和她顶牛，也没有学生埋怨她，憎恨地，师生关系总是那么祥和、融洽、亲切。说到原因，曹老师说：“我把学生当做朋友，是朋友就要平等对待；我把学生当做孩子，是孩子就要关爱。有时候一些学生的言行确实让你生气，让你常常发出怒其不争、恨其不材的感慨。可是冷静想想，自己面对的不是学生吗？这种恨不是爱的另一种表现形式吗？为什么不用爱的形式去表达，而用简单、生硬、粗暴的方法去表达？这样想想也就想通了。思想通了，办法也就有了。”
曹老师总结了几点控制情绪的方法，概括起来主要有：
第一，学生有了过失，老师进行帮助、教育、批评是必要的。但是，这种批评必须是善意的，千万不能伤害了学生的自尊心。要让学生能从你的一句话、一个眼神、一个表情、一个动作中感受到老师的真诚、善良、理解与关爱。
第二，学生有了过失。一般不要立即批评，更不要在同学面前指责，而要忍一忍，放一放。一方面老师可以思考如何帮助，另一方面也给学生一个反省的机会。
第三，对于有过失的学生进行帮助时，一定要个别进行。要创造一个宽松的环境，让学生坐下来，远离紧张、不安、恐惧或者顶牛的心理状态，能有一个平静、愉悦的情绪。这样的个别帮助，不仅保全了学生的面子，维护了学生的自尊心，而且像朋友促膝谈心一样，便于学生接受。
第四，对于学生的过失，特别是一般性的过失，不要动辄通报家长，搞得学生谨小慎微，提心吊胆，而应由老师先解决。这样，学生会体验到老师的良苦用心，面对老师产生一种由衷的感激之情。“亲其师，信其道”，学生会把对老师的爱，全部迁移到听从老师的引导上。
第五，对于学生的一般性偶然过失，老师可以用一个表情、一句悄悄话予以提醒，学生自然会从老师的话语、眼神和表情中体会到用意，从而自觉、主动地改正。师生之间用亲切的语言交流，效果会更好，广大教师要学习曹老师的这些经验，让自己不仅是学生的良师，更是益友。
拒绝的艺术
拒绝别人，总会给人一种不愉快的感觉，甚至会伤害对方的感情，可是在我们实在无法办到的情况下，我们只能选择拒绝。
怎样才能既拒绝别人的要求，又使对方欣然接受，不产生不愉快之感，这是教师在与人交往中常常碰到的棘手问题。下面是一位教育工作者的经验。
去年，市钢铁公司家属院办了一个中考补习班，聘请市内一流的中学教师任课。班型小，管理严，升学率高达95%。这个消息一传开，要求进补习班的人蜂拥而至，光是家属院里的孩子就把一间小小的教室挤满了，院外的一些人也想往里挤，通过各种关系找上门来。
于是，王老师这个普通教师的家里也出现了说客盈门的局面。来送孩子进补习班的人，大多是老领导、老同事、老熟人，而教室只有一间，实在无法容纳。怎样拒绝这些抱着殷切希望而来的请求者，一时间王老师也被这个棘手的问题难住了。
经过一段令人烦恼的思考之后，王老师抱定了一个宗旨：在拒绝中寻求理解。为此，他采取了以下几种做法。
1.先表示尊重，然后据实陈述
拒绝别人提出的要求，不宜一开口就说“不行”，应该尊重对方的愿望，先说赞成、同情的话，然后再讲清实际情况，说明无法接受要求的理由。
王老师在办中考补习班时，遇到不少这样的人，一见面就直截了当地提出要求：“我的孩子没考上重点高中，没别的办法，只好上补习班，请你帮这个忙。”王老师不急着说“不行”，而是接过话茬说：“是呀，孩子考学是大事，谁能不操心呢。去年我的孩子没考上大学，急得我没办法，才办了这个补习班。”然后再据实陈述情况：“我们这个中考补习班只有一间教室，很小，已经挤得满满的，讲台两边都摆上书桌了，实在没地方……”
由于先说了那些赞成、同情的话，尊重了对方的愿望，就有了互相信任、互相理解的感情基础，对方才能相信你所陈述的情况是真实的，相信你的拒绝是出于无奈，是可以理解的。
俗话说：“上山擒虎易，开口求人难。”一个人有求于人时，往往都带着惴惴不安的心理，如果一开始就说“不行”，会使对方不安的心理加剧，失去平衡，产生强烈的反感。
2.多找几个人，就有了旁证
拒绝别人的要求，最好多有几个人了解情况、看法一致的人在场，这倒不是以多压少，而是当场就有了旁证，能增强所陈述理由的可信度。
有一次，王老师的现任领导要送一个孩子上补习班，王老师就以“商量商量”为由，从补习班的老师、学生中找来几个人，让他们在场，这样，在王老师陈述补习班的具体情况时，他们自然而然地要插上几句：“教室太小了，不能再加入啦！”“休息时老师连个坐的地方都没有，那怎么行呢！”甚至有的人还对王老师发上几句牢骚，说几句埋怨的话。
一般地说，向别人提出要求时，心里总是不落底，带着几分疑虑：他能不能满足我的要求？他说的情况是真的吗？只有解除了这些疑虑，对方才会相信你的拒绝是出于无奈，是真诚的、可以谅解的。
古人云：“众口铄金。”一个人说的话再诚恳、实在，对方也觉得是一面之词，将信将疑，有了在场人的七言八语，就不容对方不信了。
让事实说话，在拒绝别人的要求时，事实就是一堵墙，铁一样的事实摆在眼前，无论怎样坚持意见的人，也不能不撤回自己的要求。请看王老师是怎样处理这件事的。
有一位亲戚要送孩子进补习班，由于成事心切，不管怎样说明实际情况，讲出多少困难，他就是不信，实在没办法，王老师只好带他到补习班的教室去看一看，再拿上卷尺，把空下的地方量一量，看能否再放下一张书桌。当他看到实在是连一张书桌也放不下时，只好摇摇头说：“是不行，实在不行了。”并连连道歉：
“真对不起！没想到是这样。”
一般地说，只要还有一线希望达到目的谁也不愿意轻易地接受拒绝。到现场去看一看，让眼前的事实替你说出拒绝的话，也就断绝了对方的最后一线希望。由于是在事实这堵墙上撞回去的，也就不会怨天尤人，自然会谅解拒绝者的苦衷。
3.登门谢绝，变被动为主动
提出要求在先，拒绝要求在后，这是天经地义的。所以，拒绝别人的要求总是被动的，很难预料的是谁、在什么时候、会提出什么要求，而且对方的要求一经提出，又总得当面有所答复。
但在有些情况下，也可以争取到一点主动权，去登门谢绝。
有一次，王老师出差回来，爱人告诉他，有位领导的孩子想上补习班，打算晚上来找他。
听到这个消息，王老师马上跑到领导家里，对他说：“实在对不起！补习班的教室太小了，连一个空位置都没有，实在没办法，赶紧另外找找地方别误了孩子的学习。”
领导说：“这本应该我去求你，反过来叫你跑这么远的路，实在过意不去。看来是一点办法没有了，不然你就不会来登门谢绝。”
仔细想一下，登门谢绝起码有三个好处：一是以满腔的热情暖住对方的心，拒绝了也不至于使对方感到冷落；二是表示愿意为对方效微薄之力，既肯不辞辛劳地登门，可见拒绝是出于力不从心，能得到理解；三是变被动为主动，以求助的方式请求对方接受拒绝，是出自尊重，不会伤害对方的感情。特别是对长辈人提出的要求，如果不能接受，采取登门谢绝的做法是再好不过的了。
从这位教育工作者的经验中，教师应该了解运用拒绝的艺术：在与别人的交往中要掌握主动权，但应注意的是，拒绝别人时语气要真挚，态度要诚恳，才能赢得别人的理解。
演讲怎样一气呵成
演讲时主题鲜明，贯穿全文，演讲者能一气呵成，这样的演讲就能吸引听众，引起人们的共鸣。下面节选的这段演讲词，就具有这方面的特点，教师在训练口语时，可以从中收到借鉴。
《黑人也应接受教育》（节选）
黑人种族，与其他任何一个种族一样，将由本民族的非凡人才来拯救。因此，黑人的教育问题应首先解决其中“有才能的十分之一”。这一问题牵涉到如何培养黑人种族中的精英，使他们能够带领群众脱离本民族及其他民族中劣等人的致命感染。训练人才是项艰巨复杂的任务，其技巧是教育专家的研究课题，其目的则体现了预言家的远见。假如金钱作为训练目的，我们将培养出赚钱的东西；假如我们将技术工艺作为教育目标，我们将拥有工匠，而从本质上看，并非人才。只有将塑造人格作为学校工作的目标，我们才能拥有人才。人格的培养目标包括：智力，宽厚的同情心，昨天与今天的世界知识，以及人类与世界关系的知识，这才是构成真实生活的高等教育所需的课程……打一开始，就是由黑人种族中受过教育的有识之士来领导和推动群众。使他们的努力受阻、难以成功的惟一障碍是奴役制及种族偏见，因为奴役制除了将弱者的存在合法化，除了使种族内部领导的自然作用消失外，还能是什么呢？
