2.懒惰
解决办法是：使用日程安排簿；在家居之外的地方工作；及早开始工作。
3拖拖拉拉
这种人担心这个担心那个，找借口推迟行动，又为没有完成任务而悔恨。这段时间里，其实他们本来能完成任务而且应转入下一个工作了。解决办法：一分钟也不拖延，马上行动。
4.对问题缺乏理解就匆忙行动
这与拖拉作风正好相反，他们在未获得对一个问题的充分信息之前就匆忙行动，结果往往需要推倒重来。解决办法是：这种人必须培养自己的自制力。
5.眉毛胡子一把抓
这类人完全不知道确定任务的主次。解决办法是：在确定每天具体做什么之前，要问自己三个问题：
（1）我需要做什么？
（2）什么给我最高回报？
（3）什么能给我最大的满足感？
课后总结
时间来也匆匆，去也匆匆，要想使自己的生活更有意义，就应该珍惜属于自己的时间。
增值你的时间
课堂导读
美国有一位推销员，他每次登门推销，总是随身带着闹钟。当会谈开始时，他便说：“我打扰您10分钟。”然后将闹钟调好，时间一到，闹钟便自动发出声响，这时他就起身告辞：“对不起，10分钟到了，我该告辞了。”如果双方商谈顺利，对方会建议继续谈下去，那么他便说：“好，我再打扰您10分钟。”于是将闹钟再调10分钟。他利用这种方法，把谈话的精华都汇集在10分钟内，既不耽误别人的时间，又能在有限的时间里很好地完成任务。
大多数顾客第一次听到闹钟的声音，往往表示惊讶，一方面对推销员的技艺表示赞叹，另一方面也佩服他的时间观念，顾客往往更愿意与之交谈。这种合理利用时间的方法，可以促使推销顺利进行，同时也起到了更为有效的作用。
最终，他取得了辉煌的业绩，其成功的秘诀便是在有限时间内，合理安排推销活动，使其达到最高的效率。
课堂精讲
下面是增值时间的几点建议：
1．有效地抓住时机。有效地抓住时机可以牵一发而动全局，用最小的代价取得最大的成功，促使事物的转变，推动事情向前发展。
2．利用好两类时间。一种是可以由自己控制的时间，即“自由时间”；一种是属于对他人他事的反应的时间，不由自己支配，叫做“应对时间”。充分利用好这两种时间，以使自己的时间增值。
3．集中注意力。有了良好的方法和情绪，如果不集中使用，也难以提高时效，古人说的“专则成，乱则废”就是这个道理。
4．养成雷厉风行、办事敏捷的习惯。磨磨蹭蹭地做事，事情永远不会做好。
课后总结
在职场中的每一天都必须清楚：我该为哪些事花时间？哪些事可以忽略或缩短？只有像计较金钱那样计较时间，才能在有限的人生中做更多有意义的事情。
和时间赛跑
课堂导读
晚上十一点钟，孟菲斯，联邦快递的超级运转中心。
一架飞机呼啸着划破寂静的夜空，拉开了联邦快递员工争分夺秒忙碌工作的序幕。
飞机刚降落，一支提着手持扫描器的15人小组已经整装待命。他们分为两拨，一拨登上飞机，操纵运货机将数吨重的货箱从机舱搬上卸货机。货箱一抵达地面，另一拨人立刻着手向台车转移货箱。货箱在台车上的排列并非由抵达的先后顺序决定，而是根据目的地的远近，在同一辆台车上安放运往相邻地区的货箱。整个卸货过程基本控制在20分钟以内。
进入进货区后，台车上的货箱进行卸货、拆封。一部分员工负责向传送带投放体积庞大的包裹，而另一部分员工则根据包裹地址标签上的邮编号码从传送带上分拣包裹。货箱内的大多数包裹将通过快递传送带进入“矩阵”的心脏地带——主出货区。
主出货区前面，传送带上方及周围的电子眼在包裹经由传送带传输的一路上不断“阅读”着包裹的投放地资料，根据邮政编码把包裹分送到12条次级传送带中。包裹在从接收到交付的全部运输过程中至少经历12次扫描，国际包裹则经历23次扫描。传送带的上方，两名员工在工作室内，通过调节控制传送带移动80多个金属分流器，操控着包裹的移动，以防过多的包裹涌入同一进货站。
随着包裹即将进入飞机，机场工作人员开始研究如何在飞机内摆放各个货箱，他们必须考虑货箱的重量、货箱送载地、货物特性等决定货箱的位置，最终装载完成需要耗费他们一个多小时的时间。
“2：07”是装载完成，飞机起飞的时刻。在多数夜晚，巨大的黄色字样“2：07”将出现在中心各个显眼位置的显示屏上，提示着决定性的行动时刻即将从这一刻开始。所有进入中心的包裹必须在此刻投入传送带，以确保离港的飞机能够准时装载，并能在第二天按时进行交付。
为了确保在第二天10：30之前把包裹送到收件人手中，每个夜晚，超级运转中心的联邦快递员工都是在这样争分夺秒的工作中度过的。
课堂精讲
争分夺秒是以使命必达为信念的联邦快递高效工作的秘诀所在。在工作中，你要学会和自己比赛，始终走在时间的前面，尽可能地超出自己平常的成绩。将时间管理当成和时间赛跑是有许多好处的：
1.能让平淡无奇的工作变得有趣、生动。即便是最有刺激性的工作也免不了有乏味的事。
2.和自己比赛可以激发心理学上的“满溢状态”的行为。这是一种内在的变化，时间似乎很少，你的成果却很多。
3.改善你的工作质量。实现你自己的目标，你应该像优秀的跨栏选手一样速度更快，还不把跨栏碰倒。
课后总结
时间管理不仅是独乐，更是众乐的一场赛事，和时间赛跑，人人都有可能是胜利者。
双管齐下
课堂导读
假如有一天，部门主管让你起草一份报告，并要求你一天时间内完成。其中查阅资料需要2小时；找3个人了解情况要2小时，事前准备1小时；找两个人统计数据各需3小时；草拟报告需4小时左右。2+2+1+1+3+3+4=16（小时），而一天的工作时间才8小时。怎么可能做得完？主管不是不会运算，就是故意为难你。其实，上司的用意就是想考考你，看看你的工作效率高不高。如果你是一名擅长统筹安排工作的人，达成目的就不是难事。
课堂精讲
最合适的操作方法是：
1.上班后通知有关人员统计数据，同时通知要向其了解情况的人做好准备。
2.用2小时查阅资料。
3.找被访者了解情况。
4.中午之前将上报的统计数据进行审查，若发觉缺漏，再行补充。
5.利用下午时间草拟报告。
要想高效完成自己的任务，安排好工作中的每一个环节，需要合理统筹。双管齐下就是在做一件事的同时，进行另一件事，如上文操作方法所演示的那样，这样可以使时间大大增值。“双管齐下”法是国内一家著名的管理资讯研发中心研究出的一种时间统筹方法，它可以帮助你做好工作中各个环节之间的统筹，快速提高你的工作效率。
课后总结
巨大的成就产生往往源于灵活运用有限的时间。在工作中学会使用双管齐下法，合理安排好自己的每一项工作。
时间管理小游戏
课堂导读
本节是一个关于时间管理的小游戏。游戏的目的在于说明时间管理的方式不同可能导致不同的结果，另外就是启发学员在工作中对有限的时间进行合理分配，以取得最大的工作成绩。此游戏可以使人了解时间管理的重要性以及管理时间的正确方法。
课堂精简
形式：个人完成。
时间：10分钟。
材料：两个储物桶、若干水果。
场地：教室。
程序：
1．桌上有一个装了半桶小豆子的储物箱及若干水果。这些水果分别代表幸福、金钱、大客户、机遇、爱情、伴侣、旅游、朋友、升职机会、主要目标、名誉、良好的人际关系、成就感、生命、快乐、目标、地位、别人的认可等。
2．请一位学员上台，让他把水果尽可能多地放入箱内，并能把箱盖盖好。
3．当桌上还有几个水果时，箱子已经装满。
4．这时，我们再选用另外一种方法：先将水果全部放入箱内，再将小豆子倒入。这时，全部的水果和小豆子都能被放进了箱内。
5．为什么开始的时候我们无法把水果全部放入箱内?
6．当我们尝试另外一种做法时，为什么可以把全部水果都放进去呢?这让我们想到了什么?
课后总结
1．让大家想到箱内的物品就代表了我们的时间，如果让一些小事情填满了自己的时间，那么我们就没有足够的时间去做大事情了。
2．如果我们合理地安排时间，先处理重要的事情，再把琐碎的事情穿插其中，就可以最大限度合理利用时间了。
月末小测试
管理能力测试
今天你穿了件自认为非常得体的衣服却遭到众人的非议，你将如何？
A．立即想换掉
B．明天再换掉
C．明天接着穿
D．以后再也不穿
测试结果
选A：你注重他人对自己的看法，相信团队的力量是事业成功的核心，对别人的指正能够快速接纳并付诸实践，但你的随从意识过强往往会使企业管理陷入困境。
选B：你能善意地接受他人的意见，并结合自我观点冷静思考。并且，要使你改变主义需要有很强的理由或说服力，能够为员工提供更多的发展机会，是位让人信服的出色的管理者。
选C：在商业竞争中你能够雷厉风行、抢夺商机，但做事易独断专行，不愿接受任何不同于己的意见，这难免会造成企业内部管理上的瘫痪。
选D：你有为事业成功甘愿放弃一切的精神。作为管理者，你为人处世力求完美，因此会给自己和同伴带来巨大压力，长此以往难免会造成团队中优秀员工的流失。
