所谓转了弯的话，就是将生硬如石头的话加温、加工，使之变成柔软的话、温暖的话。这样的话才是“话中正品”。而直话，从人性的角度来说，只是话中的“次品”而已。因此，我们在讲的时候，要多出正品，少出次品。
说直话的目的也是要人听进去后有所改变，其最终追求的依然是效果。直话，一则伤害对方的尊严和面子；二则否定了人家的智慧；三则否定了人家的品德。正因为如此，许多直话不仅没有收到预料的效果，而且还会恶化人际关系。
而转了弯的话，则正好照顾到了直话的三大缺点，找到了对方能接收的频道，因此，对方会舒服地听到耳里去，顺利地流到心里去，从而起到真正说话的目的。
所以说，你如果要讲他人的直话，最好再等等，等你能用转了个弯的话说时再说，不然，时机不成熟，结果也会适得其反，还不如不说。
有这样一个故事：
某人长期借钱不还，只要是他认识的人，他都借了钱。他口才特别好，脸皮也修炼到了一定的厚度。一日他又找朋友甲借钱，他一进门就说：老朋友，别看报了，我有急事找你，只有你能帮我。
甲一听他开口又是来借钱的，心里就有火，上一次借的钱还没还又来借了。他心里立即涌出了几句十分直白的话：“你上次借的钱都还没有还，还有脸再来开口呀！”“我不能再借钱给你这样的人，你得敢快还上次的钱。”“报歉，我手中没钱。”“就这一次，下不为例了哦！”
甲转而一想，朋友相处多年，他人并不坏，只是有此毛病，理应劝他改改就成，于是，他没有将心中的直话讲出来，而是他换了一种方式说道：“我们是老朋友了（其实还不算老，尊重他），借钱没问题，你先坐下喝杯茶，听我说几句。你看今天的报纸又在报道中国的水资源还能用五十年左右，资源都快枯绝了，你知道什么原因吗？
借钱者只想借钱，他略一思考后说：“不知道，你学问多就告诉我吧！”
甲叹息道：“资源再多也有穷尽的时候呀，关键是要懂得及时维护，若不维护，只任意开采，总会枯绝的呀！”
借钱者并非非要借到这笔钱不可，他是明白人，一听就能听出朋友是在委婉地劝他。他立即醒悟，带着歉意走了。
他似乎从这次谈话中悟到了点什么——朋友也是资源，也得维护。
在人际交往中，别人提出的要求，总有些是我们所不能或不愿答应的。但拒绝总是令人遗憾的，要把这种遗憾降到最低限度，既不伤害对方的自尊心与感情，又达到拒绝的目的，这就需要我们掌握说“不”的技巧，把拒绝的话讲得委婉灵活一些。
当你遇到敏感的问题或难以满足的要求而又不便直接拒绝时，不妨以某种话语暗示自己的拒绝之意。
据说，某个企业家飞赴香港创办××实业公司时，受到各方重视，一下飞机就有记者采访。一位女记者问他：“你带了多少钱来？”企业家随口便答：“对女士不能问岁数，对男士不能问钱数。小姐，你说对吗？”含蓄回避，而又幽默俏皮，比用“支支吾吾”“哼哼哈哈”来掩饰，或“恕我直言，无可奉告”来拒绝，效果明显要强上百倍。
许多时候，针对有人性弱点的人，我们千万不能耍直脾气。在与人交往中，我们常常会听到这样的话：“我这人是个直脾气，说错了你别见怪。”乍一听挺真诚，其实仔细推究起来，不免包含了另外一种意义，即给自己说错话或可能说错话开脱。那么既然有开脱之嫌，时间一长，难免会被听者窥破。这样一来，即使你当时确乎真心，也许还是会被对方误解，从而产生芥蒂。
因此，在我们日常谈话中，有时因为环境、气氛、心理等因素，有些内容不便直接说出来，要用婉转的语言来表达，即俗话说的转着弯说，就可以避免给对方造成不良印象，破坏谈话的气氛，甚至使谈话无法进行下去。
一妻子下班途中塞车，回到家里早就过了吃饭时间，等不及的家人已经吃过了，老人和孩子到外面散步去了，丈夫正在网上兴致勃勃地冲浪……但是，一个这样常见的生活场景，两个家庭却上演了两出截然不同的活剧——
A家庭：
丈夫：你吃饭了没有？
妻子：（吃枪药似的）我不是才回家吗？上哪儿吃去？吃公饭啊？我可没那个福气。
丈夫：没吃就没吃，发哪门子的火？
妻子：（提高嗓门）人家肚子空空，前胸贴后背，你酒足饭饱在家和‘美眉’聊天！好福气啊！
丈夫：（没好气地）问一下还不行？真是的，好心当成了驴肝肺，算我问错了，行不？
妻子：（把书包重重地扔在沙发上）你说的本来就是废话！
（砰的一声，丈夫把书房门也关上了）
B家庭：
丈夫：你吃过饭没有？
妻子：还没有呢；你们都吃过了？
丈夫：吃过了，女儿和妈出去玩了。（在电脑前兴奋不已）快来看啊，我的牌真好。
妻子：哟，这么好的牌啊，连傻瓜也能打得好。
丈夫：快去吃饭，吃好了换你上来打，我要看新闻去了。
妻子：好嘛，几分钟就好了。（一溜烟地跑进厨房，马上端碗饭凑到丈夫身边）去去去，我来了。
丈夫：哎呀，我打完了这局就走。
妻子：我会帮你打好的，快让开，新闻联播开始了。
A家的妻子恶言恶语，火药味十足，丈夫不生气才怪呢，晚上两人不发生战争就已是万幸；而B家的妻子呢，言语亲呢，心平气和，两人一问一答，夫妻之间的浪漫温馨尽显其中。假如A妻子能向B妻子学习学习，换种说话方式，家里的气氛就绝对不会那么剑拔弩张了。
转着弯儿说，并非花言巧语，并非为了哗众取宠，耍什么花招，也不是语言不清，态度不诚恳，不让人弄明白什么意思。它是一种富于智慧、独具魅力的表达技巧，是为某种需要而采用的办法。
转着弯儿说，有时比口若悬河更可贵。这说明某些问题在某种场合，转着弯儿说话，比直来直去让人受用得多。
与人说话，不管是在职场还是在正常的人际交往中，都要讲究策略。如果不能有些策略，说话直来直去，肯定会伤害到朋友、领导、同事等之间的关系。
那些因说话直而得罪人的人，问题就出在方法上。他们只图一时之快，不讲方式方法，比如批评别人，虽然你心地坦白，毫无恶意，但因为没考虑到场合，就会使被批评者下不了台，面子上过不去，一时难以接受。对方的自尊心被伤害，当然会对你有意见。
明白了这个道理，也就知道为什么在工作中，为什么许多事领导说“研究研究”之后便没了下文；为什么爱提意见“直来直去”的人，不仅难以获得上司的满意，反而会因此而遭到打击报复。
有一个单位，上司在会议上提出了一项改革计划。长篇大论之后，上司照例问问各级主管有没有意见。正当众人都静默无声的时候，却有一个不识相的家伙，立刻站起来，提出他的看法，并针对计划的弊病，说得口沫横飞，最后还提出了另一项改革计划。这位老兄的仕途可想而知。
上司既然会在会议中先提出计划，就是摆明了要大家等一下表决时，全部没意见通过。表决当然也只是走走形式而已，否则在计划公布之前，他自会先私下征询部属的意见。如果是公开要各级主管做评估时，千万可别当真，他只是给大家面子而已。换句话说，上司问大家有没有意见，实际上就是要告诉大家——不准有意见。
因此，二十几岁男人要想在人生中取得成功，必须善加分辨，认清对方是真要你开口，抑或只是礼貌性地客套。最好在说话时巧妙地拐个弯儿，千万不要“乱放炮”。因为每个人都需要自尊，需要面子。直来直去，实际上就是“不给面子”，使对方心中不快，以致造成双方关系破裂，甚至反目成仇。事后想想，真是毫无意义，后悔晚矣！
扫兴的话，最好不要说
生活中常常看到有一种男人，说话不注意场合，不看时机，对象，从而导致尴尬的场面出现。因此，作为二十几岁的男人，说话前一定要三思而后说，扫兴的话，最好还是不说。
人都有局限，人都有自己的爱好、兴趣和志向。人与人沟通时，一般来说，都只会讲与自己有关的事，自己感兴趣的事，这是人的天性。
沟通的双方若价值观大致相同，则谈话基本上在相同的频道上，不会产生太大的分歧，若两人的人生观点大不相同，则会在谈话出现语言交锋与冲突，若双方各自坚持己见，则会产生新的矛盾，导致关系破裂。
既然无法轻易改变他人，那你说了令人扫兴的话又有何意义呢？何况对方不仅不买账，而且还会与你疏远。
人性就这样，谁的观点都不可能完全被否定。
令人扫兴的话有两种可能，一是讲到别人不爱听的话，讲到别人的短处，二是打断转移说者的说话兴致，中断正在说的话。
后者我们在前面讲过，是一种失德行为，前者，当然也是一种失德行为。
哪壶不开提哪壶，常常令说话对方十分尴尬，十分恼火，十分生气，最终自然导致人际关系破裂。
小王是一外地来的打工者，她家境不好，父亲有病，她必须多赚钱为父亲治病。她人长得漂亮，工作也很努力。她向家中汇了不少钱，她是个懂事的好孩子，为了挣钱，她几乎没有时间谈恋爱，今年她已33岁。
由于她工作负责，被提升为区域经理。朋友们为了庆祝一下，祝她事业步步高升。
其中有一个朋友不会说话，他不仅没有祝福，而且还郑重其事地说：“事业是没有用，对女人来说，最成功的女人就是找到一个好老公，那样的女人才是最幸福的女人。”
那女孩最怕的就是提到婚姻大事，何况她已33岁了，女孩委婉地说：“你的观点，我持保留态度，今天我们不谈这个。”
那不会说话的男人反而顶真地说：“我昨天看了一则报道——一个女人26岁还未嫁出去，以后就很难嫁掉了，而且会越来越掉价。”
该女孩本已33岁，听到这样刺激的话，脸当场气青了，她扭身走开了，不愿跟这样的朋友继续往下聊。
聚会散后，这女孩再也没有与那朋友来往过了。这男人也太不懂道理，一帮朋友好不容易聚到一起谈论点开心的，此人居然给了女主人当头一瓢冷水，使主人十分扫兴。
说话是讲究对象的，人家33岁未嫁，本就是人家的心病之一，你反复强调26岁若未嫁出去就掉价了，岂不是当场在侮辱对方。
有一种人，由于命运之神使他处于某种他自以为最优越的地位，因而处处表现得唯我独尊，与人交谈时总是居高临下，扫人话兴。
陈尚杰和刘德民是师范大学的老同学，毕业以后各奔前程。分别九年后不期而遇，亲切地交谈起来。
