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第20章 演讲口才(1)

技巧1:提前做好准备,有备而来不慌张

凡事有备才能无患,对于演讲来讲亦是如此,早有准备、胸有成竹,你就会少一些恐惧和紧张,发挥起来就更自如了。

如果说一个人从不知道什么是紧张和恐惧,这种可能性几乎非常小。换言之,大多数人在某些特定的情况下都会产生紧张、恐惧等情绪。解决这种情绪有一个很好的办法,那就是提前做好准备。

卡耐基在自己的书中一再强调:“一个有备而来的演说者才能获得自信和成功。这就像一个人上战场一样,带着有故障的武器并且身无弹药,你拿什么去战胜敌人呢?”无独有偶,美国总统林肯也曾说过:“我相信,我若是没有准备好,就是经验再多、年龄再大,我也难以让自己的谈话取得成功。”

在一次由美国各界成功人士参加的午餐会上,主持人邀请一位地位显赫的政府官员为大家作一次即兴的演说。因为这位官员是一位身份非常尊贵的人,所以在他开始演讲前,大家都屏住呼吸,做好准备洗耳恭听。

然而,出乎大家预料的是,这位官员的演说非常糟糕,大家很快就对他的讲话失去了兴趣。

见此情景,这位官员干脆从口袋里掏出一打稿子来,但这些草稿显然有些杂乱无章。此时,官员的手开始哆嗦,讲起话来也结结巴巴的。

几分钟过后,他的讲话终于结束,只见这位官员灰溜溜地从台上下来,手心和脑门上全都是冷汗。

事后,这位官员说,平常自己在众人面前讲话很有信心,这次本想来一次即兴的演说,却没想到刚讲了几句话就没词了,在台上直冒冷汗。

虽说在众人面前来一番有感召力的演说不算什么新鲜事,但这并非是每个人都能够做得到的。一般情况下,面对台下一双双眼睛,绝大多数人都会心生恐惧,像热锅上的蚂蚁一样急得团团转,那种境遇真是有些惨不忍睹,而造成这一切的罪魁祸首就是事前没有做任何准备。

人们都说,成功是给那些有备而来的人准备的。其实,在众人面前的讲话或演讲也一样,有备而来也是克服慌张的一个必要条件。其实不管做什么事,如果早有准备、胸有成竹,相对来说就不会那么紧张和恐惧了。

1.思考讲话的目的

在每次讲话之前你都要明白:你讲话的目的是通告信息还是取悦或者说服听众,或唤起听众的行动?每一次在众人面前的谈话都要有自己的主题和存在的理由。

2.分析听众

一个长舌妇会向你谈论其他人的是非,而一个讨厌鬼会喋喋不休地谈论自己;一个健谈的、才气横溢的人则会和你一起谈论你。记住,面向你的听众讲话,了解其成员及他们的兴趣、态度、目标和恐惧。谈论他们知道的和关心的话题,如此你就已经向令人印象深刻迈进了一大步。

3.收集足够多的材料

用一个句子精确概括你的讲话目标,这将是你的重点所在,甚至还包括如何撰写标题、在组织讲稿里的其余部分时,你还需要不断重温这一纲领性的句子,以确保不会偏离总体目标。

4.制定提纲

你会不会不打地基就开始建一座大厦?当然不会,所以,拟定谈话的提纲尤为重要。提纲中,你应把观点精简至两个或3个主要的句子或关键性的段落,并按照最令人信服的顺序排列先后。

当然,这里所说的有备而来并不是要你对要说的话进行彻底精心的准备,也并不是让你逐字逐句地将这些话全部背下来。很多人因为不了解,以为只要一心一意地死记硬背就会表达得很流畅、很成功,可他们却忽略了一点,如果这种“嗜好”一旦形成习惯,那么不但会浪费很多时间和精力,而且最终的效果也未必理想。

真正有效的准备则是上面提到的这几点要素,只要能够加以运用,既不会让你浪费太多的时间和精力,又能够获得良好的讲话效果。所以,请赶快来试试吧。

技巧2:我叫不紧张,轻松演讲不卡壳

演讲中的紧张情绪是必然的,因此,要充分认识紧张,把它看做演讲中的正常现象,如此,你的潜意识里则会蹦出“我叫不紧张”的想法。

几年前,在一个家喻户晓的小品中有这么一句话广为流传:“大家好,我叫不紧张。”虽说这只是一句小品的台词,但它却反映出很多人在众人面前演讲时的心态。

特别是对于性格内向的人而言,本身就有害羞、沉默等特征,一旦在大庭广众之下进行演讲,其困难程度就可想而知了。

曾有一家咨询机构做过这样的调查,其中一个问题就是:“你最害怕的是什么?”调查结果显示:“死亡”居然屈居第二,名列榜首的竟是“当众演讲”。80%的人表示:“站在演讲台上,看见台下无数双眼睛盯着我,我的心跳就会加快,脑门和手心直冒冷汗,声音也会颤抖,还忘词,太丢人了。所以,我宁可死也不当众演讲。”

由此不难看出,演讲的确是让人不得不紧张、不得不冒汗的事。或许对于性格外向的人来说会好一些,但性格内向者是较难放松下来的。

也许你会问:这样看来,内向者对于演讲这件“天大”的事岂不是彻底没办法了吗?其实不然,你只要找到应对的策略,就会缓解演讲时的紧张情绪。演讲者为什么会紧张?其实是由强烈的畏惧心理引起的,这会让演讲者的呼吸系统、血液循环系统和部分内脏器官出现不良反应,从而满脸通红、汗如雨下、双手发凉、两腿打战、说话结巴,严重者还会狼狈地逃离演讲现场,从此不敢当众说话。

类似的情况我们都不想遭遇,尤其对于很要面子的内向者来讲实在是不敢想象的事。既然不想让自己在演讲时出现过度紧张的情绪、影响演讲的效果,你该怎么做呢?

1.正确认识紧张,告诉自己紧张的状态是正常的

其实,不管是内向者还是外向者,每个人在演讲时都会有紧张的情绪。美国著名精神治疗专家史蒂芬博士说过:“紧张就和饥饿、口渴一样,都是人生活的一部分。”另外有调查显示,在演讲前,95%的人都会心情忐忑、紧张不安:“我准备得是否充分?我的衣服穿得合适吗?听众会喜欢我的演讲内容吗?我会不会卡壳?会不会忘词?”

你应该认识到,演讲时感到紧张是一种正常现象,很少有人能够完全松弛、自信满满地走上演讲台。即使是古今中外很多著名的演讲家,如林肯、丘吉尔、田中角荣等,他们也会在演讲中感到紧张。爱尔兰政治家潘乃尔有一次上台演讲时,因为紧张而紧握拳头,导致指甲扎进肉里,掌心出了血;林肯曾在一次演讲中因紧张而声音嘶哑、动作变形,被媒体评为“最糟糕的演讲”。

既然紧张的状态是必然的,那么你就没必要非让自己“不紧张”。只有充分认识紧张,把它看做演讲中的正常现象,才会利于你放松心情、轻松面对。

2.多做一些准备,“有备”就会少一些紧张

内向者做事追求完美,在有可能的情况下,他们通常会做最充分的准备。这一点算得上是内向者在演讲中的优势所在。那么具体说来,演讲者要做哪些准备工作呢?

首先,要备好演讲稿。你要尽量提高演讲稿的质量,将演讲稿背熟一些。如果一个演讲者对自己的演讲内容不满意或不熟悉稿子,紧张感就会加倍。

其次,要精心地设计一下演讲时的手势和姿态,这样会让演讲更灵活一些。如果可以的话,你可以找两三个要好的朋友充当听众,自己给他们试讲一下,让他们多提意见,以便及时修改。

最后,要早一点儿到演讲会场、提早熟悉一下会场的环境、音响效果等,向有关负责人了解一下听众的大体情况,如听众人数、年龄、性别、职位等。如果现场有听众,你还可以“自来熟”一点儿,与他们闲聊一下。如此一来,你就会有这样的感受:演讲只不过是一次扩大了的闲聊,听众只不过是听自己说话的对象而已。这样,在演讲开始后,你就会松弛很多了。

3.运用放松调节法,让自己的心情平静下来

有时候,你虽然已经做好了充分的准备,如熟悉演讲稿、演讲场地、听众后,可还是感觉非常紧张,这时候可以运用放松调节法,让自己的心情平静下来。

一般来说,放松调节法分为以下几种:

(1)冥想调节法。你可以用几分钟的时间回忆一下令自己开心的往事,也可以想象一下自己演讲取得成功后的欢乐场景。这样一来,紧张感就会减少很多,身心也会慢慢松弛下来。

(2)呼吸调节法。你可以通过深呼吸来调节紧张的心理,也就是“深吸气—呼气—深吸气—呼气”,这样进行3~5次,就可以增强脑内的含氧量,让你的内心趋于平和。

(3)表情调节法。你可以用手轻轻搓一搓面部,使脸上紧绷的肌肉逐渐放松。同时,还可以尽量张大嘴巴,让舌头顺时针转5~8次,然后再逆时针转动同样的次数。

(4)肌力调节法。这种调节法就是有意识地让身体某一部分的肌肉有规律地紧张和放松。比如,可以握紧拳头,然后松开;也可以做压腿运动,不断地压紧和放松腿部肌肉。肌力调节法的目的就是让身体某一部分的肌肉先压缩一会儿,然后再将其放松。这样一压一缩,可以让人的身心感到松弛。

4.对自己说点儿“暗语”

对自己说点儿“暗语”,就是自我鼓励一下,给自己一点儿心理暗示,从而舒缓紧张情绪。比如,演讲前,你可以这样“自言自语”:“今天,台下的听众都是平时很熟的同事,就当我在给大家讲故事,没什么可紧张的。”“我的稿子经过张经理的指点,我还对着镜子练过好几次,所以我很有信心。”通过这样的“暗语”,演讲者的信心就会增强很多,从而轻松地进行演讲。

在现实生活和工作中,我们免不了要在众人面前发言、演讲,如果总是因为紧张而在关键时刻卡壳、讲不出话,那么演讲前的很多准备、努力就会化为乌有。其实,之所以在演讲时紧张,总的来说还是因为一个“怕”字。仔细研究这个“怕”字,你就会发现,“怕”是由“心”和“白”组成的,意思就是白担心。难道怕就不必演讲、就会不忘词、就会演讲得精彩,博得掌声吗?答案都是否定的,所以,你不用平白无故地担心那么多事情,只要轻松地讲出自己精心准备的内容,掌声、鲜花自然会出现了。

技巧3:不够精彩没关系,卡在半截才尴尬

在演讲的时候,最忌讳的不是不够精彩,而是卡到半截没话说。所以,在演讲的时候一定不要让话“被截留”,哪怕不连贯,哪怕察觉出某个错误,也要继续讲下去。

演讲过程中说什么、怎么说或许并不是最重要的,最重要的是能否连贯地把话说下去。因为对听众们来讲,演讲者的话都是一遍而过,不像落在纸上的稿子可以翻来覆去地推敲,所以大部分演讲词都会“风一般流逝”,只会留下几句经典的演讲词反复推敲。

如果出现卡壳的情况,演讲者会非常尴尬,而台下的听众们也会在心里给其打一个较低的分数。不管你是一时紧张还是其他原因,既然站在了台上,就要把演讲继续下去。只要你有勇气坚持把话说完,就能够受到听众们的欢迎和理解。

芳芳是一位成绩优异的中学生,“六一”儿童节期间,她曾经就读的小学老师邀请芳芳去为在校的师弟师妹们作一次演讲。

接到这个任务之后真让芳芳犯了难,因为她虽然成绩很好,也总结出很多好的学习方法,但她不善于在众人面前表达,更别提作演讲了。

可是,碍于老师及学校的盛情邀请,再加上爸爸妈妈的鼓励,芳芳也就没好意思过多推辞。

答应下来之后,芳芳就利用课余时间为这场演讲做准备。周末的时候,芳芳还让妈妈当观众“考察”一下自己,结果不尽如人意,平时作文写得很好的她却连演讲中的话都说不连贯,练了几遍都是讲到半截就断了。

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