登陆注册
4987300000016

第16章 第一种情境面试:如何赢得考官的信任(3)

小刘因为在学校的时候进行了大量的知识储备,所以在第一轮的笔试当中,超过了好友小陈二十多分,成为了笔试第一名。因为事先没有经过什么准备,在仓促应战还得第一名的意外下,小刘有些飘飘然了。他觉得,公务员考试的知识全在平时的积累,不能临阵磨枪。所以在笔试第一名的情形下,他认为面试已经不是问题,自己胜券在握。

所以他不理会好友小陈的面试准备工作,而是和女友一起飞到了老家大摆庆功宴。

在面试前,他和女友一起匆匆赶回。几天的舟车劳动使他略显疲惫,因而也没有仔细揣摩考官们会考察他哪一方面的素质。因此,在面试现场,考官们问题的没有针对性让他一下子慌了手脚,这些根本就和他平时积累的专业知识无关啊。为了能表达得更清楚,他的回答拖沓冗长,文不对题。考官们不耐烦的神情更是让他慌乱,到后面,他回答的根本就是驴唇不对马嘴了。

结果,自然不想而知。

古人也说:台下十年功,台上一分钟。为了能在那短短的一分钟之内赢得考官的信任,我们在面试前多花些时间做些准备又有何妨?

06.让考官看到你眼里的真诚

美国心理学家兼作家艾琳·卡瑟拉曾说:要让新结识的人喜欢你,愿意多了解你,诚恳真实是最可靠的办法,是你能够使出的“最大力量”。这句金玉良言一语道破了职场上的又一定律,那就是:要想让别人喜欢你,信任你,你需要让他们看到你的真诚。

真诚一词最早出自《汉武帝内传》:“至念道臻,寂感真诚。”意为真实诚恳,真心实意。真诚的人与人相处往往坦诚以待,从而易获得他人的信任。我们都知道真诚是一种好的品质,自己也愿意尽最大的努力去做一个真诚的人。

所以,我们对待朋友真诚,对待同学真诚,对待战友真诚,对待身边所有自己熟悉的人真诚。可是,我们却忽略了对我们身边另外一类人真诚。他们或许还不是我们的朋友,或许和他们只是刚刚相识,所以我们就想当然地以为:既然还不是朋友,那还有必要对他们真诚吗?

当然有必要!好好想想艾琳·卡瑟拉的话我们就会明白,如果你不能对待一个新结识的人真诚,那么我们将很难赢得他们的信任,得到他们的友谊。

在你面试的时候,你所见到的考官,恰恰就是这样一类人。你刚刚和他们见面,刚刚和他们认识,他们对你还一点也不了解,不知道你是一个什么样的人。可是,你和他们见面的目的,就是为了让他们来了解你,了解你的一切,包括你的品性。因为只有他们了解了你,才会认可你,才会给你那份你想要的工作。

所以在面试的时候,你要想尽办法来让考官来了解你,并喜欢你。关于职场上让考官了解你的方法有很多方式,也有很多种。但是,只有真诚才能够让你使出最大力量。在和考官正面“交锋”的时候,面对着考官“咄咄逼人”的目光,你为什么不敢直视着他的眼睛,把你的真诚从眼睛里传递给他们,并告诉他们:我是一个真诚的人,可以值得你们信任?

东东没有考上大学,大老远从乡下赶到城里投奔表哥。因为没有文凭,没有技术,他只得到一家装饰材料店里做了不要钱的学徒工。

他很要强,心想既然不拿工钱,就得多学些东西,不然不就是白给人家干了,于是格外的勤奋。很快,他就学会了鉴别各种装饰材料的优劣,同时自己又买了一些有关家居装饰的书,工作之余,自学装饰设计方案。

一段时间以后,这家装饰材料店已经容不下东东了,因为他还想多学一些东西,而在这家店里,能学的他都已经学完,没有东西可学了。于是,他想要跳槽,到一家更大的公司去发展。正好,这个时候全市最大的一家装饰公司正在招兵买马,在表哥的鼓动之下,东东也报了名。

可是看看招聘要求,东东还是忍不住想打退堂鼓,参加应聘者最低的学历要求是大专,而且还得有一年以上的工作经验。自己什么都没有,这能成吗?思前想后,东东还是硬着头皮走进了招聘现场,他在心里给自己打气:大不了就是被淘汰出来,有什么好害怕的。

虽然这样想,可是东东还是把自己排在了一大群应聘者的最后。他想到了最后,人也少了,把自己最真实的想法往那里一放,能不能被录用也没有太大的遗憾,毕竟自己尽心了。

到中午,人都散得差不多的时候,终于轮到了东东。一进门和考官们握手问好之后,东东就给考官们就来了个“语不惊人死不休”的自我介绍,他干脆利落地把自己没有学历、没有经验的底子全给抖了出来,然后认真地盯着主考官的眼睛,真诚地对他们说:“这是我最真实的自我介绍,没有掺加一丁点虚假的成分,可是我想告诉你们的是,我绝对能胜任这项工作,如果你们不因为我的学历过低而直接把我拒之门外的话,我可以现在就证明给你们看,我能行。”

几个考官来了兴致,示意他现场证明。东东随手指着办公室的地板砖说出了它的优劣;又嗅了嗅门上包的板材,查出了板材不符合国家环保标准;随手一敲办公桌,就认定是实木而非压制材料。东东眼睛里露出了真诚的光芒,在考官的啧啧声中,他又随手从考官手中拿过了一套样板房的平面图,只用了十几分钟就做出了设计方案。

没有什么学历和经验的东东被录取了。最后主考官对他说:其实我们最后之所以录取了你,是因为我们看到了你的真诚。你一直在向我们展示你的能力,你的眼睛也一直在闪烁着真诚的光芒,透过你眼睛里的真诚,我们认定你是一个可以信任的人。年轻人,有没有学历不重要,你的能力现在也是其次,但是,我们欣赏你的真诚。

尽管真诚有时候被人们认为是实在、老实的近义词,尽管在现代的生活中,很多人对真诚的为人处世态度不以为然。但是,谁也不能否认的是,真诚可以使你得到更多的朋友,得到更多人生最宝贵的财富。

面对考官,你尽管真实起来,不要隐晦,也不要藏拙。透过你的眼睛,考官会在一分钟之内看到你是一个值得信任的人。

07.要记住:细微小事定乾坤

就应聘者而言,面试是一件大事,因为面试这件事关于你今后的工作和前程,尤其是一项好的工作,面试的重要性就更为突出。

如果我们是应聘者,那么对于我们而言,考官也是大人物,我们把他们看得很高,甚至满脑满眼都是考官,一直对他们察言观色,期望能得到他们的信任,进而赢得这份心仪的工作。但是,我们常常会忽略掉,那些看起来似乎与考官无关的小事,也恰恰是因为这些小事,往往能够决定我们的命运。

不信?那么请看:

一家大公司要招聘办公室副主任,在几个热门的求职网站上以及报纸的招聘板块上都打出了招聘信息,工资高,福利好,一时间应聘者云集而来,其中不乏学历高、能力强以及经验丰富的优秀人才。

公司这次选拔人才也格外仔细,在初试之后,又经过了两轮面试,最后确定了三个人来进行最后的面试。这三个人分别是一个硕士毕业生、一个有三年工作经验的本科生和一个应届毕业生。这三个人虽然条件有点距离,但在前两轮的面试中表现都相当的出色。

最后的这轮面试,是由总经理亲自把关。过程很简单,就是分别和这三名入选者逐个交谈,择优而选。由于面试的办公室在前一天刚刚经过了一次大扫除,所以整个房间里空荡荡的,除了一张办公桌和一把椅子之外,空无一物。

这也就是说,这间办公室里少了一张可供面试者坐下来和总经理交谈的椅子。人事经理想要到外面去搬一张椅子,总经理却伸手制止了他:“就这样吧,不用搬了,你去安排他们一个接一个地进来。”

第一位进来的是硕士研究生。一番寒暄之后,总经理请他入座,想要两人坐下来谈。可是,他看了一眼办公室,发现整个办公室里空荡荡的,并没有发现有一张多余的椅子,于是他满是笑容的脸上多了一些尴尬和不知所措。在总经理又一次请他入座的时候,他笑着对总经理说:“没有关系,我站着就行,不用客气。”总经理遂不再请他入座,和他聊了起来。

几分钟后,那位有三年工作经验的本科生走了进来。总经理依然是请他入座,他环顾左右之后,自然也没有发现能供自己坐的椅子,于是也满脸谦卑地对总经理笑着说:“不用了,我站着说吧!”总经理似乎没有发现他的尴尬,还是再次请他入座。本科生很是茫然,连忙又四处看了看,怕椅子放在哪个角落自已没有发现。可是没有!于是,他满脸不懈地对总经理说:“可是,我没有发现椅子?”

总经理似乎才发现这个问题,做恍然大悟状:“啊,真不好意思,是我们工作上的疏忽,请你原谅,那我们就站着谈吧!”说着,总经理也从座位上站了起来,和他聊了起来。

最后进来的是那名应届毕业生。他一进来,总经理还是请他入座。他看了看四周,发现并没有椅子,愣了一下,然后微笑着对总经理说:“请问,我可以把外面的椅子搬进来坐吗?”总经理满脸都堆起了笑容,开心地对他说:“当然可以啊,为什么不可以呢?”

这名应届毕业生把椅子搬进来后,和总经理一起坐着谈了很长时间,其中就有总经理对他工作上的安排。很显然,总经理录用了这位应届毕业生。

总经理为什么会录用这位应届毕业生?我们也可以考虑考虑,因为办公室的副主任,是一个领导者,不但要有常识、有能力,还得要有思想、有主见,这样才可以独当一面。而这位总经理,正是通过搬椅子这一件微不足道的小事,认定了应届毕业生具有这方面的能力,并录用了他。

其实我们转过头来仔细想想就会发现,在我们的生活中,在我们的求职过程中,这样的一些小事随处可见:面试的时候,刚进门就发现脚边有一团废纸,你弯腰随手捡起来了吗?面试的时候,你发现椅子背上有一颗小钉,你随手找块砖头给砸下去了吗?你也许没有这样做,因为你觉得,这种微不足道的小事,和你无关,和专业无关,也和考官无关,做与不做都无关紧要。

但是,我们一定要明白,这样的小事虽然和你无关,也和考官无关,但通过这样的小事,却能让考官在一分钟之内看清楚你的为人和性格。也许就是这一件小事,可以定乾坤。

须切记,谨记!

同类推荐
  • 玩转职场你缺什么

    玩转职场你缺什么

    如果你是金子,任凭环境改变,你还是金子。所以,决定你本身价值的不是公司,也不是老板,而你自己。你在职场上郁郁不得志,原因并不能全怪外界的环境,更重要的是你并没有你自认为的那么优秀,你身上一定还缺点什么。本书收张笑恒所著,分别从就业能力、适应能力、责任心、合作精神、自觉意识、解决问题的能力、迎合的技巧、圆融的智慧等十三个方面进行了详细阐述,如果你能找到自己缺的那一点,然后去积极地调整自己,当你以全新的姿态去面对,那么你发现原本存在一堆问题的职场瞬间换了新颜,未来也变得清晰和明亮起来。
  • 生气不如争气全集

    生气不如争气全集

    气是由别人吐出而你却接到口里的那种东西,你吞下便会反胃,你不理它时,它就会消散。人生的幸福和快乐,未必都来得及享受,哪里还有时间生气呢?因此,做人以消气为上策。
  • 倾听的艺术(第5版)

    倾听的艺术(第5版)

    说话与倾听,哪个更重要?下面的数据很具说服力。我们每天花在沟通上的时间是:倾听为46%,说话为26%,阅读为15%,书写为13%。我们可以每天“听”一本书,每周“说”一本书,每月“看”一本书,每年“写”一本书。
  • 真希望二十几岁就明白的事

    真希望二十几岁就明白的事

    20岁、30岁、40岁甚或50岁的你应明白,幸福藏在你心里,靠你自己去发现。把握现在,活在当下,做最好的你,沉静自我,摒除烦躁,感恩生活的美好,提升心灵的力量,在担当中寻获成功,健康、快乐、财富……及早明白,及早拥有。
  • 成就你一生的礼仪

    成就你一生的礼仪

    在日常交往与合作的过程中,人们的礼仪是否周全,不仅能显示其修养、素质及形象的优劣,而且还会影响到交际与事业的成功与否。提升每一个人的礼仪修养,不仅是成就辉煌人生的需要,也是社会主义精神文明建设的需要。本书内容涉及个人礼仪、社交礼仪、职场礼仪、语言礼仪、生活礼仪、商务礼仪、服务礼仪、涉外礼仪等几大部分。它是您提升礼仪修养的好帮手,是您人生旅途中的好伴侣。
热门推荐
  • 佛家叫我们豁达点

    佛家叫我们豁达点

    本书分为八章,内容包括:淡泊以明志,宁静而致远;得失莫叹,随遇而安;忍辱为上,慈悲为怀;佛家的智慧与幽默;欲变其世,先变其身;跳出三界外,不在五行中等。
  • 狼的故事

    狼的故事

    本书首次破译了关于狼的诸多密码。全书由几十个独立的“狼故事”组成,有成群结队的草原狼,有饱经沧桑的西北狼,有充满异域色彩的西伯利亚狼……人和狼的故事神秘而又悠远,狼的故事新奇而又激烈,狼的精神是那样坚定而不可思议!精灵般的狼随时从书中呼啸而出,它们视死如归,它们从不屈服!本书是一部关于狼的奇书,它能让读者从书中每个篇章,每个细节中同时感受到呼之欲出的狼的气息,让身体的每一根毛细血管百倍扩张,让血液如潮般奔流;让身上的每一根神经末梢紧张待命,让灵魂如风般涤荡!
  • 千金萌妻:临时未婚夫

    千金萌妻:临时未婚夫

    你是我唯一的没有按常理出牌的选择,徐思乾,被人们称之为谨慎处事的商业精英,谕知为黑马,谁知道他竟娶了自己弟弟的老婆为妻,从此以后兄弟之间明争暗斗。作为被徐家当作宝贝一样宠爱的儿媳妇木槿从小受着良好的教育,为了木家的继承,放弃了自己热爱的陶艺,选择了商业联姻的快捷键,以至于让自己措手不及的失去了原有的轨迹,遇上这个一丝不苟做事严谨的工作狂总裁徐思乾,而这场婚姻的开始却是木槿是这辈子最大的遗憾。徐思乾的不近人情,毫无情调的作风,并不是木槿所喜欢的,而他的温柔,细腻却一次次击垮她坚实的内心。
  • 回不去的铭心刻骨

    回不去的铭心刻骨

    乔勇历经波折,事业有成,如今的爱情也算是美满,可放眼昨日,那纯真的丫头已不再单纯,那些熟悉的人儿已离我们远去,那些寂寞的故事已然成为绝响,他连最后一块属于自己心灵的净土却难以寻觅……
  • 神妻

    神妻

    三千年前一曲凄婉动人的爱情悲歌:满族先民虎尔哈部的奴隶芍丹与富察真诚相爱了,谁知却引来了杀身之祸,酋长穆克什喀、瑷珲女罕、茑萝格格,共同编织了他们的悲惨命运。十六年后。宿命般的命运似乎重新降临。芍丹之女小芍丹再度陷入情感与生命的困境:爱恨情仇交织在一起.生离死别接踵而至。情殇、弑父、决斗、仇杀、洪水。美丽的芍丹何去何从呢?作家将满族萨满传承的族源神词、神歌、神舞。秋祭、人头大祭、雪祭等文化元素,巧妙地揉和在野合、婚育、斗兽等满族先民部落原生态的书写中,故事神秘多姿,扣人心弦。
  • 姻缘薄

    姻缘薄

    我做着一份特别的工作,是个替月老保管抄写姻缘薄的打工妹。四个月前,我死在寻找失踪未婚夫的路上,而这已经不是我的第一次死亡。
  • 有一种心境叫放下

    有一种心境叫放下

    本书着重阐述了“放下”这一种人生哲学,说明了“淡泊”作为一种积极的人生态度和生活智慧,它将如何有助于我们在人生前行的路上坦然面对,成为更大的赢家。书中提倡一切随缘,莫强求,通过一个个简单而富有深意的故事说明了放下给人带来的幸福。
  • 那日黄昏

    那日黄昏

    权利的年代,恶心的江湖,看男主角和他的兄弟们怎样混出属于他们的热血时代。
  • 小女人的人脉投资课

    小女人的人脉投资课

    本书以开发小女人的人脉资源为出发点,以挖掘人脉中最珍贵的宝藏为目标,从不同方面向身为“小女人”的读者讲述人脉投资的方法和技巧,为她们提供一套获取人脉的宝贵经验。
  • 晋中精神

    晋中精神

    本书以2012年在晋中地区开展的“晋中精神”大讨论为背景,全面详细的记录了社会各界对“晋中精神的”的概括精华:明礼诚信、开放包容、艰苦奋斗、唯实唯先。全书体现了晋中人民对这片土地的热爱和对明天的美好期待。