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第22章 要得到晋升就要有良好的自身素(3)

4.在宏观上要严格控制,微观上要大胆松缰

各种“势力”都有维护其自身利益的本能要求,都有发展力量、扩大影响的欲望,这种要求和欲望,有些对领导的组织管理活动可能有利,还有些却可能有弊。因此,很有必要对这种要求和欲望,以及随之而产生的行为,实行有效的调节。作为居于支配宏观和全局位置的领导者,必须根据整个组织管理活动的需要,来判明各种“势力”应该怎样发展,使他们在“尽可能达到自身满意”和“为管理机器所接受”之间,找到最理想的交接点。许多有才干的领导者认为,最巧妙的办法,就是对各种“势力”,在宏观上严格控制,使其滑着有利于完善管理机器的正常轨道前进;与此同时,又要在微观上大胆松缰,使其增强活力,适度自由,从而能更好地发挥自己的积极性和创造性。

5.不求“最佳”,唯求“合理”

精明的领导者,在处理与各种“势力”的关系时,从来不追求理想中的“最佳”关系,唯求切合实际的“合理”关系。道理很简单,“合理”

关系尽管有时令对方不愉快,不满足,但是由于领导者处置“合理”,对方也无理可争,心服口服,对事业也不会造成任何损害。相反,“最佳”

关系尽管赢得了对方或双方的一时满意,然而,其中却包含着诸多“不合理”因素,甚至是以牺牲某项原则和规范为代价的。有时候,“最佳”关系还意味着领导对某一种“势力”偏听偏信,言听计从,甚至视其一种“势力”为“一贯正确”的依靠力量。这种做法,不仅使“最佳”关系逐渐转变为“最差”关系。而且容易给事业带来不可估量的损失。因此,古今中外一切有作为的领导者,他们在各种“势力”面前,都是既“铁面无私”,又“通情达理”的强有力的领导者。他们和各种“势力”的代表人物,尽管有时合作得不错,甚至建立起“亲密战友”的关系,但是表现在工作交往上,却仍然是“君子之交淡如水”。因为他们懂得:所谓“最佳”关系,只能存在于一时;唯有“合理”,才能永恒。

五、身心健康

下属要得到晋升,除了具备各种知识和能力外,还有有健康的身体和良好的心理素质。

1.健康的身体

健康的身体是事业上成功最重要的一个条件。人们常说:“身体是革命的本钱”;“留得青山在,不怕没柴烧”;“不要折老本”。意思是身心健康是最重要的能力,是最巨大的资本。人要是身体不健康,就会力不从心,失去思维能力和行动能力。可以打个比喻,身体是个乘数,其它诸条件之和为被乘数,而其积为成功机率。如果身体不健康,其极端值为0;其他条件为最高值100,因为0乘任何值都得0,其积也是0。意思是说,身体不好,纵有天大的本事,也是枉然。只有身体健康,才有旺盛的精力,才有可能藉此并结合其他条件走向成功。熟悉《三国演义》的朋友们都知道,诸葛亮为刘备所作的霸业策划实际上包含两个阶段性目标:第一步是“据荆襄,取巴蜀”,与曹、孙形成鼎足三立之势;第二步是等到时机成熟,再从蜀中出兵中原,夺取天下。

经过几十年的征战,诸葛亮帮助刘备实现第一步目标,但第二步目标却未能实现。原因是诸葛亮终因积劳成疾,年仅51岁便溘然长逝,空留下壮志未酬心遗憾,所谓“出师未捷身先死,长使英雄泪满襟”。倘若诸葛亮再多活十年、二十年,历史可能就会重写了。类似的事情还有许多,孙中山没能见到革命最终取得胜利,罗斯福也终未看到二次世界大战的结束……他们恐怕都会在弥留之际慨叹自己的身体健康竟成了宏大事业的绊脚石,令后来人也不禁常常为之扼腕。当今天我们意欲开创自己的一番事业时,真该吸取无数前人的教训,认真关心自己和关心自己的健康。某高校有一位副系主任,年仅30岁,是全校最年轻的正教授,不仅在他所从事的专业上有较深的造诣,而且还具有较强的组织管理能力。在学校领导换届时,拟被提升为学校副校长。可是就在任职书即将下达的时候,他却被医院诊断患有直肠癌,需要马上做手术。手术出院后,也只能做些简单的工作,不能过分劳累。如此这般情景,不用说晋升,就连往日的风采也谈不到。所以健康的身体在争取晋升的道路上十分重要,每一个想得到晋升的奋斗者都必须重视这个问题。

2.弱妒

心理因素每时每刻都在潜移默化中影响着我们的言行,也就间接影响着我们的工作表现。养成健康的心理,也就是为未来的事业成功多打开了一道大门。相反,不健康的心理就像一颗隐伏着的炸弹,不知在什么时候就要炸响。《三国演义》中有诸葛亮三气周瑜的故事。周瑜年轻气傲,对诸葛亮心存不服,诸葛亮智慧过人,尽管周瑜百般刁难,也没有把他难倒,周瑜愈发嫉妒,竞想杀害诸葛亮,但诸葛亮毕竟棋高一着,逃了出来,反倒气得周瑜吐血身亡。在这里,周瑜就明显地表现出一种不健康心理,他因为诸葛亮强于自己而产生强烈嫉妒,不能接受天下同时有周瑜和诸葛亮的现实,始终没能调整好自己的心态,最终害得自己年纪轻轻就气急而死,真是令人叹惜。如果他能正确对待自己和诸葛亮之间的实力差异,以宽容豁达之心看待这件事,又怎么能在事业如日中天之时便发生那样的悲剧呢?

不健康心理可能造成的危害由此可见一斑。嫉妒是不健康心理的一种,嫉妒及其消极作用是不可能彻底消灭的,但可以减弱。经过人为的努力,可以使之达到比较弱小,以至于不严重阻碍事业成功的程度。弱嫉的基本办法是,不要对嫉妒者反目而视,仇恨相加,要设身处地为他们着想。比如,某甲和你是大学同学,你晋升为处长,可他却在你手下当一名科长。其实,他的学识、能力、经验等等与你相比,并没有很大的距离,假如没有你,肯定是他被提升。他现在所处的地位,有很大偶然性。如果你能这么想,就会同情他,理解他,即使他有些嫉妒,也不会怪罪他。在这一感情基础上,采取相应的办法,便可望减弱他的嫉妒。相反,一旦发现别人的嫉妒,便怒火中烧,形之于色,或洋洋得意,置若罔闻,便会使彼此之间的距离越拉越大,妒火越烧越旺,后果不堪设想。在对嫉妒者同情理解的基础上,应该采取具体的对待办法。首先,故意示弱,以减弱嫉妒。帕金森先生在《管理艺术精粹》中说:“大多数组织在结构上象一座金字塔,当一个人向金字塔顶端爬去的时候,最重要的岗位越来越少。因此,一个新近被提升的管理者,一定要特别谨慎小心。首先,他从前的大多数同事深信自己应该得到这个职位,并且为自己没有得到它而不快。但特别重要的是:一个被提升的管理者必须想尽办法表现出谦逊和不气势凌人。他一定不要忘记他从前的共事者。”我们曾亲目睹一位大学副校长任职以后,因嫉妒而生出的闹剧。原来他是一位普通教师,在二十几年教学工作和生活中,结识了许多“难兄难弟”,往来甚密,不分彼此。1984年,学校班子调整时,有关部门任命他作了副校长。上台以后,他对可能因此而来的嫉妒没有足够的认识,对曾经同自己朝夕相处的同事们,颐指气使,呼来唤去,动辄训斥。没有多久,就召来一片责难。一天,他正在召集学校中层干部会议,忽然,门被猛然推开,进来一位“难弟”大声喊到:“×××,你真够意思!刚扔下要饭棍,就打‘花子’(指要饭的人)!”全场为之骚动,这位副校长的处境十分尴尬。该校长的失策在于,不懂得示弱之法。尽管大家对他很嫉妒,如果他能够十分注意谦虚和气,尊重下属,特别是尊重那些“老搭当”。让他们觉得,我自己实在没有什么了不起,不过是偶然的机遇高升副校长,工作全仗各位支持,否则将一事无成,寸步难行。这样,谁会自讨没趣和你撕破脸皮?有一位任大学系主任,就懂得示弱之法。他刚刚被提拔为系主任时,有一位同志有点嫉妒他,总找茬出他的“洋相”,使他难堪。后来,这位系主任走到他家,诚心诚意地和他谈心,他把自己的缺点和毛病全部亮了出来,说:“我本人无论教学还是教学管理,经验都很贫乏,管理一个系的教学工作,实在勉为其难,‘鸭子上架’。以后,请你一定尽力帮助我”。

示弱之法很有效,从此以后,那位教师再也没有找他的麻烦,反而经常为他出主意。其次,对嫉妒自己的人关心体贴。对嫉妒自己的人,不但不恨,反而为之排扰解难,铺路架桥,这是减弱嫉妒的妙法。改革开放以来,发家致富的农民越来越多,有的农民一两年一跃而为“首富”,几万、几十万的资产,令人“眼红”,嫉妒之心可想而知。为了减弱嫉妒,他们为乡亲们办好事,出资办厂、办电、办学,抚恤老弱,救济贫困,结果不仅减弱了嫉妒,而且赢得了乡亲们的爱戴。相反,有些“万元户”却不懂得弱妒的道理,他们和乡亲们的关系过度紧张,因而经常为自己生命财产的安全忧心忡忡,坐立不安。第三,对小名小利退避三舍。竞争胜利者切忌:利无论大小务必抢先。

事业上获得成功,已经成为嫉妒的目标,在有关引入注意的小事上还要争先、“把尖”,可谓火上浇油,实在是下策,如果能够将更多的名利给予不太如意的人们,便可以慰藉其焦急之情,减弱一点嫉妒。有些不明智的领导者,一遇评先进、选劳模的事儿,务必挺身而出,唯恐落人之后。殊不知,这会越来越加剧下属对自己的嫉妒,导致自己“后院起火”的恶果。早在先秦时期,道家创始人老子就主张:“不敢为天下先”,意思是不要同下属争名逐利,凡事抢先。他认为同下属争名利,必然失去下属的支持,失去自己的地位,“金玉满堂,莫之能守”。现代的人们,确实应该仔细玩味一下“不敢为天下先”的真谛,以减弱嫉妒。3.宽以待人宽以待人,就是在人际交往中有较强的相容度。相容就是宽厚、容忍、心胸宽广、忍耐性强。相容能接纳、团结更多的人,在顺利的时候共奋斗,在困难的时候共患难,进而增加成功的力量,创造更多的成功的晋升机会。反之,相容度低,则会使人疏远,减少合作力量,人为地增加成功的阻力。春秋时,楚王大宴群臣,名叫太平宴。文武大小官员,宠姬妃嫔,统统出席,务要尽欢。席间奏乐歌舞,美酒佳肴,饮至黄昏,兴犹未尽。楚王命人点烛继续夜宴,还特别叫宠爱的两位美人许姬和麦姬,轮流向各人敬酒。忽然一阵怪风,吹熄了所有的蜡烛,漆黑一团,席上一位官员乘机揩油亲泽,摸了许姬的玉手,许姬一甩手,扯断了他的帽带,匆匆回座附耳对楚王说:“刚才有人乘机调戏我,我扯断了他的帽带,赶快叫人点起烛来看看谁没有帽带,就知道是谁了。”楚王昕了,忙命不要点烛,却大声地对各人说:“寡人今晚,务要与诸位同醉,来,大家都把帽子摘下来痛饮。”于是各官摘掉帽子,楚王命令点烛,都不戴帽子了,也就看不出是谁的帽带断了。席散回宫,许姬怪楚王不给她出气,楚王笑说:“此次宴会,目的在狂欢,酒后狂态,乃人之常情,若要追究,岂不是大煞风景,岂是宴会原意?”许姬听说,方服楚王装糊涂的用意。这就是有名的“绝缨会”。后来楚王伐郑,有一健将独率数百人,为三军开路,斩将夺关,直逼郑的首都,使楚王声威大震,这位将军后来承认,他就是当年揩许姬油的那个人,他叫唐狡。宽以待人,就要将心比心,推己及人。在人际交往中,记住“己所不欲,勿施于人”的教诲是大有裨益的,它可以避免提出人们难以接受的要求,避免由此而来的难堪局面,建立和维持良好的人际环境。推己及人,是以自己为标尺,衡量言行举止能否为人所接受,其依据是人同此心,心同此理,将心比心,设身处地"还可以用角色互换的方法,假设自己站在对方的位置上,想想对一个行为或言论的反映,感觉如何,理解他人、体谅他人。宽以待人,要有主动“让道”精神,宽容让人。在与他人交往中常常会因为对某些事情理解不一;个性、脾气、爱好、要求不统一;价值观念的差异产生矛盾或冲突,此时我们应该尊重他人意见,寻找共同立场,主动“让道”,而不“抢道”争先。“礼让三分”能确保“安全”,于己于人都有利。宽以待人,要严于律己。在工作中兢兢业业,一丝不苟,精益求精,在日常交往中,以礼待人,遵守信约,多为他人着想,遇到危险时身先士卒,挺身而出,发生摩擦冲突时主动退让。要宽以待人,就不能心胸狭窄。有些事情,在别人看来根本不值一提的,会很快忘记的,心胸狭窄的人却不能释然,心胸狭窄的人毫无例外地活得很累:算计别人,怕别人算计,患得患失,时刻提心吊胆,警惕性很高,神经紧张,在意自己和别人的眼神、说话、动作,容不下不同意见,很难与别人沟通、合作。因此也很难得到晋升。俄国著名作契科夫写过这么一篇讽刺小说:一位官员名叫切尔维来科夫,曾在看戏时无意打了一个喷嚏,感到一种飘然的解脱,随后他发现前排~个秃顶的老头儿在用手绢擦脖子,不幸的那人正是将军。他吓坏了,不断地道歉,打搅了将军看戏,将军很不耐烦,弄得切尔维亚科夫窘状万端。此后,切尔维亚科夫百般惊恐,以为肯定得罪了将军。他一次又一次登门向将军赔礼,惹得将军特别讨厌他,最后将军忍无可忍,大发雷霆,喝令他滚出去。切尔维亚科夫吓丢了魂,回到家连衣服都没脱,就躺在沙发上死了。其实他的喷嚏并没有溅到将军身上,与将军擦脖子只不过是巧合,将军也没有怪罪他,在切尔维亚科夫回家坐卧不安的时候,将军早把戏院里不愉快的纠缠忘光了。而他却~次次纠缠不清,既折磨自己,又惹怒了将军。一个喷嚏要了~个人命,尽管这可能是艺术夸张,揭露了上下级官员关系的不正常,然而,真正要切尔维亚科夫命的是什么?是心胸狭窄,庸人自扰。心胸狭窄的人被称为小肚鸡肠,他们有着更多的烦恼,而这些烦恼多半是自找的。他们太在意别人的批评,生怕得罪了什么人,为上司、同事和周围的人所不容,于是终日看别人的眼色行事,生活乏味而压抑。大凡有魅力的人,都具有良好品质。如果我们能爱心永存,真诚待人,宽以待人,就能尽可能多地赢得别人的好感、信赖和尊重。就能较好地与周围人和睦相处,就能在人生旅途中顺利愉快地前行,也就容易得到晋升。

六、良好的个人形象

在当今社会中,良好的个人形象有助于一个人的晋升。良好的个人形象主要包括以下几个方面。

1.讲究仪容

仪容在入际关系交往中,特别是初次交往,犹如商店的门面,十分重要。一个人蓬头垢面,衣冠不整,邋里邋遢的,这样的“容”虽说不一定会给人家留下不好的印象,但起码使人感到不舒服。怎样讲究仪表以利交往呢?众所周知,入的长相是遗传的,无法改变。

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