第一，你对我们有什么价值？这个问题可以解释为：你有什么经验？你的教育程度如何？你对某些方面知道多少？你如何处理这件事或那件事？或者你曾经如此做过吗？所以，你必须注意假象问题中隐含的真．正问题是什么。
如果约谈者不告诉你工作中存在的问题或你预期要做的事，你将处于不利的境地。此时一个好的就业服务机构将为你弥补缺陷使你感到满意。不管怎样，你必须像一位政客，用不同的方式回答问题。例如：约谈者要你谈谈所受的教育。这是一个自由回答的问题，你可以说"我获得了学士学位，毕业于一所很有名气的大学"；或者你进行长谈"我很高兴你问我这个问题。我在以前工作中的技能和学问都来自我们大学所选修的课程，例如：我们必须为公司搜集一些统计资料，没有人知道在何处搜集以及如何搜集。但是，我做到了。我在很短的时间内把所有相关事实和数据等统计资料的报告展现在经理办公桌上。最后，他做一项重大的决定……"公司要寻找的是什么？可能是生产、销售或者节省成本的构想。
除了事先多了解公司外，你必须在面谈时提高警觉，努力争取用最好的方式回答。如果你实在无法确定答案，不妨先用缓兵之计，提出："你能告诉我这个问题的重要性吗"？人们喜欢谈论自己以及自己的事业。
用这种方式反问对方，你可以找出约谈者心中真正想要知道的是什么。
第二，你是哪一种人？这是问题也是伪装的形式。它可以从"谈谈你自己"到"你愿意说说自己的长处吗？"以及"你的休闲活动是什么"。你认为约谈者想要知道什么？不是你来自某市，不是你有一个活泼可爱的小孩，也不是你喜欢滑冰。此时绝不是你掏出孩子们的照片或者热心谈论你爱好休闲活动的时候，此时是你展示你有条理有能力胜任这份工作的时候。谈谈你增加销售量的策略，告诉约谈者你是如何在层层压力下度过难关的，引述前任主管赞赏你工作勤奋、有管理天赋的话。这个问题看起来可以自由发挥，实际上却存在它真正的目的。约谈者想要知道的是：你能为公司做些什么以及你能否胜任这项工作。记住这个问题真正要问的是什么。
第三，你为什么应征？这个问题可解释为：你为什么要离开目前的工作？如果你的公司被别的公司合并或者停止营业，你可以有一个直截了当的回答；如果你的公司没有发展前途，升迁无望，你的答案也很简单。无论情况如何，即使你的上司是一个心胸狭窄、集权型的人物，一个放之四海皆准的答案是：过去的公司太小、太专业，我无法充分发挥我的特长，也无升迁的机会；现在，我要追求一项新的，更具挑战性的工作。不论你说什么，千万不要批评你以前的领导或作任何人身攻击。如果你对过去的工作完全没有正面的话可说，或者你无法找出离职原因，你可以将问题换个角度，告诉约谈者新工作是多么有吸引力。同时也告诉对方，你愿意在新公司发展自己的事业。
充分准备将不难克服上述三个主要问题，下面是你可能遇到的一些其他问题：
第一，你为什么需要这份工作？
面谈前的研究将帮助你回答这个问题。因为你对这份工作已有充分的认识，并且知道为什么需要它。当然，有时你可能发现一个全新的工作或公司正好愿意创造新工作，而你却对此一无所知。不论是哪一种情况，与其模糊地用陈词滥调夸赞新公司是多么伟大，不如坦诚地说出你对公司及职务了解多少。一位有抱负的建筑师曾回答：我知道我将从处理规格说明书到制图设计中获得各种经验，你们不是只以建房为专业的公司，所以，我可以从规划到设计的不同方面发挥不同的技能。
第二，谈谈你目前的老板。这是一个有陷阱的问题。因为，在约谈者眼里，你的回答是传送你对上司的态度、你的合作精神以及学习的意愿。不论你在工作中是多么的不愉快，千万别贬损你的老板。记住，你的新工作也有直属主管，老板要知道你如何与人相处。所以，应该找些正面的话去说，最好是谈谈你目前的老板是如何在工作上帮助你，增强你的工作能力以及教导你一些复杂的技能；谈谈他是如何指派工作给你，如何信任你以及欣赏你的才能和表现的。
第三，你认为自己在公司会有什么发展或者你的事业目标是什么？不要告诉约谈者你将接管他或她的工作。但是，你可以从整个公司着眼来描述你的目标。如说：贵公司在奖励人才方面享有盛誉，如果我对公司尽心竭力，相信将有升迁的机会。
第四，你的长处是什么？面谈前的研究应该告诉你：公司需要什么。了解他们的需要，才能作出正确处理。如果你发现这份工作的前任负责人是因为无法与同事相处而离职，你就可以利用机会显示你是一位很好的团体工作者，能与主管、同事、部属和睦相处。如果你缺乏这方面的特殊消息，应该懂得特别强调对雇主有利的个人条件。
第五，你最大的弱点是什么？此时，你无须坦诚地揭示你真实或想像中的失败。相反地，只要简单地说出你的弱点，而这些弱点却是新工作中潜在的长处。例如：我的丈夫经常抱怨我将工作做完才肯回家；或者，听说那是一份特殊的工作，但我确实喜欢繁琐的工作，而这份谨慎的工作似乎会令许多人高兴；或者，我无法忍受没有效率的工作。你甚至可以试着略加描述：最使我困惑的是，无法做一些想做的额外工作，我讲究工作效率，进度一直超前，告诉我，我是否有时间作研究以及介绍一些新的节约成本之道？
第六，你预期呆多久？对公司而言，离职成本是一大负担。解除约谈者心中的疑惑以及充分表露升迁的欲望。如说"在工作上，我会全力以赴，我希望升迁，我希望彼此建立长久互信的关系。"第七，你愿意更换工作地点吗？这个问题显得十分奥妙。如果你愿意去雇主安排的任何地点，可以表现你的热心以及家庭的适应力。即使你不愿意全家迁移，也不可能排除最终仍要变动的必然性。在这种情况下，最妥善的答案是：我希望不要变换工作地点，但是，如果有更好的升迁机会，我愿意另作考虑。
第八，你希望的待遇是多少？不要捉迷藏，尤其是约谈者已经知道你目前的待遇时。在主动说出你希望的待遇之前，尽可能从约谈者口中得知新工作的薪水范围。一旦你知道薪水范围之后，就可以指出你的条件应属于此范围的那个限度。
回答所有问题的关键是不断强调你有能力胜任这份工作。将这些要点铭记在心，寻找适当的工作必定一举成功。
3．处理反对意见。你可能遇上一位故意把绊脚石置于你的道路上，有意刁难你的约谈者。这可能是约谈者故意试探你如何处理压力与挫折的能力。你必须保持冷静、沉着和机警。当然，事先的充分准备会使你临危不乱。下面是你可以遇到的一些反对意见：你太老了；你的条件太好，这份工作职位偏低，你为何愿意屈就？我们需要至少五年的工作经验；我们只雇用大学毕业生。
不论是何种反对意见，辩白时你应该：不要被动；不要有攻击性；不要引起过分反应；正面回答问题；巧妙转换话题。
下面的一些例子，对你的面谈可能会有帮助，当约谈者说：
①"你太老了"。大部分的约谈者会很谨慎，不会提出这个问题。如果约谈者的确说出这句话，你可以回答：我了解你的想法。无论怎样，我正在努力寻找好的事业机会，我将生命中最好的15年留给贵公司；我的加入将会减少贵公司的离职成本，你提起这份职务要向会计主任报告，那么，他的直属主管又是谁？这样的回答，你表达了三个要点：你同意对方的看法；你展示了自己的价值；你改变了话题。
②"你的条件太好"。试试这种反应：我了解你的想法。对公司而言，雇用一位平庸的人并不符合成本有效利用的原则；但是，其他公司没有发现像我这样有高技术知识的人。我既不要求迁升，又比经常离职而无经验的人更稳定、更持久。最后，我希望听听本公司的计划。
你同样表达了三个要点：你告诉约谈者，你了解他的反对意见；你展示了自己的价值；你改变了话题。
③"我们需要至少五年的工作经验"。如果你刚走出校门，则指出你能够自食其力，学费是自己挣的。告诉约谈者你在夏天工作、打零工、或者从自愿的服务中获得很多经验和技术。
或者试试我们称为"粘土块"的方法：我了解你的想法，训练新学员的确比较不合算。但是，有经验的他可能从其他工作上学到许多坏习惯，而我全然没有这方面的问题。我准备按照你的需要重新塑造自己，我的学习能力极强，我愿意全力以赴。我什么时候可以开始上班呢？
现在，一旦你因为缺乏经验而被拒绝时，你将没有选择的余地。所以，你必须尽可能地充分推销自己。
④"我们只雇用大学毕业生"。可以回答：我了解在大多数情况下，受教育越多就越优秀。有趣的是，贵公司也保留这种政策。我在一本杂志上看到，许多大公司正在重新考虑他们的用人政策。他们发现六年前的大学两年相当于现在的大学四年。他们也发现处于劣势的人更重视工作，、而且比自命不凡的大学生更安于工作。我还差30个学分就获得学位，能不能告诉我，贵公司的在职学习或培训政策是什拒绝测验视同拒绝工作。测验应轻松且尽力而为。大多数公司不会只看测验结果，他们会将履历表、申请表以及面谈印象等一起列入考虑。
当你准备接受任何测验时，一定要建立正确的想法。放松、深呼吸、弃除杂念，然后，集中精力在测验上。答题时按照顺序往前推进，不要被个别问题所困扰。毕竟，成绩的好坏并不代表世界末日的来到。如果你无法得到这份工件，也还有许多其他工作在等着你。
5．集体面谈以及其他特殊面谈方式。我们再来介绍多年所发现的特殊面谈方式，但是，即使你看完后，仍有可能面对一二种新的面谈方式。下面是常见的两种特殊的面谈方式。
第一，集体面谈。集体面谈可能是最难应付的场合之一。和集体面谈类似的是，由不同的人在不同时间举行一连串的面谈。多人面谈的问题是：由于每个人的个性不同，对于如何实施面谈都有独特的见解。有些人欣赏简洁迅速回答，有些人却爱好完整详细的解释。商界流行一句谚语：由委员会共同设计的东西，从任何一端看都像大象的尾巴。虽然已有许多新技术可以评估个人条件，但是，仍有可能面对集体约谈，你应该怎么做呢？试着找出委员中最权威的人士，然后，以该人士为标准。当然，对其他委员也要有礼貌，并且回答他们提出的问题。但是，回答他们问题的方式是以取悦权威人士为主。因为，权威人士有权推翻其他人的意见，决定工作是否会属于你。
如果你必须经历不同人士在不同时间所举行的一连串会谈，则应对待每位约谈者如同权威人士。但是，对不同的人必须调整不同的回答方式。如果他喜分析，需要许多事例和细节，则应投其所好，尽量满足他的需要。如果他很有主见，则站稳立场，不要采取攻势；如果他平易近人，则放慢步伐。这样有针对性的改变可以帮助你与不同类型的约谈者建立良好关系。
第二，午餐面谈。当权威人士邀请你进午餐时，该怎么做？在建立工作过程中，这样的邀请是一项很好的征兆。美其名日午餐，实际上仍是面谈。所以，吃与喝犹如面对社交场．合，放轻松些，不要往后坐。不要抽烟，不要喝酒精饮料，集中精神推销自己，不要只顾吃东西。经理可能正在试探你的社会技能以及专业知识呢。
6．要求工作。你穿戴整齐、准时到达、填妥申请表、回答问题、对面谈者提出的反对意见也作了正面反应。在结束面谈之前你还能做什么？当然，你可以要求工作。如果这份工作是你所想要的，如果你知道自己够资格，那么就大胆地提出要求。现在不是害羞的时候，也不是休息思考的时候。他们用我或者不用我，必须作出一个决定。况且，约谈者可能正在深思熟虑：我已经告诉这家伙这份工作多么令人羡慕，他居然无动于衷，没有任何兴奋表情。现在，要不要他，完全在于他。此时，你不表示关心的话，约谈者可能立刻起身，谢谢你光临，然后告诉你几天之内再和你联络。但实际上可能是不再和你联络。如果你对公司及工作没有足够的兴趣，可以直接表达拒绝的意思；如果当时无法确定，设法在离开之前约定另外的面谈时间，或者打听约谈者何时作决定。
如果你真的不想要这份工作，也不必再玩游戏。谢谢约谈者的接见，解释这份工作不适合你的观点，然后离开。如果你对工作有兴趣，却又有不尽人意之处，不如改变方式。比如，你对薪水不满意，可以向约谈者解释，这份职务目前的市场行情已提升很多。建议他们作调查，证实你的说法。他们可能接受你的建议，提高你的薪水。表达对公司及工作的兴趣后，请求第二次约谈，并尽力找到作最后决定的人，不论是有雇用权的人士或者人事部，竭尽全力说服他们。第三节面谈后面谈后，"追根到底"是非常重要的。如果你不追根究底以及加深约谈者对你的印象，你会很快消失在成堆的履历表和成群的应征者中。
虽然公司会为申请人击鼓追击，但是公司仍然希望他们能亲自追根究底。作为一名寻找工作者，你应该自始至终永远地站在第一线。
1．面谈后第二天回到公司拜访。如果你未能被安排第二次面谈，面谈后第二天应立刻回到公司拜访。告诉秘书你是谁，并且只需要一点时间和约谈者见面。面谈时正视对方，有力地握手，并且说："我只需要一分钟，昨日面谈后，经过仔细思考，我决定为贵公司效劳。我了解我在某某公司处理的事情和贵公司类似，我在那里有15名部属。我有能力消减20%的预算，同时增加生产力。我有时间拜见王先生，哪些时间比较适合他？"即使他们已经告诉你将和你联络也无所谓。许多公司告诉我们，他们非常希望应征者能先发制人，打电话给他们，甚至提出需要工作的要求。
2．第二天打电话给面谈者。可打电话到人事部门并转接约谈者，或者直接打电话给有用人权的约谈者。电话接通后，强调你只需要一点时间，除非约谈者自愿延长时间，否则不宜长谈。然后谢谢他的约谈并扼要提供有关自己的新消息。面谈后，如果再研读你的履历表，应该可以从中发现一些蛛丝马迹。例如，你可以说："关于我们昨天讨论过的存货问题，我一直在思索。我想起过去我在某某公司也有类似的问题。当时，我替公司减少了25%的存货补充量。我可以把同样的技术带到贵公司，王先生，您认为我可以到贵公司上班吗？"
3．写信给面谈者。
