这样的人性格多是直率和真诚的。和他们做朋友是不错的选择,因为他们往往会直言不讳地指出朋友的缺点和错误,而不会为了不得罪人而视而不见。他们不吝啬,在自己能力范围内对他人的需要总是会给予帮助。这样的人大多讨人喜欢,有广泛的社会关系。
8.笑出眼泪来
这是由于笑的幅度太大的原因所致,经常出现这种情况的人大多是因为他们的感情世界非常丰富,具有爱心和同情心,生活态度是积极乐观和向上的。这样的人有一定的进取心和取胜欲望。他们可以帮助别人,并适当地牺牲一些自我利益,但却并不求回报。
9.笑声尖锐刺耳的人
其多具有一定的冒险精神,且精力比较充沛。这样的人感情比较细腻和丰富,生活态度积极乐观,为人比较忠诚可靠。
10.只是微笑,但并不发出声音
多是内向而且感性的人,这样的人性情比较低沉和抑郁,情绪化比较强,而且极易受他人的感染。
11.笑起来声音柔和而又平淡
这样的人性格多较沉着和稳重,在大是大非面前多能够保持头脑的清醒和冷静。这样的人大多通情达理,能够设身处地地为别人着想。他们善于处理矛盾,也善于化解纠纷。
12.笑起来发出“吃吃”的声音的人
多是能够严格要求自己的。这样的人想象力比较丰富,创造性也很强,常常会有一些惊人的举动,而且很有幽默感,这是聪明和智慧的一种自然流露。
13.在不同的场合,发出不同的笑声
这样的人多是比较现实的,而且反应能力特别快,善于处理各种各样的复杂问题。
总的说来,这些笑往往是人的一种社交语言工具。我们就是用这种工具,同他人交往、共事,建立起某种关系的。从早到晚我们都在笑,对妻子笑,对亲戚朋友笑,对陌生人也在笑……
笑反映了一个人的一种教养,一种关系,一种意愿。
我们自己爱笑,我们也愿意看到一张灿烂的笑脸。如果你感觉这一工具还算有效,请注意它的使用环境和方法。事实上,笑除社交作用外还有其他很多作用,如:它让我们的心情放松,让我们感到愉悦……
俗话说:“微笑如同三春暖,恶语一句似冬寒。”可见,微笑是各种笑容中最重要的一种。在人际交往中,微笑不仅能消除人与人之间的心理隔阂和障碍,还能促进人们相互理解和加深友谊,是人类感情交流的“面部语言”。在拥挤的餐厅,当你挨着一个陌生人坐下时,你可能会首先冲他一笑,意思是说:“没办法,我只能坐在这里,因为别处没空位了。”在电梯里,当你碰到别人时,便会立即对他微笑,意思是说:“实在不好意思,请你原谅。”在公共汽车上,汽车紧急刹车,你撞在另一位乘客身上,你也会对他报以微笑,意思是说:“我不是故意的,请你谅解。”笑是人类的一种感情特征。人类的笑容是面部表情最主要的一种形式。通常高兴时,嘴角后伸,上唇提升,双眉展开,两眼闪光,即所谓笑容满面。
微笑则是人良好心境的表现,说明一个人的心地平和,心情愉快;微笑是善待人生、乐观面世的表现,这说明一个人的心理充满了阳光;微笑也是有自信心的表现,对自己的魅力和能力抱积极和肯定的态度;微笑是一个人内心真诚友善的自然表露,说明这个人的心底坦荡和善良。
所以人们在很多种的笑里面将微笑选出来作为一种文明礼貌的标准。尤其是在服务行业,我们把微笑礼仪作为公关的一个重要策略。尤其是一些饭店不准服务员把家庭和个人烦恼带到工作岗位,一进店就要像演员一样进入角色,露出微笑。可见微笑作为一种面部表情有着相当重要的作用。
一家著名企业的老总如是说:“在经常需要商务交往的岗位上,我宁愿雇用一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩,也不会雇用一个神情忧郁的博士。”由此可见,微笑作为一种特殊而重要的身体语言对于现代商务人士来说有多么重要。商务交往中,任何客户都不愿意看到对方愁眉苦脸的样子。相反,如果在交谈的过程中不时地施以真诚的微笑,就可能感染他,使之愉悦并愿意与之相处,这样我们的洽谈就会取得预期的成果。
“旅馆大王”希尔顿,自1919年用他借来的5000美元创办了第一家希尔顿旅馆后,现在他的资产已达数十亿美元,在世界各大都市拥有用希尔顿命名的旅馆70多家,并且吞并了世界许多著名的大旅馆。
希尔顿曾在一次新旅馆开业员工大会上问大家:“现在我们旅馆新添了第一流的设备,你们觉得还应该怎么做才能让顾客更喜欢希尔顿旅馆呢?”员工纷纷提出自己的意见,但是希尔顿并不满意,他笑着摇摇头说:“你们想想,如果旅馆只有第一流的设备,而没有第一流服务员的微笑,顾客会认为我们提供了他们最喜欢的全部东西吗?如果缺少服务员美好的微笑,好比花园失去了春天的太阳与春风。假如我是顾客,我宁愿住进虽然只有破旧的地毯,却处处见到微笑的旅馆,而不愿走进只有一流设备但不见微笑的地方。”“希尔顿的微笑”给希尔顿带来了信誉和成功,赢得了四方来客,带来了滚滚财源。希尔顿旅馆的服务是世界上任何旅馆都无法比拟的,“微笑”是这种举世无双的服务的核心体现。
1929年,美国经济爆发全面危机,全美国的旅馆几乎倒闭了80%。希尔顿负债高达50亿美元。但是,希尔顿仍告诫员工千万不可把愁云摆在脸上,而要让微笑永远属于顾客。他巡视他的每一家旅馆,叮嘱员工:“无论旅馆的困难如何大,希尔顿旅馆服务员的微笑永远是属于顾客的阳光。”正是这始终如一、时时迎向顾客的微笑,使希尔顿度过了经济萧条,率先进入了新的繁荣期,跨入了经营的黄金时代。
有人把微笑这一“肢体语言”比喻为交际中的“通用货币”,人人都能付出,人人也都能接受。
然而在微笑背后依然藏着许多秘密。
通常情况下,微笑表示人们愉快的心情,但是也并非完全如此,而且微笑还存在性别差异。女子总是比男子更爱笑,男子的微笑往往包含肯定和赞许,而女子的微笑则不同,与其把女子的微笑看做是愉快和友善,倒不如看做是一种缓和气氛的方式。女子在微笑时,就好像在说:“请不要对我无礼和粗暴。”在舞会、聚会等社交场所,女子往往用微笑体现自己的端庄和严肃。这时,她们的笑多半不单单表示欢乐,而是情感、人格、举止、魅力的自然流露。这时,女人的微笑最适合这种场合。大多数男子也确实感到这样的女子是值得尊重和富有魅力的。然而若是某个男子认为此时女子微笑包含有肯定的情感进而想入非非,误解了微笑的真正含义,那可就大错特错了。
唐伯虎是明朝江南才子,秋香是华太师府上的丫环,他们的啼笑姻缘流传至今,不断被搬上舞台银幕,最主要的是秋香摄人魂魄的笑。
唐伯虎去庙会上香的路上,遇上华夫人与秋香等众丫环也去上香,一个偶然的相遇,一个短暂的接触,让秋香回头对唐伯虎一笑。
秋香回眸一笑,让唐伯虎魂牵梦绕,他放不下、忘不了。秋香的笑就像一个神奇的魔法师抓走了唐伯虎的灵魂一样,让唐伯虎乔装成乞丐寻机接近秋香。华夫人与秋香等众丫环在回府的路上,又遇唐伯虎前来乞讨,秋香并不知这乞丐就是大名鼎鼎的风流才子唐伯虎,她看这个乞丐憨态可笑,就充满爱心地施舍他两个馒头,并对他回头二笑。
秋香回头二笑,令唐伯虎神魂颠倒,他已经离不开秋香了。怎么才能接近秋香呢?他又丢掉才子的身份,宁可卖身为奴,到华府上做个奴才,以便与秋香在一起。
在华府门前,一身奴才打扮的唐伯虎向华府里仆人请求把自己带到华府去。他略施小计把自己装成一副穷苦的可怜相,以引起众人的同情心。仆人要赶走唐伯虎,于是在华府门前唐伯虎与华府仆人发生了争吵?秋香与众丫环出来观看,秋香又对唐伯虎回头三笑。
秋香之笑,使唐伯虎下定决心,一定要进华府。华夫人得知这名身为奴才的人就是唐伯虎,于是百般阻挠唐伯虎进华府。唐伯虎施展才华,写诗对联,挥毫泼墨,最终赢得华太师的信任与喜爱,并把秋香嫁给了他。
唐伯虎才气过人,文字书画精湛超群,一表人才,风流倜傥,按常理,只有绝色佳人,才能被唐伯虎看上。秋香只不过是个华府里的丫环,长得也不是多么出众,难道秋香有什么魔法迷住了这个大才子吗?这就是秋香的笑。
笑不但可以传递感情,还能传递爱情。秋香的笑可谓是具有经典魅力的笑,是男女之间最具吸引力的笑。这个笑不但迷住了一代才子唐伯虎,也笑出了流传千古的动人故事。三笑的故事在民间广为流传,不断地被人们改编成老百姓喜闻乐见的艺术形式在民间演唱。各种版本的戏剧、影视剧不断花样翻新。可见,秋香的笑具有强大的艺术生命力,正在感染和熏陶着人们的精神,在用艺术的形式丰富人们的精神文化生活。我们永远不要忘记秋香的笑,在现实生活中,我们要仔细认真地观察男女之间的笑,说不定笑的奇迹还会在你的面前发生。
那么,如何才能做出一个使人觉得自然、大方而又容易接受的微笑呢?下面有4点技巧供你参考。
第一,微笑和眼睛相结合。当我们要展示微笑的时候,眼睛也要“微笑”起来,否则给人的感觉只能是更糟糕的“皮笑肉不笑”。“一条缝的眼睛”当然是大笑时的结果,但至少正常状况下应该是眼睛微眯,这样会令我们的微笑更传神、更亲切。
第二,微笑和身体相结合。如果我们的微笑能够非常正确地与我们的身体语言相结合,就会有相得益彰的效果,我们也绝不应该在微笑的时候还表现出一种消极的身体语言,这对于我们的交往是相当不利的。
第三,我们微笑的时候也要和自己的神情结合,这样才能显出相应的气质。微笑的时候我们要做到精神饱满、神采奕奕,要笑得亲切、甜美。这样的笑和稳重、文化修养相结合才能显出气质。微笑的重点也在于它是含于面部的,“舍”给人以回味、深刻、包容的特性。一位艺术家曾经说过,他喜欢面带笑意的含蓄感,但如果露齿或张嘴笑起来,再好的气质都会被笑没了。
第四,微笑也要做到声情并茂。当我们微笑着和他人说“您好”、“是啊”、“嗯”、“我同意”等礼貌用语时,就会让人感觉到我们更有亲和力,也会让人觉得我们更真诚,这对我们的处世会有很大的帮助。因为一个人的微笑与语言美也是息息相关的。甜美的微笑伴以礼貌的语言,才能相映生辉。如果一个人的脸上挂着微笑,却出言不逊、语言粗野,那么他的微笑就失去了真正的意义;但是一个人语言文明礼貌,却面无表情,冰冷一块,自然也会令人怀疑你的诚意。所以只有声情并茂,我们的热情诚意才会被人所理解,才能为我们的语言锦上添花。
微笑能给人一种平易近人的印象。善于交际的人在人际交往中的第一个行动就是面带微笑。一个友好、真诚的微笑会传递给别人许多信息,能够使沟通在一个轻松的氛围中展开,可以消除由于双方陌生、见面紧张带来的交际障碍。同时,微笑也显示出你的自信心,希望能够通过良好的沟通达到预定的目标。
你向对方报以微笑,对方也回报你微笑。他用微笑告诉你:你让他体验到了幸福感。由于你向他微笑,使他觉得自己是一个受欢迎的人,所以他也会向你报以微笑。你的微笑使你感到了自己的价值和地位。
当你被朋友或同事介绍给他人时,应该面带微笑。微笑是表示你愿意和此人见面。与他人会面时面带微笑是最起码的礼貌。当你恭维他人或受人恭维时,要面带微笑。微笑能让你的形象生辉、言辞增色,并能令你的美好印象深深地保留在对方的记忆中。别人恭维你时,你很有风度的接受并且面带微笑,让你在众人面前显得很有魅力。
当你为他人鼓掌喝彩时,要面带微笑。你的一名同事当众受奖或圆满完成任务时,应该很值得大伙鼓掌称赞。如果在众人之中得到奖励殊荣的不是你,微笑则能帮助你掩饰自己的心境。
面露虚假的微笑,表情通常只是嘴角肌肉牵动,眼睛不带笑意,面部表情也不见缓和。有人总习惯展露虚伪的微笑,以一副面具来掩饰内心包藏的秘密,那他很快地就会荣获伪君子的称号。
长时间的面带微笑也会惹人疑忌。微笑过久会让人心生蹊跷,因为你好像在暗示你的注意力没关注于此时此地。
有时,当人们愤怒、哀伤、憎恨到达极点时,反而显得笑容满面,笑的背后却隐藏着强烈的恨。比如夫妻吵架,当彼此的矛盾达到顶点时,那种怒容逐渐消失,代之而起的是从容的微笑,态度也变得谦恭。这并不意味着他们已经和好,而是双方关系已恶化到无法挽回的地步。因为他们一直保持敌对的态度,其行为已超越社会规范所容许的范围,经过审慎的自我判断后,只好强作笑颜。这么做只会进一步加深对对方的憎恶和怨恨,最终导致夫妇关系破裂。人的面部微笑复杂而多样,其中蕴藏着的含义和众多的信息也意味深长。
性格外向的人们最大特点是喜形于色,每当快乐时,根本就不在乎周围有什么人,立刻发出愉快的笑声,那是爽朗而豪放的笑。相反,悲哀时,他也会毫不掩饰地哭泣。
一个人喜怒哀乐的感情表达,会很自然地平铺于脸上。微笑的方式有好多种,性格外向的人笑容爽朗,至于内向型的笑容则相当复杂。而且以不明朗者居多。最明显的是那些带着虚假微笑的人。他们的脸虽然在笑,但是眼睛却没有笑,心中也丝毫没笑,像戴着面具似的,这类笑有对自我、对对方嘲笑的意思,笑起来令人莫名其妙。虚假的笑是一种缺乏内容、空洞的笑,有时笑声高而尖锐,有时则吃吃地笑,而且笑得勉强、做作、冷漠。
每当大伙儿遇到开心的事很快乐地、微笑着谈论和分享时,内向型的人几乎也会发出没有实际内容的空笑,那并不是附和周围的笑声,而是对人际关系感到不安,为了掩饰自己内心的紧张,不得已而勉强挤出的微笑。
二、哭
我们都知道,《红楼梦》中的林黛玉,那梨花带雨、娇躯颤抖的哭,总是让人由然生怜、为之动肠。这一哭,哭得宝玉怦然心动;这一哭,哭得宝玉神魂颠倒;这一哭,哭得宝玉心碎肠断;这一哭,“一行是泪,一行是汗,不胜怯弱”;这一哭,哭出了黛玉在男人心中的千古佳人形象。可以说,黛玉的哭,真的是哭出了国际水准。
当然,哭绝不仅仅是女人的专利,在《三国演义》中诸葛亮哭悼周瑜、刘备在诸葛瑾面前哭诉苦楚,这样的男儿眼泪也哭出了他们最后三分天下的霸业。下面就让我们来见识以下各类“哭语”吧。
1.泪语尽在不言中
哭泣是人们表达情感的一种方式,当然也是一种交流的语言。人们既会为悲恸而笑,也会为喜极而泣。古人对哭泣是这样划分的:“有声无泪谓之嚎,有泪无声谓之泣。”只有既有泪又有声才能称之谓哭。可见,哭泣的程度不同主要区别在眼泪上。