二人闹着,紫鹃、雪雁等忙来解劝。后来见宝玉下死力砸玉,忙上来夺,又夺不下来。见比往日闹的大了,少不得去叫袭人。袭人忙赶了来,才夺下来。宝玉冷笑道:“我是砸我的东西,与你们什么相干!”袭人见他脸都气黄了,眉眼都变了,从来没气的这么样,便拉着他的手,笑道:“你和妹妹拌嘴,不犯着砸他,倘或砸坏了,叫他心里脸上怎么过的去?”黛玉一行哭着,一行听了这话说到自己心坎儿上来,可见宝玉连袭人不如,越发伤心大哭起来。心里一急,方才吃的香薷饮解暑汤便承受不住,“哇”的一声都吐出来了。紫鹃忙上来用手帕接住,登时一口一口的,把块绢子吐湿。雪雁忙上来捶。紫鹃道:“虽然生气,姑娘到底也该保重些。才吃了药好些,这会子因和宝二爷拌嘴,又吐出来,倘或犯了病,宝二爷怎么过的去呢?”宝玉听了这话说到自己心坎儿上来,可见黛玉不如一紫鹃。又见黛玉脸红头胀,一行啼哭,一行气凑,一行是泪,一行是汗,不胜怯弱。宝玉见了这般,又自己后悔:“方才不该和他较证,这会子他这样光景,我又替不了他。”心里想着,也由不的滴下泪来了。
宝玉一边说,一边“冷笑”,“脸都气黄了,眉眼都变了,从来没气的这么样”,这样的表情更加强化了他言语中的意思,使得周围的空气越发紧张起来,把众人都吓坏了。当他看到黛玉“脸红头胀,一行啼哭,一行气凑,一行是泪,一行是汗,不胜怯弱”,又后悔了,“由不的滴下泪来”,这一哭,眉眼于是恢复了原状,才把紧张的气氛缓和下来。
2.弥补暗示
在交际过程中,有时不便说话,有时话语的力量达不到,有时嘴上说的与心里想的不一样……在这样的场合,人们往往用表情来补充暗示出自己内心的思想感情。
在有些场合,说者的意思不适合用言语表达时,也可以用表情进行暗示,例如《红楼梦》第四十二回中的一段:
宝玉和黛玉使个眼色儿,黛玉会意,便走至里间,将镜袱揭起。照了一照,只见两鬓略松了些,忙开了李纨的妆奁,拿出抿子来,对镜抿了两抿,仍旧收拾好了,方出来指着李纨道:“这是叫你带着我们作针线、教道理呢,你反招了我们来大玩大笑的!”
宝玉和众姐妹在李纨处一起说笑,忽然看到黛玉的头发有点乱了。在当时的背景下,宝玉如果当众说出来,会使黛玉很难堪;如果他亲自动手为黛玉整理,更不成体统。他便使了个眼色,向黛玉暗示,既传递出进里屋整妆的信息,又包含着对黛玉的体贴入微。
异性之间,往往用目光来交流爱慕之情,正所谓暗送秋波、眉目传情。
下面再来看一段《红楼梦》第二十六回的一段话:
这里小红刚走至蜂腰桥门前,只见那边坠儿引着贾芸来了。那贾芸一面走,一面拿眼把小红一溜。那小红只装着和坠儿说话,也把眼去一溜贾芸,四目恰好相对,小红不觉把脸一红,一扭身往蘅芜苑去了。
小红和贾芸相互爱恋,但又不好意思当面表白。在坠儿面前就更不好意思交谈了,小红一边假装与坠儿说话,一边用眼神同贾芸传递情爱,当四目相对时又害起臊来,羞红了脸,这“拿眼一溜”、“四目恰好相对”、“不觉把脸一红”,把眉目传情描绘得惟妙惟肖。
3.威胁震慑
严肃的表情,如铁青着脸、怒目而视,会给对方形成一种压力,产生畏惧心理。例如,鲁迅《药》中的一段:
“喂!一手交钱,一手交货!”一个浑身黑色的人,站在老栓面前,眼光正像两把刀,刺得老栓缩小了一半。
穿黑衣的刽子手康大叔,眼光像“两把刀”,对老栓产生了震慑作用。
再如《红楼梦》第六十七回中的两段:
却说兴儿正在账房儿里和小厮们玩呢,听见说“二奶奶叫”,先唬了一跳,却也想不到是这件事发作了,连忙跟着旺儿进来。旺儿先进去,回说:“兴儿来了。”凤姐厉声道:“叫他!”那兴儿听见这个声音儿,早已没了主意了,只得乍着胆子进来。凤姐一见便说:“好小子啊,你和你爷办的好事啊。你只实说罢!”兴儿一闻此言,又看见凤姐儿气色,及两边丫头们的光景,早唬软了,不觉跪下,只是磕头。……
凤姐道:“你出去提一个字儿,提防你的皮!”兴儿连忙答应着才出去了。凤姐又叫:“旺儿呢?”旺儿连忙答应着过来,凤姐把眼直瞪瞪的瞅了两三句话的工夫,才说道:“好,旺儿!很好!去罢!外头人有提一个字儿,全在你身上!”旺儿答应着,也慢慢的退出去了。
这是大家很熟悉的“闻秘事凤姐讯家童”中的两段。第一段是逼供兴儿,先用“厉声”震住(这是副语言),然后一边用话语暗示,一边给脸色看。兴儿还不知道尤二姐的事发了,但是看到凤姐的气色异常,两边丫头的神态也非常紧张,就给吓软了。第二段是凤姐已经从兴儿口中得知尤二姐的情况,心中也设计好了复仇方案,但是这些计划是需要绝对保密的,于是她又把知情的旺儿叫过来,“把眼直瞪瞪的瞅了两三句话的工夫”,这种目光侵犯,对旺儿产生了很强的威胁震慑作用。
二、学会看表情
在我们与人实际交往的过程中,表情总是能帮我们察言观色,了解对手的心态、判断别人的性格,同时还可以帮我们识别交谈的真伪。
1.从表情看心态
以前我们说过,表情会因很多因素的不同而有差异,比如,性别、年龄、文化等等。但是,一般来说,单一的表情还是容易判断的,最难以判断的是有几种表情同时出现在一张脸上。另外,一些外部因素也会给判断情绪带来困难。
使判断复杂化的因素包括:先前是否见过要判断的脸,综合背景环境线索,判断者的情绪状态,被判断者的面部特征,观察面部的具体方法。
表情是情绪的晴雨表,通过表情,我们可以观察到与我们交谈的人的言语之外的反应。眉飞色舞、笑逐颜开,标志着谈话气氛非常融洽;怒目而视、左顾右盼,则说明谈话进行得并不顺利。
当然,一些细微的表情变化,也可以提示我们对方是否对话题感兴趣,是否愿意继续下去。比如,眼神的朝向可以提示对方是在倾听、思考还是漠不关心,嘴唇紧闭提示对方要下决心,青筋暴露则说明对方马上就要发怒,该采取应急的措施了。
2.从表情可以推断人的性格
不同性格的人,在同一情绪下的表情可能不同:遇到高兴的事情时,开朗的人可能开怀大笑,一个腼腆的人则可能仅仅抿嘴笑笑,而一个抑郁的人可能只露出一丝苦笑。常常面带笑容、面部肌肉自然放松的人,他的心态一般比较稳定、平静、开朗;而常常愁眉苦脸、面部肌肉紧张的人,他的心态往往不太稳定,可能心胸狭窄、脾气暴躁。
由于面部表情由面部肌肉的活动形成,肌肉活动会在脸上形成各种表征,比如皱纹等。久而久之,这些表征就会刻记下来,成为永久的表情,这些永久的表情会向外界透漏出本人性格方面的各种信息。
3.表情可以帮助我们在交谈时辨别真伪
由于各种各样的原因,人们在进行言语交谈时并不一定完全说出自己的真实想法,这样一来,交际的实际质量就会大打折扣。这时候,表情可以帮助交际的双方正确理解各自的真实意图。因为多数表情是生理性的,不受意志支配,当一个人想隐瞒真相时,就会使有声语言偏离真实的意图,这时候表情就可能背叛他,把被有声语言掩盖的事实揭露出来。
除了有声语言会掩盖真情之外,人们还会使用表情来掩盖真实的感受或意图。比如,有的人在谈论自称是让他快乐的事情时,脸上露着欣慰的笑,但是,如果他的感受是假的,很可能会有一种别的什么表情飞快地掠过脸上,或者出现在眼睛里。这种短暂的瞬间表情,就是被蓄意隐藏了的,但是,这些也随时会跳出来揭穿他的伪装。
三、表情的差异性
现在,是不是我们就已经完全掌握了表情的内在含义了呢?不,这还远远不够,因为不同的人在各种表情表现的时候,它们始终存在差异,我们要深入了解这些表情的含义,还需要了解这些表现在不同的人身上的差异主要表现在哪些方面?
1.性别的差异
孩子长到七八岁的时候,就开始有了性别角色意识。人们的表情也就出现了性别的差异。一般来说,男孩子被告知坚强一些,所以,那些有损于男子汉形象的较夸张的表情就要掩饰起来,流泪尽量减少,眼神也不能太过于游移不定,不要有过多的目光接触。女孩子则被告知应该多看别人,维持目光的接触,以建立广泛的社会关系,同时也可以不必太坚强,可以流泪,可以有撒娇的表情和动作。
2.个性的差异
个性不同的人对同一件事情会有不同的看法,表情上也会有各自的特点。研究表明,性格外向的人目光接触比内向的人多,看别人的次数也多。目光接触多的人比较有吸引力,显得友好、自信、真诚、成熟。相反,目光接触少的人显得冷淡、消极、多疑、不成熟。
3.文化的差异
在西方一些国家,眨眼是一种感兴趣的表示;而在中国一些地方,冲陌生人眨眼则是一种挑衅行为,冲女人眨眼更是要不得。在一般的国家和地区里,点头是同意、赞成的表示,摇头则表示否定。但也有一些地方情况正相反:因纽特人用点头表示“是”,但用眨眼表示“否”。土耳其人、一部分印第安人、新西兰人和其他一些地方的人表示肯定时眉毛上扬。
4.综合背景条件的差异
人际交往过程中,人们所处的具体语言环境会影响表情的变化。交往属于秘密进行时,由于说话声音低,表情动作幅度就比较大。在公众场合传达秘密的或令人羞怯、难堪的信息时,表情动作幅度就小。谈论大家感兴趣的、让人感觉舒适或者兴奋的话题时,目光接触频繁;话题让人感到羞愧、内疚、悲伤时,目光接触就少。注视也能影响听话人接受信息的质量。注视会显示说话者更有经验,更友好,更有威信,掌握更多的情况。据说,作演讲和讲课时,如果讲话的人能跟听众有比较多的对视的话,听众的注意力就比较集中。跟老师对视较多的学生学习成绩也就会更好。
最后,我们要说的是,任何一种语言都有其组织形式和语法规范,表情也不例外。表情的规范有一些原则,它至少应该包括:得体的原则,视场合而定;幽雅的原则,剔除那些庸俗的动作;灵活自然的原则,便于营造轻松的交流气氛。
表情让我们洞悉了对手、熟知了朋友,透过表情,我们的交际将会更上一层楼,掌控表情,我们何须再为沟通犯愁。