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第2章 口演讲口才的基本常识(2)

在美国纽约市,著名的帝国大厦内有一家特殊的公司,当地的人称它为哈利·沃克公司--专门从事演讲的公司,它恐怕是世界有史以来的第一家演讲公司了。它拥有六间豪华的办公室,十几位擅长演讲的精明能干的雇员,专门为各种类型与专业的演说家与需要邀请前去演说的单位牵线搭桥。你大概不会想到吧!这种生意竟然十分兴隆,年收入纯利达一千多万美元。

演讲,一个人思想水平与各种才华技艺的集中"亮相"。日本也非常注重这方面的培训,最近,东京开设了一个企业家训练中心,其中一项重要的内容是:能赤脚在公园里行走、在繁华的大街上说唱叫卖而毫无愧色,而且这是作为合格人才的第一条件。人们拥有一种心理,希望别人承认自己是勇敢的。最怕别人说自己胆小怕事。因此,有的人为了面子,动手打人,甚至丧失理智行凶杀人,以显示自己勇敢非凡,大有一付天不怕地不怕的架势。有趣的是,在女朋友面前,或者说有女性的场合里,一个男人的勇气比平常增加几倍还多,这也许你有所体会吧。但是你不能去无故打人、杀人,那是违法的。况且那也见不得你就是有勇气,人们不仅不佩服你,还要指责你莽撞,丧失理智。你也许不可能上战场,或者与坏人搏斗、或者救火--那要有机遇。在一般的情况下,你怎样才能表现自己是个勇敢的人呢?

登台演讲,你就是一个勇敢的人。曾经有这样的记载,美国有人对三千名市民进行了一次心理测验,题目是"你最怕什18么?"测验的结果出人意料,死亡并不是人们最可怕的,死亡被排在第六位,而排在第一位的是"当众演讲"。的确,演讲需要极大的勇气和胆识。在日常生活中一般的交谈,你也许会滔滔不绝谈笑风生;一旦你站在讲台上,面对一片黑压压的人头以及一双双利剑般的眼睛,情况会怎样呢?对于演讲,一般人是不敢去做的,虽然也想上台表现一下自己,却担心出尽洋相,担心自己失败,贬低自己在人们心目中的形象。所以对于一个敢于上台演讲的人,不管他水平高低,人们在内心深处或多或少有些敬佩。即使是一名战斗英雄,他也会佩服你的勇气,因为在枪林弹雨里出生人死的他,也怕在讲台上发表自己的演说。其实,很多伟人、名人第一次演讲的时候也会发抖不已。因此,当你登上讲台,你就是一个勇敢的人,就是一个令人佩服的人。当然,不能说登上演讲台就比战斗英雄更勇敢,更视死如归。只是在某一方面说明你确实有胆识,对于我们来说,这就足够了。相信你会碰到这种情形,在某个会议或集会上,主持人邀请某人讲几句话时,有的就不敢露头,找出理由百般拒绝;有的很不自然,羞羞答答如新娘一般;也有的勉强上了台,结结巴巴说不出个所以然,令听众大失所望。之后,自动溜下台者有之,被听余哄下台者有之,听众冷淡相待者有之。总之上台者满脸通红或脸色苍白,灰溜溜地走了。

被邀请演讲的人几乎都要怯场,大多数的听众也暗暗替他们担心。演讲的环境和压力,对自我是一种挑战。对害怕的正常反应是要么逃避讲台,要么是自我斗争,最终战胜自己登上讲台。你最终站到了讲台上,没有当逃兵。在某种意义上说,你控制住自己脆弱的感情,战胜了精神障碍,超越了自我。

五、你的演讲才能

语言是交流思想的工具,一个演讲成功的人往往是一个表达能力很强的人,这已经得到了普遍的承认。越来越多的人将"表达能力"扩延入"组织能力、思想能力、研究能力、自学能力"的范畴。也就是说,假如你有出色的演说才能,人们会认为你具有较强的组织能力、思想能力、研究能力和自学能力。

演讲对于管理的重要性是不言而喻的。语言被公认为是最经济、最有效的管理手段。有关资料表明,一个管理者的工作从班组动员开始,计划会、生产会""直至全体职工大会,通过演讲形式来达到管理目的,竟占整个过程的80%左右。

在西方国家,许多管理学家认为,具备"头脑冷静、豁达大度、擅于辞令、善于鼓动"等素质,是作为企业领导人的基本条件。在一些机关、企业里你也许会经常看到这种现象:一些口才很差的领导,说话往往词不达意,报告冗长拖沓,尽管讲者口干舌燥,而台下乱哄哄一片,看书、闲谈、打毛线、取笑打闹""就这样的演讲水平,怎么能达到开会的目的呢?如果你是一个成功的演讲者,就能用较少的时间达到管理的目的,人们从你坚定的演讲神态中受到必胜信念的感染,甚至一些懒散的职员也为之振奋、感动,从中汲取力量。这样,显示了你非凡的才能理效率和管理质量。

我们知道,一个成功的演讲的智能覆盖面是很广的,远非谈话内容所能比拟。演讲需要广博的社会知识和专业知识,没有社会知识的演讲只能是一篇枯燥无味的专业论文,不会赢得广大的听众。反之,没有专业知识就会对听众失去指导意义。

演讲者要有较强的组织能力,即具备较高的逻辑思维能力,敏捷的反应能力。如果作为一个从事管理的工作人员或者领导,尽管满腹经纶,因缺乏演讲才能而"难产于腹中",实在是一种遗憾和浪费。所以说,一个知识广泛、业务精通的现代化管理者,同时也应该是一个把语言和专业结合在一起的演讲家。

管理科学发达的国家,十分重视演讲能力的训练,美国哈佛大学管理学院首创"案例教学法",50多年来,使学员经常得到口头表达训练,培养了一批又一批企业界的知名领导。斯坦福大学管理学院的教学法上有一段话:"广泛地使用演讲会、讲习会、现场访问会、小组活动的方法""使课堂成为一个检验分析技能、判断能力以及口头表达能力的场所。"而印第安纳大学管理学院四年制本科计划第一学年就有"用英语演讲"的要求。所以演讲技能乃是管理者、领导不可缺少的基本能力。

你拥有成功的演讲才能,你就是一个有能力的人,未来的领导者。

六、一般过程

演讲之前一般需要演讲稿,无论是文稿还2是腹稿,都应有一定的准备。

准备演讲稿,第一步是选择演讲的题目。选题很重要,选择什么样的演讲题目,在很大程度上影响着演讲的成败。如果主持者事先已规定了题目,只好按照题目准备;如果是规定了演讲的某种范围,如科学技术演讲、读书活动演讲,就在这个范围内选题,尽管隶属这个范畴的题目很多,但其内容上毕竟有了限制;如果是自选演讲题,那就不是一件很容易的事情,你必须开动脑筋,动用你的知识贮备,知道自己的长处,弥补自己的不足。确实,演讲的选题并不是一个一蹴而就的,它是一个充满智慧选择的过程。但是,这个过程并不是无迹可寻的,有一些基本的原则还是可以遵循的。

遵循这些基本原则,即使时间仓促,你也能较为轻松地选定要进行演讲的题目。那么,怎样具体去选定题目呢?从四方面入手,即最好选择一个对演讲者本人、对听众适合,又适宜在一定场合和符合规定的时间的题目。首先,挑选一个对你合适的题目。演讲时,你就是中心人物,你要站在舞台的中央,因此,你最好对你所选的题目应该非常熟悉或者感兴趣,你对所选的题目应该比在场的任何观众都要知道得多,你在陈述你个人的观点和经验。这是你征服观众的首要条件,如果你连观众的水平都超不过,你怎么谈到上最终的成功呢?

道理是显而易见的。如果你还是一个未婚者,就选定了《家庭、婚姻及其稳定性》这样的题目,听众即使不会大感困惑,恐怕就年龄和阅历来说也会影响人们对你的信任,对你演讲的期望首先就会大打折扣。你若是选定《我对未来的设想》,那么你的演讲一定会滔滔不绝,很快就能进入状态。你若是一位公共汽车售票员,去讲《银行的管理和改革》,恐怕会力不从心,在台上会不知所措。如换成演讲《在平凡的岗位上》之类,你肯定会感触万千,思如泉涌。因为这是你熟知的事情,你每天都面对的生活。

适合自己,要从很多方面综合考虑,你的职业,你的爱好和兴趣,过去的经历、信仰,读书的感想,业余研究过的课题,同朋友争辩过的问题,或者一些愿望、一些与众不同的想法等等。

其次,挑选一个适合听众的题目。每个人都有自己的爱好。当别人谈到这一爱好时,很容易入耳,并且谈起来津津有味。善言者往往投其所好,同时借题发挥,巧妙地引发出自己的话题,阐明自己的观点。古代语言巨匠孟子的游说之词是最具代表性的。《孟子·梁惠王章句下》这样记载,孟子得知齐宣王有喜爱音乐的嗜好,于是直接找到齐宣王谈论音乐,从"好乐"这一话题开始,连续发问:"独乐乐,与人乐乐,孰乐?""与少乐乐,与众乐乐,孰乐?"进而论及"今王与百姓同乐,则王矣。"通过这一对方感兴趣的中心议题,孟子顺利地说服了齐宣王。要注意选择人们普遍关心的问题,要适应形势,才能引起人们的注意,比如,你要面对的听众是大学生,如果你选择《谈谈自己的人生设计》这样的题目,一定是大多数大学生所关心的,因为大学生正处于人生的十字路口,对未来都有自己独到的见解,但又还没有完全成熟,因此,他们对自己未来人生道路走向和选择是极为感兴趣的。

选取听众感兴趣的题目,以此为题的演讲往往会收到良好的效果。古人也说过"知之者不如好之者,好之者不如乐之者。"听众如果对演讲题目不感兴趣,自然地,注意力就十分容易分散。那么,怎样才算是听众感兴趣的呢?或者说怎样才能激起听众对演讲题目的兴趣呢?这首先就要求对听众有个大致的了解,首先对所要演讲的对象有所把握。你去给小学生演讲高深的数学问题,或者用专业术语大讲哲学问题,这些演讲题目和内容显然是不合时宜的,也就是说演讲的对象都搞错了,那么你能演讲好吗?即使你文思泉涌,说得天花乱坠,听众连你说什么都听不懂,那样你的演讲又有什么意义呢?你的听众是青年人,他们普遍关心、经常议论的中心话题是理想前途、生命价值、成才之路、婚姻家庭等问题,结合他们的实际兴趣所在进行你的演讲选题,才能引起他们的兴趣,让他们听起来感到亲切,自然就会激发他们参与进来的热情。这是因为,兴趣是人们在需要和实践中发展起来的,一般说来,没有需要就谈不上兴趣,因此,最好选择能满足听众心理需要的题目,这样你的演讲首先就成功了一半。

第三,挑选一个适宜于演讲场合的选题。"讲话要分场合"、"讲话要看情境",类似的话你一定耳熟能详了!婚礼上的演讲题目就应该充满喜庆气氛,追悼会上的悼词就应该选沉重、肃穆的题目,在祝酒会上就应该选欢腾、祝福的题目。有些演讲者不考虑场合的实际情况来选定自己的演讲内容,这样很容易造成听众对演讲的反感。如在气氛很好的朋友聚会上,只顾自己的兴趣和感受,不加选择地把心里话滔滔不绝地倒出来;在同学的生日晚会上,喧宾夺主,过分地表现自己而置主人和其他人的感受于不顾,这样做决非什么明智之举,只会破坏晚会的气氛和招致别人的反感。

在一些会议、集会上,演讲选题应紧紧地扣住会议的主题,一般是越具体越好。选题具体、集中于一点,容易把问题讲清楚,讲透彻。反之,题目笼统、抽象,听众与演讲者都不容易把握,像一些大而无当的题目,如《理想和现实》之类题目过大过空,演讲起来不知从何谈起,即使展开了也是大而空的题目,很容易引起听众的反感。

第四,挑选一个符合所规定时间的题目。演讲时间的长短一般是有规定的,特别是一般的演讲比赛规定在十五分钟以内,你就必须在规定的时间内演讲完,超过时间会影响你的成绩,何况还有人等着要上场。当然,其他演讲,比如即兴演讲也可能几分钟就完成了,学校、机关等组织邀请你去演讲有几小时的,所有演讲都要根据演讲的时间来调整题目。如果在规定的时间内还没有演讲完,这样的演讲肯定是失败的,因为你连自己说什么都没有表达出来,也没有表达完整,中途就停止了,这样的演讲能赢得成功吗?

选定一个好的演讲题目后,下一步自然就是要准备材料。"巧妇难为无米之炊",演讲的"米"自然指的是演讲所需的材料。占有材料,首先要"博"和"广"。占有材料多了-,就能左右逢源,游刃有余,从中选择出适合自己演讲的部分。占有材料少了就会捉襟见肘,没有较宽的选择余地,自然难以驾驭演讲题目,做到心中有数,镇定而不会慌乱。

占有材料,首先是靠个人自身平时的博学强记,积少成多,实际上也就是个人的修养问题。但一个人的脑子里储备的材料,无论如何丰富,总是很有限的。首先写下你对所选定的演讲题目所知道的情况,补充上能说明你想表达观点的个人经验和意见,写出自己对这个问题的独特看法。但有一些情况也许你不太熟悉,必须找人谈话了解那些情况。

图书馆是你最好的老师和朋友,当你为某些材料发愁和担心时,不要忘记图书馆。有时到图书馆跑一趟,或许会立刻找到你所需要的材料,解决你的问题和困惑。因为图书馆有比较完备的报纸、杂志和图书。对一些有争议的论点,如果你需要有不容争辩的证据,就必须到书中去查找,首先弄明白前人对这个问题的争论焦点所在,这样你才能做到心中有数,从整体上把握自己所要演讲的题目,提出自己独到的看法和见解,而不是自己都没有把问题搞清楚,就开始走上讲坛。设想一下,自己都没有搞清楚的题目,听众能接受你的看法和观念吗?

演讲所要引用的论据,一般来说要尽量得到第一手资料,这样才具有深刻和有效的说服力。很多权威性的数据应该从各种年鉴中找到,如果你不知道该怎么查,可以请教图书馆员,他们会指点你如何找到你所要的书籍,甚至你所需要的重要事实或数据。另外,各种杂志、报纸、百科全书之类也是重要的资料来源,这些书刊在图书馆里都有,要加以好好利用。

掌握丰富的材料,并不意味着所有材料都要用上,因为你演讲的时间是有限的,不可能所有的材料都能用上,而且也没有必要。这就是说,你要对材料进行选择。面对手头上纷乱复杂的材料,要进行鉴别工作,哪些是你所需要的,哪些是要省略的,要把材料的表象和实质,真与伪,重与轻,细与粗,表与里等问题分析清楚,如此进行反复的"筛选",在为主题服务的前提下,把最典型、最生动、最具有说服力的材料用到讲演稿中去。也许你已经是领导,但在演讲台上总是念别人写的稿子,实际上是很不明智的。长此以往,只是当一个很蹩脚的传声筒,对于提高自己的演讲水平不但无益,而且只能是退步。

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