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第23章 感情投资,是一本万利的生意(3)

最后一点,当我们在送人情的时候,一定要看清对象,不要盲目的送人情。有时候,好心不一定都有好报的。你要是以为好心都有好报,做完了人情必能换来交情,就未免太书生气了所以,人情要做,但事前要权衡利弊,有害自己的尽可能的不要做,有弊的少做。还有,在和朋友交往的时候,你就要设身处地的为朋友着想,在他最困难、最需要帮助的时候,给予他帮助,让他对你心存感激。

点评:

在朋友出现困难的时候,我们主动送“货”上门,把人情送给正需要你的朋友,而且还要把人情做足,这样效果才能更好。从此以后,你的朋友肯定会对你感恩戴德,而你们的关系也就会更进一步。

8.常联络才能“日久生情”

良好的人际关系是一个人成功的基础,但好人缘的建立绝不是一朝一夕就能做到的,必须经常保持联络,有事没事打个电话或者登门拜访,都能让你们“日久生情”。不断寻找机会与贵人沟通交流,哪怕你现在没有事情求助于人,也要经常进行情感投资,巩固你们的关系。

孙云庭曾担任某公司总经理,每年年底,礼物、贺卡就像雪片一般飞来。可是一当他退职离休之后,所收的礼物只有一两件,贺年卡一张也没有收到。以往访客往来不绝,而今年却寥寥无几。正在他心情寂寞的时候,以前的一位下属带着礼物来看他。在他任职期间,他并不很重视这位职员,可是来拜访的竟是这个人,不觉使他感动得热泪盈眶。过了两三年后,孙云庭被原来公司聘为顾问,当然很自然地就重用提拔这位职员。

好朋友也要常联络,否则,当你哪天需要朋友帮助的时候,再去临时抱佛脚,关键时刻找不到人可就后悔晚矣。再者,就算你已经得到了某位贵人的欣赏和提拔,却不懂得呵护你们 之间的关系,那也只能是“一锤子的买卖”,过了河就拆桥的人,恐怕再也不会有人买他的账。这样做的结果就是让有可能在你事业上或者生活上给你帮助的贵人远离你,缺少了贵人的帮助,你的成功可能要晚很多年,甚至会永远得不到。

西方人认为:对于那些有心在仕途上有所作为的人,必须起码搜集20个将来最有可能做总理的人的资料,对他们的兴趣、好恶、性格都得一一记在心里。然后有规律地按时去拜访这些人,和他们保持较好的关系,这样,当这些人之中的任何一个当上了总理,自然就容易记起你来,大有可能请你担任一个部长的职位了。

这种手法看起来不大高明,但是非常合乎现实。一位政治家在被委任组阁的人受命伊始,心情很是焦虑,因为一个政府的内阁起码有七八名阁员,一下子去物色这么多的人去适合自己的确是一件难事,因为被选的人除了有适当的才能、经验之外,最要紧的一点,就是“和自己有些交情”。要和别人有交情才容易得人赏识,不然的话任你有天大的本事,别人也不知道。这其实就提醒我们了我们平时多注意和贵人交往的重要性。

好人脉对你的帮助尽管是不需要你去回报的,但是在他帮你之前,你得让他觉得帮助你是有价值的,或者说你至少要让他对你感兴趣,而这就需要在平时和贵人多多交往、多多联络感情了。

点评:

结识了朋友以后,就要想尽办法经常去联络感情,即使现在你暂时并不需要他的帮忙。否则等到有了困难再临时抱佛脚,这种做法会让好朋友离你而去。

9.感情投资也要投的巧

生活中常有这样的事,你帮了别人的忙,却没有增加自己“人情账户”的收入,这是因为你人情送得不是时候,甚至把以前积攒的人情也都抵消了。所以,感情投资也要投的巧,要讲究方法。

古时候,某人因与他人结怨而心烦,多次央求地方上有名望的绅士、员外出来调停,对方就是不给面子。后来他跑听说郭解在这方面很有面子,于是求到郭解门下,请他来化解这段恩怨,郭解也欣然接受了这个请求。

郭解于是亲自上门拜访,做了大量的说服工作,好不容易使这人同意了和解。本来郭解可以不负所托的离开,但郭解对那人说:“这个事,听说过去有许多当地有名望的人调解过,但因不能得到双方的共同认可而没能达成协议。这次我很幸运,你也很给我面子,让我了结了这件事。我在感谢你的同时,也为自己担心,我毕竟是外乡人,在本地人出面不能解决问题的情况下,由我这个外地人来完成和解,未免使本地那些有名望的人感到丢面子。”

郭解进一步说:“请你再帮我一次,等我明天离开此地,本地几位绅士、侠客还会上门调停,你要让人以为我出面也解决不了问题,而是他们解决的问题,就算是我送个人情给他们。”

事后,虽然表面上是本地绅士、侠客们解决的问题,但他们无不夸奖郭解会办事,可见他巧送的人情,对方虽然没有讲明,但还是很高兴的接受了。

在与人相处时候,不妨也学学郭解的做法。比如,你和同事帮助某人办成了一件事,这个人首先来向你表示感谢,因为你对他的帮助最大。这时,千万不能忘记你的那位同事,你应该告诉那个人,让他去感谢你的同事,你可以说:“其实这件事我也没帮上多少忙,要不是某某帮你,恐怕事情不会这么快得到解决,你还是要去感谢某某。”你帮了多少忙,出了多少力,别人自然心中有数,绝不会因为你说了这番话,就忘了你的好处,但是你说了这番话,不但听话的人会钦佩你的“高风亮节”,而且若是同级知道了你这番话也会对你刮目相看。

为人办了好事可以得到多少好处是小事,也不值得为此而高兴,但同级若因此事事想着你,处处表现出对你的尊重,那才最令人高兴。这种做法可谓是一举多得。

如果你没有这样做,而是在别人向你表示感谢时欣然领受,那效果肯定要差很多;如果你为了揽功,当着别人的面将同级贬低一顿,那更会引起反感,本来对你的一点感情也会随之消失殆尽;若不幸被同级知道了,轻则鄙视你,重则与你反目。送了一个不彻底的人情,反而为自己招来不是,这种事情未免太过可惜了。

点评:

不要以为只要送别人人情,别人就一定会领情,因为即使是感情投资也是讲技巧的,只有在对的时间做出正确的投资,才能达到事半功倍的效果。

10.请客吃饭是投资人情最好的途径

请客吃饭是投资人情最好的途径。据权威机构研究,世界上所有的谈判80%是直接或间接在饭桌上完成的。饮食在衣食住行中占有重要的位置,每个人都需要吃饭。那么又如何运用请客吃饭进投资人情呢?

利用请客吃饭进行人脉拓展非常有效,因为在请客吃饭上,人们的情绪都是放松的,不紧张,心情也大都比较好,更容易结成深厚的友谊。

请客吃饭不论是早餐、午餐还是晚餐,只要是用餐时间,都不应讨论生意上令人不愉快的话题。靠一顿宴请来说服犹豫不决的立法人员投自己一票历来就是美国白宫政客惯用的手法。这一顿饭可以是室外的午餐,可以是非常考究的早餐,也可以是精致的晚宴。但不管是哪一种,每当有重要的提案要投票时,毫无例外地,银质餐具便搬了出来。即使是政治捐款,也总是和吃东西联系在一起的。

另外,作为社交方式的请客吃饭,可以向对方传达不见外的信息,代表亲近,即认同对方是自己人。要办的事先不说,先吃,这样就没有势利感,事不成就喝酒,也不伤面子。

宋咏良是一家公司的经理,在他做每周工作计划的时候,总是先确定他要同哪些人碰面,然后每个礼拜安排四个早餐、四个午餐和两个晚餐来跟他个人或业务目标有关的人士聚餐。他们可能是客户,也可能是朋友,或是某些有影响力的人,也有可能是潜在客户或其他人。

宋咏良经常会在街上遇见他想和他一起吃饭的人。所以宋咏良在最忙的时候,一周会有四次正式的早餐、午餐和两次晚餐。因此宋咏良一个星期无论多繁忙,仍然有10次访谈机会。在很愉悦的时间里加深顾客对他的印象。

这是极简单却非常有效的方式,毕竟,自己吃饭也需要时间。另外,在请客吃饭上,人的情绪大都会非常好,更容易结成深厚的友谊。拜访10位客户需要花费许多时间,可是运用请客吃饭拜访客户,在还没展开正式工作之前,就已经见了10位客户了。

大部分像这样的吃饭机会,不但可以进一步加强与客户现有的关系,甚至能得到某些很有价值的回报。试想,如果你每年有200次机会,和一些可以为你生活带来正面效果的人一起吃饭,可以想象你在个人和事业两方面,一定都会有所成长。

在中国,请客吃饭从来就是人们不可或缺的首选交际方式。只要办事,先想到的就是有没有关系。违章开车牌照被扣,先问亲戚朋友交管局有无熟人,然后再拉出来吃饭。几乎可以说只要需要求人,便都可以请客吃饭开场。单位的请客吃饭,同事之间,上级请下级,下级请上级。名目繁多,数不胜数。

而且不只是在中国,全世界亦如此。如果你想让自己的事业更加成功的话,不妨也利用一下请客吃饭进行自己的人脉拓展。

但是,请客吃饭聊些什么?喝饮料时,人们大多聊些高尔夫球、天气之类的话题。等到上主菜时,人们谈的则是美食、艺术、时事及一些无伤大雅的话题。

不过,在聚会或活动上,不可太过急功近利。你的谈话一定要有弹性,不要做硬性推销。重要的不是你做了什么,而是人们对你的这种方式是否接受,最好的方式是不要谈工作。

那么,请客吃饭聊些什么?在正餐上来之前,人们喜欢聊些高尔夫球、天气之类的话题。吃主菜的时候,人们谈的则是美食、艺术、时事及一些无伤大雅的话题。一定要注意一点:成功的生意请客吃饭都不会讨论生意上让人扫兴和尴尬的话题。

还有一点要记住,那就是,你在席间要适当地谈你自己的情况,谈你可以为对方带来什么好处,可以提供什么样的优质服务。

点评:

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