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第2章 多给别人一点微笑

不要小看了你的微笑,微笑是生活快乐的象征。给自己,也给别人一点点微笑,你的生活将充满阳光。

微笑让你受益无穷

张老板是个生意人,他的生意做得好的一个很重要的原因就是,他善于微笑。有一次,一些初入经营之途的年轻人,要他谈谈自己的成功经验。他说,做生意要经常和人打交道,我给别人一个什么表情,别人就回报我一个什么表情。我给对方一个怨恨的表情,对方就回报我一个怨恨的表情;我给对方一个善良的微笑,对方就回报我一个善良的微笑。

他还说,我的经验就是,当你把微笑面对千百个人的时候,千百个人回报你的是千百个微笑,这样,你就可以成大事了。

俗话说得非常好,微笑是上帝赐给人们的一种专利,是美丽生活中的一剂神秘配方,学会微笑,对一个人的生活会有许多益处。

学会微笑有 许多好处:

第一个好处,微笑自然而然地调整了人的身心。

脸一微笑,全身放松,我们全身都会微笑。

请用你的胸口、胃部微笑,当你胃疼的时候,你让胃部微笑一下,胃部放松,疼痛缓解。全身包括四肢都会微笑,微笑在生理上有放松、通畅的作用。

第二个好处,微笑在使生理放松的同时,还能使心理上得到放松。

在现实生活中,人们所面临的压力必然很重。在这方面,卡耐基为我们树立了良好的榜样,他在短短的几年里,写了几十部书,共一千多万字,还拍了电视,做文化宣传。应该说他做的事比较多,但他并没有感到特别的累,更没有生病,这得益于他的自我放松,用微笑的表情对待人生。

面带微笑的第三个好处,就是在日常生活中要善于用微笑来对待周边世界和周边人物。

一个人的微笑,比高贵的穿着更重要。笑容能照亮所有看到它的人,像穿过乌云的太阳,带给人们温暖。

曾有一个获得遗产的纽约妇人,她参加一次宴会时急于留给每一个人良好的印象。她浪费了好多金钱在黑貂皮大衣、钻石和珍珠上面。但是,她对自己的面孔,却没下什么工夫。她的表情尖酸、自私!她并不懂得每一个男人所看重的是:一个女人面孔的表情,比她身上所穿的衣服更重要。

微笑是一种令人愉悦的表情,每当别人看到你的这种表情,他便会感到你的自信、友好,同时这种自信和友好也会感染他,使他油然而生出自信和友好来,从而使他对你亲切起来。

微笑还能帮助我们化干戈为玉帛。在这方面,《创富学》创始人拿破仑·希尔曾讲述过一段他自己的亲身经历:“有一天,我的车停在十字路口的红灯前,突然‘砰’的一声,原来是后面那辆车撞了我车后的保险杠。我从后视镜看到他下了车,我也跟着下车,准备痛骂他一顿。

“但是很幸运。我还来不及发作,他就走过来对我笑,并以最诚挚的语调对我说:‘朋友,我实在不是有意的。’他的笑容和真诚的说明把我融化了,我只有低声说:‘没关系,这种事经常发生。’转眼间,我的敌意变成了友善。”

但是要记住,我们需要的只是发自内心的真诚的微笑,不真诚的微笑骗不了任何人,相反,它只能使人感到讨厌。而发自内心的、真诚的、温暖的微笑,才能在生活中卖出好价钱。密歇根大学的心理学家詹姆士·麦克奈尔教授谈到他对笑的看法时说,有笑容的人在管理、教导、推销上较会有功效,更可以培养出快乐的下一代。笑容比皱眉更能传达你的心意。这就是在教学上要以鼓励代替处罚的原因所在了。一个纽约大百货公司的人事部经理告诉希尔,他宁愿雇用一名有可爱笑容而没有念完中学的女孩,也不愿雇用一个摆着扑克面孔的哲学博士。

总之,你的笑容就是你好意的信使,你的笑容能照亮所有看到它的人。对那些整天都皱眉头、愁容满面、视若无睹的人来说,你的笑容就像穿过乌云的太阳;尤其对那些受到上司、客户、老师、父母或子女的压力的人,一个笑容能帮助他们树立这样一种信心,那就是:一切都是有希望的,世界是有欢乐的。

最后,还是让我们记住艾勃·哈巴德的这段贤明的忠告吧!

“每回你出门的时候,把下巴缩进来,头抬得高高的,肺部充满空气,沐浴在阳光中,微笑着招呼你的朋友们。每一次握手都使出力量,不要担心被误解,不要浪费一分钟去想你的敌人。试着在心里肯定你所喜欢做的是什么,然后,在清楚的方向之下,你会径直地达到目标。心里想着你所喜欢做的伟大而美好的事情,然后,当岁月消逝的时候,你会发现自己掌握了实现你的希望所需要的机会。正如珊瑚虫从潮水中汲取所需要的物质一样。在心中想像着那个你希望成为的有办法的、诚恳的、有用的人,而你心中的思想,每一小时都会把你转化为那个特殊的人……思想是至高无上的。保持一种正确的人生观——一种勇敢的、坦白的、愉快的态度。思想正确,就等于是创造。一切的事情,都来自于希望,而每一个诚恳的祈祷,都会实现:我们心里想什么,就会变成什么。把下巴缩进来,把头部高高昂起,我们是明天的神仙。”

微笑让他赢得生命

理克逊是一位优秀的飞行员,在参加西班牙内战打击法西斯的一次战争中,他不幸被俘入狱。在狱中,理克逊学会了抽烟。

有一次,理克逊想吸烟,但是没有火柴。理克逊只好向看守借火。看守气势汹汹地打量他一眼,冷漠地拿出火柴。

当看守走过来帮理克逊点火时,两人的眼光在无意中接触时,理克逊下意识地微笑了一下。

理克逊也不知道自己为何要对他微笑,也许是显示友好吧。然而,就在这一刹那,这微笑打破了两人心灵之间的隔阂。

像受到了微笑的感染,看守的脸上也露出了一抹不易觉察的微笑。

看守点完火后,并没有立刻离开牢房,眼睛和善地看着理克逊,眼神也少了当初的凶气,脸上仍然带着微笑。理克逊也以微笑回应,仿佛是个朋友。

“你有小孩吗?”看守先开口问。

“有,你看。”理克逊拿出皮夹,手忙脚乱地翻出了全家福照片。

看守也掏出照片,并且,开始讲述他与家人的故事。

此时,理克逊的眼中充满泪水,说他害怕再也见不到家人,怕没有机会看到孩子长大……

看守听了以后,流下了两行眼泪,突然,他打开牢门,悄悄带理克逊从后面的小路逃离监狱。他示意理克逊尽快离去,之后便转身走了,不曾留下一句话。

若干年后,理克逊回忆说,如果不是那一个微笑,他不知能不能活着离开监狱。微笑竟然救了他一命。

真诚的微笑如春风化雨,润人心田。微笑的人给人的印象是热情、富于同情心和善解人意的。你在出门前对着镜子笑一下,自己就会获得好心情和动力。

微笑其实很简单,对于微笑的理解是:没有人富到对它不需要;没有人穷到给不出一个微笑。

你的笑容就是你好情商的信使,你的笑容能照亮所有看到它的人。

弗莱奇在他为欧本·海默和卡林公司制作的一则广告中,毫不吝啬地对微笑予以赞美:

它不花什么,但创造了很多成果。

它丰盛了那些接受的人,而又不会使那些给予的人贫苦。

它产生在一刹那之间,但有时给人一种永远的记忆。

没有一人富得不需要它,也没有人穷得不会因为它而富裕起来。

它在家中创造了快乐,在商业界建立了好感,而且是朋友间的口令。

它是疲倦者的休息,沮丧者的白天,悲伤者的阳光,又是大自然的最佳良药。

但它却无处可买,无处可求,无处可借,无处可价,因为在你把它给予别人之前,没有什么实用的价值。

而假如在圣诞节最后一分钟的匆忙购物中,店员累得无法给你一个微笑时,就请你留下一个微笑。

因为不能给予微笑的人,最需要微笑了!

因此,如果你要别人喜欢你的话,请遵守这一条规则:微笑。

由于我们的微笑,使对方感觉到自己是一个值得他人表示好感的人,从而有一种被肯定的幸福感。所以他也会快乐地对你微笑,这便是为什么微笑那么容易感染人。

既然微笑有这么大的魅力,为何还有许多人一直都绷着一张脸,不轻易给人展示笑容呢?

其中主要的原因,是他们想抑制住自己内心的真实感情。他们从小便接受这样的观念:“向他人泄露自己的真实情感,是一种不成熟、幼稚的表现,是一件让人感到羞耻与尴尬的事情。”

因此,许多人努力把自己的情感深深地隐藏起来,不让人洞悉自己的内心世界,久而久之,面部肌肉僵硬,变成了一个不会快乐微笑的人,一个对任何人都摆上一副扑克脸的不受欢迎的人。

微笑具有很强的情绪感染力,它是一个非常主动的信号,这比应别人情绪要求而做出的反应要有力得多。微笑还传达了这样一个信息:你是一位能接受我的微笑的人。

微笑是无声的语言表达,但它给社交带来的效果,却大大地超过了其本身的价值。

微笑显出你的善意,显出你的谦和,发出你对别人的尊重、好感以及愿与别人交往的信心。没有笑的幽默社交是不可想像的。

笑是两个人之间的最短的距离,也是两个人缩短距离的有效手段。微笑,在人际交往中,对于传递具有影响力的情绪起着不容忽视的作用,而且能够提高你的人际情商。

那么,现在就绽放你的笑容吧!

微笑能建立良好的人际关系

绘画,需要培养个人的风格,没有风格,就没有自己独特的人格魅力,你只能是芸芸众生中的一个而已。成大事者会充分利用一切可能的方法展现自己的人格魅力和独特风格,取得别人的信服,而最能表现你的人格魅力的就是你的微笑。

无论是在工作中或是在生活中,我们每个人都会有这样的感受:我们总是情不自禁地希望与那些热情、友善的人相处,也总是对那些常常面带微笑,待人谦虚、谨慎、严于律己,做事坚决果断、光明磊落的人充满好感。事实上,正是他们的人格魅力在无形中吸引着我们。

微笑的人格魅力是一种精神力量,一种神秘得近乎神奇的人际关系的推进剂。它是一种迷人的气质和个性魅力,能让别人热情地支持你。善于微笑和具有讨人喜爱的个性与忠诚的品格,是一个人一生最大的财富。如何在与他人的交往中充分展现自己的人格魅力,的确是一门妙趣横生的学问。

前美国电话电报公司总经理吉福特常常对别人说,他认为“人格魅力”是与人交往必备的素质。他说:“没有人能正确地说出人格魅力到底是什么,如果一个人没有健全的潜在特性,人格魅力也是没有多大用处的。可是人格魅力在一切交往中显得极为重要,这也是毋庸讳言的。”

由此可见,微笑的人格魅力对一个人来说具有不可估量的价值。那么,究竟什么是微笑人格魅力呢?人格魅力是怎样发展的呢?在施瓦布说过的一句广为人所熟知的话里可以找到这个问题的答案。他说:“在我们的一生当中,没有哪一天我们不与人交往。我们向那些和我们日常接触的人,出售我们的思想、主张、精力和热忱。”

我们可以用这样一句话给“人格魅力”下个定义:人格魅力就是我们对于他人所取得的效果的总和。如果我们善于“推销”自己,人家喜欢我们和我们的计划,那么,我们便具有了良好的、为人称道的人格魅力。

一位著名的商店经理对于人格魅力也有过一段很精彩的论述:“那些能获得他人善意的方法,我们可以把它统称为‘人格魅力’……有些人天生具有优秀的人格魅力,利用起来非常自然,毫不吃力。可是,大多数人必须经过自觉的努力,才能获得他人的注意和喜爱……所以,我们必须想出一个方法来仿照那些聪明人的做法,并研究他们使用的那种方法,加以实施……”

聪明的人,都会充分利用一切可能的方法去展现自己的人格魅力,这些方法我们当然可以借鉴。如何选择那些正确的方法,以获得人们的喜爱和合作,也正是我们所需了解的。有些人虽然和我们只是初次见面,但总是能立刻就引起我们的注意,使我们感到愉悦。这是为什么呢?这种使我们自然而然地产生友好感觉的力量,又是什么东西呢?这种东西也许是他们的目光,也许是他们的微笑,也可能是他们的表情,又或者是他们的举止。无论如何,正是因为他们身上散发着那种发自内心的、极具感染力的热情,才会使我们在不知不觉中愿意和他们接近,并在与他们的交往中感到愉悦。

所以,如果你想要具有迷人的人格魅力,有一点是万万不可忽视的,那就是对人要发自内心的产生兴趣。有些人就很明显的缺乏对人的兴趣,他们只关心自己,对周围的人漠然置之,因而他们也就从来没有品尝到人际交往的甜美滋味。这就像同样是在打桥牌,有的人会讲究配合和技巧,有的人只是洗牌、发牌而已,后者能从桥牌中得到多少乐趣,显然很令人怀疑。跟这样的人打交道,往往会使我们兴趣索然,感到身心疲惫;在这样的状态下和人交往,我们无疑是要失败的。

有人会说自己天生对他人缺乏兴趣,笑不起来,没有关系,没有人强迫我们对别人产生兴趣,但我们自己还是能把兴趣培养起来。培养的方法其实很简单,那就是面带微笑,谨慎、小心地和周围的人打交道,尽量运用正确的方式。如果我们在待人接物方面能不断地获得成功,那么,我们对人的兴趣,自然而然地就会随之加强;这时,我们也会欣喜地发现,自己的个性和自信心也在增强,接下来,我们就能更好地洞察人们的真正需要和情感了。在人际交往中,我们不仅可以很好地与他人周旋,还能巧妙地照顾到自己——到那时你就会发现这是一件多么美妙的事情。

这里所说的种种方法,不仅可以帮助我们解决日常人际交往中的问题,而且可以培养我们对人产生切实的、真诚的兴趣。这样,在与人交往时,我们内心的热情自然也就格外高涨起来。毫无疑问,这种热情是一个人人格魅力的源泉,这种热情也会使我们的策略产生更充分的效果。

善于交际是一种才华,一种艺术,需要人格魅力的推进。你不过只是芸芸众生中的一个而已,具有独特的人格魅力能让你更快地脱颖而出。作为一个优秀又有才华的人,就要懂得在恰当的时候,以恰当的方式表现自己,推销自己。

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