我们是不是经常听到类似下列这种抱怨的声音：
“老板，我的专职工作是搞设计的，您让我去干些别的事，那可是分外的事啊！要么给我奖金，要么我不干！”
“加班，加班，怎么老有干不完的活？真是烦死了！”
“这不是我的事，我才不管呢！”
“千万别多揽事，工作，多一事当如少一事，干得多，错得多，何苦呢？”
……
现实生活中，讲究个人价值的体现、不愿白白奉献的人不在少数。尤其是在一些企业里，很多人抱着打工心态，干一份活，拿一份工资，不愿做额外的事情，怕吃亏，怕“被剥削”。
他们认为只要把自己的本职工作做好，把分内的事做好，就可以万事大吉了。多做工作公司也不会给我加薪水。这样的认识只能让人永远停留在“为工作而工作”的状态之中。这些人看不到工作带给自己的价值，同样认识不到自己的工作对于整个公司的价值。
在柯金斯担任福特汽车公司总经理时，他习惯到基层转转，进行他的“走动式管理”。有一次，他到车间走动的时候，他碰上了一个名叫特德的设备操作员，很明显特德正无事可做。他便问特德发生了什么事。特德解释说，他正在等一个技术员来校准设备。这个时候，特德也不失时机地向柯金斯抱怨自己已经等该技术员很长时间了，电话打了好几次，还不见人来。
柯金斯问：“特德，请你告诉我，这台设备你用了多长时间了？”
特德回答说：“哦，先生，我想大概有20年了。”
柯金斯继续说：“特德，你是不是告诉我，用了20年你还不知道如何校准这台设备？这很难让人相信。因为我知道你可能是我们最好的机械师。”
“哦，先生，”特德自豪地回答，“我闭上眼睛都能校准这个设备。但你知道，校准设备不是我的工作。我的工作描述上说了，期望我使用这台设备，并将校准方面的问题报告给技术员，但不必修理设备。我不想让任何人烦恼。”
柯金斯忍住自己的沮丧，邀请这位设备操作员到办公室，并请他拿出一份工作描述。“我要告诉你，”柯金斯说，“我们将为你写一份更有意义的全新工作描述。”柯金斯再没有说其他的话，就将那份工作描述撕掉了，并很快在一张新表上写了点东西递给了特德。
新的工作描述就一句话：“工作没有分内分外之分。”
特德看了总经理给他的新的工作描述，一下子就明白了一个道理：工作没有分内分外之分。分内事要做好，分外事只要有能力也一样要做好。
在职场里永远没有分外的工作。如果能把不是你分内的工作做好，肯定能获得老板格外的信任和依赖。
职场上，与其抱怨分外的工作，不如努力把它做好。因为抱怨分外的工作，不是有气度和有职业精神的表现。一个勇于负重、任劳任怨、被老板器重的员工，他的优秀不仅体现在认真做好本职工作上，也体现在愿意接受分外的工作上。
要记住：成功的人永远比一般人做得更多更彻底。如果你只是从事你报酬分内的工作，那么你将无法争取到人们对你的有利的评价。其实在一个公司里，你做好本职工作是你拿工资的条件。你在本职工作上做得再好，最多证明你是一个称职的员工。如果你想证明自己还能做得更好，你想获得老板的器重，你就必须明白：在公司里，永远没有分外的事。因为当你从事超过你报酬价值的工作时，你的行动将会促使与你的工作有关的所有人对你做出良好的评价。
接到额外工作时，请不要抱怨
在职场上，很多人只愿意做自己分内的工作，每当接到老板或上司安排的额外工作时，就老大不愿意。不是满脸的不情愿，就是愁眉不展，唠唠叨叨地抱怨不停。
有一天晚上，一家公司有十分紧急的事，要发通告给所有的营业处，所以需要抽调一些员工协助，当总经理安排一个做中层管理的下属去帮忙套信封时，那个下属傲慢地说：“那有碍我的身份。分外的事我不做，再说我到公司不是做套信封工作的。”
听了这话，总经理一下就愤怒了，但他仍平静地说：“既然不是你分内的事就不做，那就请你另谋高就吧！”
那个下属就这样失去了工作。
抱怨分外的工作，不是有气度和有职业精神的表现。一个勇于负责、任劳任怨，被老板器重的员工，不仅体现在认真做好本职工作上，也体现为愿意接受额外的工作，能够主动为上司分忧解难。因为额外的工作对公司来说往往是紧急而重要的，尽心尽力地完成它是职业精神的良好体现。
其实，这个世界是公平的，没有额外的付出就没有额外的收获。如果你想成功，除了努力做好本职工作以外，你还要经常去做一些分外的事。因为只有这样，你才能时刻保持斗志，才能在工作中不断地锻炼、充实自己，才能引起别人的注意。
假如有别的同事把一些本来不应归你负责的工作交给你，或者你的上司在你已经忙得不可开交之时又吩咐你做另一件事，要尽量开心地接受。
李浩是一家公司的员工，他的升迁是非常迅速的，为什么他会得到一再的提拔呢？原因就是他乐意去做分外的事，从而引起了老板的注意。
李浩总是在忙完自己的工作后，不断地为他人提供服务和帮助，不管那个人是他的同事还是上司。李浩将那些分外的工作，也当作自己的事来做，任劳任怨，不计报酬。渐渐地，老板有了只找李浩帮忙或分担一些重要工作的习惯。
做好本职工作，是分内的责任，所以很难引起上司特别关注和青睐。上司欣赏的是那些不仅胜任本职工作，而且还能接受并做好分外工作的部下。事实上，上司每交给你一项新工作，都是对你的一次小考验，你必须力争圆满完成这些任务，使自己有一个被上司赏识的机会。
现代社会，人们仅全心全意、尽职尽责地工作是不够的，还应该比自己分内的工作多做一点，比老板期待的做得更好一点，只有这样才能吸引更多的注意，给自我的提升创造更多的机会。
干好分内事，多干分外事
“这不是我的工作”是很多人的口头禅，其实质是主人翁精神的模糊，他们对不是自己职责以内的事熟视无睹。一句“这不是我的工作”可能让你躲过一次麻烦，但也让你失去一次提升自己的机会，最后在责任与推脱的较量中败下阵来。
作为公司的一员，就应该把公司当作自己的家一样来看待，在工作或生活之中，如果碰到一些不是自己岗位职责范围内的事务，也不要做一个置身事外的“旁观者”，而应积极、主动地为公司处理好这些事务。尽管上司没有交代，也要把它们当成自己应该履行的职责，认真、负责地把它处理妥当，这才是一名优秀而出色的公司员工应该做的。
笔者曾在一本书上看到过下面这个故事，印象十分深刻。这个故事就能很好地佐证——承担工作之外的责任，就会使你有工作之外的收获。
陈艳书是武汉小蓝鲸山味特色店经理，她12年前从一个普通的饭店服务员做起，通过竞争上岗先后担任了服务员领班、服务主任，从一个小学学历的农民工成长为职业经理人。2005年获湖北省“十佳打工妹”和“三八红旗手”称号；2006年成为全国五一劳动奖状、奖章获得者。
12年前，为帮哥哥攒学费，17岁的陈艳书离开家乡崇阳来武汉打工。不久，成为小蓝鲸的一名服务员。就是这份普通得不能再普通的工作，却让从大山里走出来的陈艳书格外珍惜，她几乎每天都是第一个到店里。
为提高服务技艺，她处处留心，不懂就问，业余时间找来专业书籍潜心研读。从餐台布置、服务规范……一点点学起，哪怕一个小细节，她也要揣摩再三，争取做到最好。至今，陈艳书仍保留着入行时的启蒙教材——一本被翻阅得破旧不堪的《餐饮服务指南》。
正是凭着这份勤奋与执着，她的职位一步步提升：从服务员到领班，从楼层主管到大堂经理……而今已成为武汉小蓝鲸山味特色店的执行总经理。
“这些年，我一直都有一个积极的心态，做事持之以恒。该自己做的一定做好，不该自己做的也尽量做好。”回首成长经历，陈艳书如是说。
在小蓝鲸流传的一个故事颇能佐证这番话：8年前，酒店卫生间经常发生堵塞，有人随口说了句：“如果每天晚上及时把厕所冲上三五分钟，就不会堵了。”说来也怪，此后半年里，厕所从未堵过。直到有一天夜里，总经理刘国梁碰见了急匆匆回店来冲厕所的陈艳书才知道，每天等客人走完后，她都默默地干着冲厕所的事！
在全国五一劳模颁奖会上，陈艳书说到“三个感谢”：感谢党和政府对外来务工者劳动的认可；感谢武汉这座城市，容纳了一位从大山里走出的山妹子；感谢小蓝鲸给了她一个施展才华的平台。
从一位打工妹走到今天，陈艳书的生活发生了很多变化：1995年，她到江汉大学进修，2005年到清华大学学习了EMBA课程。但她认真、踏实的生活态度始终没变。“打工者一定要有自信，相信自己的未来可以改变。只要你肯付出，等机遇到来的那一刻，你一定能够一跃而起，将它抓住！”这是陈艳书送给所有打工朋友的话。
许多人都斤斤计较，不愿做分外事，于是他们常常得不到“分外”的锻炼，“分外”的机会，以及“分外”的回报。因此，他们一辈子也只能做他那一份小得可怜的“分内事”，以及得到那一份被自己一直抱怨“少得可怜”的分内报酬。
做好分内事，是一个人立足的基础，但仅仅只能立足而已；做好分外事，才能向外发展、更广泛地触及各种知识和资源，从而为自己的成长打下基础。
虽然我们没有义务做自己职责范围以外的事，但是，在工作的过程中，只要事关公司的事务，我们就不应该置身事外，袖手旁观。尽管做这些职责范围以外的事务，会占用我们的时间，但这样的行为，将会为我们赢得良好的声誉。
一个优秀的员工在工作需要他的时候，他会有高度的责任感，去任何地方，打破任何界限，把工作很好地完成，而不是循规蹈矩、死板听命于分内分外之类的规矩。如果一项工作值得做，那么不管是“分内”还是“分外”，都要把它做好。
老板发了火，我们应该怎么做？
平时能做好本职工作，特殊情况需要时能挺身而出，就是我们平时所说的“干工作不分分内分外”的主人翁精神。真正具有主人翁精神的人，会自觉消除分内、分外的界限。事实上，一个人能够超越别人，成就卓着，往往都归功于做了其他人没有做的职责以外的事。
多做一些分外的工作会使你获得良好的个人品牌，这对你来说是一笔巨大的无形财富，在你的职业发展道路上，可能会起到关键的作用。
多做一些分外的工作，才能促使你获得成功。要想成功，你就要让自己永葆一颗积极进取的心，在工作中不断地锻炼自己，这好比你要把胳膊锻炼得强壮而有活力，就应该用它来做最辛苦的工作一样，假若长期不用，而且让它一再休养，那么它不但不会强壮，反而会变得虚弱无力。
任何一位在职场打拼的人都应该注意到“分外事”对于自己的工作有着怎样的价值。只有那些将“分外事”也看作是工作一部分的员工才能够赢得公司更大的信任，也为自己的成功奠定基础。
总之，做一些分外的工作，使你所做的事比你所获得的报酬更多，那么你不仅表现了乐于接受工作磨炼的品质，也因此发展了一种不寻常的技巧与活力，它会使你能尽快地从工作中成长起来，获得担当重任的机会。
