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第32章 发火原因31:员工只知道抱怨老板,却不知道反省自己

所谓反省,就是反过来省察自己,检讨自己的言行,看一看有没有要改进的地方。

反省是自我认识水平进步的动力。反省是对自我的言行进行客观的评价,认识自我存在的问题,修正偏离的行进航线。

反省,是一种最优秀的品质,只有经常反省的人才能进步。犹太人习惯于在周六长时间反省,因此他们即使在二战中遭受毁灭性打击,战后却立即崛起,成为世界上最有名的商人。

经常反省自己,可以去除心中的杂念,可以理性地认识自己,对事物有清晰的判断;也可以提醒自己改正过失。只有全面地反省,才能真正认识自己,只有真正认识自己并付出了相应的行动,才能不断完善自己。因此,每日反省自己是不可或缺的。“反省自己”就应该成为生活的一个重要组成部分。不断地检查自己行为中的不足,及时地反思自己失误之原因,就一定能够不断地完善自我。

然而,在现实中,很多人只知道抱怨,不知道反省自己。特别是在单位里,很多人只知道抱怨老板如何对待自己,却不去反省自己做得怎样。在工作中,我们要学会用感恩的心去对待公司和老板,要不断地反省自己,这样才能为自己创造成功的未来。

只知道抱怨老板,却不知道反省自己

一家公司有很多员工在网上炒股。虽然公司规定上班时间不能上网聊天、玩游戏,但没有明确规定不能上网,因此,这家公司的许多员工一上班就上网看股市行情。原本一上班就要处理的事情只好搁置一边,为了随时观察股市动态,哪有心思干活啊,总是匆匆忙忙就把事情做完,不管做没做到位,做没做好,然后上网盯盘,一盯就是大半天。老板三令五申工作时间不能上网炒股,他们依然我行我素,只要稍有空闲就盯到大盘上去了。根本就是把老板的话当作耳旁风。

一气之下,老板再次打出通告,严禁员工上班期间上网炒股,并敦促员工立即将电脑内安装的证券软件进行卸载,并将进行网络检查,一经发现还有违反者立即开除。

对于老板的此种做法,员工极为不满,他们认为,只要他们把工作完成了,看看股票又有什么关系呢?又不影响公司的效益。反而觉得老板苛刻,不近人情,认为老板断了他们的财路。

虽然老板卸载了他们电脑中的一些证券软件,但他们又偷偷地安装,员工与老板好像在上演着一场猫捉老鼠的游戏,老板一来就不看盘,老板一离开马上又盯盘。

员工上班的心情常跟股票行情变化,如果大盘红了还好,工作时精神抖擞,如果大盘绿了,工作时就像霜打的茄子有气无力,工作任务也不能按时完成,即便勉强完成了任务,质量也是大打折扣。于是,老板与员工之间因为上班期间炒股而引发了很多矛盾。

国有国法,厂有厂规,如果一家企业没有严格的规章制度何以生存得下去?公司加强企业管理,严格公司制度,要求员工做好本职工作是天经地义、无可非议的事情。上班炒股,本身就是利用公司资源做私人的事情,情节严重的给予处罚也是合理合法的。

作为一名员工,不管在哪个公司、哪个岗位,都要具备一定的职业道德。一心一意,尽职尽责地对待自己的工作是最基本的常识,也是必须具备的基本素养。老板请你来工作是付了薪水的,至少你要对得起自己的这份薪水。一些员工一边心安理得地拿着老板发的薪水,一边在上班期间干私活,老板干涉了反而埋怨老板不近人情,使自己错过发财的机会,这是一种极端的自私行为,极端的不道德的做法。换位思考一下,假如你是老板,你的员工拿着你的钱干损害公司利益的事,你愿意吗?

只知道抱怨老板,却不知道反省自己。对这种从不反省自己的员工,老板能不发火吗?

与其抱怨,不如自省

几乎在每一个公司里,都有“牢骚族”和“抱怨族”。这些人都有这样的心理:觉得单位对自己不公平,认为凭自己的学识和能力,单位应该给自己更大的平台,更好的空间,更高的待遇……这些“抱怨族”,总是在抱怨,就是不在自身上找原因。他们很少反思:为什么自己有学识、有能力,但却在单位中得不到重用,原因到底在哪里?

很多时候,与其找借口抱怨,不如反省自己,从自己身上找原因,发现自己的不足,然后去改正自己的缺点和不足,努力克服,才能有更大的进步。

怀特在一家纸厂干了近10年,还是一名普通的工人。当初跟自己一同进厂的同事,有的成了自己的上司,有的在其他部门担任主管,至少在各自的岗位上能独当一面。怀特认为自己一直没有得到提升的原因是老板看不起他,对他有偏见。总是抱怨老板待人不公平,行事不公正,怀特的抱怨传到了老板的耳朵里。

一天,老板把怀特叫到自己的办公室,说:“跟你一同进厂那些同事获得了提升,而你没有得到提升,为什么?不是对你有偏见,也不是看你不顺眼,是因为你没有做出业绩来,你为什么不好好地自我反省一下呢,近10年来,你在工作中动过脑子吗?你有过创新的成果吗?你为工厂提过建议吗?工作中你积极主动过吗?你在销售部门待过,你有销售业绩吗……没有吧!要知道,做事不仅仅是动手,还要动脑的,如果不动脑只动手,你就像机器人一样只是机械地执行命令,而没有自己的思想,也不会在工作中有任何创新。假如你现在和我换一个位置,你会重用一个10年中对自己的工作方法没有任何改进的员工吗?”

老板的一番话让怀特陷入了沉思,他仔细地把自己和他人作了一番比较,发现自己太平庸了,毫无过人之处,自己在工作中既不愿动脑,也不主动,只是机械地行事,像个“木偶”一样,而不是有思维的个体,是公司可有可无的人。找到了自己的软肋所在,怀特决心改变自己,唤醒沉睡的潜能。

在后来的工作中,怀特还真是用了心的,每做一件事都要思考如何做才能发挥最大效益。在工作的过程中,随时反思自己的工作方法是否妥当,是否需要改进。

当怀特得知一些洗衣店经常向公司买纸板,用在每一件烫好的衬衣领子上,以防止其变形时,他就在想,能不能让这纸板变得更具价值。

怀特将这事一直挂念在心上。一天,他忽然想到,如果在这块纸板上加印广告,再低价卖给洗衣店,这样,既可以扩大纸板的销售量,公司还可以赚到一笔不小的广告费,一举两得。

怀特的想法被老板高兴地采用了,此举为公司赢得了一笔可观的利润。怀特还在不停的思考,是否还有需要改进的地方。

怀特发现客户收回干净的衬衣后,会丢弃纸板不用。于是,怀特就想:“如何让客户保留这些纸板和上面的广告呢?”

一个新的创意又出来了,他在纸卡的正面印上广告,背面则加入一些新的东西:孩子们的拼图游戏,家庭主妇的美味食谱或全家可在一起玩的游戏,等等。很多家庭主妇为了搜集怀特的食谱,把原本可以再穿的衬衣也送来烫洗,洗衣店的生意也越来越好。

怀特的勤于思考为纸厂也为洗衣店带来了巨大的经济效益,他本人也因此而被老板提拔为主管。

在工作中,假如你也能像怀特那样进行积极的自我反省,找到造成自己与别人之间差距的真正原因,并积极对自我潜能进行开发,相信你也会像怀特一样告别平庸,走向成功。

曾子云:“吾日三省吾身”。这是圣贤的修身功夫。一个常常做自我反省的人,不仅能增强自己的理智感,而且必定知道什么是自己该做的,什么是自己不该做的。

时下,许多企业、团队都很注重养成反省的习惯,以增强行业的凝聚力和工作效率。西方一家企业在一天工作结束时,抽出下班前的10分钟,让员工集合起来一起做一次“晚祷”,由老板领头朗诵下面几句话:

——我今天8小时的工作,是否有偷懒的行为?

——我今天的工作是否有任何缺点?

——我对今天的工作是否尽了全力?

——我今天是否说过不当的话?

——我今天是否做过损害别人的事?

这种方式对于个人来说是过于呆板了些,但其精神可资借鉴。对个人来说,方式可以灵活机动些,只要是反省自己,随时随地都可以进行。建立自我反省机制是为了反观自我的不足,以达到提升自我、健全自我和改善自我的目的。

吾日三省吾身,不断反省自己、否定自己、超越自己,这是一个人的美德,但反省自己、否定自己不是每个人都能做到的,不断发现和改正自己的缺点,认识和发扬自己的长处,我们才会变得越来越强大。

老板发了火,我们应该怎么做?

在现实中,很多人只知道抱怨,不知道反省自己。特别是在单位里,很多人只知道抱怨老板如何对待自己,却不去反省自己做得怎样。

德国诗人海涅曾经说过:“反省是一面镜子,它能将我们的错误清清楚楚地照出来,使我们有改正的机会。”反省对于企业员工而言,主要是认识到自己的缺点,修正工作中的错误,能常常“自省”,像曾子一样一日三省其身,可以说是道德崇高的源泉,也是职场成功的法宝。

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