诚信是什么？诚，即真诚、诚实；信，即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。
中国人自古就强调诚信。孔子在《论语·为政》篇中说：“人而无信，不知其可也。”其意思就是说，“一个人如果不讲信用，不知道他怎么去做人立世。”
从古到今，大至一个民族，小到一个人，诚信都是立身之本。失去诚信，一切都无从谈起。
诚信是人们交往中能够履行约定而取得的信任。它是衡量一个人人格、品质的尺度。一个人信用度如何，影响到他在交际中的地位、形象和威望。一般说来，对惜守信用的人，人们会格外推崇、依赖和亲近；而对不守信用的人，则轻蔑、贬斥和远离。
微软公司副总裁李开复在一篇文章中谈到诚信对一个员工的重要性。
李开复曾面试过一位求职者。这个人在技术、管理方面都相当出色。但是，在谈论之余，他表示，如果李开复录用他，他甚至可以把在原来公司工作时的一项发明带过来。随后他似乎觉察到这样说有些不妥，特别声明：那些工作是他在下班之后做的，他的老板并不知道。这一番谈话之后，李开复就再也不肯录用他了。
事后李开复说：“不论他的能力和工作水平怎样，我都不会录用他，这种人缺乏最起码的职业道德。如果雇用这种不讲信用的人，谁能保证他不会在这里工作一段时间后，把在这里的成果也当作所谓“业余之作”而变成向其他公司讨好的“贡品”呢？
诚信是一个员工最起码的职业素养，是一个员工立身之本。没有诚信，就不可能有发展，也很难有所作为。一个人要想有所作为，先从诚实守信做起。
人无信不立
“信”字的含义，简单地说就是讲信用、信任，不欺诈坑弱，做到讲忠诚、诚恳待人、以信用取信于人。
从古到今，人们都把守信当作立身之本，一个人失去诚信，一切都无从谈起。
守信，就是遵守诺言、不虚伪欺诈。“言必信、行必果”，“一言既出，驷马难追”。从古到今，人们都把守信当作立身之本，并为之努力地身体力行。
孔子的学生曾子是个非常守信的人。有一次，曾子的妻子要去赶集，孩子哭闹着也要去。妻子哄孩子说，你不要去了，我回来杀猪给你吃。她赶集回来后，看见曾子真要杀猪，连忙上前阻止。曾子说，你欺骗了孩子，孩子就会不信任你。说着，就把猪杀了。曾子不欺骗孩子，也培养了孩子讲信用的品德。
秦朝末年有个叫季布的人，一向重诺言，讲信用。人们都说“得黄金百斤，不如得季布一诺”。
这说明信守诺言非千金可买。如果你在对待别人时能信守诺言，别人就会为你的态度所打动，他们认为你是一个守信者，从而信赖、依赖于你。
守信的力量是巨大的，以守信为原则，讲信义、重信义，这样的人才会为世人所接受，也才会在危难之时获得帮助。
“言必信，行必果”要求言与行是一对一的，怎么说就怎么做，不折不扣的执行自己的承诺。
人无信不立，假如你要成大事，就要做到诚挚待人，光明坦荡，宽人严己，严守信义。只有这样，才能赢得他人的信赖和支持，从而为事业发展打下良好的基础。
中国IT业有这样一个真实的故事，主人公为北大方正总裁黄斌。
1993年，黄斌在中关村与人合租了一个小门面攒机子（即攒电脑），那时他们的资金只有3000元，在这种环境下，他也算做起了自己的IT业。
谁也没想到，他的第一笔生意居然是一个20万元的单子——一个东北人来北京攒机子，听到黄斌的报价，发现价格比同类产品低得多，遂马上签了20万元的合同单，满意地离开。谁知签完单子，黄斌才发现自己把价报错了。这意味着，假如他继续做这笔买卖，将赔进去1万多元钱。要知道，他的家底只有3000元。
这时候，他很犹豫，因为放在面前有三条路，第一条是守信誉，做一个诚信的人，继续把生意做完，就算赔掉了脑袋也要做；第二条是和对方讲明原因，请他把差价补上；第三条是把这笔单子推出去，就说做不了。
经过几天的思考，他再三权衡，最后决定走第一条路。
真是塞翁失马，焉知非祸。那个东北人得知实情后非常感动，接着就把100万元的单子按市场报价给了他。而此时，中关村电脑配件价格和小孩子的脸一样变得很快，已经集体下调。可想而知，黄斌用自己的诚信赢得了什么。岂止是几十万！他正是用这笔资金打开了市场，终于成了IT业的精英人物。
后来有人和他开玩笑，问他淘到的第一桶金赚了多少钱？他总是说：“我没有赚，而是赔了一万多元，但是，我却淘到了一桶成色十足的金子，那就是诚信。”
一个成功的人，常有许多共同的优点，其中很显着的一点便是在任何时候都诚实守信，遵规守约。一个人能说会道固然重要，但更重要的是一诺千金，说到做到。
企业的诚信需要员工去实现
诚信是企业最大的无形资产，凡是遵守诚信的企业，人们都会相信它，正因为人们都会相信它，所以人们当然就会购买它的产品或者服务，因此，它的客户将是无穷无尽的。一个企业拥有了大量的客户，当然它就会有大量的收益。企业的这种无形资产，在现实中往往表现为一种品牌，人们之所以一想到某个品牌就会购买它，就是因为人们认为这种品牌是非常讲求诚信的，可见，诚信支撑着企业的快速发展。任何一个企业要能够快速发展，就必须亮出自己的诚信“名片”。
诚信是金，是我们做人做事的第一原则。员工的诚信由员工的一言一行来体现，企业和组织的诚信则是通过每一位员工特别是组织管理者的诚信来实现。
小胡是一家机关的办事员，他的主要工作就是发证。一天，有人按照事先约好的时间来拿证，他却下乡了，于是来人打电话问他，什么时候再来。他在电话里要人家第二天上午9点钟在办公室等他，第二天早上，人家8点就到了，一直等到中午快下班，还没见到小胡的人影。小胡就是这样一个人，和人家约好的事，他常常就不当一回事，害得来办证的人要跑好几趟。群众对这个部门的意见非常大，有人一气之下写了举报信，领导非常恼火，立即就把小胡撤换了。
在职场行事，你所代表的是一个单位的形象，所以不守信誉已不仅仅是你个人的声誉问题。
现代公司对员工是否诚信相当重视。它要求公司员工不论在企业内还是在企业外，在与他人的交往中都要诚实守信，以每个员工的诚信换来公司的良好信誉。
员工的诚信之所以为企业和组织所看重，是因为个人的诚信直接影响到企业和组织的诚信。企业诚信靠企业的管理制度、经济实力和领导者维持，更靠具有诚信品质的员工去实现。对一家企业而言，诚信是一个必须让全体员工共同参与的系统工程。没有诚信的员工，就不可能有诚信的企业。有时候，哪怕只有一个员工、甚至只是一次偶然的失信，都会给企业造成无法挽回的负面影响。
企业的诚信，不但要求我们企业从领导入手，从经营战略上入手，更要求我们广大员工人人参与，从一点一滴做起。对于一个企业来说，不是靠一两个人就能打造诚信，而是需要我们广大员工都能做到诚信，从本职工作中打造。
“诚”字怎样写？海尔集团的领导做了一个很好的解释：一个“言”字加一个成功的“成”字，就是“诚”，就是要让说出的承诺兑现，付诸实施，见到成效。
海尔集团的每个员工都把珍惜海尔的信誉放在第一位，然后落实到平日的一言一行之中。企业的良好信誉，就是靠这一点一滴积累起来的。
《海尔的故事与哲理》一书讲述了“秦冠胜夜走‘泥丸’”的故事：
秦冠胜是海尔集团洗衣机公司驻昆明售后服务站员工。1997年7月18日清晨，天正下着滂沱大雨，秦冠胜接到一个电话，是云南昭通市洗衣机用户刘平章打来的，因洗衣机出了点故障，请他上门解决。事不宜迟，秦冠胜来不及犹豫，披上雨衣去了汽车站。
汽车在盘山公路上颠簸了将近16个小时，在距昭通市27千米处被山体滑坡造成的泥石流堵住了，也把唯一通往昭通市的交通线路阻断了，汽车只好调头原路返回昆明。
如果等到公路畅通以后再去的话，不知要等多久呢？不甘心就此打道回府的秦冠胜决定下车步行去昭通市。此时，已是深夜11点了，司机和同车的人劝他，一个人摸黑走夜路很危险，再急的事也要等到天亮再说。
但一想起自己对用户的承诺，秦冠胜毅然下了车，暗暗地下了决心，就是爬，也要按时爬到昭通市。历尽千辛万苦，秦冠胜用了将近5小时艰难到达昭通市时，已是第二天凌晨4点。考虑到用户此时正在休息，秦冠胜在传达室等到上午8时才登门去为用户服务。
当秦冠胜站在用户刘平章面前时，这位早上从广播中得知昭昆线发生山体滑坡导致交通中断的汉子，感到十分意外，得知原委后，他紧紧地握住秦冠胜的手，感动得泣不成声。
能不感动吗？为了履行对用户的承诺，漆黑的夜里，一个人在泥泞的陌生山路上徒步走了近5个多小时，险些搭上了自己的生命，这得需要多大的勇气和信心呀，这样的诚心，难道还不能感动“上帝”吗？换作一般的人，可能早就跟着汽车返回了。
按常理遇到这种特殊情况，秦冠胜完全有充分的理由返回。但是，他认为信守自己的承诺就是信守公司的承诺，这关系到公司的声誉。所以他勇往直前，信守了自己的承诺。
用户对海尔的信任，是海尔人用自己的真诚和诚信换来的，它是谁也拿不走的宝贵财富，“真诚到永远”的海尔宗旨，就是通过上面这些事情深藏于用户心中的。
人无信则不立，企业也是如此。不讲诚信的企业就不能在市场经济的活动中生存。市场经济的秩序、效益就在这信用上，对企业来说，诚信是制胜的法宝。
诚信是员工立身处事的根基，更是企业和组织得以维系的生命线。
职场人讲信用，并非仅仅指个体之间的信用，更多的还是对工作的负责。只有围绕工作来释放和赢得诚信，才是立身之本。试想，在一个企业里，如果员工对工作都无诚信、不负责，企业又凭什么赢得客户的诚信，凭什么能够持续发展？
诚信的员工不仅能为企业创造效益，同时也能帮助企业形成良好的诚信氛围，促进企业诚信的发展。因此，企业诚信与个人诚信其实是互补的关系，是相互作用的关系，个人诚信只有有效地融入企业诚信，才会得以放大，得以增值，进而在共同完善、共同发展的前提下，达到共赢。
“人无信不立，业无信不存，国无信不兴”。诚信是一种准则，更是一种责任，诚信要求所有人为自己的承诺付出努力，诚信是一种资源，它能给讲诚信的人带来共赢的回报。
老板发了火，我们应该怎么做？
商业上需要讲诚信，只有讲诚信的商人才能有做不完的生意；生活中需要讲诚信，只有讲诚信才能让人信任你，受到他人的欢迎；职场上要讲诚信，只有讲诚信的员工才能永不失业，有一个好前程。诚信永远是一个人生活和事业的通行证，它代表了一种忠诚和正直的美德，是每一个人都应该具有的成功品质。将诚信当作自己工作和处世的准绳的人，才能给自己的事业带来众多良好的发展机遇。
人品，是人生的大门，而诚信，就是开启这扇大门的一把钥匙。诚信是钥匙，一把金钥匙。拥有它，就能使我们走向成功。
