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第31章 以人格魅力来应酬(6)

在态度上,经常都保持低姿势的你,有时也要让他感觉到你才华的一面。当上司认为再也无法向你要求什么时,如果你能说:“我想,这种看法应该行得通,你认为如何?”或“从那个角度来看,可能会产生这种结果。”等,把你的看法说出来。如果你能有如此不断地变化,则上司不但不会对你感到厌腻,反而会觉得你愈来愈有新鲜的魅力,而不敢放弃你。

想要得到上司的永久信赖,就必须如此,要有未卜先知的魅力才行。

不要把上司逼入死角——为对方留一条退路

要爽快地接受上司的意见,的确是一件很不容易的事。但是,如果是你的意见比较占优势,而上司想要逃避责任的话,这又该如何是好?这样的情况比起自己爽快地接受上司的意见难得多了。

这个时候,最差劲的就是逼得上司喘不过气,或说不出半句话,这也就是所谓的“赶狗入穷巷”。上司被你逼得走投无路的时候,只好抓你的语病反击。如果在这种情况之下,你还不懂得给对方留些余地,对方表面上可能表现得很宽容,匆匆地随便找个台阶下,但内心的煎熬却不像表面的那样,这种屈辱有机会他一定会讨回来。

如果你能够遇到一位心胸宽广,且真正欣赏你的上司:“我这位部属真的很能干,我可以完全地信赖他。”这是你的福气,你要心存感谢。千万不要因为这样就趾高气扬地不可一世。孙子兵法中也说过,攻敌时要留一条退路给敌人,若是把敌人团团围住而不留下一条活路,敌人在走投无路的情况之下只好决一死战,倾全力反击,这样反而对自己不利。

当对方屈居下风的时候,别忘了给对方一个台阶下,让对方保有最起码的自尊心,这也是做人的基本道理。

当你陪同上司拜访别的公司时

有时候你会陪同上司拜访其他公司,这个时候有一些程序你不可以不知道。

如果这是你曾经访问过或是很熟悉的公司,而你的上司却不曾到过,这个时候你必须负责所有的状况,为上司担任向导工作。

首先,在打开大门之后,你先进入然后再转身按住门把手让上司进来,当你和上司一同站在大厅等待时,虽然看起来你和上司是并肩而行,其实是以你为优先。搭乘电梯的时候,你先进入电梯,并按住开门钮方便上司进入,待上司进入再按下欲前往之楼层。电梯到达后,让上司先出去,你再出去。出了电梯之后,你走在前面带领上司到目的地。

如果你们前往拜访的公司需要先在接待室登记时,只要你前往登记即可,但要告诉对方:“今天是和敝公司的××经理一同拜访。”这样也才好让对方采取适当的接待。进入接待室之后难免要稍等一会儿。当对方进入接待室之后,立刻站起来向对方介绍自己的上司:“这是敝公司的××经理。”

然后对方会和上司交换名片。当对方说:“请坐!”时,要等上司坐下后,你再坐下。

这个顺序可不能弄错了,不可以光向上司介绍对方:“这是××先生。”这样很不礼貌。通常在这个时候不必特别向上司介绍对方。如果因需要必须向上司介绍对方时,你不妨这么介绍:“这位××先生平常很照顾我们公司。”这样就可以表现得既不生硬而又婉转。

58.与异性应酬

在论及如何面对异性的问题,为使相互有丰富的收获,异性间的交流和沟通,是十分必要的。

世界上有一半的人口和你的性别相同。不论从哪个观点来看,都是非常好的一种分配。因此,在进行沟通时,是否具有理解异性的能力是极为必要的。有些男人是不懂得抓住女人的心的。同样地,在人生路程上,若是不知道对待男人的方法的话,对女人而言,人生道路也是相当辛苦的。

无论男女都期待人人能够喜欢他(她)、认可他(她)。下面要谈的,也是一些异性交往时,可适用的一般法则。

在本节中,特别针对男女之间的问题而讨论。这样的探索,既具趣味性又有实用性,因为我们人生幸福的大部分,有赖于对待异性的方法的成功与否。

男人有吸引女性的地方,女人有抓住男性心理的方法,彼此都要精通此术。

不可有性别歧视

即使是现在,男女待遇不平的现象依然存在于各公司行业里。但是男女本来就不同,完全地一视同仁也会引起困扰。由于男性与女性各有其特征,你必须了解到这一点,才能适宜地与之相处。

一般来说,男性虽然勇敢而强壮,但却迟钝而散漫。女性虽然体贴细心,但却柔弱而胆小。因此,一般的公司都采用男性来从事对外的交涉及开拓,而用女性从事内部的文书处理及后勤工作。换句话说,就是以男性采取攻势,女性为守势,如果彼此能够互相协助,各自发挥长处的话,就能够合作无间地完成工作。

这样的职务分配,是依据男性与女性的性格不同而划分的,并无职位上的高低差别。但是,有些男性却自认为自己是主角,女性只是助理而已。有这样想法的男性很容易引起女性的反感,因而得不到女性的协助。

现代女性的女权意识高涨,因此,男性如果对女性有轻蔑的态度或举动,很容易就会遭到女性的抗议。在西方,有些国家的女权运动,从几百年前持续进行到今天。我们的社会上虽然没有爆发强烈的女权运动,但尊重女性早已是时代的趋势,身为现代的男性,不应该还有轻视女性的想法。

以往在工作上的责任区分,多有男重女轻的现象,女性多为辅助男性的工作,责任也比男性为轻。但是,现在已经大不相同了,女性所担负的工作责任,也并不比男性轻,工作分量更不少于男性。以同样的工作来说,以前的男性员工只要负责进攻就可以了,凡事都以命令的语气要求女性:“把这个做一做”,但是,在现代的男女性相互之间,必须讲求互相尊重,自己的工作就要自己解决。

这是以男性为例来说明,而女性也一样不能歧视男性。近来,女权主义蓬勃发展,经常可见到男性被女性歧视的情况产生。

由于女性的工作地位愈来愈受到尊重,即使是男性主管也不能随随便便对女性部属说:“喂,倒杯咖啡来!”或是“倒茶!”而是必须用很客气的语调说:“麻烦你帮我倒杯咖啡好吗?”

总之,不论是男性或是女性,懂得尊重别人的才能得到别人的尊重。

对女性的行动

以“殷勤”做为形容词,似乎有点太轻浮。不过,被称为“花花公子”的男性,对女性的确都很殷勤。不论被拒绝多少次,不论对方从不给予好脸色,总是毫不气馁,一再地打电话,约对方见面。女方过生日时,也决不会忘记赠送礼物。这类“花花公子”,只要是照顾女性的事情,不论是什么事,都不嫌麻烦。

之所以如此说,是因为他们深深了解,与其对女性说“我喜欢你”,倒不如用实际的行动来表现自己的好感,更能使对方留下深刻的印象。

一般来说,女性的警戒心要比男性强,不论说多少遍“我喜欢你”,也不能赢得女性的相信。对于这种“甜言蜜语”反而怀疑男方是否存有坏心眼。

但是,若以行动来表示好感就不一样了。口头上说:“我喜欢你”是件简单之事;若以行动来表示,就须花费劳力和时间。这种不惜努力、时间的做法,才能使女性深深感受到,你对她是真正具有好感和关心。

欲对女性表示好感或诚意,总而言之,殷勤的照顾才是最佳的表现法。

中听的话语

你大概也曾经想过,要以一种态度来审视自己日常所使用的语言吧!事实上,语言本身就是一种态度。我们所说的话,就是隐藏在自己内心中的见解和确信的表现。

你大概还不太明白,日常所用的语言具有无限的效力。如你所知的稍不留心的话,就会伤害到友情,但是,温柔的话,在耳边轻声细语,却能使一个人苏醒过来,“语言是伟大的,语言是有生命力的。”

下面的话,不管男人对女人,或是女人对男人,只要是发自诚心诚意,都会让对方的内心感受无比的温暖。

你是一个比自己想像中更使人容易亲近的人。这不是在恭维你,是事实。不论是怎样的一个人,内心中都隐藏着与生俱来的爱情。也许是受到错误态度的干扰,或过去的痛苦经验所影响,但是它一直都隐藏在内心深处。(1)采取肯定的态度和亲切的态度。(2)显示怡然自得的态度和自信。这是抓住异性心理的态度。不论是谁,一旦找到真正的自己,能亲切地爱一个人时,在对异性的行动和态度上,就会出现美妙的变化。世上常有相互不甚了解的夫妻,他们开始时,充其量对对方采取勉为其难好像大人似的态度而已。

某一天,一对夫妇来访问我时,我问道:“自从那次以后,你们俩的感情进展得如何呢?”

太太回答道:“真的非常好。”

“好像以前有什么地方做错了似的,现在,我们俩的感情会变成这样,实在是很有趣味。”先生接着帮腔说。

“什么地方有所改变呢?”我问道。

“在以前,只要双方行为有点不大一致时,就会感到十分苦恼,但是现在已经不会再有这种情形发生了。”

不妨对女性采取强硬态度

求婚的方法有许多种。有位喜剧演员再婚时,求婚的说词是这样的,“你必须和我结婚,否则,永远都不会幸福”。这种说法相当自私,相当强硬,但是他却因这句话,赢得了小他近20多岁的美人的芳心。年轻的女性听到此种求婚的说词,觉得再也没有人比他更值得信赖,因而同意与他结婚。像这般强硬的态度,尤其是对女性来说,使人深深感受到他的魅力和值得信赖感;相反,若秉持着尊重对方的态度,老是询问对方:“想到哪里去?”“想吃什么?”只能给予优柔寡断、不可信任的感觉,终至演变成缺乏自信、欠缺统率力的印象。

因此,对待女性,有时不妨采取强硬的态度,来显示自己的气魄。

当然,若是一味采取此种做法,必然会招来“自私自利”的评价。当对方有意见时,还是应该认真听取。如此一来,偶而采取强硬的姿态,才能造成好效果,加深对方的信赖感。

去爱人们

我曾参加一个宴会,会场内所有的摆置是用各式各样的糖果装饰而成的,当时我和其他在场的宾客都惊讶不已。不论室内或阳台上,都放满一盘盘可口香甜的巧克力、威士忌糖、太妃糖、奶油和苏格兰威士忌酒糖等。我问朋友:“为什么用这种东西来装饰呢?”他说:“今天的主要客人是糖果工厂的厂长。”

当谜底一揭开后,大家都被一股很大的魅力吸引着。因为他一言说中我们每一个人的特征,我们每一个人内部所拥有的特性。

我们所拥有最具力量的是“爱”。它可以指挥全部的我们,培育我们的力量。我们若想做好自己所扮演的角色,一定会担心,自己是否受欢迎?能不能抓住别人的心,而“爱是所有的刺激中,最具有效力的,它可以使人机智敏锐,加强意志……像酒一样的令人陶醉。”

爱是什么?其定义如下:“爱,使对方的存在表示高兴和欣喜,同时也确信自我本身的价值和成长,同样地,也确信对方的价值和成长。爱,通常包含有两个主要因素——对方善意的价值以及与对方的关系有自我欣喜和幸福之感。”

为什么非得有“爱”不可呢?

因为没有爱,就没有幸福可言。

在人类的内心中渴望一切的爱,而且日后更是需要。朋友能力并不强,惟一的优点只是他的人缘好及对部属亲切而已。我很了解他,一个只受过小学教育的人,只靠人缘与亲切是不可能有今天这种成就的。“魔术”对他的影响非常大,如果他没有魔术这一技艺,不可能会出人头地。不管任何技艺多好,只要是别人不会的技艺,我们下工夫去学得精练,在漫长人生中总有一天它会成为你最大的帮助。

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