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第11章 管理自我:情绪控制力的自我修炼(5)

行动往往比言语更能传递感情,一个微笑所包含的意义就是:“我很高兴看到你,你带给我快乐,我喜欢你。”

纽约一家大百货公司的经理说,他们宁愿雇用没读过书,但和蔼可亲会微笑的女孩当店员,也不愿请表情冷漠的女博士当店员。

美国一家最大橡胶公司理事会的主席曾说:一个人若不热爱自己的工作,就绝不可能获得事业上的成功。如果你希望别人对你热诚,就必须先以良好的态度待人。

因此,我们面对一切事时应尽可能的面带微笑,然后评估微笑所产生的“结果”,看它发挥了什么作用。

威廉·史坦哈德是纽约证券交易所的职员,他的经历也许正是很多人曾经或正在经历着。史坦哈德先生说道:

“我结婚8年,每天从起床到上班这段时间,我很少和太太说话或向她微笑,我总是发着牢骚,心不甘、情不愿地去上班。

“后来我参加了一个培训班,班上的老师向我讲起了微笑的作用。因此,我决定尝试一个礼拜,从第二天早晨起,当我对着镜子梳洗时,就会对自己说:‘比尔,从现在起,扫除所有的烦恼,要面带笑容去迎接这崭新的一天。’当我坐下吃早餐,就面带微笑地向太太问好,说声早安。

“结果,她吓了一跳,我告诉她,在未来的日子中,我会一直保持这种态度。

“我的改变带给家人无限的快乐。现在当我去上班时,我会带着笑容和邻居打招呼,在公司里,我会向所有的同事亲切地问好。

“很快的,我发现同事们对我的态度也变了,他们回报我温暖的笑容。我终于体会出这个改变带给我多大的好处,使我每天都很愉快。

“当我和一个经纪人的手下职员谈天,我得意洋洋地告诉他最近所领悟出的人生哲学时,他坦白地告诉我,当我第一次与他们公司谈生意时,觉得我是一个冷漠可怕的人,直到最近才改变看法。他说,只有当我笑时,才像一个可亲的人。

“我也尽可能地减少批评,以赞美来代替责备。我不再只想到自己,我也会试着体谅别人,这些尝试改变了我的生活,使我成为一个更快乐、更充实的人。”

史坦哈德也许现在仍是一个普通的职员,但从那一天起,他用微笑改变了自己的生活,他得到的情感回报远远超过物质条件的收获。他从此将是一个幸福的快乐的人。

你不愿微笑吗?试试看,好吗?首先强迫自己,当你独处时,勉强自己吹吹口哨、唱唱歌,装出一副快乐的样子,这样你就真的会孤独中走出来。

哈佛大学教授威廉·詹姆士曾说:“人们的情绪似乎影响着行为,但事实上,情绪与行为是一体的,我们可以凭意志来控制行为,再以行为来影响情绪。”

每个人都希望追求快乐,获得快乐的惟一方法就是控制自己的情绪。它不是依赖外界,而是来自内心。你真想获得它,它就会来临。

快乐并不会因为你是达官贵人而特别优待你,你的职业、身份、地位都不会影响你对快乐的追求。就好比两个拥有相同际遇的人,他们可能一个是快乐的,而另一个却很孤独,为什么会有这种差别?因为他们的人生态度不同。

莎士比亚曾说:“世界上的事物没有绝对的好与坏,就视你用何种角度去看它。”

林肯也说过:“只要人们下定决心要走出孤独,就一定能得到。”林肯说得不错。

一次,在纽约长岛火车站,有两个小儿麻痹症患者,一个可以自己行动,另一个却需要别人背着爬楼。人们很惊异于这两个孩子居然还嘻嘻哈哈地谈笑不止。当有人问在旁照顾他们的管家时,管家说:“当一个人知道他将终生残废时,开始的反应是悲伤、愤怒,但只要克服了这段时间,就会调整自己的心态,使自己恢复正常人的生活与应得的快乐。”

我们应当非常感激这两个男孩带来生活上的启示,在人生的路上,我们应当永远也不要忘记那位管家说的这段话。

4.学会在现实中快乐地生活

我们在日常生活中,应当勇于面对现实,并学会在现实中寻找快乐的感觉。

生活虽是一个经常碰到的真实的概念,但许多人却不了解它的本义,他们往往超脱现实而存在,把自己寄托于无望的梦想之中,但到头来得到的却只是“竹篮打水一场空”。所以,学会在现实生活中快乐地生活十分重要。

(1)平淡的日子,可以有不乏味的感觉

我们时常抱怨每天的生活平淡乏味,其实,这不过是发现了一个真理——生活原本就是平淡无奇的。人之所以有不同的生活,当然是由于诸种因素的影响有所不同,但从根本上说是由于有不同的心态。任何人的生活都有一个常规,而这个常规意味着每天要过同样的生活,平淡无奇的生活,曲折是有的,高潮是有的,但更多还是平淡无奇,甚至是艰难困苦、需要拼搏的生活,这就要靠一颗从容稳定而又积极热情的心去体验。

生命只有一次,时间无比宝贵,你出多大的价钱也买不来。你觉得日子平淡,事情不如意,或什么事情自己没做好,这有多大关系?抓住现在,重新开始!小孩子搭积木,喜欢推倒重来。我们也要积极探索,多几次新的尝试,正视生活中的一切。现实不可改变,那就接受;接受下来,再去寻求改变的可能。没有过不去的事嘛!你仔细想想,是不是这样?

人间的不幸和悲剧除了战争、灾难和犯罪之外,主要是由什么因素造成的?不正是由陈腐的观念和不良的情绪造成的吗?不妨想一想,你所认识的那些感到幸福与自由的人们,他们似乎在任何一处都找得到快乐,其奥秘何在呢?

为了揭穿这个奥秘,我们可以做个小游戏。你口袋里有一枚一角的硬币,一般你不会珍惜,丢失了也不在乎。但是,当它滚落到某个角落或地沟里,你花费了一番力气终于找到了它,于是,它就变得比原先宝贵了。这就是寻找快乐的奥秘。快乐与幸福是事情的结果与个人所选择、期望的目标相符合的结果。目标越重要,实现它的困难越大,一旦达到目的,如愿以偿,愉快的感觉也就越强烈。

有选择才有目标,有追求才有兴趣,有付出才有收获。如果不是这样,你说什么生活有意思?

没有钱,简直要命,当然会使生活变得更加没意思。有了钱,就有意思,可这意思就在于为了挣钱而付出了辛苦。如果一个人终日养尊处优,无所事事,他也同样会感到生活乏味没意思。

没下海的人准会说那下海弄潮的人活得有意思。可是已经在商海里扑腾了几回、发现挣钱很难的人又会说,海上风光如海市蜃楼,也没多大意思!

由此可见,问题不在于生活本身有没有意思,而在于你以什么样的心态、意识去感受,在于你有没有选择的兴趣和追求的信心。平淡的日子,你可以有不平淡的感觉;没意思的事情,你可以寻求它的有意思。这不是知足常乐,而是一种不知足也可以常乐的生活态度。

(2)在诱惑中,学会乐观地享受生活

我们无法否认人世间有许许多多的状态和时空,它们是无法超越的,难以改变的,但生活本身确实有许多精华存在于许多芜杂之中。我们不妨将人生喻为淘金、开矿、挖掘宝藏,可以把自己看作一个淘金者、开矿人。生活这座宝矿风情万种,它可能给你很多美好而宝贵的东西,颇具诱惑力,但也可能给你许多你不想要的东西,而且险象环生,颇具挑战性。因而人生的真谛恰恰在于穿过荆棘去寻找花朵,在于搬石挖土而开掘宝藏。这样来看,任何一个已经到手的“意思”——有价值的东西,不会比人们寻找它的过程更有意思。所以,你对生活的感觉主要取决于你的心态——你的选择与追求。

泰戈尔说得好:“我们错看了世界,却反过来说世界欺骗了我们。”我们生活的这个世界,确实有许多美丽可爱之处存在,值得我们发现和欣赏。你感到自卑吗?感到别人是“阳春白雪”,而自己是“下里巴人”了吗?大可不必,也没什么道理!人类只有一个莎士比亚,只有一个曹雪芹,只有一个贝多芬,只有一个居里夫人,也只有一个爱因斯坦……其实这些人的日子又何尝不平淡呢?而且他们都品尝了许多痛苦。你羡慕的只是他们的成就,而没有懂得他们对平淡的日子有一种平淡的感觉。你玩保龄球、高尔夫球觉得快乐,我抱着几块钱的橡胶篮球也一样生龙活虎!风何必和煦,天何必碧蓝?绿树平湖,鸟语花香,是美的意境;“古道西风瘦马”,凄风冷雨晴夜,秋风落叶凋花,北风枯树狂雪,也是一种意境,也有一种美感。生活中有温柔之美、和谐之美;也有苍凉之美、悲壮之美。

5.用乐观在荆棘中开辟新路

成功者不一定具有超常的智能,也大都没有特殊的机遇和优越的条件,更不是没有经历过挫折、艰险与失败。相反,成功者大都历经坎坷、命运多舛,是不幸的境遇中奋起前行的人。

不可否认,对成功者来说,处境的艰险、失败的打击和对于新事物没有经验、缺少把握的特点,也会相应地给他们带来困扰、忧虑、苦恼和烦躁不安的情绪。但成功者不怕这些艰难,不会被困苦的处境压垮。成功者最可贵的信念和本事是永远保持乐观、向上的成功心态,变压力为动力,从荆棘中开辟新路。

贝弗里奇说得好:“……人们最出色的工作往往在处于逆境的情况下做出。思想上的压力,甚至肉体上的痛苦都可能成为精神上的兴奋剂。很多杰出的伟人都曾遭受心理上的打击及形形色色的困难。若非如此,他们也许不会付出超群出众所必需的那种劳动。”他还指出:“忍受痛苦而不气馁,是青年科学家必修的严峻的一课。”

勇历艰险,不怕挫折,这是一切发展积极心态,有志于成功的人的必修的一课。这一课只是知道道理是很不够的,而要具有一种意识。当我们面临丛生荆棘的时候,立刻就要想到从这里摘取成功之花的必由之路。

19世纪末,美国康乃尔大学做过一次有名的青蛙实验。他们把一只青蛙冷不防丢进煮沸的油锅里,这只青蛙在千钧一发的生死关头突然用尽全力,一下子跃出那势必使它葬身的滚烫的油锅,跳到锅外的地面,安然逃生!

半小时后,他们使用同样的锅,在锅里放满4/5的冷水,然后把那只死里逃生的青蛙放到锅里。接着他们悄悄在锅底下用炭火慢慢烧热。青蛙悠游地在水中享受“温暖”,等到它感觉到热度已经熬受不住,必须奋力逃命时,却为时已晚,它欲跃乏力,全身瘫痪,终于葬身在热锅里。

这个实验给我们揭示了一个残酷无情的事实——回顾我们自己走过的人生旅程,何尝不是如此?当生活的重担压得我们喘不过气,挫折、困难堵住了四面八方的通口,我们往往能发挥自己意想不到的潜能,杀出重围,开辟出一条活路来。可是在耽于安逸,贪图享乐或是志得意满,维持功名的时候,反倒阴沟里翻船,弄得一败涂地,不可收拾!我们不得不警醒。

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