情商高的夫妻，总是善于体会配偶话语背后真实的情绪，能进行较好的情绪沟通，使婚姻和谐甜蜜，如鱼得水。
——家庭婚姻咨询专家埃斯帕蒂·黛妮思
伯明翰的“离婚宫殿”
一个年轻人气冲冲地从家里跑出来，脸上的表情十分僵硬。紧跟其后的是他的妻子，她气急败坏地指着他的背影责骂：“你这个昧良心的！你为什么不能对我好一点？”
妻子的前后矛盾的咒骂与恳求，以及渐渐离她远去的背影，代表了所有怨偶的关系：她要求对话，他却不断退却。
在婚姻关系中，一方对另一方的要求是不同的，这与社会文化背景及儿童时代所受的教育有很大的关系。
在男权社会中，男人很少注意自己的感情生活，同时，他对女性的感情也很马虎。男人用于情感的能量，大都被转移到社会竞争、事业成败等其他方面，或者说，有某种无形的力量要求他这样做。
女孩子自小时候起就与父母讨论情感问题，家庭教育要求她们注重自己和他人的情绪。父母给女儿讲故事时，用字用句也常富有情感意味。在这种教育氛围中，女孩子的脑子里渐渐有了情感的概念。
因此，一般来说，女性的情感能力比男性成熟得要早，也更为丰富；而男孩子受到的教育要求他们克制和掩饰，在长大成人后，许多人表现为情商低下。
社会对个人的情绪要求，在孩子的游戏中可以找到答案。女孩一起玩时，通常人数较少，关系较亲密，她们强调减少敌意，促进合作；而男孩一起玩时则人数较多，关系较简单，游戏规则凌驾于情感之上，否则将导致集体的摒弃。
在游戏中，如果有人受伤了，其他的女孩子会停下手中的游戏，到哭泣的女孩身边去安慰她；但是，如果一个男孩发生同样的情况，他应当退出游戏并停止哭泣，好让剩下的人维系先前的游戏规则。
女孩比较注重个人的心灵体验，为了个人的心灵体验，有的要求外在的关系作出让步，这在男孩世界里是不允许的。男孩被要求不能失去自主，女孩寻求的是情感上的关怀，这也使两性在对话时有不同的预期。女孩的语言表述能力比男孩成熟得早，因而比较善于表达情感。男孩通常不被鼓励说出自己的情感，所以对自己和别人的情感较不敏感。
女孩的这种语言优势，一直保持到婚姻关系中。在婚姻中，她们表现出较好的情绪控制能力，甚至把良好的沟通看做是婚姻的基石；而许多男性即使在婚姻陷入危机时仍不明白，为何疏于与妻子沟通会导致婚姻的危机。
不少男子结婚后，仍不知道如何控制和表达自己的情感，意识不到夫妻间交流感情的方式将决定婚姻的存续。他们看中的是社会地位、金钱和权力的获得，以及子女教养方式、财物的处置等。
善于同妻子进行情感沟通的丈夫，通常不会使婚姻濒临决裂的边缘。
1989年，英国伯明翰市落成了一座“离婚宫殿”，只要是被判决离婚的夫妇，都可以在此举行一个简朴的离婚仪式。
在仪式上，准备离婚的夫妇一边手拉着手，一边依照规定说：“再见了，感谢您与我度过以往的美好时光，祝您未来生活幸福！”而后分手。
据主持人说，建造此宫殿的目的，是使即将分手的夫妇消除紧张情绪，让他们微笑着彼此告别。
在此举行离婚仪式的夫妇，许多人都是挥泪而别的，甚至有些原本决心离婚的夫妇，在最后一刻的情感交流中，回忆起初婚的幸福情景，又重归于好。
等到在离婚仪式上进行感情交流未免太迟了，为什么这些夫妇不把最后一刻的感动，放在生活的每一刻？在他们相处的日子里，在彼此的攻击和吵闹中，又何曾有最后一刻的愧疚？
其实，维持感情的艺术在婚姻的开端、结束都是相同的，只是在相处的时刻，人们把它忘掉了。
婚姻航船上同行的舵手
夫妻情商中有两种认知模式：乐观的和悲观的。
凯安与丽莎坐在客厅里看电视，他们的孩子在一旁吵闹。下面是夫妇俩对这一事件的反应和由此发生的冲突。
凯安有些不耐烦了，他提高噪门对丽莎说：“你不觉得孩子太闹了吗？”（凯安的真正想法是：丽莎太放任孩子。）
丽莎听到这话也深感不快，她顶了丈夫一句：“他正玩在兴头上呢，让他再玩一会儿吧。”（丽莎心里想的是：一天到晚没好脸色，一会儿这一会儿那的。）
凯安此时真的生气了，他很恼火地说：“是不是要我把他叫到房里睡觉？”（凯安想的是：这点小事也不肯办，这种事也让我恼火。）
丽莎有些害怕了：“我叫他去睡觉就是了。”（丽莎心想：他发脾气了，我跟孩子都会遭殃，不如妥协。）
这个例子说明，夫妻之间的交谈，真正的含义是由情绪来传达的，语言只是传达意义的一部分而已。而导致婚姻危机的不是平日的话语，而是谈论这些话语时真正的情绪状态。
丽莎觉得丈夫发脾气强加给她与孩子，让家里不得安宁；凯安则觉得妻子总是不按自己的话去做，没有得到足够的尊重。
婚姻中的情绪一方表现为迫害，另一方则怨愤难平，其结果必然是火上浇油，彼此伤害。两个人在情绪的把握上越离越远，互相拆对方的台，不到激烈的冲突时不会妥协。这种情绪冲突一旦成为习惯，受情绪压迫的一方，将不断从配偶的行为中找根据，凡是与他（她）的期望不符的行为，一律忽略或只以自己的意思加以理解。
这是情绪背后的边界想法，不可不加以重视，因为它随时都可能触动神经警戒机制，导致不可收拾的局面。就以上的例子，丽莎假如不作妥协，叫孩子睡觉这样一件小事，就可能引发一场家庭战争。
在情绪失控导致的对立中，双方念念不忘的只是配偶平日的种种不是，至于相识以来配偶的好处却全部抛至脑后。妻子的温柔，则被理解成口是心非；丈夫的稍有不快可能被理解成大发雷霆。
情绪智商较高的夫妻，总是善于体会配偶话语背后的真实含义，也就能进行较好的情绪沟通。他们能够很快地忘掉种种不快，对当前的状况作出温和的解释，所以能够避免情绪失控。而即使失控，也能较快地复原。情绪背后的真实想法，在婚姻进入平稳阶段后，就成为较为稳定的婚姻认知模式。乐观的情绪认知，有助于婚姻关系的维持和发展；而悲观的情绪认知，则是婚姻的暗礁。
假如妻子一直这样想：他是个自私自利的人，他的教养很差，本性难移。他成天让我给他做牛做马，却从不关心我的感受。这样的情绪潜台词，会流露在夫妻交流的每一种情绪中，随时可能会因鸡毛蒜皮的小事，引发无休止的争斗。
但假如一个妻子的情绪认知是这样的：他今天似乎有点儿不太高兴，但他以前一直是很温柔的，恐怕今天碰到什么不顺心的事，会不会是工作上遇到麻烦了？这样的认知模式作为情绪的潜台词，即使偶有不快，也不致会有“翻车”的危险。
夫妻双方都是婚姻这艘航船上的舵手，单靠某一方是开不好这艘船的。而两个舵手间的配合显得十分重要，互相拆台的舵手，船随时会有倾覆的危险。同行的舵手，彼此应当尽可能地进行乐观的情绪认知。常持悲观的想法，容易导致情绪失控，一个好端端的行为，可能导致非常荒唐的结局，动不动就因对方的行为感到愤怒或难过，好像婚姻总是无可挽救，与此同时，必然诉诸批评或轻蔑，而对方则可能以逃避或冷漠来表示反抗。
悲观的认知模式加上暴力倾向，婚姻就非常危险了。
研究表明，暴力倾向明显的丈夫，在家庭中就仿佛恶霸，好端端的行为也可能被引为乖张的口实，以发泄他心中的恶气。受他压迫的妻子未必在情绪上总是流露出轻视、排斥或羞辱，但他却总是以自己的情绪认知模式，接纳从妻子一方传来的情绪信息。他会以为妻子较长时间地同一个英俊男子交谈，是在与他谈情说爱，并对自己表示轻蔑，从而在家中打骂妻子。平时妻子略有不合意处便会大发雷霆，置婚姻的小舟于狂风大浪之中而不顾。
男人与女人的战争
夫妻之间不同的婚姻认知模式，决定着婚姻关系中对配偶情绪含义的理解，也决定着情绪冲突的界限。
不当的情绪认知，使得情绪失控频繁出现，旧创添新伤，导致一连串的婚姻危机。情绪冲突最后忍无可忍，内心充满各种可怕的感觉，思考混乱，而且很容易导致恶性循环。
不同的人，婚姻认知模式的界限是不同的，有些人可以容忍极大的情绪起伏，有些人只要听到配偶一句批评便即刻爆发。
通常来说，情绪爆发的程度与心跳速率有关。在休息状态下男性每分钟心跳70次左右，女性80次左右，情绪紧张时每分钟大约加快10次；当盛怒或痛哭时，心跳可能达到每分钟100次，此刻身体分泌肾上腺素及其他荷尔蒙，使得高度痛苦的状态维持一段时间。
情绪失控时，人的肌肉绷紧，呼吸急促，视角狭隘，思想混乱，几乎不可能改变当事人的观点，或达成什么协议。
妻子：我们应当好好谈一谈。（她心里想：我们不应该再这样吵下去了。）
丈夫：有什么好谈的！（他想：她又来找我吵架了。）
