一个经常赞扬子女的母亲能营造出一个圆满快乐的家庭、一个经常赞扬学生的老师能使一个班集体团结友爱天天向上、一个经常赞扬下属的领导者能将他的机构管理成团结向上的集体。看到这些，我们或许就会由衷地接受和学会人际间充满真诚与善意的赞美。
你有一个好的人际关系吗？背后的赞美会使你的人际关系变得如鱼得水。
当自己想要亲近的人在场时，尽管在其本人面前夸奖说：“你好棒啊！真了不起。”但由于这是人人都夸奖的话，所以效果并不理想。赞美的言辞，不如在对方背后说出效果更好。
举个例子来说，若你对甲先生的工作表现极为佩服，你就可以在见到他的同僚时说：“甲先生工作的确很努力呀！”这种评语就会以另一种方式传回甲先生耳中：“某某对你的工作表现赞赏不绝呢！”同一件事情直接听到或经由他人告知，到底哪一种更让人高兴呢？
通常，当面夸奖只能视作社交辞令而已，然而，别人在自己背后没有必要说奉承话。所以，从他人口中获悉自己受到夸奖时会感到非常高兴。并且，间接听来的赞美，意味着别人也知道自己受到赞美了。单就此点来说，即可让人觉得自己的能力受到了极高的评价，也足以说明赞美者是真心真意地佩服自己。
几乎每个人都有虚荣心。因此在公司里，若能向对方的上司表达自己很赞美他的部下，效果势必更佳。若有一天，你的上司对你说了些别人赞美你的话。那么你会多高兴啊！有时将上司没有注意到的部下的长处提出来，对方也必定对你充满感激。当然，赞美的内容不应该是“他工作非常认真！”或“你的部下真优秀！”之类的话语。你应该尽量提出具体的内容，这样才能真正地起到赞美的效果。
具体性的赞美是很重要的，这样不但可以让上司留下深刻的印象，也必定会传递至对方本人处。如果只是说些奉承话，对方的上司也不会认真当作一回事，更不会进一步传入对方耳中。这就要求我们必须具备必要的观察力。如果没有洞悉对方优点的能力，那你的赞美将受限于社交辞令。反过来说，只要你拥有入微的观察力，人际关系就一定会不断扩张。
对于一个人的缺点，我们往往会很容易发现。相反，若善于发现别人的优点，并从中提出的赞美必将充满说服力，并且可知道对方只要从事那些工作，就能更有效地发挥能力。有时，这些优点连他本人都未注意到，而你能够发现并对此加以赞美，他们能不高兴吗？利用这种方法去了解对方，你的人际关系也一定更活性化。
赞美要掌握火候
彼提路过一家店铺时，看见一个年轻人正坐在里面的一张老板椅上，看着一本书。彼提走进去说：“喔噢！你也在看这本当今市面上最畅销的热门书呀！我也很爱看这本书。”
“这本书写得太棒了，简直就是一本大学教材，社会大学的大学教材。我没有上过大学，但我认为，社会大学通常要比课本上学到的东西多得多。”
“对，你说得很对，这本书里面的富爸爸提倡的就是这种观念。一个人具备什么样的心态和智慧，决定了他有什么水平的认识。从刚才你说出来的话，我能够判断得出来，你对这本书不仅仅是读一读那么简单，应研究得很彻底了吧？”
“哈哈哈，我这个人天生不爱上学，就爱看看课外书。”
“但你具备读书的天赋呀，只是可能你身边有一些长辈，如你的老师或者父母，观念可能一时跟不上，没有赞同你。我感觉你很会运用知识。你看，你这么年轻就开了一家如此精致的店子。日后，你的店面一定还会不断扩大的。而且，若你能结合你所在的领域，融入这本书的观念去做事，你一定会很了不起的。”
听了彼提对他的观点和认识所作的逐一正面引申赞美后，年轻人话兴大增，不由得夸夸其谈、眉飞色舞起来，大讲自己的理想和人生计划。当然，最后他也接受了崔西介绍的好几套与成功、理财相关的书籍。
1．歪嘴论评
与他人说话时，要获得对方认同，就应善于抓住每件事情的重点来说自己的感受，让对方能够感受到，你可直接认可他最核心的东西。
一般情况下，我们在说话时都会显得杂乱无序。但我们要想影响别人，就必须懂得从对方那一盘散沙般的语言里，“淘”出潜在的对方意图的赞美点，然后将它扩大和引申。
赞美大师给我们总结了赞美的3个步骤：
(1)说出对方的闪光点；
(2)描绘那些闪光点能给现状带来什么；
(3)闪光点给你或他人带来的感觉。
在赞美中，若能经常运用以上3个步骤，赞美就到位了。
2．前车之鉴
若我们对一位汽车修理工进行这样的赞美：“你真是一位成功人士呀！你具备非凡的气质，你是一位非常伟大的人！”对方一定会认为我们是神经病，因为这些话好像跟他没有任何关系。
那些后来很善于赞美别人的高手，刚开始时，往往会犯这样的错误。以下是一则日本知名保险推销员原一平刚开始运用赞美时犯的错误。
原一平到一位年轻的小公司老板那里去推销保险。进了办公室后，他就赞美年轻老板：“您这么年轻，就做上了老板，真了不起，在我们日本是不太多见的。能请教一下，您是多少岁开始工作吗？”
“15岁。”
“15岁！天哪，太了不起了，这个年龄时，许多人还在父母面前撒娇呢。那您什么时候开始当老板呢？”
“3年前。”
“哇，才做了3年的老板就已有如此气度，一般人还真培养不出来。对了，你怎么这么早就出来工作了呢？”
“因为家里只有我和弟弟，家里很穷，为了能让弟弟上学，我就出来干活了。”
“你弟弟也很了不起呀，你们都很了不起呀。”
就这样一问一赞，最后赞到了那位年轻老板的七大姑八大姨，越赞越远了。最后，这位老板本来已打算上原一平的保险的，结果也不买了。
后来，原一平才知道，原来那天自己的赞美没完没了，本来刚开始时，他听到几句赞美后，心里非常舒服，可原一平说得太多了，搞得他由原来的高兴变得不胜其烦了。
赞美接近法
在日常生活中，每个人都会觉得自己有可以夸耀赞美的地方。赞美接近法使用得最多的人群是公司里的业务人员。通常，赞美接近法就是业务人员利用人们希望赞美自己的愿望，来达到接近顾客的目的。当然，我们要想成为一位受欢迎的人，也不妨使用使用。
迈克是一个专门推销各种食品罐头的推销员，他此次的任务是要拿下本市最大型商场的订单。于是，他找到了负责人托马斯经理。
见面后，迈克说：“经理先生，我有幸逛过你们商场很多次，作为本市最大的专业食品商店，我非常欣赏你们商场高雅的店堂布局，商场货柜上也陈列了国内外许多着名品牌的食品，窗明几净，工作人员都和蔼待客，百问不厌，看得出来，您为此花费了不少心血，可敬可佩！”
听了迈克的这一席恭维话语，托马斯经理不由得连声说：“谢谢！谢谢！做得还不够，请多多指教，请多多指教！”嘴上这样说，心里却美滋滋的。
1．赞美，要自然而诚恳
一位先生听说，外国人非常喜欢他人的赞美，尤其是外国的女人，最爱听人们夸她们漂亮。后来，他出国了，就试着去赞美别人，效果不错。
一次，他去超市，迎面走来一位很胖的妇女。他习惯地说：“哦，女士，你真漂亮！”
不料那位妇女白了他一眼，不满地说：“先生，你是不是离家太久了？”
赞美实际是向对方表示一种肯定、理解、欣赏和羡慕。对方从我们的话中领会到的就是这些。如果赞美不当，就如隔靴搔痒，起不到什么作用。如果不是真心的，又赞美过火，可能会让人反感，觉得我们是在拍马屁。
因此，诚恳的态度是关键。只有态度诚恳，我们的赞美才能显得自然，别人才会对我们的赞美感兴趣，我们才能获得理想的效果。
2．赞美，要挠到对方的“痒处”
当我们的赞美正合对方心意时，会加倍成就他们自信的感觉。这的确是感化人的有效方法。换句话说，能挠到对方的痒处的赞美，作用最大。
如何发现别人的痒处呢？
日本顶尖业务员齐藤竹之助说：“想轻易地发现每个人身上最普遍的弱点，是很简单的事情，因为只要你观察他们最爱谈的话题便可以知道。因为言为心声，全心全意，心中最希望的，也就是他们嘴里谈得最多的。你就在这些地方去挠他，一定能挠到他的痒处。”
例如，对于一位非常漂亮的女士，我们要避免对她容貌的绝色进行赞美，因为她对这一点已经有绝对的自信。但是，当我们转而去称赞她的智慧、仁慈时，而她的智力恰巧不如其他人时，那么我们的称赞，一定会令她芳心大悦。
3．赞美，要找到对方的亮点
当我们到朋友家里做客时，看到客厅墙上有一幅山水画，我们往往会情不自禁地赞许道：“这幅画真不错，给这客厅平添了几分神韵，显出了几分雅致，谁买的？眼力可真好！”
也许，这句话只是我们不经意间随便说出来的，但我们的朋友会感到很欣慰，心中的滋味一定很不错。
对于业务人员，和顾客初次接触也可以这样。一番寒喧过后，身旁的一切都可以成为恭维的话题。可以对接待室的装潢设计赞叹一番，还可以具体地谈及一下桌上、地上或是窗台上的花卉或盆景等，这些花卉和盆景造型如何新颖独特，颜色亮度等又是如何搭配得当，甚至还可以对它们的摆放位置用“恰到好处，错落有致”一类的词语来形容一番。
但是，想象力丰富和具有创造精神的业务员经常能找出对方亮点，并加以巧妙赞美。因为赞美是说给人听的，赞美物件时，必须与人挂上钩不可，我们只是称赞东西有什么特色，是无法突出对人的赞赏的。要紧紧盯住对方的知识、能力和品味进行称赞。
若我们喜欢我们的顾客，我们就不难发现他值得赞美的地方。
赞美是“杀手锏”
如果想能从容自如、得心应手地赞美别人，就要依靠相关技巧。赞美的技巧性很强。就像画画，胡乱涂鸦人人都会涂几笔，但要画一幅完美的作品，就没有那么容易了。这里就介绍一下，赞美高手无往不利的“杀手锏”，以供大家使用。
1．赞美的最关键技巧
赞美一个人引以为荣的事情，是赞美的最关键技巧，也是赞美高手秘不二传的“杀手锏”。
伊斯曼是世界上最有名望的商人之一，他发明了感光胶卷，从而使世界上出现电影成为可能。当然，这也为他积累了一笔高达1亿美元的财产。
伊斯曼建造了一所伊斯曼音乐学校。他还盖了一个着名戏院，以纪念自己的母亲。当时，纽约高级座椅公司的总裁亚当斯想得到这两幢大楼的座椅订货生意。于是，他与负责大楼工程的建筑师通了电话，约定拜见伊斯曼先生。
会见伊斯曼前，建筑师向亚当斯提出忠告：“尽管你很想争取到这笔生意。但我还是要告诉你，要是你占用的时间超过3分钟，那你不会再有一点希望。他是说到做到的，他很忙，因此，你得抓紧时间把事情讲完。”
进入伊斯曼的办公室时，亚当斯看到，伊斯曼正伏案处理一堆文件。过了一会儿，伊斯曼抬起头来，说：“早上好！先生，有事吗？”
