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第2章 说话到位,事半功倍(2)

然而,现实中仍有许多不善言辞的人,他们无法准确地表达自己的思想意图,传递给对方的信息是模糊不清的,这样就很难顺畅沟通,有时甚至会造成误解,从而给自己带来不必要的麻烦,这种交际上的障碍会影响到生活和工作的方方面面。

能言善辩的人说出来的话大都能拨动人的心弦,就好像具有一种魔力,操纵着人们的情绪。他举手投足间、只言片语里似乎都可以令周围的空气随之松弛或紧张。

具备好口才的人会给人带来一种愉悦感,从而受到他人的尊敬;好口才会让原本就熟识彼此的人情意更浓,爱意更深;好口才会使陌生的人相互产生好感,产生深厚的友情;好口才可以使意见有分歧的双方相互理解,消除矛盾;好口才可以令彼此怨恨的人化解敌意,友好相处。好口才会让你的家庭更加美满幸福,会让你的工作更加出色顺利,会让你的社交更加如鱼得水、游刃有余……

生活中会遇到很多难题,但只要你会说话,会把话说得恰到好处,你就拥有了魔力无边的魔法棒,所有的难题都会在你雄辩的口才面前迎刃而解。

有没有魅力跟会不会说话密切相关

当今社会,“说”越来越受到人们的推崇。一个人的魅力不再仅仅通过其完美的外表和优雅的仪态来表现,好口才也成为一个人展示自我魅力的重要途径。无论你是竞争职位,还是应聘面试;无论是推销产品,还是洽谈业务;无论是外交谈判,还是最平常的亲人朋友之间的交流,敢于开口说话,并且能把话说得恰到好处,就会令自己魅力四射,得到别人的推崇、信任、认可和赏识。

周恩来总理是举世公认的伟人,他具有超凡的气度、才华和人格魅力,而他这种慑服人心的魅力不仅仅体现在他的堂堂仪表和内在修养上,还体现在他精湛娴熟的说话技巧上。

周恩来总理的口才蜚声海内外,他应变机敏、言辞犀利、柔中带刚,就连他的谈判对手在震慑畏葸之后,也情不自禁地露出赞叹之色。

建国初期,中国因受帝国主义的封锁,而靠在以苏联为首的社会主义阵营里。赫鲁晓夫上台后,大搞修正主义,向我国提出了一些不切实际、有损主权的无理要求,被我国严词拒绝。然而,赫鲁晓夫仍不肯作罢,1959年的国庆,他亲自来我国进行谈判。会谈休息的时候,赫鲁晓夫自作聪明地对周总理说:“我们两个人有共同之处,那就是我俩都是国家总理。不过我们两个也有不同之处,那就是我出身于工人家庭,而你却出身于剥削阶级家庭。这是不是很有意思呢?”周恩来笑笑,不假思索地说道:“还有一个共同点你没有说,那就是我们两人都背叛了自己的阶级。”

作为一个外交家,周恩来成功地维护了国家的尊严,同时也维护了自身的尊严。他的机智、幽默、不卑不亢、应对有方,不仅赢得了人民的拥护和爱戴,同时也赢得了对手的敬佩和尊重。

关于好口才,政坛上向来不乏这样的领袖。这些伟大的人物之所以能够得到万众瞩目,很大一部分原因是他们的出色才干和人格魅力深深吸引着众人,而他们的才干和人格魅力并非单从他们的地位和外貌来体现,很多时候,这些优势是通过他们优雅幽默、机智巧妙的谈吐体现出来的。周恩来总理被认为是那个时期最具魅力的男人之一,不仅仅因为他是一个美男子,还跟他的健谈分不开。各国政坛都有很多有魅力的领袖,他们并不一定都貌比潘安,但是他们一样能够在政坛叱咤风云,其中一个很关键的因素便是他们能在任何场合、任何状况下说出一些让人佩服的话。

所以说,一个人是否有魅力,并不只是表现在其外貌和内涵上,相貌再端庄、内涵再丰富,如果无法通过恰当的语言形式表现出来,其魅力值就必定会受到影响。而动人的谈吐不仅仅体现了一个人的文化修养、道德修养,还体现了这个人机智灵活的头脑。

需要指出的是,我们可以不当政坛领袖,但是我们不能没有好口才。因为口才在人际交往中起着举足轻重的作用。只要你参与交际,就势必需要语言这个交流工具,一个不善言辞的人很难在人际交往中胜出,而一个有优点,并能够通过语言表达让人们从中看到这些优点所在的人,即使是想不被人敬佩,恐怕都没那么容易。

会说话能让人远离灾祸

有句话叫做:病从口入,祸从口出。受这句话的影响,很多人学会了三缄其口,以为这样就可以远离麻烦,殊不知,沉默有时也未必不会招致灾祸,而恰当的言谈也未必不会让你免除灾祸。

秦朝末年,陈胜、吴广领导的农民起义军灭秦后,项羽与刘邦展开了为期四年之久的“楚汉相争”。

当时,刘邦派部下大将彭越镇守外黄城。有一天,楚霸王项羽亲自带兵前来打攻,连战数日,花了很大代价,才把外黄城攻破,彭越弃城而逃。项羽进城后,对城里老百姓曾帮助彭越守城十分恼火。他下令将外黄城15岁以上的男人全都拘押在城东,打算活埋这些人。

消息传出后,老百姓惊恐万分。前些年楚霸王就曾在一夜之间活埋了几十万投降的秦兵,眼看当年的悲剧又要在这里重演了!正在这危急关头,外黄城有位13岁少年,为了救出即将被活埋的百姓,挺身而出,去求见楚霸王。“你这娃娃,好大胆子,敢来见我!”楚霸王双目圆睁,厉声对少年喝道。

少年冷静沉着地回答说:“大王起兵灭秦,救民于水火之中,乃百姓之父母。我作为百姓中的一员,自然是您的孩子了。孩子求见父母,不是人之常情吗?”喜欢听奉承话的楚霸王转怒为喜,和气地问少年:“找我有什么事,你就直说了吧!”少年不慌不忙地说:“外黄城里的老百姓,早就盼望大王来。但在彭越武力威逼下,只好听他摆布,无法开城迎大王。现在好了,都归顺大王了。可是外面有人谣传说,大王要把城里15岁以上的男子全都活埋,我以为大王对百姓仁慈,是决不会这样做的。而且活埋百姓,对大王只有坏处,毫无好处。因此,我请求大王张贴布告辟谣,以安定民心。”

脾气暴躁的楚霸王听到这里,生气地打断少年的话,责问他:“你说说,活埋这些刁民有什么坏处?你要说得有道理,我就放了他们,否则连你也一起活埋!”

少年微笑着说:“大王是个明白人,古语说得好,得人心者得天下。要活埋这些手无寸铁的百姓,大王并不费力,可是外黄城四周还有不少城池,那里的百姓听说大王活埋了已归顺的无辜百姓,谁还敢再开城门迎接您呢?他们只好拼命地帮助刘邦守城,以求保存自己的性命。结果大王四面树敌,失去民心,这难道不是对您只有坏处、毫无好处吗?”

少年这番话,击中了楚霸王的要害。楚霸王想:是啊,如果老百姓都站在刘邦一边来反对我,今后怎么能取胜并夺取天下呢?想到这里,楚霸王忙按少年所说,下令释放了被拘押的百姓,并贴出安民告示,不准伤害百姓。

果然,其他城池的百姓听说楚霸王不伤害百姓,纷纷开城归顺。没多久,外黄城以东一直到睢阳的十多座城池,都不战而降,归属了楚霸王。外黄城的老百姓纷纷赞扬这位机智勇敢的少年,是他巧妙地说服了杀人不眨眼的楚霸王,救了大家。

如果不是外黄城少年的一番说辞说服了楚霸王,恐怕外黄城的全体老百姓都要遭殃了,所以话该说的时候还是要说。有的人之所以因言语招来灾难,并不应因为他不该说话,而是他不会说话。所以,要想让自己少一些不必要的麻烦,并不应谨守“沉默是金”的古训,而是要努力学会说话。

有时“三缄其口”可能会让别人对自己的误解加深,所以“沉默是金”并不能适用所有情况,该说话的时候还是要说话。

话说得巧,就可四两拨千斤

话说得巧、说得妙,能起到四两拨千斤的奇效。遇到十分棘手的问题,如果采用硬碰硬的招数,极有可能导致的结果就是自取灭亡或是两败俱伤。在这种情况下,千万不能莽撞,要仔细思量,找出一种以柔克刚的招数,力求巧妙化解。宋太祖赵匡胤深谙此理,他就很巧妙地运用了这一招数。

如何使新建的宋王朝不重蹈覆辙,不成为继后周之后的第六个短命王朝?如何革除藩镇专横骄恣的习性?如何实现宋王朝的长治久安?这些问题时刻萦绕在宋太祖的心头,使他食不甘味,睡不安枕。节度使李筠和李重进的相继叛乱,进一步证实清除危及宋王朝及皇位安稳的危险因素——藩镇势力的任务势在必行。

怎样清除呢?平定李筠、李重进叛乱之后不久,宋太祖召来赵普商议此事。赵普听到太祖提出这个问题,显得十分高兴,他说:“陛下考虑到这个问题,真是国家和人民的福气。那些战争和动乱的发生没有其他原因,主要是由于藩镇权势太重,君弱臣强造成的。今天要想解决这个问题,也没有什么奇巧之谋,只需要削夺他们拥有的权力,控制他们拥有的钱粮,收夺他们拥有的精兵。做到了这几点,天下自然就安定了。”还没有等赵普把话说完,宋太祖就连忙接过话茬,说:“你不必再往下讲了,我完全明白了。”

五代乱世,谁拥有实力最强盛的兵力,谁就可以当皇帝。其中禁军的向背,往往成为政权兴亡的决定性因素。后唐明宗李嗣源、末帝李从珂,后周太祖郭威都是由于得到禁军的拥戴登上皇位的。宋太祖即位前,曾协助郭威夺取政权,后来由于战功卓着,军职步步高升,直至被任命为殿前都点检,掌握了禁军最高指挥权。他利用自己的威信和所处的优越位置,轻而易举地取代了后周政权,当上了宋王朝的开国皇帝。“兴亡以兵”,对于宋太祖而言,算是亲身体验了一番。

即位后不久,为了酬谢部下的拥戴之功,赵匡胤特地晋升了一批亲信为禁军的高级将领。石守信为归德节度使、侍卫马步军副都指挥使,高怀德为义成节度使、殿前副都点检,王审琦为泰宁节度使、殿前都指挥使。

宋太祖即位之初的一段时间里,只要听说节度使尤其是边镇节度使有“谋反”的迹象,他都要派人前往侦察,探听虚实,看是否有谋反迹象,以便采取措施。这从一个侧面表明宋太祖对手握兵权的武将很不放心。

事实上,宋太祖在赏赐这些将帅拥戴之功的同时,就已逐步采取措施抑制他们兵权的过分膨胀,重要军职频繁换人,并借机罢黜一些将领的兵权。平定李筠叛乱后,命令韩重赞代替张光翰为侍卫马军都指挥使,罗颜和代替赵彦徽为侍卫步军都指挥使。

第二年,殿前都点检、镇宁节度使慕容延钊罢为山南东道节度使,侍卫亲军马步军都指挥使韩令坤罢为成德节度使。侍卫亲军马步军都指挥使由石守信兼任,太祖自己担任过的殿前都点检从此不再颁授,这个职位等于自行消灭。宋太祖实施这些军职的人事变动,意在安排自己的心腹和亲信担任最重要的职位,像韩重赞、石守信是太祖义社十兄弟的成员。

作为宋太祖的股肱大臣,赵普思考问题更深入更透彻。宋太祖之所以转瞬之间夺取了政权,靠的正是自己一帮亲信兄弟的拥戴。登上皇帝宝座的宋太祖一方面不能亏待了这帮兄弟,另一方面也不能不时刻提防着他们。怎样安排才能既使他们心悦诚服地拥护太祖加强集权,又不至于引起怀疑而发生意外和变乱呢?赵普曾一再就这些问题提醒宋太祖,建议采取必要措施解决这些问题,以免重蹈前代“兴亡以兵”的覆辙。

一开始,颇重义气的宋太祖一直认为掌管禁军的功臣宿将如石守信、王审琦等人不会威胁自己的统治。所以赵普多次建议将石守信、王审琦等人调离禁军,改授其他官职,宋太祖始终没有同意。他向赵普解释说:“石守信、王审琦这些人一定不会背叛我!”

终于,赵普沉不住气了,他开导宋太祖说:“我的意思并不是害怕他们本人会背叛你。然而,我仔细观察过,这几个人都缺乏统御部下的才能,恐怕不能有力地制服所率军队,万一他们手下的士兵作乱生事,率意拥立,那时候就由不得他们自己了。”经赵普这样直接地点拨和提醒,宋太祖终于联想起五代以来以兵权夺取天下的事例,尤其是不久前自己亲身经历的那场陈桥兵变,从而逐渐意识到这个问题的严重性,解除禁军统帅的兵权不能再拖延下去了。

那年七月初的一天,宋太祖如同往常一样,招来石守信、王审琦等高级将领聚会饮酒。酒酣耳热之际,宋太祖打发走侍从人员,无限深情地对功臣宿将们说:“我如果没有诸位的竭力拥戴,绝不会有今天。对于你们的功德,我一辈子也不能忘记。”说到这儿,宋太祖口气一转,感慨万端,说:“然而做天子也太艰难了,真不如做个节度使快乐,我长年累月夜里都不能安安稳稳睡觉啊!”

众将领不明白宋太祖的意图,就问:“陛下遇到什么难事睡不好觉呢?”

宋太祖平静地回答说:“其实个中缘由不难知晓,你们想想看,天子这个宝位,谁不想坐一坐呢?”

石守信等人听到这番话,不禁惶恐万分,冒出一身冷汗,宴会的气氛立即紧张起来,他们赶紧叩头说:“陛下怎么说出这样的话呢?如今天命已定,谁还敢再有异心!”

宋太祖接过话头,笑着说:“不能这样看,诸位虽然没有异心,然而你们的部下如果出现一些贪图富贵的人,一旦把黄袍加盖在你们身上,你们虽然不想做皇帝,办得到吗?”

石守信等人这才转过弯来,终于明白了宋太祖的真实意图,于是一边涕泣大哭,一边叩头跪拜,说:“我们大家愚笨,没有想到这一层上来,请陛下可怜我们,给我们指出一条生路。”

宋太祖见状,知道时机成熟,趁势说出了自己经过深思熟虑的想法,又笑曰:“人生短暂,转瞬即逝,诸位何不放弃兵权,到地方上去当个大官,挑选好的田地和房屋买下来,为子孙后代留下一份永远不可动摇的基业,再多多置弄一些歌妓舞女,天天饮酒欢乐,与之一起愉快地欢度晚年。这样不是很好吗?”

石守信等人听太祖这样一说,惊慌恐惧之态逐渐消失,感恩戴德之情油然而生,于是再次叩头拜谢说:“陛下为我们考虑得如此周全,真可谓生死之情,骨肉之亲啊!”

第二天,石守信等功臣宿将,纷纷上书称身体患病,不适宜领兵作战,请求解除军权。宋太祖十分高兴,立即同意他们的请求,解除了他们统率禁军的权力,同时赏赐给他们大量金银财宝。

宋太祖在赵普的谋划下实施的这一成功解除功臣宿将统率禁军权力的事件,史家称之为“杯酒释兵权”。宋太祖没有沿用历史上一些君主惯用的屠杀功臣的办法来解决问题,是因为他对那些同自己一道出生入死、患难与共的兄弟们的友情尚未泯灭,不好遽然对他们大开杀戒。而是在与将领们推杯换盏之际,用话语巧妙的点醒众位交出兵权,辞官回乡。这是各位将领在感情上愿意接受的,既有利于安定人心,巩固统治秩序,又有利于进一步强化军权的集中,推进军事改革的深入。否则,这些将领就不会轻而易举交出兵权,那样可能导致流血冲突。这手段可谓四两拨千斤,不见刀剑,却比刀剑更厉害,这就是语言的威力。

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