9.亲友间要说心里话
友谊是脆弱的东西，你必须像对其他珍贵而易碎的东西一样小心才能保持它。
——波仑
说话时应当注意，即使是一个好的题材，朋友听了感兴趣，也要适可而止，不可无休无止，说个没完，否则会令人疲倦。说完一个题材之后，应当停止一下，让别人发言，若对方没有说话的意思，而整个局面由于你的发言而人心向你，这个时候仍必须由你来支撑局面，那么，就必须要另找新鲜题材，如此才能引起大家的兴趣并维持生动活泼的气氛。
在谈话当中，发言机会虽然由你掌握着，但是，在说话过程中，应容许别人说话。让别人说话，找机会诱导别人说话，这样会使气氛更浓，大家的兴致更高，朋友之间也更融洽。当说到某一细节时，可征求别人对该问题的看法，或在某种情形时请他试述自己的见解，务必使对方不致呆听着，你才不失为一个善于说话的人、一个明智的人。
如果你的话题转了两三次，而别人仍没有将说话机会接过去的意思，或没有主动发言的能力，应该设法把谈话在适当的时候结束。即使你精神好，也应该让朋友休息。自己包办全部发言机会，是不得已时才偶尔为之的方法。千万不要以为别人爱听你说话，就不管别人的兴趣与否随便说下去，这违背了说话艺术之道。
朋友间最好的谈话资本，是有朋友的话在里面。那种看来不爱说也不爱听的人，常常坐在一个角落里，吸着香烟，当他偶然听见另外一些人哄堂大笑时，也照例跟着一笑，但是，这种笑显然是敷衍的，因为笑容随即就收敛了。对这种朋友只要你知其症结所在，便可以在几句谈话中探得他的学识、兴趣，然后再和他谈论下去，这样便很自然地引出谈话内容。只要你恰当地提一些问题，就可以保持一个增长学识的机会，如此一来，僵局就打开了。
10有时不妨善意地谎言
恋爱是戴着眼镜看东西的，会把黄铜看成金子，贫穷看成富有，眼睛里的斑点看成珍珠。
——塞万提斯
为了爱情而定制的谎言，会收到良好效果。尤其是恋爱中的男女之间，善意的谎言，其作用就好像润滑油一样。
善意的谎言有很多种：“上次跟你见面回去后，我又独自在公园里徘徊，虽然时间已经很晚了，可是我却没有一点倦意。我觉得那天的夜色好静、好美！”这种谎言，是属于略带神秘性的谎言。
“每次和你约会时，总是在衣柜中翻半天，总觉得每件衣服都不好看，真觉得自己有点发神经了……”这种谎言，是一种俏皮、可爱的谎言，更深远的意思已经在无言中流露出来，对方必定会为你所动。
有的女性能为男友着想，担心对方的经济能力不够，因此，在约会的时候就说：“不知道怎么回事，我对出租车有畏惧感。”
“每次坐在高级餐厅或咖啡厅时，我总觉得浑身不自在，似乎那种地方太过正经，不适合我这种随意的人。说起来，我还是喜欢坐在阳台上欣赏夜色，吃自己煮的面，这样比较没有拘束感。”若对方真的没有充裕的经济能力，听到这些话，一定会为女方的温存体贴而感动。
另外，撒谎之前，必须要有露出破绽时的心理准备，一看情势不对，能马上自然地说：“其实我是骗你的！”反正，撒谎时，应说得有趣而皆大欢喜。
例如，约会那天，刚好跟公司的同事发生了一些不愉快的事情，心情非常不好。不过，在见到约会对象的时候，立即改变态度，含笑说：“我今天过得很愉快，你呢？”说也奇怪，当你这样讲了之后，原本非常懊恼、郁闷的心情，会立刻一扫而空。这种谎言，不但令对方快乐，同时也暗示自己追求快乐。何乐而不为？
11学会自我介绍
当我们与不熟悉的人第一次见面时，通常采取的第一个步骤便是介绍自己。无论是自我主动介绍，还是经过他人代为介绍，都不应该采取太冷淡或者太随便的态度，因为让人有一个印象深刻的自我介绍，正是双方正式谈话时最为重要的第一步。
自我介绍是一种接近对方的语言艺术，这种艺术绝不是花言巧语，而是以真诚、热心、礼貌、得体作为基础的。所以，当你希望掌握这种初次见面就能迅速和对方建立良好关系的语言艺术时，请务必保持诚恳的态度。
还有一点必须注意，一般人在做自我介绍时，常常把自己的名字说得不清楚，只是含糊带过，或者仅仅是递出一张名片便草草结束，这样白白浪费了制造好印象的机会。所以，我们应该善于把握每次自我介绍的机会。
此外，我们还应该注意自我介绍的方式，以下两点可作为参考。
——清楚介绍自己的名字
在聚会场所中，我们每个人的名字往往代表着我们的独特性，所以当介绍自己的名字时，我们应该正确告诉对方名字的读音和写法。
一位名叫“吴美金”的女士便善于运用这种技巧，每次她都能给对方留下深刻的印象：每当她做自我介绍时，她就会说：“我姓吴，口天吴，名美金，美国的美，金钱的金，合称金。吾美金也就是说‘我有金’，而不是说‘无有美金’，我和大家都希望金能多多益善！”这席话常常引来听者一阵大笑，大家都对她的名字印象特别深刻。
因此当你在自我介绍姓名时，也不妨稍微花点心思，为自己的名字设计一下，这样就能让对方更容易记住你的名字。
——简单介绍自己的背景、嗜好、兴趣等
如果只是介绍姓名。我们传递给对方的信息就太少，这会让对方无法找出话题与你交谈。所以，当你介绍完姓名后，可以简单补充些个人资料，使听者能更进一步了解你，从而获得较多的信息和你谈话。比如当你补充说明：“我喜欢做户外运动。”对方也许十分高兴地问你：“真的吗？我也很喜欢，那你都喜欢做哪些运动呢？”只要你接着回答：“打球或者慢跑，那你呢？”如此一来，你们两人不就能开始愉快地交谈了吗？
另外，我们在做自我介绍时，要特别注意自己的言谈举止是否恰当得体。可是，怎样的介绍才算恰当得体呢？一般而言，自我介绍时的语言既要简洁明了，又要能使对方从中找到继续交谈的话题，并且让对方对你有所了解的同时，又不觉得你在自吹自擂。你可以比较下列三种介绍方法的不同。
——我是某某某，请多多指教。
——我是大华实业公司业务部经理某某某，请多指教。
——我是大华实业公司业务部经理某某某，我毕业于某某大学经济系，我的老师是某教授，我曾在某某集团担任过行销顾问。
第一例的介绍词明显过于简单，对方在听完后，除了名字以外其他一无所知。同时。你们又会感到很难继续谈论话题，进而无法作进一步的交谈。至于第三例则显得有些罗嗦，又有自吹自擂之嫌，很容易引起对方反感，从而不愿与你作更深入的交谈。
相形之下，第二例既简洁又能使对方找到继续交谈的话题。比如：“啊，大华实业公司，我在报纸上看过介绍你们公司的文章。你们公司现在经营得怎么样？”或者“原来你是做行销工作的啊，我对这项工作也很有兴趣，我想你一定很有经验，可以在这方面指点我吗？”如此双方就能很自然地开始交谈，并且让气氛迅速热烈起来。
12打破初交沉默
初次见面，人们很容易先入为主、评判他人，所以我们应尽量用和善的语言和对方交谈，而问候语则是我们必不可少的首选语言。
在朋友之间，一句问候语往往包含了三种含义。我把尊重送给你、我把亲切感送给你、我十分珍惜我们的友谊。而当我们把这三样礼物通过一句问候语送给对方的同时，也表现出自己的热情、开朗、风度以及涵养。
西方有位文学家说：“只要热情犹在，哪怕青春消逝。”所以西方人见面时总是满面笑容地彼此问候：“你好吗？”“早啊！”此类的话。而类似的问候语，能够使我们和他人之间产生和谐、友善、热情和尊重的气氛，就像“请”“谢谢”“对不起”一样，都能显示语言调适心灵的乐趣、显示我们对他人的尊重、与人为善的功能所以我们千万不能忽略它们的作用。
由于两人初次见面，对彼此都不太了解，往往陷入无话可说的尴尬场面。这时我们不妨以一些寒暄语为开头，比如：“天气似乎热了点！”或者“最近忙些什么呢？”等等。虽然这些寒暄语大部分并不重要，然而，正是这些话才使初次见面者免于尴尬的沉默。以下几种方式可供参考：
——从天气谈起
愉悦的态度会给他人留下良好的第一印象。
——询问对方的工作进展、身体状况等。
例如：这一阵工作忙吗？快毕业考试了吧？你看起来神清气爽，是不是有喜事呢？
——从对方的行动谈起
例如：看到对方下班，可以问一句“下班啦”。
寒暄语的运用就像一把打开话匣子的钥匙，它可帮助你和他人顺利地谈话，但有几点必须注意：
一是选择适当的寒暄语。
有一则小故事：
甲和乙是好朋友，有一次乙得罪了甲，两人陷入冷战。两天后，乙觉得对不起甲，于是决定向甲道歉。
这天，乙在路上碰到甲，赶紧上前笑嘻嘻地说：“你吃饱了吗？我请客。”
甲一听，没好气地说：“你瞧我刚从小吃店走出来，竟然还问我有没有吃饱，你这不是白问吗？”
乙顿时感到十分难堪，此后两人老死不相往来。
这样的小故事很可能就发生在我们的日常生活中，所以当你在使用寒暄语时，应该注意它们是否与时间、场合相适应，以免弄巧成拙。
二是在寒暄语中加入自己的意见。
寒暄语虽然能代替你与对方开启话题，但要继续维持谈话，就不妨在寒暄语中加入自己的想法。比如说今天天气非常凉爽，你便可以说：“今天天气真舒服。”如果对方回答：“是啊！”这时你就可以加上一些意见，比如：“这么凉爽的天气，实在适合郊游踏青，不知道你喜不喜欢到郊外走走？”这就是说，你可以利用询问对方的意见，使得双方的话题继续下去。
人与人的谈话一般是由礼貌性的问候开始。如果认为打招呼只是一种形式，进而忽略了它，我们就无法开启主要的话题。因此我们和别人初次见面时，还是应当礼貌地与对方打招呼，再逐步深入主题，以便让沟通过程更顺畅。
此外，有些人因为天性害羞内向，在聚会或公开场合中不大与他人交谈，这时候你应主动和他们说话。也许你认为和他们说话是件很累人的事，往往你说一句，他们才会答一句，所以建议你不妨以对方为谈话中心。比如：“听说你从小就学钢琴，相信你一定弹得很棒。”或者是“你在学琴过程中，有没有什么印象深刻的趣事？”等等类似的话题。这样做，能使对方觉得亲切，比较容易响应，然后等对方完全放松了，自然就能愉快地谈论其他话题。
