第六段：走向目标必须通过的“门路”
“门”是人进的，“路”是人走的。“门路”多，人生自然选择多。关键的是“门”怎样才能进得去，“路”又怎样才能走得通！
人是有感情的高级动物，人与人之间因感情演绎的悲欢离合故事自古至今，层出不穷，永远不会完结。感情在人的生命中占有重要的位置，因此，要想成就一番事业，不参与感情色彩是不可能的。怎样处理好感情问题，就产生了“关系学”。为了顺利的达成自己的人生目标和创业目标，我们必须研究人际关系，这是一门重要的学问。近年来研究发现：多数人平均在每天中约有80%左右的时间用在与亲朋好友、上下级等人与人之间的沟通上。通过上万个成功者的案例调查发现，一个人的“智慧、技术、经验”只占成功因素的20%，其余的80%取决于良好的人际交流上。由此可见，在实现人生目标和创业目标过程中，人际关系是何等的重要！
人际关系是一门高深莫测的学问，这里只能涉及一些基本的原理，重点阐述与创业有关人员相处的学问。
创办企业需要打交道的主要人员：一是合伙人，包括自己的直系亲属；二是工商、税务、公安、技术监督部门、卫生防疫部门、所在街道、银行等职员；三是与企业产品及流通相关的企业和服务对象等；四是企业内部各岗位员工；五是行业主管部门及科研院所等。这样说来，所涉及的差不多是社会各阶层的人员，其实正是如此，麻雀虽小，五脏俱全。既然涉及面这样广，首先需要了解一下人与人交往的普遍规律。
第一步：人际关系中的一般规律
人的感情十分丰富，人与人在合作过程中，通过感情的交流，会产生不同的关系。
一、人际关系（包括夫妻关系）的八种类型
1、主从型，有主有次，一强一弱。以家长制为代表。
2、合作型，为了一个共同的目标，二人或多人和平共处。正常情况下会合作良好，但有时各自难免出现内心顾虑、貌合神离，最理想的结局是重归于好！
3、竞争型，相互竞争，使人疲乏的关系。有时为了达到目的，双方联合起来与第三方竞争。
4、主从-竞争型，有时顺从有时又竞争，格格不入的时候较多，双方都不得安宁。
5、主从-合作型，有时顺从，有时合作或脱离一段时间。这种关系常常产生和谐共处的关系。
6、竞争-合作型，若即若离的关系，时而呈现出竞争关系，时而又呈现出合作关系。
7、主从-合作-竞争型，主要表现在小题大做上。此类关系应注意相互帮助，相互理解。
8、无规则型。针对这种类型，遇事需要有很强的应变能力，灵活机动的对待。
了解以上8种类型，在生活实践中，可以有针对性的对待每种类型作好心理准备，找到相处的办法。
二、香港首富李嘉诚为人处事“六字诀”
人与人之间的关系需要“处理”，“处理”的艺术有高低之分。李嘉诚在处理人与人的关系时很特别，他认为“有时看似一件很吃亏的事，往往会变成非常有利的事；凡事都留有余地，因为人难免有错处，可以原谅人的地方，就原谅人；好的时候不要看得太好，坏的时候不要看的太坏；只有懂得施予，才能真正获得”。而“锦上添花”式的施舍固然让人称道，但“雪中送炭”才能使人铭记在心。
在当今这个充满机遇与挑战，竞争激烈、关系复杂、优胜劣汰、适者生存的世界里，没有一套高超的为人处事谋略是行不通的。如何才能取得处事的“真经”呢？答案是在总结前人成功经验的基础上找出一些规律性的东西，进行一番理性的思考并用来指导实践。
李嘉诚在总结自己的成功之道时说，“因为我勤奋，我节俭，有毅力，我肯求知，才建立了良好的人际关系。”
李嘉诚的为人处事之道，可以概括为“德、诚、刚、柔、变、和”六个字，但他真正高明之处正在于巧妙地把握住“六个字”之间的“度”。刚直本是好事，但过于刚直，棱角分明，却往往为世人所不容；随和本是好事，但过于随和，丧失原则，缺乏主见，委曲求全又往往被视为软弱。只有外圆内方，刚柔相济，进能攻，退能守，才能在纷繁复杂的人际关系中周旋有术，成为一个魅力与实力并存的人物。
一、“德”。德是做人的根本。一般人看来，优胜劣汰、弱肉强食、适者生存是天经地义的自然法则。要击败对手，就要不择手段，要追求个人利益，就不能谈论道德。高明的处事者却可以鱼与熊掌兼得，因为他们知道德是为人处事的基础，学做事先要学做人，君子爱财取之有道。不择手段地追求个人的最大利益，到头来只能是“竹篮打水一场空”，只有“不择细流”脚踏实地，才能积沙成塔。
二、诚。“精诚所致，金石为开”。诚信是做人做事的基础，是无价的无形资产，它可以使你进可攻，退可守，始终立于不败之地。但是要做到诚信，却不是一个简单的事情。惟有意志顽强的人才行，当然它需要有远大的理想和人生目标做支撑。诚是处事立身的根本，不只是商人，一个国家亦是无信不立。当身处逆境和挫折的时候，诚信就有可能化解矛盾，扭转局面，甚至可以变坏事为好事！以小博大，兵不血刃，名利双收。
三、刚。刚是以锐不可挡之势直捣要害。成功的女神只钟情那些有胆识，敢于冒险，坚忍不拔的毅力，为达目标百折不回的强者。要想有必胜的把握，就得建立绝对优势，以绝对的力量压制对手，但是必须讲策略，不能蛮干。
四、柔。以柔克刚。太极拳以柔见长，却能克刚，其奥妙就在于“化解”和“忍耐”，而非“硬磕”和“冒进”。化解之中暗藏反击之势，即可保全自身，又可达到攻敌目的，忍耐之中暗聚实力等待时机。孙武说，“凡战者，先为不可胜，以待敌之可胜”。肯为“孙子”者定能做“爷”。忍乃致胜法宝。人们都愿意当爷，不愿意当孙子。但是“小不忍，则乱大谋”，时机不到，切不可轻举妄动，否则只能招致失败！一慢，二看，三通过，“小心驶得万年船”，行动谨慎稳健的人很少吃亏。如果一个人被眼前的胜利冲昏了头脑就很难发现隐藏着的危机，这时离失败就不远了。懂得以柔克刚的人绝对不“硬磕”，而是先后退一步，发现对手的弱点，等待进机，并借助外力，以达到不战而胜的目的。
五、“变”。变可使自己处于主动地位。变有保持主动和“变被动为主动”两种。人无远虑，必有近忧，对远虑的应变最具战略意义。近忧不解，酿成急祸，处危不惊最能反映一个人的应变能力。要随机应变，不要“一条道跑到黑”。贵在审时度势，迂回包抄，出奇制胜。树大招风固然不好，但是一味躲避退让也不可取。如果事事都落人后，是抢不到市场的。高明的枪手收枪的动作往往比出枪的速度还要快，同样的情形不会持续，所以，凡事不可强求，需懂得见好就收！
六、和。“和气生财”。广结善缘。求助两个朋友不能奏效时，可以求助二十个，二百个，关键是有没有“门路”。建立“关系网”的要决就在一个“和”字上。和，可以相安无事；和，可以财源广进；和，可以改善家庭成员关系，家和万事兴。“家族”是核心堡垒，堡垒最容易从内部攻破。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。万事不求人的人是没有的，要勇于承认他人长处，才能得到他人的帮助，否则，纵然你有通天的智慧，也成不了大事。多栽树，少种刺，多铺路，少拆桥。和，可以结成“统一战线”。增强自己的势力。
李嘉诚为人处事的“六个字”是怎么得来的呢？他自己说，是将儒家的重情义与西方的进取精神很好地结合在一起。也是在逆境中锻炼得来的。
1939年，抗日战争期间，12岁的李嘉诚随父亲从老家广东潮安逃到香港，读了两年书之后他的父亲因病去世了，身为长子的李嘉诚只好辍学主持家务。5年后，他创立了“长江实业公司”，一个小型的塑胶厂，就是今天香港长江实业集团的前身。
连小学都没有读完的李嘉诚是怎样跨出香港首富的第一步呢？1967年香港房价暴跌，李嘉诚趁机低价收购土地。就这样，他在房地产业拼搏了39年，长时间的投资累积了他的超级财富。李嘉诚说：“世情才是大学问！”要真正掌握为人处事之道，只有在社会实践中、在运用中领会其精髓。
人际关系与其它任何一门学问一样，也是有规律可循的。其重要的规律是：“你想让别人怎样对待你，你首先需要怎样对待别人”。当然，交人不是没原则。虽说多个朋友多条路，但是交朋友要有选择。要找比自己水平高的人做朋友，达到强将手下无弱兵的目的；寻找对自己目标有帮助的人做朋友，这样可以加快目标的实现。
第二步：怎样与合伙人相处
确定了创业目标之后，第一步是寻找合作伙伴。合作伙伴可以是直系亲属，也可以是可靠的朋友或专门人才。无论是什么人，都要做到“先小人后君子”、亲兄弟明算账。
不要认为是自己的亲人就稀里糊涂、睁一只眼闭一只眼的往前闯。其实“经济不相信感情”，如果一开始没有一个好的开端，企业很难做成。我曾经采访过许多家族企业，开始都是好好好、是是是，没有明确的协议，后来就闹得不可开交，使企业半途而废。
其实人与人之间的关系主要都是与利益有关，过去皇帝家族为了争权夺利，亲人间相互惨杀的事实也说明了这一点。所以，与合伙人合作，必须大公无私。做出符合双赢的协议才行，并不是谁的辈分高就听谁的。
我们必须认识到，在与合伙人创业过程中，难免会引发一些矛盾和纠纷，这是正常的。锅盖没有不碰锅沿的时候，牙齿和舌头有时还会“打架”，何况一个个性格各异、喜好不同的大活人呢？“金无足实，人无完人。”每个人都难免有这样或那样的缺点。当意见有分歧、利益有冲突的时候，人们往往就会与对方斤斤计较，滋生纠纷，使和谐友好的关系蒙上了阴影。这种状况，必定会给合伙企业产生负面影响。如果不能正确及时地化解，就容易使矛盾扩大化，甚至会造成不欢而散的后果。相反，如果双方都能站在对方的立场考虑问题，改善关系，于人于己都是一件好事！
怎样改善与对方的关系，需要认真学习“处世哲学”。与人相处的主要技巧是“真诚”。当然，仅有真诚是不够的，还要有宽厚博大的心灵。因为“比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是心灵”。细细的品味这句话，可以领悟做人的真谛。“以牙还牙”越积愁越深，而后退一步则是海阔天空。人与人之间的关系说好处也好处，说不好处时也真不好处。
因为合伙，总要相互帮助，取长补短。有个故事说：“野人部落”的人吃饭用的筷子有三尺长，夹了菜还没送到嘴里，便被别人抢了去。因此，他们总是互相指责。“世外桃源”的人用的筷子也是三尺长，不过他们夹了菜是互相送到对方的嘴里。所以“世外桃源”里永远充满和谐与快乐。
生活中，有不少人与人的摩擦都是由于误会而产生的，与人合伙创业的过程中也难免有误会的事情发生，这些都需要认真地对待和妥善的解决。听听以下的故事，可以从中得到有益的教诲。
早年在美国阿拉斯加有对新人，太太因难产而死，遗下一子。他忙生活，没人照看孩子，就训练狗，让狗照顾小孩，狗真就能咬着奶瓶给孩子喂奶。有一天，主人出门了，叫狗照顾孩子。他到了别的乡村，因遇大雪，当日不能返回。第二天才赶回家，狗立即闻声出来迎接。他把房门打开一看，到处是血，抬头一望，床上也是血，孩子不见了，狗在身边，满口也是血，主人发现这种情形，认为是狗性发作，把孩子吃掉了，大怒之下，拿起刀来向狗头一劈，把狗杀死了。这时忽然听到孩子的声音，孩子从床下爬了出来，于是他抱起孩子；虽然孩子身上也有血，但并未受伤。
他很奇怪，不知究竟是怎么回事儿，再看看狗，狗腿上的肉没有了，旁边有一只死狼，嘴里还咬着狗的肉；狗救了小主人，却被主人误杀了，这就是误会！
误会的事，往往是在不了解、不理智、无耐心、缺少思考、感情极为冲动的情况下发生的。遇事如果只想到是对方的错，就会使误会越陷越深，弄到不可收拾的地步，人对无知的动物小狗发生误会，尚且会有如此可怕严重的后果，人与人之间的误会，其后果更是难以想象。
在与人合伙的过程中，如果不能控制自己情绪的时候怎么办呢？这里再讲一个有趣的故事：有一个男孩有着很坏的脾气，于是他父亲就给了他一袋钉子，并告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。
第一天，男孩钉下了20根钉子。慢慢地每天钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾气要比钉下去的钉子省事得多。
终于有一天这个男孩再也不会失去耐性乱发脾气了。之后，父亲告诉他，从现在开始，每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。
一天天地过去了，最后男孩告诉父亲，他终于把所有的钉子都拔出来了。
父亲握着他的手来到后院说：你做得很好，我的好孩子。但是看看那些围篱上的洞，这些围篱将永远不能恢复成从前的样子。你生气时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。
人与人之间常常因为一些小事造成永远的伤害。如果都能从自己做起，开始宽容他人，就一定能收到许多意想不到的结果。帮助别人打开一扇门，也是为自己开通了一条出路。
在与合伙人相处的时候，更重要的是宽容。如果只考虑自己，有时可能受害的也是自己。
这是一个美国士兵从越南战争后归国的故事。他从旧金山打电话给父母说，爸妈，我回来了，可是我有个情求，我想带一个朋友同我一起回家。
父母答应说，好啊！我们会很高兴的。
儿子继续说，可是我想告诉你们，我的这个朋友在战场上受了重伤，少了一条胳臂和一只脚，他现在走投无路，我想让他和我们一起生活。
母亲为难了，说，儿子，我很遗撼，不过或许我们可以帮他找个安身之处。父亲又接着说，儿子，你不知道自己在说些什么。像他这样残疾的人会对我们的生活造成很大的负担。我们还有自己的生活要过，不能就让他这样破坏了。我建议你先回家然后忘了他，他会找到自己的一片天空的。
就在此时，儿子挂上了电话，他的父母再也没有他的消息了。
几天后，这对父母接到了来自旧金山警察局的电话，告诉他们亲爱的儿子已经坠楼身亡了。警方相信这只是单纯的自杀案件。于是他们伤心欲绝地飞往旧金山，并在警方带领下到停尸间辨认遗体。
那的确是他们的儿子，但惊讶的是儿子居然只有一条胳臂和一条腿。
故事中的父母做错了什么？看来，讲友情讲真情，的确不是做样子给人看的，是有“因果”关系的。
与人合作，说明有缘分，应该相互依托“和气生财”。没有什么过不去的事，心诚则灵。
