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第30章 左手右手,掐准朋友与生意伙伴之间的“度”(1)

一、了解“中国式人情”,人脉用得顺利

人处于世,时时刻刻都在跟人打交道,朋友可能成为生意伙伴,生意伙伴也可能成为朋友。因此,如何把握朋友与生意伙伴之间的“度”,几乎是摆在我们每一个人面前的命题。

说到人情,生活中随处存在,送礼、帮忙、借钱、救急、赏脸,等等都是人情的范畴,其中的玄机只可意会不可言传,表面特征是感情,而其要害是利益交换。

人情二字中虽有“情”字,但却与现实利益有解不开的关系。在生意场上,人情往往属于“潜规则”层面。世事洞明皆学问,人情练达即文章,参透了“人情”二字,你就会在生意场上左右逢源、呼风唤雨。

什么是人情,估计没有人能下定义。但是,中国人几乎天天泡在人情中,特别是生活在小城市或农村的人,几乎天天接触“人情”。由于人情起源于习俗,所以具有民间性和含糊性,纯属一种“潜规则”。人情是二人关系通过利益传递结成的关系网的“机制”或“规则”。

生意场上,向别人施恩这么一个不经意的小人情,往往可以造就一个未来的商业帝国。

70年前,阿迪·达斯勒兄弟俩在母亲的洗衣房里开始了制鞋业,他们边制边卖,销路很好。弟兄俩重视质量,不断地在款式上创新,他们不厌其烦地研究顾客的脚的尺寸、形状,改进自己的产品,尽量让每一双鞋都能满足消费者的要求。由于采取了种种有利于顾客的经营方式,他们的家庭制鞋作坊发展很快,没几年时间就扩展成一家中型制鞋厂。

1936年的奥运会来临之前,阿迪·达斯勒兄弟发明了短跑运动员用的钉子鞋。他们又派人打探参赛运动员的情况,当得知短跑名将欧文斯很有希望夺冠的消息后,便无偿地将钉子鞋送给欧文斯试穿,后来欧文斯不负众望,果然在比赛中获得4枚金牌。于是欧文斯穿的钉子鞋一举成名,阿迪鞋厂的新产品成了国内外的畅销货,阿迪鞋厂也就变成了阿迪公司。用体育明星来创牌子的办法太妙了!此后,阿迪兄弟屡屡使用这种手法,不久他们又发明了可以更换鞋底的足球鞋,并把新产品无偿送给德国足球队。1954年,世界杯足球赛在瑞士举行,不巧,比赛前下了一场雨,赛场上满是泥泞,匈牙利队员在场上磕磕绊绊,穿着“阿迪达斯”的联邦德国队却健步如飞,并第一次获得了世界杯冠军。从此,“阿迪达斯”名扬海内外。

感性抽象的人情文化与严谨具象的契约文化不同的一点便是:在承受别人人情之后,人往往会加倍报答回来,而不会像订立契约那样计较分毫。我们平常说的“滴水之恩当涌泉以报”就是这样的思维逻辑。这也正是人情文化的精髓。要想让别人将来帮助你,你就必须先付出精力去关心别人、感动别人,这样才能赢得别人回报的资本。所以做人的互助原理是:你在关键的时刻帮人一把,别人也会在重要时候助你一臂。

20世纪70年代初,石油危机波及香港。香港的塑胶原料全部依赖进口,香港的进口商趁机垄断价格,将价格炒到厂家难以接受的高位。不少厂家因此被迫停产,濒临倒闭。在这个关涉许多企业命运的时刻,李嘉诚毫不犹豫地站到了风口浪尖。在他的倡议和牵头下,数百家塑胶厂家入股组建了联合塑胶原料公司。原先单个塑胶厂家无法直接由国外进口塑胶原料,是因为购货量太小,现在由联合塑胶原料公司出面,需求量比进口商还大,因此直接交易。所购进的原料,按实价分配给股东厂家。在厂家的联盟面前,进口商的垄断不攻自破。笼罩全港塑胶业两年之久的原料危机一下子结束了。

李嘉诚在救业大行动中,还将长江公司的13万磅原料以低于市场一半的价格救援停工待料的会员厂家。直接购入国外出口商的原料后,他又把长江本身的20万磅配额以原价转让给需求量较大的厂家。危难之中得到李嘉诚帮助的厂家达几百家之多。李嘉诚因而被称为香港塑胶业的“救世主”。

正是有了这样的风度和责任感,让李嘉诚赢得了大家的尊重与信任而获得了后来的成功。古语有云:“得人者上,得人力者上上,得人心者上上上。”不管你是一个什么样的人,都不可能孤独一人打拼天下,尤其是要使自己的人生局面推广开来,更离不开与各种各样的人打交道。

生意场上,撒播人情债是一种勇气,也是一种精明的投资。但是需要各位注意的是,有的时候虽然我们说,要为朋友两肋插刀,要看淡利而看重义,可是我们也要分清楚情况,千万小心人情的“度”,不要只为了尽人情的义务而自己掉进泥潭。而对于生意人来说,人情的“度”的把握更是需要慎之又慎,不要因为忽略或是过于重视,毁了自己千辛万苦打造的生意。

二、什么样的朋友,可以放心与他合作

朋友多了路好走,多个伙伴多一条心,生意场上的合作伙伴更是尤其重要,只有大家目标一致,能力互补,资源共享,配合默契才能长久合作。

人们都在找朋友,企业也在找好伙伴,可是在现实中要寻找一个好的合作伙伴是不容易的!要找好的合作伙伴必须要注意:

1.合作伙伴必须人品要好

与人品好的人合作能经历大风大浪,与人品不好的人的合作连小风浪都经受不起。与人品好的人合作,生意场上的游戏规则就很容易解决了。按照规矩该怎么定就怎么定。人品好的人会遵守规则,人品不好的人不但不会执行游戏规则,而且经常吃里扒外耍小聪明,这样一来规则也就无法制定了,这样的合作是绝对不会成功的。

2.合作伙伴必须有能力

既然是以盈利为目的,那么在选择合作伙伴的时候必须要选择有能力的人,没有能力没有资源的人与你合作反而是累赘。

3.你们的合作对大家都是有益的

对自己是有益的,对对方也是有益的。而且大家都知道益在何处,所有事情都是公开透明的,这样才能合作长久。

4.合作伙伴必须很有默契

发展到亲兄弟一样默契的合作伙伴是很理想的一种状态。而默契是什么呢?我认为这里特别突出的是有相同的价值观,相称的能力,对将来的蓝图有相同的认识,而且默契还表现为对规则的理解和遵守。几个人一起做事,或者说朋友一起出去玩,一起生活,大家有一些东西虽然不说明白,都应该明白。比如出去玩,该平分的就应该平分,不是要别人不问你就自己蒙混过去了。或者说耍耍小聪明,假装有事先离开,这就是人品的问题了。

两家公司合作,投资比例,分红比例也是种默契。默契的人合作,与人品好的人合作,你不让我吃亏,我也不需要跟你客气,两个人都凭良心来处理,即使一般商业伙伴也没有问题。没有人品没有默契,即使兄弟也会吵翻,当然人品好还是第一位的,没有人品就没有规则,连一起学习都可能有危险,别说创业这种高强度的情况,根本经不起考验。只有真正的德,才能经得起火来炼。

明白以上的规则和道理,你就明白应该找什么样的人做为你的合作伙伴了!做生意是实实在在的事情,还得在现实中寻找,在现实中解决!建议你还是先在你现实中熟悉的亲朋好友中寻找吧!如果熟悉你的亲朋好友都不信任你或不敢与你合作,那不相识不了解你的人怎么敢与你合作呢?

三、朋友变合伙人,请注意角色转换

作为一个好的演员,是应该善于扮演各种不同的角色的。其实,人的一生也是在不同的角色变换过程中度过的。只有无数次正确的角色的转换,才能使人生更加丰富多采。

当然,有些转换很自然,人们很好适应,有些转换需要慢慢地去适应,而有些转换尽管无论怎样也适应不了,但还是得必须去适应。

儿子变成父亲,孙子变成爷爷是一个漫长的角色转换过程,这样的转换就很好适应。而有的角色转换只是一夜之间或者是一瞬间的事情,这样的转换就很不好适应。比如一个人今天还地位卑下,明天一下子就成了名人;今天连吃饭都成问题,明天一下就成了富翁;或者今天还是被别人管的人,明天就成了管别人的人;又或者今天还是管别人的人,明天就被炒了鱿鱼,甚至成了阶下囚,此类的例子不胜枚举。

同样,在我们每个人的人脉关系谱中,也经常会碰到像朋友转为合伙人的场面,在这种情况下势必就要很好地把握转变角色这一事实,否则会带来很多不必要的麻烦和意想不到的后果。

张华在大学时有几个很要好的朋友,大学毕业后他们因为没有找到满意的工作,于是一起决定要合伙做生意。但有个很严重的问题,他们没有处理好相互之间的角色问题而导致合伙没几天就散了。究其原因,核心在于没有合适的实现角色的转变致使许多原本正确的决定和想法因相互之间扯皮而搁浅,后来等达成协议后已迟了。

适应角色的转换几乎是每个朋友变为合伙人的关系都需要面临的问题。不论一下子成了名人,还是一下子成了人上人,还是一下子成了富翁,都很容易让人忘乎所以,甚至做出一些令人难以理解的举动。往好的方向转换,可以使人一时难以适应,往坏的方向转换,则更是让人难于接受。

合伙创业,败者多成者少。很多人对合伙创业的看法,一般都比较悲观。甚至盛传“合伙即散伙”的谣言。但毕竟不是所有的合伙创业者们最后都以分手告别,依然有成功的案例。而且更让人惊奇的是,创业企业一旦克服了“散伙怪圈”,就变得异常的坚不可摧。如果合伙创业者们能够秉持“求同存异”的战略方针,事事不过于计较,相互宽容信赖,企业一定能够走得更远。

国内某知名的咨询顾问公司最近解散了,公司的4位合伙人彼此是好哥们,也都是在业界有着一定影响力的人物。当初合作的时候,就按照每人25%的股份平均分配,每人负责一块业务。由于这4位创始合伙人每人都在各自领域都具有较强的业务能力,该公司在创业初期一帆风顺,很快就发展成为业内知名的管理咨询公司。

然而,随着业务的发展,公司的四块业务出现了发展的不平衡,其中两块业务占据了公司经营额的80%。很快4个合伙人之间出现了矛盾,但是当初约定的25%的股份却难以改变,在矛盾难以调和的情况下,该公司意外地解散了,4位合伙人各奔东西。

俗话说买卖不成仁义在,这是做生意的基本原则。就算最后分道扬镳,也不要朋友变仇人。亲戚、朋友、兄弟等合伙创业,往往有亲情、友情混杂在企业制度中,公司一天天发展壮大,如果制度不明朗,以后出现问题都是麻烦事。如果创业团队里,人人都只打自己的如意算盘,为个人利益争执不休,企业很难正常运转下去。前期对每位合伙人的责权利进行详细陈述和约定显得十分必要。千万不要碍于情面,马虎了事。

四、忠诚是人脉的最低底线而不是最高标准

忠诚是商场中最应值得重视的美德,因为整个企业或团体的发展与壮大都是靠个人的忠诚来维持的。如果所有的员工对企业都采取敷衍的态度,那这个单位的结局一定会是破产,那些不忠诚的员工也自然会失业。

有句成语“南辕北辙”,意思是说,目的地在南方,但驾车的方向却对准北方,结果跑得越快,离目标越远。很多中国小老板以善于投机取巧为能事,以过河拆桥、善攀高枝为荣耀。这样做无异于南辕北辙。

曹操率兵攻打小沛,关羽被困土山,不知刘备、张飞下落,约三日之后,投降曹操。曹操爱其才,三日小宴,五日大宴,又送美女、珍宝。曹操赐他的锦袍,他穿于内,而把刘备所赐旧袍穿于外,以示不忘兄长,曹操不但不恼反而对他更加喜爱,曹操赐关羽赤兔马,关羽表示谢意时说:“吾知此马日行千里,今幸得之,若知兄长下落,可一日见矣。”令曹操又后悔又钦佩。当关羽千里走单骑,过五关斩六将,与刘备、张飞团聚时,他的忠诚不仅赢得刘备的高度信任,也使他的对手更加钦佩他的为人。

我们再来看一个例子。

李老板的公司已拥有上亿元资产,他不顾众人反对,把小刘提拔为副总,因为他知道这位能与公司共存亡的人一定不会损害公司利益。5年前当公司陷入困境时,职员一位接一位离开时,小刘坚持下来,与李总并肩奋斗,因为他相信李总的能力,坚信公司能发展壮大。虽然小刘的才干并不突出,然而能与老板同心,与公司同舟共济,这是最令老板倾心的下属。

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