不论做什么事，心态确实是很重要的。快乐工作是自己以一种快乐的心态去工作，把工作快乐化，使自己每天以崭新的眼光，积极的心态去对待属于自己或自己谋求不易而得来的一份工作。热爱你的工作，从平凡的工作中感受到它的不平凡之处，那样就会感受到工作后的快乐，它可以理解为两层分支：一种是本身就喜欢的工作你每天在做就会感到工作是快乐的，其次，一件你认为不是你能办到的或可能办不好的事情通过努力，你完成了，那时候你定会感受到工作的快乐。
若要做到快乐工作，就必须热爱自己的工作。日日重复着同样的工作，好像挺枯燥乏味的，但换个角度去看，就可以在工作中发现很多有趣的事情，更可以累积大量的经验，学习到许多新的知识，这样一来，即使碰到什么不愉快的麻烦事情，也可以得心应手地将它处理好。在工作中必须要调节好自己的情绪，你的脸就好像一面镜子，人家在你脸上看到的就是你所得到的。如果在工作中始终保持积极的心态，浅笑盈盈，满面春风，给客户、同事带来愉悦的心情，他们回报你的也必然是笑容和快乐。所谓愉人愉己，就是如此。
工作是物质的基础，快乐是精神的享受。人文环境也是决定我们是否快乐的重要因素。试想，没有良好的工作环境，没有和谐的同事关系，你怎么可能快乐起来呢？在领导、同事之间我们要相互理解、尊重和信任，当一个人不被人信任或受不到尊重时，他肯定不快乐。在一个互不信任、相互猜疑，勾心斗角的环境中，不仅做不好工作反而觉得工作太累。
你每抱怨一次，那么，你就为自己多设置一道障碍，你就会感到苦恼之事更苦恼，困难之事更困难；你就会更难摆脱破坏你平和心境、破坏你幸福的心理敌人，那么，你的事业就真的不会有好结果。
无事不可生怨。心生怨气，不仅拿别人的错误折磨自己，同时也拿自己的错误折磨别人，扰乱别人的生活节拍。无穷的抱怨，不仅会吞噬自己的生命之光，还会吞没友谊的绿树、吞灭爱情的鲜花、吞没自己建造的乐园。产生怨言的主要症结是对生命和生活缺乏感恩之心。想一想人生多么短暂，生命那么宝贵，还有什么理由为生活中的一地鸡毛而怨恨呢？生活是那样的多彩，即使有酷夏就会有阳春，有寒冬就会有金秋，相信走运和倒霉都不可能持续很久，哪能把时间都浪费在杞人忧天、坐困愁城上呢？
再说，抱怨昨天，并不能改变过去；抱怨明天，同样不能帮助未来。与其徒劳无益地浪费时间，不如转变心态，释放忧愁，化解怨气，采取积极的行动，做一些行之有效的努力。要知道影响人生的绝不仅仅是环境，心态控制了个人的行动和思想，心态也决定了自己的爱情和家庭、事业和成就。
千万不要把工作中每一点不如意都发展成为一场轰轰烈烈的战役，那会令你筋疲力尽而且声名狼藉——最终成为办公室里的“怨妇”或“麻烦制造者”。对于个人来说，做“怨妇”是没有出路的；那么作为一个公司来说，更应该跳出“怨妇”的圈子，借势发挥自己的优势。“存在就是合理”，如果你再做“闺中怨妇”已不合时宜，惟一可行的就是战斗、战斗……
别做怨妇，抱一份“生活多滋味，咸淡两由之”的潇洒吧，这样才能令他人感到阳光般的明媚，才能使自己在未来的发展中大展宏图。
拉近你我的距离
人与人交往需要沟通，在公司无论是员工与员工、员工与上司、员工与客户之间都需要沟通。良好的沟通能力是工作中不可缺少的，上司不欣赏怪异孤僻的员工，欣赏的是能设身处地为别人着想、充分理解对方、不以针锋相对的形式对待他人的员工。
在现实的工作中，你可能会发现周围的同事来自不同的地方，大家都是在一种完全陌生的状态下开始合作的。当我们面对一个完全陌生的人时，我们之间是不了解的，相互之间的交往会有很多困难。但人人都是从陌生到熟悉的，而熟悉的过程就是理解和认识的过程，而良好的沟通恰恰可以加速缩短这个熟悉的过程。在接下来的工作中，我们将充分发挥沟通的效力。通过各种各样的方式，主动和身边的同事进行交流和沟通，了解他们的经历、教育背景、工作能力、认识水平以及对工作、生活的想法，了解他们的长处和弱点，这一过程会让我们了解人的多样性，也能够切实体会与人进行良好沟通的重要性。
大学毕业刚参加工作时，玛丽亚小心谨慎，生怕自己处理不好人际关系，开罪公司里的前辈。但玛丽亚还是遭到了别人的排挤。一个大她六岁的女同事总是看她不顺眼，甚至笼络一批同事孤立玛丽亚。那时，上班之于玛丽亚无异于煎熬。每天，她都盼望能赶快做完工作，逃出那个令自己窒息的地方。
一年后，玛丽亚跳槽进入一家IT公司。选择IT公司，玛丽亚的理由很简单：“在那里，大家都是一门心思搞技术，谁有工夫将人际关系复杂化啊！”
进入公司，玛丽亚却发现，情况并非如她所想。部门中，只有玛丽亚是新人，其他同事都已共事多年。一时间，她很难融入同事圈子中。办公室中，一位同事经常一有事情就叫玛丽亚帮忙。碍于面子，玛丽亚从来不和她计较，但却常因此而影响自己的工作进度。一次例会上，上司表扬了玛丽亚做的案子，夸她有新人的锐气，同时批评了另一位同事的方案。当时玛丽亚就觉得那位同事的表情怪怪的。果然，从那以后，那位同事开始对玛丽亚有了戒备，甚至敌意。更要命的是，那位同事仗着自己是公司里的“老人儿”，拉着其他人冷落玛丽亚。忽然之间，玛丽亚发现自己又一次陷入了人际关系的怪圈中。“两份工作都是如此，是不是说明我自己存在一些问题？我到底应该如何和同事相处？”玛丽亚很郁闷。
由于教育和工作经历的各不相同，所以每一个人在认识、看法、高度等方面是有所差异的。在同一个公司中，各人所处的岗位和职责也是有区别的，有的人职位高一点，有的人职位低一点，所以对待不同的人，要采取不同的模式，要用别人听得懂的语言和方式与别人沟通。
对公司来说，最大的风险就在于每一个人都是具体而复杂的，如果一个人没有认识到某事，他是不会积极参与并完成这项事情的。反过来，如果一个人理解和相信某事，他一定会想办法做好它。沟通正好能够达到这个目的。融洽的同事关系，能直接影响组织效率的高低。良好的沟通会让你的好想法和思路能够很好地传递给对方并得到对方的认同，从而会产生积极的效果--对方会因为理解和认同你的想法或思路而努力去达成它。所以，无论如何要记住：沟通使我们的距离更近。
你的工作需要得到大家的支持和认可，而不是反对，所以你必须让大家喜欢你。除了和大家一起工作外，还应该尽量和大家一起去参加各种活动，或者礼貌的关心一下大家的生活。总之，你要使大家觉得，你不仅是他们的好同事，还是他们的好朋友，这当然也需要沟通。
人与人之间的沟通应直截了当，心里想到什么说什么，不要把简单的问题复杂化，这样会减少沟通中的误会。言不由衷，会浪费了大家的宝贵时间；瞻前顾后，生怕说错话，会变成谨小慎微的懦夫；更糟糕的是还有些人，当面不说，背后乱讲，这样对他人和自己都毫无益处，最后只能是破坏了集体的团结。正确的方式是提供有建设性的正面意见，在开始讨论问题时，任何人先不要拒人千里之外，大家把想法都摆在桌面上，充分体现每个人的观点，这样才会有一个容纳大部分人意见的结论。
沟通意识的培育是第一位的，沟通技巧是第二位的。沟通意识到位了，人人主动地进行沟通是水到渠成的事，在沟通中学习沟通，沟通技巧也就自然能不断提高了。在实际工作中存在着不少的误区，其根源还是在于沟通意识的不足。
有时人们会身陷沟通不畅的恶性循环而茫然不知。部门之间、员工之间沟通不畅带来的后果只有一个，那就是彼此间的误会、怀疑、猜忌和敌意，而这些又反过来增加了沟通的难度。如此循环反复，效率怎能提高？质量怎能保证？这就需要沟通。
一个人不能容忍另类思维也会阻碍沟通。其实，在追寻真理的过程中，我们在不断重复着“瞎子摸象”的游戏，也许你摸到了“墙”，我摸到了“绳子”，他摸到“柱子”……把这些整合起来，我们才能距真理更近一些，再近一些。怎样才能做到？还是需要沟通。
沟通受到障碍还源自沟通一方的不够谦虚。若不能摒弃“精英情结”，总认为自己见识高人一筹，能与人有效沟通吗？须知术业有专攻，在一个领域你是专家，换个领域说不定你就是个学生了。当然，沟通者过于自卑也会造成沟通障碍。沟通者总觉得自己是小角色，职位低，见识浅，于是只知道自己有耳朵，忘了自己还有嘴巴。
沟通不能过于迷信沟通技巧，沟通其实并不神秘。作为信息发送者，要大胆地表达你的思想，不论是用嘴，用笔，或其他手段。作为信息接受者，要虚心地听，不论这信息是声音，是文字，或是其他，一切以能达到彼此交流思想为目的。
沟通让误会、怀疑、猜忌和敌意远离，让共识、理解、信任和友谊走近，从而能够共同分享工作带来的充实和愉悦。
每天都是新的
乐观自信坚强的人能让上司信任，因为他们不会沮丧，永远充满朝气，工作起来劲头十足。日本的松下幸之助在战后第一年发表讲话时看到他的员工一个个精神饱满，感到非常欣慰。他说：“在这令人忧患的时代，本公司能很快从混乱中站起来，迈向复兴，是因为我们比任何创业者都更具信心。我认为经营必须全面性地在明朗豁达中，一面培养乐观气氛，一面进行才好。”
我们经常听到有些员工这样说：“对于工作我已经尽了力，我尝试了多次，可就是不见成效。”尽管他尝试的很多，却都是在觉得事情已经没有希望时放弃了再尝试的念头。缺乏自信的人在工作中表现为遇到困难时，只会停下工作，知难而退，而不会去考虑是否有别的可行办法。
这类人因害怕自己的见解被别人认为浅显无知，毫无新意，每次开会，都主动地、悄悄地坐在一个角落里，任凭其他人争来论去，而他们只是默默地听着。会上，很多人的论点存在明显不足，按他们的办法去实施，肯定行不通。但这类人却坚持三缄其口，深藏不露，免得招来非议和得罪意见不同的人。每当上司发现角落里的人，向他们征询意见时，这类人总是唯唯诺诺，表示同意大家的看法。在上司面前，这样就是主动放弃了表现自己的机会，对自己十分不利，而且上司还会认为他没有把公司的利益放在心上。
其实要做到乐观自信并不难，平时敢于肯定自己的优点，遇到困难或挫折时，以积极的心态尽快找出解决的办法，切忌自怨自艾。只有自己对自己充满信心，你的上司才能对你也充满信心。
伊莎贝拉的乐观自信给人留下了深刻的印象。由于看到房产销售的情势大好，她决定代理销售活动房屋。很多人都告诉她不应该做这件事，说她不可能做得好。当时她仅有30000美元的积蓄，而别人告诉她最低的资本投资额是她的积蓄的许多倍。“你看竞争多么激烈呀！”她的顾问这样忠告她，“此外，你在销售活动房屋方面又有多少实际经验·更别提业务管理了。”
然而，伊莎贝拉对自己充满了信心。她说：“我承认自己的确缺少资金，竞争非常激烈，而且也缺乏经验。但是，”她接着说，“我收集的资料显示，流动房屋这个行业正在扩展，我也彻底研究了我可能遇到的竞争。我知道我在销售方面可以做得比镇上任何人都好。我也预料到会犯一些错误，但我会很快地赶上别人。”
于是，她毫不动摇地行动了。最后她那坚定不移的信心赢得了两位投资者的信任，也使她得到了几乎不可能的优惠——一家活动房屋制造商答应，在不需要现金的条件下，供应她一些很少量的存货。就这样，伊莎贝拉大获成功。当年，她卖出了超过100万美元的活动房屋。其实，这一切的成果都归因于她对自己的信心。
一个人意识到自己具备某种能力，却由于环境所迫，只得年复一年地做着自己讨厌的苦差事，他一定会感到十分痛苦和沮丧。然而，现实中有很多这样的例子，很多人失败了再起来，面对失败从不沮丧，抱着不屈不挠的无畏精神，向前奋进，最终获得了成功。受到挫折打击很大的人，会有一种“再也没有力气去折腾了”的感觉。据估计，在任一特定时间，我们中十分之七的人会感到能力耗尽，并且几乎所有人在他们事业的某一点上都将体验到筋疲力尽。然而，对于筋疲力尽的最通常的反应是围绕它的恐惧。但你是否曾经看到精疲力尽的积极方面呢·
筋疲力尽是某个新的、振奋人心的并且有益的事物即将出现的信号！毕竟，没有这一类的感觉你怎会做出你生活中的重大改变·我们不妨来看看艾柯卡的故事。
在福特汽车公司工作已32年，当了8年总经理，一帆风顺的艾柯卡突然间被妒火中烧的大上司亨利·福特开除而失业了。艾柯卡痛不欲生，他开始酗酒，对自己失去了信心，认为自己要彻底崩溃了。就在这时，艾柯卡接受了一个新挑战：应聘到濒临破产的克莱斯勒汽车公司出任总经理。凭着智慧、胆识和魅力，艾柯卡大刀阔斧地对克莱斯勒进行了整顿、改革，并向政府求援，舌战国会议员，取得了巨额贷款，得以重振公司的机会。
在艾柯卡的领导下，克莱斯勒公司在最黑暗的日子里推出了K型车的计划，此计划的成功令克莱斯勒起死回生，成为仅次于通用汽车公司、福特汽车公司的第三大汽车公司。终于有一天，艾柯卡把面额高达813亿美元的支票交到银行代表手里，至此，克莱斯勒还清了所有债务。事后，艾柯卡深有感触地说：“奋力向前，哪怕时运不济；永不绝望，哪怕天崩地裂。”
无论遇到多大的困难，都不要让消极的思想侵蚀你的灵魂。在任何事业中赢得胜利的人，都具有一种炽热求胜的欲望，而这种欲望则是走向成功的第一步。
