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第12章 提升个人竞争力(3)

每天做的比别人期待的更多一点,初衷也许并非为了获得报酬,但往往获得的更多。

对艾伦一生影响深远的一次职务提升是由一件小事情引起的。一个星期六的下午,办公室与艾伦的同在一层楼的乔治·约翰律师走进来问他,哪儿能找到一位速记员来帮忙,他的手头有些工作必须当天完成。

艾伦告诉他,公司所有速记员都去观看球赛了,如果晚来五分钟,自己也会走。但艾伦同时表示自己愿意留下来帮助他。

做完工作后,律师问艾伦应该付他多少钱。艾伦开玩笑地回答:“哦,既然是你的工作,大约1000美元吧。如果是别人的工作,我是不会收取任何费用的。”律师笑了笑,向艾伦表示谢意。

六个月之后,在艾伦已将此事忘到了九霄云外时,律师却找到了艾伦,交给他1000美元,并且邀请艾伦到自己公司工作,薪水比现在高出1000多美元。

艾伦放弃了自己喜欢的球赛,多做了一点事情,最初的动机不过是出于乐于助人的愿望,而不是金钱上的考虑,但是结果不仅为自己增加了1000美元的现金收入,而且为自己带来一项比以前更重要、收入更高的职务。

因此,虽然你没有义务去做自己职责范围以外的事,但是你也可以选择自愿去做,以驱策自己快速前进。

工作就是一个学习的过程,每天多做一点,也就意味着你又多积累了一些知识和经验,同时也为自己多争取到一个机会。

索尼公司的一位成功的中层管理者这样说:“刚到索尼工作的时候,我就注意到,每天下班后,所有的人都回家了,可总是有人会留在办公室或车间继续工作到很晚。因此我决定下班后也留下来,而每次留下来都感到收获多多。”

社会在发展,企业在成长,个人的工作职责范围也会随之扩大。不要总是以“这不是我份内的工作”为由来逃避责任;不要抱有“我必须为领导做什么”或者“这个月、今年,企业会给我什么”的想法,而应该多想想“我能为企业做些什么”。一般人认为,忠实可靠,尽职尽责完成分配的任务就可以了,但这远远不够,尤其是对于那些刚刚踏入社会的年轻人来说更是如此。

这里所说的主动,指的是随时准备把握机会,展现超乎他人的工作表现,以及拥有“为了完成任务,不惜打破常规”的智慧和判断力。如果你想登上成功之梯的最高层,就得永远保持主动率先的精神,纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,能够做到自动自发的工作,成功也将指日可待。

率先主动是一种极珍贵、倍受看重的素养,它能使人变得更加敏捷,更加积极。无论你是管理者,还是普通职员,每天多做一点的工作态度会使你在竞争中脱颖而出。

我来做困难的事

你对待困难的态度决定了你的成就。想要成功就要敢做困难的事,在困难的历练中通向成功的天堂,这是成功的一个简单而直接的诀窍。

美国激励大师阿尔伯特·哈伯德曾说:“世界上最公开的秘密就是你在面对困难时只要比别人稍微努力一点,你就会成功。”在市场竞争或职场拼杀中,要想超越别人而成功,成为最能干的人,你就必须能办最困难的事。

在工作中,只要认定那是你要做的事,不管目前对你来说有多么困难,应立刻采取行动,而不必等上司做出交待。

不要以薪水为尺度提供你的劳动。一个以薪水为个人奋斗目标的人是无法走出平庸的生活模式的,也从来不会有真正的成就感。虽然工资应该作为工作目的之一,但是从工作中能真正获得的更多的东西却不是装在信封中的钞票。如果你忠于自我的话,就会发现金钱只不过是许多报酬中的一种。试着请教那些事业成功的人士,他们在没有优厚金钱回报时,是否还继续从事自己的工作?大部分人的回答都是:绝对是!想要攀上成功之阶,最明智的方法就是选择一件即使酬劳不多,也愿意做下去的工作。当你热爱自己所从事的工作时,金钱就会尾随而至,你也将成为人们竞相聘请的对象,并且获得更丰厚的酬劳。

苏妲·莎是全球着名软件公司SAP的王牌销售人员,自2000年以来,她每年都为公司带来4000万美元以上的收入。成绩的背后又包含有多少艰辛只有苏妲·莎自己最清楚。

2000年,苏妲想要半导体制造商AMD公司购买他们的软件,她和负责技术采购的首席信息官弗雷德·马普联系,可是,在一个多月的时间里,马普没有回过她一次电话。苏妲不停地给他打电话,最后,马普终于不耐烦了,通过下属明确告诉苏妲:“死心吧,不要再打电话过来了。”

苏妲只好另想办法。她调动起自己的所有资源和关系网,看看能找到什么突破口。最后,她发现,AMD的德国分部曾经购买过SAP的产品。这真是一线希望。苏妲联系到在德国负责这笔生意的销售代表,恳请他帮忙。在苏妲的努力下,这位德国同事找到了AMD在德国的联系人,请他去美国出差时和苏妲见上一面。这次会见,苏妲使出了浑身解数,终于促成了她和马普手下一位IT经理的面谈,这位经理随后将苏妲介绍给了马普。

能够将客户的门敲开,只是在成交过程中的艰难的第一步。征服客户,使客户愿意掏钱购买,是更为关键的一步。苏妲在和马普见面后,认真地聆听了马普对新软件的要求,并向公司作了详细的汇报,和公司的研发部门进行了充分的沟通。她一边电话追踪马普的反应,一边推动公司产品的改进,最终,马普被她打动了。这笔交易,最后的成交额超过了2000万美元。

如果工作仅仅是为了面包,那么生命的价值也未免太低了。不要麻痹自己,告诉自己工作不仅仅是为了赚钱——人应该有比薪水更高的目标。

主动接受“不可能完成”的工作。很多人虽然颇有才学,具备种种获得上司赏识的能力,但是有个致命弱点:缺乏挑战的勇气,只愿做职场中谨小慎微的“安全专家”。对不时出现的那些异常困难的工作,不敢主动发起“进攻”,一躲再躲。他们认为:要想保住工作,就要保持熟悉的一切,对于那些颇有难度的事情,还是躲远一些好,否则,就有可能被撞得头破血流。结果,终其一生,也只能平庸。“职场勇士”与“职场懦夫”,在上司心目中的地位有天壤之别,根本无法并驾齐驱。具有讽刺意味的是,世界上到处都是谨小慎微、满足现状、惧怕未知与挑战的人,而勇于向“不可能完成”的工作挑战的员工,始终犹如稀有动物。

如果你是一位营销人员,但是当众演讲又是你最发怵的事情,那你就每天“逼”自己对着镜子练习讲话;如果你是一位公关人员,但是你恰巧又是一个内向的人,那你就每天“逼”自己主动与主要的业务伙伴联系,或是打电话,或是发E-mail,或是相约见面……这样,经常做一些很困难的事情,消除对于未知和不能控制局面的恐惧,不断的肯定自己,主观上赋予自己积极乐观的想象,往往会产生意想不到的效果。

如果你渴望成功,渴望与上司走得近一些,再近一些,那么当一件人人看似“不可能完成”的艰难工作摆在你面前时,不要抱着避之惟恐不及的态度,更不要花过多的时间去设想最糟糕的结局,不断重复“根本不能完成”的念头——这等于在预演失败。怀着感恩的心情主动接受它,用行动积极争取“职场勇士”的荣誉吧!让周围的人和上司都知道,你是一个意志坚定,富有挑战力,做事雷厉风行的好员工。这样一来,你就无须再愁得不到上司的认同了。

比上司工作的时间要长。不要认为上司整天只是打打电话,喝喝咖啡而已。实际上,他们只要清醒着,头脑中就会思考公司的行动方向。一天十几个小时的工作时间并不少见,所以不要吝惜自己的私人时间,一到下班时间就率先冲出去的员工不会得到上司喜欢,即使你的付出得不到什么回报,也不要斤斤计较。除了自己分内的工作之外,尽量找机会为公司做出更大的贡献,让公司觉得你物超所值。

主动工作、积极进取的员工,才可以尽快在职场中找到自己的位置,并获得成功。

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