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第18章 同事篇:识人以貌,交人以心(2)

可是,自从和丈夫离婚之后,兰晓霞和同事的关系密切起来,经常会找一些同事闲扯聊天。每天一到公司,她都会向同事发泄自己的不满情绪。大家都很同情她,开始的时候,还会给予积极的配合,不管工作多忙,大家都会耐心地听她述说一通。可是,后来愿意听她说话的人渐渐少了。最后,同事一看到她,就会急忙躲开。

兰晓霞本来是不太喜欢与人聊天的人,可是,自从她的感情出现了问题之后,便加入到了倾诉狂的行列。渐渐地,总经理便发现了问题,很快就将其调离了原岗位。

相信任何一个成熟的职场人士都不会像兰晓霞这样草率!办公室只是一个工作的场所,为我们提供了工作的平台;如果将其当做互相倾诉心思的所在地,就大错特错了。

生活中与同事的“礼尚往来”

工作中,与同事“礼尚往来”是非常重要的。送与不送都有可能带来有利或不利的影响。只有掌握好送什么礼、什么时候送、怎样送的方法,才能实现和同事的和谐相处。

在八小时的工作之外建立感情,是维护彼此关系最有效的办法!

同事为你提供了帮助,你认真地选一份礼物亲自登门送上,这样做,既还了人情,又不会失礼,一举两得。同事家遇到了喜事,送上一份合适的礼物,既可以为对方添喜庆,又能够让自己获得好人缘。同事生病的时候,你可以及时去探望,送些鲜花、果篮、营养饮品,既可以安抚病人,又能表达自己对对方的关注……

为了维护自己和同事的关系,很多时候,都会涉及送礼的问题。像上面的这些同事间的私人馈赠,作为联络感情、维系友谊的桥梁,是可以的。

一直以来,很多人都不知道该如何送礼,深谙送礼学问的人,为人处世的时候往往能够做到八面玲珑。在和同事进行“礼尚往来”的时候,还是要注意一些分寸。

技巧1:遵循互惠原则

和同事进行“礼尚往来”的时候,为了不加重对方的负担,就要遵循互惠互利的原则。如果是关系要好的同事,既可以送一些简易的礼物,也可以送一些自制的礼物,还可以象征性地每年互赠一些圣诞礼物。

赠送礼品的时候,要考虑具体的情况和场合。如果同事邀请你去家里吃饭,最好为女主人带一些小礼品,比如花束、水果、土特产等;如果对方家里有小孩,可以送一些玩具、糖果等;元旦、春节的时候,可以送一些日历、烟、酒、茶、糖果等。

技巧2:不要来者不拒

平时,同事之间互送一些一般性的小礼品,是一件很正常的事情。可是,并不是所有的礼物都要收下。如果对方送的东西比较贵重,就要学会拒收,这是非常必要的。有些人送你礼物的时候,会带有一定的目的性,更可能是为了从你这里得到和工作有关系的某种好处,一旦收下了,你就会有可能构成受贿罪。这样的礼物是万万不能收的!如果你觉得同事送来的礼物是别有用心,一定要拒收!

技巧3:不要送奢侈的礼物给同事

给同事赠送礼物的时候,要选一些让对方开心的礼物。为了避免窘迫场景的出现,就要遵循一个基本的准则:在非正式的场合,不要送奢侈浪费的礼物给同事。不管同事的家庭条件如何,如果你给他送去一套古色古香的礼品盒,一定会让他承受不了,也很容易引起他人的误会。

技巧4:注意礼物的选择

给同事送礼的时候,要对礼物做一番选择。受礼者想要的东西,才是最好的礼物!同事生病了,既可以赠送鲜花,也可以赠送盆景。一般情况下,如果是自己亲自去慰问,最好送一大束插瓶的鲜花。同事要远行的时候,可以送一些鲜花、点心、水果或书籍杂志等。

技巧5:不要乱送礼物

送礼的时机要合适、自然,毫无理由的馈赠越少越好。送礼的时机,最好选择在节日、生日、婚礼或探视病人时。当然,如果同事刚到新岗位、刚出新成绩、刚得到晋升的时候,也可以送些礼物给他。

技巧6:收礼后要表示感谢

收到同事送来的礼物之后,为了表示感谢,你可以亲自对他说声“谢谢”,这样做,是最受人们欢迎的。在收到礼物后的几天内,也可以用写信的方式表示感谢。

技巧7:看人送礼物

在送礼的时候,面对不同的同事,要选择不同的礼物。一般说来,如果对方的家庭条件不是很好,可以选择一些实惠型的礼品;如果对方的家庭比较富裕,可以送一些比较精巧的礼品;如果已经和同事发展成了朋友关系,可以送一些趣味性强的礼品。

技巧8:注意言行的表达

给同事送礼的时候,要注意态度、动作和语言的表达。动作要平和友善、落落大方;语言的表达要富有礼节性。千万不要悄悄地将礼品放到桌子下,更不能将礼物藏到房间的某个角落……这样做非但达不到馈赠的目的,还会起到相反的作用。

技巧9:当你不希望客人带礼物时

如果你想请同事赴宴,可是不想让他们带礼物来,该如何做呢?最好不要在请柬上注明,比较适宜的方式是口头传达。

从细节看透同事的心

“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。为了了解同事的所思所想,就要注意平时的小细节。

在同一家公司工作,在同在一间办公室共事,处理好同事之间的关系是非常重要的。只有和同事保持融洽的关系,你的心情才会舒畅许多,这不仅有利于工作,也有利于自己的身心健康。如果关系不和,或者有点紧张,是非常不利于工作的顺利进行的。

同事之间之所以会相处得不够融洽,除了彼此间的矛盾和利害冲突之外,有些人在平时不注意自己的语言细节,也是一个主要原因。没有一个同事会彻彻底底地将自己的想法全盘托出。这时候,你就要掌握一些方式方法了。研究表明:要想对同事多一些了解,可以从日常的具体细节入手!

细节1:接受同事的零食

上班的时候,有些同事会带一些诸如水果、瓜子、糖果之类的零食到办公室。休息的时候,如果同事主动让你吃,就要大方地接受,千万不要一概拒绝;更不能冷冷地坐在旁边,一句话都不说。

同事既然请你吃,就说明对方很重视你,希望和你友好相处。如果你总是拒绝,时间一长,就会给同事留下清高傲慢、难以相处的印象,别人就会远离你。第一次给你零食,你不吃;第二次给你零食,你不吃;第三次,人家还会给你吗?

细节2:不要常和一个人说悄悄话

一般来说,在办公室里不止会有你一个人,与每个人的相处要尽量保持平衡,也就是说,不要对其中某一个人表示出特别的亲近或特别的疏远。

在平时交往的时候,一定要杜绝总和同一个人说悄悄话的情况,更不要总是和同一个人同进同出……这样就会出现“搞小团体”之嫌,人们就会渐渐疏远你。

细节3:不要探听同事的个人隐私

每个人都有属于自己的隐私,能告诉你的对方一定会告诉你,如果人家没有告诉你最好不要去打听。如果同事一不小心把心中的秘密说漏了嘴,你也不要去深究。

如果热衷探听,每件事情都想了解得明明白白,是很难获得同事的好感的。喜欢打探同事的消息,即使什么目的也没有,也会引起对方的不满,对方也会拒你于千里之外。

细节4:不要让自己信口开河

在同事相处的过程中,有些人总想在嘴巴上占便宜:有的人喜欢拿同事开玩笑;有的人喜欢争辩,没理也要争三分;有的人一见对方说话有破绽,就会死死抓住不放;有的人遇到问题,总想弄个水落石出;有的人经常会揭同事的短……这些行为都是要不得的!为了与同事和平共处,一定要管住自己的嘴巴。

细节5:可以说的私事,要大胆地向同事说

在职场中,有些私事是不能说的;但是,有些私事说说也无妨,比如关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余顺便聊聊,不仅可以让同事之间增进了解,还可以加深彼此间的感情,有时候甚至还可以从聊天中获得不小的帮助。

如果你能主动将自己的私事告诉别人,别人也会向你讲说他自己的私事,有时候甚至还可以互相帮帮忙。信任建立在相互了解的基础之上,如果什么都不想跟同事说,人家怎么会信任你?

细节6:知道就说知道,不知道就说不知道

和同事相处的时候,如果是自己知道的事情,就要坦然地说“知道”;反之,如果确实不知道,也要和对方说“不知道”。同事临时出去办事的时候,如果正好有人来找他,你就可以直接告诉他们。自己本来知道,却对别人说“不知道”,一旦被同事知道,就会不再信任你,影响到彼此的关系。

细节7:有了好事儿要通报

在与同事相处的时候,一旦遇到了好事,就要互相通报一下。比如中秋节前夕,如果你提前知道了公司要发什么物品,以及具体时间,就要向大家通报一声,不要一个人悄悄地坐在那里。这样,几次下来,就会赢得同事的好感。以后,如果他们先知道什么事儿,或领到了什么东西,也会告诉你。长此以往,你和同事的关系就和谐了。

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