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第14章 不计代价,使命必达——执行到位,用行动说话(3)

只有追求优秀才能活下来,只有做到最好才能活得更好,比尔·盖茨时常告诫雇员:“如果大家做得不好,那么,微软离破产就只有18个月!”比尔·盖茨回忆当初创业的经历时说:“我们当时真没想未来我们的公司会怎么样,没有可能幻想,那时我与艾伦谈论较多的话题是我们在湖滨男校时就多次谈论过的,做软件公司能活下去吗?艾伦说:‘只要我们将它做到最好,应当没问题。’于是,我们继续没命地工作,力求事事做到最好。也正是这种信念,让微软坚持到了今天。”

只有更优秀的才能活下来,只有不断努力才能做得更好。比尔·盖茨深知:微软要么就成为行业的龙头老大,要么就会被人吞并或破产。同样,作为在岗位竞争激烈的环境中工作的一名雇员,要么你因为做得最好而出色,要么你离开。现实就是这么无情,道理就是这么简单,最好与最差只在一念之间。

美国邮政服务公司、美国包裹邮递服务公司、爱默里全球邮递公司都曾经问过他们的客户这样一个问题:

“如果我们提供速递服务,你们愿意多付一点费用吗?”

“不愿意!”回答是异口同声的,“我们不愿为快速邮递多付费用,哪怕仅仅是1美分!”

三家公司都放弃了这一努力,只有美国联邦速递公司的总裁弗雷德·史密斯不相信这一点,他认为这项革新一定要付诸实施,而且要通过联邦速递公司来证明这一点。

作为全球500强企业的联邦速递公司,始终坚持领先对手一步的理念。公司刚成立时,几乎无法生存下去,正是由于一群有共同梦想的人,坚持为他们的服务建立一种需求欲望,联邦速递公司才能够坚持下来并不断发展壮大。他们扩展服务项目,将他们在全美及全球的速递时间定为最多两天。他们不仅仅建立了一种市场需求渴望,而且还最先将这种理念引进了市场。它保持在该行业中的强势竞争力的秘诀就是:比竞争对手做得更好。

一支部队,只有比对手强势,才能夺取胜利;一个企业,只有领先,才能获得成功;一个员工,只有优秀,才能拿到高薪。只有把招式练到最好、练到极致、练到炉火纯青的时候才能在残酷的职场存活下来,挥洒自如,活得更好。

玩手枪就像变戏法,兵贵神速才能取得胜利

【亮剑精神】

他闪电般地把上校拉到身前,右手几乎同步地一捋帽子,手枪像变戏法似的出现在手里,以迅雷不及掩耳之势掏出手枪毙了土匪头领。

在和土匪们谈判的过程中,李云龙只带了一个警卫员小陈,在最危急的时刻,他闪电般地把上校拉到身前,右手几乎同步地一捋帽子,手枪像变戏法似的出现在手里,以迅雷不及掩耳之势掏出手枪毙了土匪头领。在敌多我少、力量悬殊的情况下,不费一兵一卒就震慑了敌人,将众多土匪牢牢制服。战争是残酷的,也是瞬息万变的,战争中,形势的转变往往在几分钟之内发生。兵贵神速,只有出手迅猛才能在关键时刻抓住战机,扭转战局,最终取得战争的胜利。

海湾战争和伊拉克战争,是美军在同一作战区域与同一作战对象进行的两场战争。稍加留心便不难发现,短短10年间美军作战指挥发生了巨大变化。海湾战争美军采取空中投送的方式下达作战任务指令,传至作战单位需几个小时;而伊拉克战争美军采用先进的数据链指挥作战,作战指令只用5秒钟便可到达作战终端。美军凭借技术优势,制造出前所未有的作战“速度差”,使伊军作出反应的时间和空间极为有限,事先的作战准备和应对战术很难派上用场。可以说,高效快捷的作战指挥是美军赢得伊拉克战争胜利的重要原因。从某种意义上说,未来战争是以快制胜的。在信息化条件下,战争中攻防转换频繁,战机稍纵即逝,谁快谁就能赢得先机,抓住战机,从而赢得战争的主动权。正如美国前国防部长科恩所言:“今天的战争哲学是以快吃慢。”

“传媒大王”罗伯特·默多克说:“必须快速行动,除了快速作出决定并且以决定为基础采取行动外,没有其他方法可以击败你的竞争对手。懒惰是失败者的专利,只有快速才能生存。”

我们看到,许多优秀的企业也一直在强调速度,强调主动出击,因为机遇是不等人的,市场是不等人的,迟一步就可能满盘皆输。海尔便是一个强调速度的典型。

海尔2002年7月举行的一次互动培训课程,主题是“推进流程再造”。在会上,张瑞敏出了一个问题:“如何让石头在水上漂起来?”

话音刚落,会场上报出了各种答案。

有人说“把石头掏空”,有人说“把石头放在木板上”,更有人说“做一块假石头”,这些回答都没有得到张瑞敏的赞同。直到副总裁喻子达喊出“是速度”,这个问题才有了一个完美的答案。

张瑞敏引用《孙子兵法》中的话:“激水之疾,至于漂石者,势也。”速度能使沉甸甸的石头漂起来。同样,在信息化时代,速度决定着企业的成败。海尔流程再造就要以更快地响应市场速度来满足全球用户的需求。

这一番话为培训主题定了主音。

有人问张瑞敏:“海尔搞得那么好,你们是怎么作决策的?”张瑞敏回答:“我们海尔永远是有50%的把握就上马。”他还说:“有50%的把握就上马,获得的是巨大利润;有80%的把握上马,获得的是平均利润;有100%的把握上马,一上马就死。”

卡莉在担任惠普公司首席执行官的时候,曾提出过一个著名的速度理论:先开枪,再瞄准!

她表示:“过去我们的新产品要在各方面都达到95分以上才推出,现在我们应当改变这种思维方式了,产品做到80分就该推出,然后再慢慢求改进。”

对这一速度理论,卡莉有一个形象的比喻:“你滑水冲浪,要保持一个速度才站得起来。在这一过程中,尽管我们很难精确地抓住行进路线,但我们不能为了抓住路线而将速度放慢。网络的时代,要抓住速度,才能进入竞争的门槛!”

按照一般人的思维模式,应该先瞄准,后开枪,否则就可能瞄不准目标。可是卡莉却偏偏反其道而行之,她上台之后,做的第一件事就是要求惠普“先开枪,再瞄准”。

美国混合保险公司的创始人史东,觉得对他一生影响最大的一句话,来自于妈妈逼他遵守的一个行为习惯——立即就做!从卖报纸的时候起,他就一直遵守“立即就做”的准则。后来,他通过保险推销,训练了一批非常优秀的保险队伍,并成为百万富翁。

有一天,他听到一个消息:曾经生意兴隆的宾夕法尼亚伤亡保险公司,因为经济大萧条发生了危机,已经停业。该公司属于巴尔的摩商业信用公司所有,他们决定以160万美元将这家保险公司出售。

史东想了一个不花自己一分钱就能得到这家保险公司的主意。这个想法实在太美妙了,美妙得让他不敢相信,美妙得使他甚至准备放弃。但是,放弃的念头一出现,他就马上对自己说:“立即就做!”

于是他马上带领自己的律师,与巴尔的摩商业信用公司进行谈判。

“我想购买你们的保险公司。”

“可以,160万元。请问你有这么多的钱吗?”

“没有,但是我可以向你们借。”

“什么?”对方几乎不相信自己的耳朵。

史东进一步说:“你们商业信用公司不是向外放款吗?我有把握将保险公司经营好,但我得向你们借钱来经营。”

商业信用公司经过调查后,对史东的经营才能很有信心,于是,奇迹出现了:史东没有花一分钱,就拥有了一家自己的保险公司。之后,他将公司经营得十分出色,成了美国很有名的保险公司之一。

在这个竞争激烈的年代,速度是决定胜负的关键。无数人都盯着同一个市场,你如果不立即做,马上就会有人捷足先登。

现在的市场已经从“大鱼吃小鱼”转变到了“快鱼吃慢鱼”的时代,磨磨蹭蹭的人很可能会面临被淘汰的危险。只有立即行动、出手迅猛,才能捕捉到战机。

紧紧抓在自己手里的东西才是属于自己的,有一句名言是这样说的:“成功不稀奇,关键在速度!”在飞速发展的今天,成功不再是以时间的长短和工作经验的多少来衡量,而是以你的工作效率来作为标准。只有像李云龙那样出手迅猛,快速完成工作任务,才能在这样一个竞争激烈的职场中把握战机、获得成功。

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