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第23章 内外兼修,收获真诚的赞美(3)

(5)认识对方:一个人若是想要成功地介绍自己,必须弄清楚 对方是谁,判断对方的观点和看法。再根据具体情况见机行事,不 可以盲目乱来。

介绍自己的方法

介绍自己应该有属于自己的一套绝密方法。因此,青少年想学 会成功介绍自己,可以借鉴以下秘诀:

1投靠亲朋好友法:青少年应该记住自己的社会关系本身就 是一种丰富的资源,要学会利用。在介绍自己的时候,可以先请和 自己关系比较亲近的人加以引荐,利用感情的因素立足,然后再抓 住机会即可。

(1)鲜花艳放法:一簇鲜花若是正在艳放的话,就会很容易被 别人发现。因此青少年在介绍自己的时候就可以仿效这种办法,尽 量在所有人的面前展示出自己的才能,让伯乐自己闻声找上门来。

(2)毛遂自荐法:青少年在介绍自己的时候,也可以在充分了 解自己的情况下,直接去找伯乐述说你的长处。省去伯乐为寻找人 才付出的辛苦,而且自己也获得了让伯乐更全面了解自己的机会, 最起码在心里会钦佩自己的勇气。

(3 )投其所好法:青少年准备介绍自己的时候,应该对对方有 所了解。即使事先无法做到具体了解,起码也要心中有数。比如, 考虑一下对方到底喜欢什么样的人。

介绍自己的忌讳

青少年在介绍自己的时候,不但要去思考如何力争赢得对方的 青睐,还应该反过来考虑如何避免使对方不愉快。因此青少年应该 注意以下忌讳。

(1)过度谦虚:谦虚本是我们中华民族的美德,平常的时候 应该多多发挥。但是,在介绍自己的时候,谦虚也要适度。比如对 方询问你数学学得如何,若是你本来比较精通但是为了谦虚而回答“还行”,人家也许就会认为你很一般。因此在介绍自己时,回答 别人的问题应该多采用肯定的回答。

(2)紧张害怕:也许紧张有些难免,但是应该尽量控制自己, 让自己保持一种轻松自然的状态,这样才会拥有清醒的头脑,流畅 应对一切情况。

(3)缺乏自信:介绍自己时最大的忌讳就是对自己缺乏自信, 只有自己有信心了,对方才会相信你。

肢体语言会在不经意间表露

汉末杨修,在丞相门下掌库主簿,生得貌白神清,单眉细眼,博 学能言,但却小觑天下之士。一次,和曹操一起出兵潼关,来到蔡邕 庄园。曹操偶然看见一碑文图轴上面写着“黄绢幼妇,外孙齑臼。” 就问蔡琰说:“其中意思你明白吗?”蔡琰说:“此乃先人遗笔,个中意思我并不明白。”曹操回头问一班谋士: “你们明白不明白?” 大家都回答不了。忽然从谋士中走出来一个人说:“我想其中意思我 已经知道了。”曹操看了,原是主簿杨修。曹操说:“你先不要说,让我思考一会儿。”就辞别了蔡琰,带着大家出了庄园。上马行了三 里路,绞尽脑汁,仍然不得要领,于是装出忽然省悟过来的样子,就 笑着对杨修说:“你试着说吧!”杨修说:“这是障、语罢了。黄绢是 有颜色的丝。色的旁边加丝是绝字。幼妇是指女的旁边加少字,是妙 字。外孙是女儿的儿子,女的旁边加子是好字,齑臼是受五辛的器

受傍辛字是辞字。总而言之,是‘绝妙好辞’四字。”曹操大为 惊诧说:“和我心里想的一模一样。”杨修太聪明了,聪明得能看透 很多别人看不到的东西。但是,他却没有去观察曹操的身体语言—— 都面露愠色了,还顶风而上,最终结局当然悲惨。

青少年随意地观察一下周围的人,就可以发现每个人在不同的 时候都会有一些不经意之举,其实这些不经意的举动恰恰反映了他们真实的内心世界个他不会用语言表达也不想让外人轻易知道的内心世界,反映了他们或是高兴,或是紧张,或是困惑的心 情。若是一个人能够善于仔细观察,读懂他人的身体语言,无论是 用人还是交友,都可以给自己带来无限裨益。因此,青少年应该学 会读懂他人的身体语言,这样就可以在自己的人生路上寻找到更多 成功的机会。

察看别人不经意的身体语言青少年应该学会从头到脚观察别人的方法,让自己从头到脚观察对方能与其内心做一次亲密接触。可以从以下这些方面着手。

观察嘴是语言的出口,因此也成为人们很少留意的地 方,但是其中却暗藏着很多玄机,只要善于观察,就能顺利对他人 心中的想法有一个彻底的了解。比如,常把嘴唇抿成“一”字形的 人,一般很坚强,对于别人交给的任务也能顺利完成;反过来,老 张着嘴的人一般没有一个坚定的立场;下巴高抬的人,有优越感, 自尊心强,下巴紧缩的人,疑心很重且封闭自己;嘴角上翘,易于 被说服,为人豁达随和,嘴角下撇,不愿意听他人的意见,性格固 执刻板;说话时紧咬嘴唇,表示在进行自我谴责,习惯以手掩口的 人,在自我掩饰或者对别人抱有戒心。

观察手努人体所有的动作当中,手势最可以表达人的内心 思想,有些人甚至有着固定的手势习惯。一个人高兴的时候会手舞 足蹈,着急万分的表现则是手忙脚乱;聪明之人必定心灵手巧。青 少年平常应该多注意“手语”:用手搔头,表示为难、尴尬;用手 托住额头表示困惑、害羞;双手摊开表示坦然、真诚;双手相搓表 示不知所措、急躁;握手有力,表示喜欢自我表现、热情;握手无 力,则表示傲慢冷淡或者是个性懦弱;说话的时候,随手摆弄身边 的小东西,表示内心紧张不安,拿不定主意;别人交谈的时候, 摆弄自己的手,表示对谈话内容持反对态度或者不感兴趣。观察隞脚的动作也是人们的身体语言之一,通常很容易被 忽略,但是却比其他的身体语言表达得更为真实准确,通过“脚 语”判断别人是简单而又行之有效的好办法。比如,两只脚踝相互 交叠的话,表示自己在克制自己的强烈情绪,因此有着随时爆发的 可能;谈话的时候,脚尖翘起,身体前倾,表示殷切且愿意合作,反过来,若是身体挺直,并且两脚交叉,则意味着防范与怀疑。

关注他人的眼睛

人们经常说,看一个人的善恶,观察眼睛就是最好的办法。眼 睛是心灵的窗户,从一个人的眼神可以清清楚楚地分辨一个人的心 术正邪、品质高低。人们的嘴巴也许会撒谎,但是眼睛却没办法骗 人,因此每个青少年不但自己要有一双火眼金睛,而且还必须时刻 去关注别人的眼睛。观眼识人主要可以用以下标准来判断。

(1)眼睛神采奕奕、闪闪发光,表明此人现在状态佳、心情 好,信心十足,精力充沛。

(2)谈话时主动和别人交换视线表明是一个心地坦率的人,故 意回避别人或者不敢正视,则表明有意隐瞒或者是缺乏信心。

(3)眼睛明眸善睐、清凉如水,表示此人豁达开朗,清纯端庄。

(4)目光犀利,则表示是一个敏锐的人,经常能发现别人不注 意的问题;眼神安详沉稳,表示是一个有主见的人。

(5)目光呆滞且黯淡无光,是对未来失去信心或对现状不满, 或者干脆就没有目标,缺乏斗志。

(6)眼神浑浊无精打采,表示这个人不是很聪明,甚至会有些 庸俗或者粗鲁。

(7)两只眼睛总是似醒非醒,似睡非睡,八成是个长于心计、 老谋深算的人。

(8)谈话的时候,目光根本不放在对方身上,而且表示根本不 感兴趣或者缺乏亲近感,通常是个不近人情的人。

青少年还应该仔细观察自己本来熟悉的人的眼神,从中可以体会潜台词。

(1)向来温和内向的人,若是说话的时候眼神游移不定,就表 示他多半是要拒绝自己的要求。

(2)自信的人,若是突然说话的时候视线朝下,则表示遇到巨 大的困难并且自己解决不了。

掌握接待客人的窍门

如何接待客人,是一门艺术、一项技能,更是一种礼仪,好 的、温暖的态度可以让客人对你有一个好印象,冷漠的态度则会让 客人拂袖而去,那么待人接客有着哪些窍门呢?

1.家中来客人应该起身迎接不管自己多么忙,对于来家里的 客人,都应该起身迎接,这也是最起码的礼节。若是继续自己的事 情,只是对客人稍微点下头,那么客人就会有一种被忽略的感觉。 因此遇有客人来访,不管自己有多么忙,都应该站起身来打招呼。

2.要跟访容问好遇到客人,不管在什么情形下,都应该抢先 向客人问好,这才是正确的待客之道。寒暄时的礼节为身份低的人 先去问候身份高的人。对于青少年,不管家里来了什么客人,身份 都比自己高,所以自己要先向对方打招呼。当见到不认识的客人 时,应该先行问好。

3?鞠躬时难睛要注祝对方鞠躬大致可以分为两类,即常见的 敬礼和微微的点头致意。不管你是采用哪一种鞠躬方式,都应该遵守基本原则。也就是 鞠躬开始和结束时,应该注视对方的眼 睛。不管行多少次 礼,若是眼睛看着别 的地方,这种行为也 无异于忽视客人。此 外,太快把头抬起或 低下,都是不正确的 鞠躬方式。鞠躬应尽量缓慢进行。将头低下时,以能在中途作呼吸 1 ~ 3次为准。

4对访客附上一句——“让您久等了” 若是家中来了客人, 你不认识,也许家长认识,这个时候你说上一句“让您久等了”。 客人心里就会暗想,“原来你家长对我的事情很看重! ”。会不会 说这句“让您久等了”,别人对你的评价就会不同?答案是肯定 的。你的父母若是知道你如此说话,肯定会对你刮目相看。这并不 意味只能说“让您久等了”这句话,可以根据不同的场合和时间, 加上额外的话。比如“天气这么炎热,您辛苦了! ”之类慰劳对方 的话,也有很好的效果。没有客人会对别人发自内心的关怀话语感 觉不快,所以青少年应该积极地向别人问好。

5不可以貌取人所谓“人不可貌相”,若是凭外貌去判断对 方的职务,就有可能出现很大的误会。因此家里来了客人,都应该 客客气气,绝对不可以随意怠慢客人。不管访客身份如何,你都应 礼貌待人。

6.倒茶只倒七分满古人云“鞭长不及马腹”,给客人倒茶也 是如此,倒在茶杯里的茶水并非越满越好。为客人准备的茶水,大 都是在茶水间倒好再端给客人。厨房到客厅的距离不短,如果太满 就很有可能使茶水溢出。因此,茶水保持在七分满即可。此外,在 泡茶以前,应将陶质茶杯和小茶壶烫一下。若是存在多个茶杯时, 为了使茶水的浓度均等,应该提着茶壶绕着圈,将茶水分别注人茶 杯里。若是端出泡乏了、温凉的茶,任何客人都不会感到满意。特 别是一些年长的男性。所以细心周到,尽量将茶泡得好喝,就显得 尤为重要。

7.应确认客人离开后再离去不论与客人什么关系,送客人离开 的时候,都应该送到门口,并且目视客人离开,一直到看不见客人 背影为止。不能出现客人刚离开自己就跑回家的情况,那样假如客 人突然有事再囯来的时候,发现你早已回去,就会产生一种被敷衍的感觉。

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