登陆注册
3152400000058

第58章 做事的程序(3)

第一步选定需要委派的工作。认真考察要做的各种工作,当你对工作有了清楚的了解以后,还要使你的下属也了解。要向处理这件工作的下属说明工作的性质和目标,要保证下属通过完成工作获得新的知识或经验。切记不要把“热土豆”式的工作委派出去。所谓“热土豆”式工作,是指那些处于最优先地位并要求你马上亲自处理的特殊工作。

第二步选定能够胜任的人。建议你对下属进行完整的评价。你可以花几天时间让每个下属用书面形式写出他们对自己职责的评论。要特别注意两个职员互相交叉的一些工作。

但有一点也要记住,那就是你要尽量避免把所有的工作都交给一个人去做的倾向。

第三步确定委派工作的时间、条件和方法。大多数管理者上午上班后的第一件事便是委派工作。这样做可能方便管理者,但却有损于职员的积极性。因为他们被迫改变原定的日程安排,工作的优选顺序也要调整。委派工作的最好时间是在下午。

第四步制定一个确切的委派计划。有了确定的目标才能开始委派工作。给职员一份,自己留下一份备查。

第五步委派工作。在委派工作之前,需要把为什么选他完成某项工作的原因讲清楚。关键是要强调积极的一面,同时,还要让下属知道他对完成工作任务所负的重要责任,让他知道完成工作任务对他目前和今后在组织中的地位会有直接影响。

第六步检查下属的工作进展情况。检查太勤会浪费时间;对委派出去的工作不闻不问,也会导致祸患。

第七步检查和评价委派工作系统。当委派出去的工作完成以后,你要在适当的时候对自己的委派工作系统进行评价,以求改进。

学无止境

这是美国东部一所规模很大的大学毕业考试的最后一天。在一座教学楼前的阶梯上,有一群机械系大四学生挤在一起,正在讨论几分钟后就要开始的考试。他们的脸上显示出很有信心,这是最后一场考试,接着就是毕业典礼和找工作了。

有几个说他们已经找到工作了。其他的人则在讨论他们想得到的工作。怀着对四年大学教育的肯定,他们觉得心理上早有准备,能征服外面的世界。

对于即将进行的考试他们知道那只是轻而易举的事情。教授说他们可带需要的教科书、参考书和笔记,只要求考试时他们不能彼此交头接耳。

他们喜气洋洋地鱼贯走进教室。教授把考卷发下去,学生都眉开眼笑,因为学生们注意到只有五个论述题。

三个小时过去了,教授开始收集考卷。学生们似乎不再有信心,他们脸上有可怕的表情。没有一个人说话,教授手里拿着考卷,面对着全班同学。教授端详着面前学生们担忧的脸,问道:“有几个人把五个问题全答完了?”

没有人举手。

“有几个答完了四个?”

仍旧没有人举手。

“三个?两个?”

学生们在座位上不安起来。

“那么一个呢?一定有人做完了一个吧?”

全班学生仍保持沉默。

教授放下手中的考卷说:“这正是我预期的。我只是要加深你们的印象,即使你们已完成四年工程教育,但仍旧有许多有关工程的问题你们不知道。这些你们不能回答的问题,在日常操作中是非常普遍的。”

于是教授带着微笑说下去:“这个科目你们都会及格。但要记住,虽然你们是大学毕业生,你们的教育才刚刚开始。”

时间消逝,这位教授的名字已经模糊,但他的训诫却不会模糊。

授人以鱼不若授之以渔,学多少现成的知识也不如培养出自我学习的能力与方法。现代教育早已是终生教育的概念,活到老学到老已是每人必需的思想准备。

盲从的毛毛虫

在非洲和地中海一带,有一种被昆虫学家称之为行列蛾类的昆虫,这种蛾倒没什么特别之处,它们的幼虫毛毛虫却引起昆虫学家的注意。

这些毛毛虫从卵孵化出来之后,就成百地集结在一起生活。在外出觅食时,通常是一只队长带头,其他的毛毛虫头顶着前一只伙伴的屁股,一只贴着一只排成一列或两列前进,这队伍的最高纪录是600只。为预防自己不小心走岔路跟丢了,它们还一面爬一面吐丝。等到吃饱了叶子,它们又排好队原路返回。

法国昆虫学家法布尔曾经仔细研究过这些毛毛虫。先是把队长拿走,但后边的一只迅速补上,继续前行;又把它们的丝路切断,虽然会暂时把它们分开,但后边的那队会到处闻、到处找,只要追上前边,马上就会合二为一。

法布尔所做的实验中,最有意思的是引诱毛毛虫走上一个花盆的边缘。毛毛虫一走上去就沿着边缘前进,一面走一面吐丝。令法布尔惊讶的是,这群倔头毛毛虫当天在花盆边缘一直走到精疲力尽才停下来,其间曾经稍作休息,但是没吃也没喝,连续走了十多个小时。

第二天,守纪律的毛毛虫队列丝毫不乱,依然在花盆边缘上转圈,没头没脑地跟着前边的走。第三天、第四天……,一直走了一个星期,看得法布尔都不忍心了。终于到了第八天,有一只毛毛虫掉了下来,意外地突破困境,这一群毛毛虫才重返家园。

行列毛毛虫的排队行为,当然有一定的功用;但固执、愚昧至此,除了用“盲从”以外可能再找不到更好的词来形容它们了。

有人说,如果把这些毛毛虫首尾相连,它们就会活活饿死。我们要学会模仿,要循着前人的经验,这样最保险最安全,但是不能事事如此。因为世界是变化的,没有重复的条件,对新问题也固执守旧就不可能真正把事情做到位。

所有的一切都要简洁

说话啰嗦的人一般办事效率都比较低下,他用废话把主题都淹没了。往往还没等他说完人家早都不耐烦了。

在一家大公司的门口,写着这几个字:“要简洁!所有的一切都要简洁!”

这张布告明示着两层意义:第一,提醒办事要简洁;第二,说明简洁是很必要的,因为那喜欢赘言长谈的习惯已经不适用于今日了。

人们一般所厌烦的,就是谈话抓不住重点,旁敲侧击、不着边际,结果,说来说去也使人无法把握他谈话的要点,这样的人常常会使人厌倦。所以,那种谈话不直接爽快而喜欢绕圈子的人,虽然在业务上会下苦功,但往往做不成什么大事。成就大业者是那些做事爽直、谈话简洁的人。

要培养做事爽直、谈话简洁的习惯,并不是一件很难的事。如果能常常有意地注意训练,能集中思想,做到处事有条不紊、谈吐简洁明了,那么必然会养成简洁的习惯。

我们从一个人处理书信的方式,便能看出他是否拥有简捷的性格。许多人写信函往往是不合格的,不是过于冗长,就是写得拖泥带水。许多人因为写不好一封求职信而无法得到好的职位。有一个公司的经理在阅读自荐信的时候,从来只把简洁的信放在一边,他知道能写出简洁信函的青年,一定是个能干的青年,尽管他从来没有和那求职的青年谋面。而其他写信冗长的青年或写信夸夸其谈的青年,都不能引起这位经理的注意。

简洁是一种高素质逻辑思维的体现,条理清楚,层次分明,直接准确。就如同有的人一眼看去就给人一种精干的印象,他没有多余的装饰,言谈举止绝不拖泥带水。我们完全可以从日常的诸多小事入手,来练就这种本领。

学会比较才会不断进步

以人为镜,从比较中认识自我。我们每个人按照想象中的自我生活着,当出现偏差的时候,我们会自动调整自己的行为。

同样在以我们的方式做事情的时候,我们要通过比较来认识事物的发展与我们的期望之间的距离。

比较可以发现优势,也可以发现不足。比较能够使人清醒,使人自信。有了经常的比较,才能有不断的进步。

我们可以通过以下几点来做到:

明确比较的目的。是为了获取什么经验,还是控制什么等等。

确立比较的对象。比如说我要做一个小模型,可以比较进度、成本、美观程度等等。

确立比较的标准。如什么才是合格的要求。

实施措施。有可能是改进、调整或控制。

同类推荐
  • 别让不好意思害了你

    别让不好意思害了你

    一直来,我们推崇敦厚、谦让的品格,从小,父母一边潜移默化一边耳提面命地教育我们要谦让,要相信吃亏是福,从而导致了大部分人不好意思,所以遇事不争,委曲求全。随着时代的发展,目前社会越来越遵循丛林法则,适者生存,弱肉强食之下,不好意思已经是懦弱、无能、自卑的代名词。
  • 人生三论

    人生三论

    真实人生的幸福没有绝对的答案,关键在于我们的生活态度。只有善于抓住幸福的人才能懂得什么是幸福;只有懂得取舍,善于放弃,宽容待人,才是快乐之本、幸福之源。本书为广大读者提供心灵的甘泉,涤荡平淡生活中的单调和苦涩,帮助人们营造更加幸福的人生……
  • 看清看透不看破

    看清看透不看破

    在生活中,对待一些事情太过于较真,无异于庸人自扰。常言说:退一步海阔天空。只有看清看透却不看破地做人,才是解放心灵的哲学之道;在生活甲,投机取巧得不偿失;锋芒太露容易招人嫉恨。唯有舍小利时便舍得,该不争时便不争,才能做人有人缘,做事有机缘,“糊里糊涂” 地笑到最后。
  • 10秒钟打造成功高手

    10秒钟打造成功高手

    明确的目标和积极的心态,就是成功的开始。除了你自己,没有人能够控制你的命运,《十秒钟打造成功高手》就是要打造每一个有决心夺取自己目标的人成为真正的成功高手。完整的成功计划,最具价值的人生指南。
  • 公司真相:职场中的读心术

    公司真相:职场中的读心术

    本书抽取公司内部运营的九个重大问题,层层解析,是一本告诉读者职场真相的醒世真言。书中内容包括:生存的要害——从进公司那天起就抱住老板的大腿不放,薪水的密码——“做得多”不如“说得多”,升迁的逻辑——做一只埋头苦干的老狐狸等。
热门推荐
  • 漫威之邪恶力量

    漫威之邪恶力量

    奇异的世界,漫威的钢铁侠,蜘蛛侠,绿巨人,变种人…DC的超人,蝙蝠侠,小丑…甚至还有电影中的各类主角,齐聚一堂。然而主角并没有鸟他们,而是跟着上帝,恶魔,鬼魂,异神,猎魔人等等或正义,或邪恶的力量在这片科技的天空下,打着交道。费尽心机,用尽手段,都是为了完成穿越之前,自己所继承的力量与责任。背负着永生的荣耀让血族在这片天空下崛起!灭霸:“你说好的只在地球上混,不来外星呢?”吞星:“林…我肚子饿了,这颗星球咱们一人一半好不好。”
  • 偶的爱情卡哇伊

    偶的爱情卡哇伊

    三个拥有绝美容貌的女生与三位倾国倾城的帅锅她们拥有了世上任何人都遥不可及的地位冷漠、无情、孤傲的她们,将如何演绎不同于童话的爱情?
  • 仙宇悠悠

    仙宇悠悠

    (仙宇悠悠与仙宇沧桑是一本书)当年那一战超出万物生灵之想象,人,神,魔,神兽,妖,精灵,天使,异灵死伤无数!除人族外其它异族接近灭族!人类有着修炼上面先天的不足,短短百年光阴!自那一战之后人间的天地元气突然间消失,欲成仙成佛者皆放弃了修炼,反而在天地间寻求灵丹妙药,成仙不成却被灵药所伤口吐白沫驾鹤西去,被世人贻笑大方!反而其他异族在人间彻底消失,有人传说他们已经灭族,也有人传说他们被彻底封印!还有传说他们自创一界,远离人间!
  • 召唤创造师

    召唤创造师

    酷爱科学怪人的洛天穿越到以召唤为主的异界大陆。拥有神奇手术台和手术刀的他能够将尸体和残骸缝接成独特的召唤兽并赋予生命。圣兽?神兽?挖挖墓穴,做做手术,我就能够自己创造!
  • 宇山

    宇山

    浩瀚星际之中,太阳不过是普通到不能再普通的一颗恒星,可是这个直径只有十四万公里的小家伙却即将爆炸,一旦发生就足以令整个人类彻底消亡,淹没在宇宙当中,所幸当时一批伟大的人类独树一帜,利用当初并不完善的技术,将一部分人送进未知的无尽宇宙。技术的缺陷令许多人永远的变成了宇宙尘埃,所幸总还有一部分幸运者活了下来,分散到了宇宙中从未探索的各个角落,艰苦求存,自成体系,发展着各自不同的文明与科技……大迁移的千年之后,灾难的阴影似乎已经远去,平静的生活安逸而舒适。可是总有人心怀梦想,希望找回那旧日失落的家园,传承血脉与亲情;希望打破束缚的时空,探索未知的奥秘;希望奔向广袤的星空,攀上宇宙之巅……
  • 用一个花季温暖眼瞳

    用一个花季温暖眼瞳

    不是都说叛逆青春期,她的青春怎么还不开始呢直到上了高中,她开始有了很重要的好朋友,她们都比自己优秀,而她们也一直默默守护着她。她开始做自己以前从来不敢做的事情,她要和她的好朋友们一起走过一个灿烂的花季,她们要做一群向日葵花般的女子而这群向日葵花般的女子会怎么样守护自己的爱情呢,在这条青春的道路上,正在这条青春道路上正在奔跑的你我她,会有很多诱惑,会有很多眼泪,她们是选择了坚信她们心中所相信的,还是选择相信了人们认定了所不能不相信的?那年盛夏,我曾路过你的心,带着余温的流年,也温暖过她们一整个花季的眼眸
  • 相逢会有期

    相逢会有期

    他们在大学校园里经历了彼此最美好的时光。陈晓芸是盛世千金,从小被母亲抛弃,顾红是孤儿,被父亲领回家,两人成为闺蜜。陈晓芸和何晟是好朋友,何晟一直喜欢陈晓芸,吴湘媛因此自杀,他们的关系有了芥蒂。陈晓芸对骆铭丰一见钟情,骆铭丰是所有人眼中的完美男神,她很自卑,不敢告白。在一次偶然中陈晓芸得知骆铭丰也喜欢着她,于是俩人开始了异地恋。毕业后骆铭丰去美国,他叫她等他。生性追求自由的陈晓芸为了不暴露自己的身份,要父亲对外宣称顾红是盛世千金。在骆铭丰去美国的三年里,何晟带着养母的遗言回国进盛世找妹妹,调查中发现父亲的死与盛世总裁有关。就在何晟查明顾红就是他一直要找的妹妹时,他们的关系发生翻天覆地的变化。
  • 因为偷偷喜欢你

    因为偷偷喜欢你

    ?因为偷偷喜欢你,我才会自卑,才会胆小,才会在看到你时想要躲开你,其实比谁都想要见到你。因为觉得自己的打扮不够好,怕你会无视我。你总是那么优秀,有很多女生的追捧,老师的称赞,是父母眼中的骄傲,在这之前我是从未觉得自己原来那么的一无事处。?
  • 异凡变

    异凡变

    乾坤钟声响!远古封印开。看我在这武功、异术横行的世界!用双拳打出一片天!
  • 那些激励我前行的身影(每天读一点英文)

    那些激励我前行的身影(每天读一点英文)

    精选历史名人、商界骄子、演艺明星的演说,让你在诵读名句中,领略成功之道!《每天读一点英文》是一套与美国人同步阅读的中英双语丛书,该丛书由美国英语教师协会推荐