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第10章 细节创新,出奇制胜(1)

处处留心皆学问,只要你是一个细心而又善于动脑的人,相信当你面对问题的时候,定能从细节上找寻突破,让你的人生与众不同,人生无处不机遇,只要你能留心身边的每一个细节,也许只是一个无意间听来的小信息,也会带给你无限的惊喜。

永远珍爱自己

不懂得珍爱自己的人,也不会真正懂得去珍爱别人。人的一生总要有个重心,你把什么当做自己生命的重心呢?事业,爱情,亲情,友情……总之,是他人,还是自己?

我们都曾听过:某人为了迁就父母的想法,选了一门自己不喜欢的专业,或者娶了自己不爱的人,要么是从事自己不喜欢的职业。某人看别人在商场中大发利市,便盲目跟从,结果经营不善,亏损累累……所有这些都是源于你缺乏自信,不相信自己能够承担自己的现在与未来,所以你才努力把自己的一切依附于别人。事实上,如果连你自己都不能肯定地相信自己,别人的鼓励是根本产生不了什么作用的。别人的想法永远不能完全代表你自己,你也绝对有权去决定要不要接受别人的意见或是受不受别人的影响。

把自己当做生命的重心,说通俗些就是倡导人“自私”,虽然这与我们“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的“仁”道大相径庭。

我们中国人素来以“爱人”为美德,而以“爱己”也就是“自私”为耻。

“爱己”就会遭人议论,为人不齿。

其实,自私不是件坏事。做人要自私,但不吝啬、不损人。自私,就要把自己放在第一位,从自己的角度出发看问题、做事情,也就是以自己为中心、重心。

自私也并不是件见不得人、不光彩的勾当。相反,一味妥协才是人生最大的悲哀。像童话里那只善良、软弱的仙鸟,为报答救命恩人,每次都拔下自己的一根羽毛,满足他的需要。终于,在严寒的冬夜,没有了一根羽毛的它冻死在广场的雕塑上。它至死也不会明白,正是它的所谓“善良”、“爱人”,才培养了对方的贪欲和惰性,也使它失去了生命。人不也是这样吗?

就如爱人,把爱情作为生命的中心,把自己的全部交给所爱的人,生命就不再属于自己,而爱人也会因此背上沉重的负担。爱情本来就是两颗独立的心相互碰撞的结晶,试想只剩一颗跃动的心,爱情的火焰还能燃烧多久?倚靠着别人过一时还行,一辈子呢?

就如亲人,年少时我们有长辈的呵护疼爱,年老时我们有儿孙的孝敬关爱,但他们都曾经或都将会有自己的生活,都将离我们而去。

事实上,只有自己才是生命的重心,只有自己才完全属于自己,无论年少年老,无论得失成败,都是自己。苦也罢,累也罢,为着自己,无怨无悔,勤勤恳恳。

当我们把自己作为生命的重心时,我们就把自己当做知己,当做朋友,我们和自己谈心,交流,监督自己,惩罚自己,奖赏自己,安慰自己,没有伪装,没有隐私,获得灵魂的安宁,接受正义的审判。为自己的快乐而快乐,为自己的忧伤而忧伤。

记住:只有你才是你生命真正的重心,也唯有你才能给自己最有力的肯定,那才是你成长中的突破,潜能开发的最佳基础。

做命运的主宰

大海里没有礁石激不起浪花,生活中不经挫折成不了强者,人总有几回负重爬坡的情形,有人可以坚持爬到山顶去迎接第一缕曙光,有人可能半途而废,想着前方的路是多么的艰险,从而错过了美好的风景。在厄运面前与其向其屈服,不如意气风发的在生活的原野上播种希望;与其空等命运的恩赐,不如通过努力奋斗去摘取生活田野上的鲜花。

鲁迅在《祝福》里描写祥林嫂这个人物,是一个只知向神佛乞求改变自己命运的不幸女人。时至今天,还有很多人一旦在前进的道路上遭遇困难、碰到挫折、面临逆境、身处不幸之时,也总是抱怨自己的命运,嗟叹自己的命运是如此的多舛,从而轻易把自己的失败归责于他人,把成功的希望寄托在他人身上,把命运的改变希冀于上帝的垂青。

每个人对自己都是有所了解的,只不过有的人了解得比较清楚,有的人却从未认真想过,还不太清楚。有的人过高地估计了对自己的认识,而有的人却总是看低自己的能力。对自己命运的掌握,全在于对自己的了解上,这就是说要知命。

可是偏偏就有那么一种人,对自己的命运越了解,越是清楚,反而越是相信在冥冥之中有个东西在主宰自己的命运,认为自己现在所拥有的一切都是上天安排好的,是上天注定的。于是放弃抗争的努力,让很多能改变自己命运的机会从身边白白溜走。不去做主观努力,只知一味地等待,看到一只兔子撞死在树桩上,就一辈子守在树桩旁,从未想过还可以离开树桩到其他地方去抓兔子。做人不应该是这个样子。做人就应该乐天知命,知命而不信命。人的命运是可以改变的。历史前进的步伐就是那些从不相信命运,从不向命运低头服输的人引领着的。昔日,陈胜、吴广高喊“王侯将相宁有种乎”,首先向自己的命运进行了抗争。做人更应该这样,更应该经常向自己发问:“难道我就是这个样子,不能改变吗?”人对人的超越,最主要的是对自我的超越。只有超越自我,才能改变自己的命运,才能成为自己命运的主人。

出生在同样的环境中,坐在同一间教室里,听同样的老师讲课,毕业后的结果却大相径庭,这里面的原因是什么?看来不是一个简单环境决定论所能回答得了的。这其中,显现出来的差别就在于每个人对待自己命运的不同态度。相信命运与不相信命运的人的结果有着很大的差异。

可见,人的处境永远不是僵直呆死与毫无道理可讲的,处境是按照一定的规律而变化的。人都会有自己的机遇也会有自己的挫折,有自己的无常也会有自己的有常,有自己的顺风也会有自己的厄运。命运由我做主,幸福在于自己去寻求,无论身处逆境、顺境或是俗境,时刻以一种乐天知命而不信命的态度超越自己,去做自己命运的主人。

沟通无处不在

与人交往的关键就在于两者之间的相互交流,许多时候就是在不经意的一句话中,彼此找到对方的共同点,在思想上和心理上产生了共鸣,达成一种共识,从而获得别人的认同,很快就达到了很好的沟通效果。人与人之间交往,是从交谈开始的。闲谈是交朋友、拉近距离、在思想上进行沟通的有效手段。许多时候,通过闲谈,可以让两个毫不相干的陌生人交上朋友。

有一次,一个人独自去看电影,正看到一半却停电了。他感到十分难受,因为旁边没有一个熟人可以交谈,没想到身边坐的人开口与他搭腔:“真讨厌啊,没电了。咱们聊聊好吗?”这正合他的心意,本来他已经想不出如何来打发这无聊的时光,准备起身离开电影院了。这下,两人海阔天空地闲谈起来,最后电影散场时,两人竟成了好朋友,而且还保持着联系。后来他感慨地说:“原来,友情就在一句话里面。”

看来,闲谈是沟通交流、引发共鸣、交上朋友的最好方法。

富兰克林·罗斯福从非洲回到美国,准备参加1912年的总统竞选。因为他是已故的美国总统西奥多·罗斯福的堂弟,又是一位很有名的律师,所以知名度很高。

一次宴会上,大家都认识他,可罗斯福却不认识在场的来宾。这时,他看出这些人都认识他,然而表情却很冷漠,似乎看不出对他有好感的样子。

罗斯福想出了一个接近自己不认识的人并能同他们结识的主意。他对坐在自己旁边的陆思瓦特博士悄声说:“陆思瓦特博士,请把坐在我对面的那些客人的大致情况告诉我,好吗?”陆思瓦特博士就把每个人的大致情况告诉了罗斯福。

了解了大致情况后,罗斯福就上前向那些不认识的客人提出了一些简单的问题,从中深入了解到了一些他们的性格、特点、爱好,知道了他们曾从事过什么事业,最得意的是什么,等等。掌握这些以后,罗斯福就有了同他们闲谈的资料,并找他们感兴趣的话题主动与他们交谈。在不知不觉中,罗斯福就成了他们的新朋友。

闲谈会变不认识为认识,能广交天下朋友,能拓宽你的交友范围。说话,其实是一项成功技能。实际上,不仅要多说话,善于和不认识的人闲谈,多结交朋友,而且要说对的话,在适当的时候说适当的话。言语表达的高明与否,你能否揣测对方的心意,说到他的心里去,对你是否能取得成功更加重要。

“说话”,是一个人待人处世中所必须使用的交流工具。从早晨睁开眼睛起,一天的每一件事,都很难说不需要用语言来推动。所以,利用好了你的舌头,做个能说会道的人,你才能在交际中如鱼得水,游刃有余。记住:每一个字、每一句话,都会影响你的成功。

倾听,是沟通的最高境界

学会倾听、善于倾听有时比能言善辩更重要。倾听是沟通的基础,也是沟通技巧的高级水准。学会倾听,也是成功者或伟人所必备的素质。

曾经有个小国到中国来,向皇帝进贡了三个一模一样的小金人,金碧辉煌,把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道,同时又向皇帝出一道题目:这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多的办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。怎么办呢?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连这点小问题都解决不了吧?

最后,有一位老的大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿,老臣拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,结果根本插不进去。插入第二个金人耳朵时,稻草从另一个耳朵里直接掉了出来;而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子。

老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语,答案无疑是正确的。

这个故事告诉我们,最有价值的人,一定是善于倾听的人。这才是成熟的人最基本的素质。

在我们与人交流时,尤其是有求于人时,记住:倾听别人说话必然比自己滔滔不绝地说更加受用。

韦恩在罗宾眼中是一个非常受人欢迎的人士。他总能受到邀请。经常有人请他参加聚会、共进午餐、打高尔夫球或网球,或担任发布会的客座发言人。

一天晚上,罗宾恰巧到一个朋友家参加一次小型社交活动。他发现韦恩和一个漂亮女孩同坐在一个角落里。出于好奇,罗宾远远地观察了一段时间。罗宾发现那位年轻女士一直在说话,而韦恩好像一句话也没有说。他只是有时笑一笑,点一点头,仅此而已。几小时后,他们起身,谢过男女主人,走了。

第二天,罗宾见到韦恩时不禁问道:“昨天晚上我在宴会上看见你和那个最迷人的女孩在一起。她好像完全被你吸引住了。你怎么做到的?”“很简单。”韦恩说,“斯旺森太太把乔安介绍给我,我只对她说:‘你的皮肤晒得真漂亮,是怎么做的?你去哪儿了?阿卡普尔科还是夏威夷?’“‘夏威夷。’她说,‘夏威夷永远都风景如画。’“‘你把那里的一切都告诉我好吗?’我说。“‘当然。’她回答。我们就找了个安静的角落,接下来的两个小时她一直在谈夏威夷。“今天早晨乔安打电话给我,说她很喜欢我陪她说话。她说很想再见到我,因为我是最有意思的谈伴。但说实话,我整个晚上可没说几句话。”看出韦恩受欢迎的秘诀了吗?很简单,他只是让乔安谈自己,然后用心倾听。

一心一意地倾听,无论走到哪里,你都会大受欢迎。虚心诚意地倾听,大小事情你才会处理得当,不致刚愎自用,在成功的路上走弯路。想成功吗?想有通天触地的朋友圈吗?想让别人亲近你认可你吗?先学会用心倾听吧。

独辟蹊径,在细节中发现机会

许多人在追求机会的道路上,虽穷尽心力,但终究得不到幸运女神的青睐,对于这种人,最好的方法就是让他另辟蹊径从细节中找寻机会。

机会虽然比比皆是,但追求机会的人更是多如繁星,在人们所熟知的行业中,机会和追求机会的人之间的比例是严重失调的,可惜,许多人虽然意识到了这一点,却还是拼死要往里钻,结果不但没能得到命运的垂青,反而浪费了自己的大好青春。

事实上,在每一个地方,都有机会的存在,善于抓住机会的人,就懂得往人少的地方去。如果某个地方只有你一个人,那岂不是意味着这里所有的机会都只是属于你一人吗?

学会独辟蹊径,并从人生的细处经营,将使你的人生柳暗花明又一村。

美国的查朱原来是乡下一个小火车站的站员。由于车站偏僻,购物困难,而且价格偏高,附近的人们常常要写信请在外地的亲友代买东西,非常麻烦。查朱注意到这个细节:如果能在附近开一个店铺,一定会是一个发财的机会。可是,他既没有本钱,也没有房子,怎么办呢?他决定尝试用一种全新的、无人尝试过的邮购方法,即先将商品目录单寄给客户,然后按客户的要求寄去商品。他雇了两名职员,成立了“查朱通信贩卖公司”。此后,人们纷纷效仿,并从美国风靡到全世界,查朱也成为“无店铺贩卖”方式的创始人,当然,作为创始人的回报是在5年之后,查朱成为了百万富翁。

如果你觉得这个例子离你太遥远,毕竟我们不是查朱,不能在火车站留意到人们代买物品方面的情况,但接下来的例子却那么贴近我们的生活,也能更充分地印证细节之中自有机遇的真理。

1973年,年仅15岁的格林伍德收到别人送给他的圣诞礼物——一双滑冰鞋,他非常高兴,因为他一直渴望有滑冰的机会。这个愿望终于实现了。

拿到这件礼物后,格林伍德马上就跑出屋子,到离家很近的结了冰的河面上去溜冰。可能是他初次出来溜冰,他感觉天气太冷了,一溜冰,耳朵被风吹得像刀子割似的发疼。他戴上了皮帽子,把头和腮帮捂得严严实实,结果时间长了,又闷又热,直流汗。

格林伍德想,应该做一件能专门捂住耳朵的东西。他终于琢磨出一个大概的样子,回家后请妈妈照他的意思做。妈妈摆弄了半天,给他缝了一双棉耳套。

格林伍德戴上棉耳套再去溜冰时,果然很起保暖作用。一些朋友看见,都向他要。格林伍德和妈妈商量了以后,把祖母请来,一起做耳套。经过几次修改,耳套做得更适用、更美观了。格林伍德把它叫做“绿林好汉式耳套”,并且向美国专利局申请了专利。

你也许会问,一副耳套值多少钱?申请专利又有什么用?你如果这样想,很遗憾,类似的机遇你一生也抓不住、看不见。

告诉你,格林伍德后来成为了世界耳套生产厂的总裁,因为这项专利,他成了千万富翁。

你会领悟点什么了吧!这种生活中司空见惯的东西,换个角度去看去想,往往会发现其中隐藏了许多机遇。

机遇只偏爱有准备的头脑

世界上的许多事业有成的人,不一定是因为他比你聪明,而仅仅因为他比你更懂得创造机遇。

弗里德里克出生于美国旧金山的一个中产阶级家庭,少年时期便梦想成为一个成功的商人,由于没有什么太好的机遇,他的心中也时常显得焦躁不安。

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