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第11章 察——察人于秋毫之间(3)

摊开双手

摊开双手,是大多数人表示真诚与公开的一个常用姿势。当遇到挫折时,意大利人毫无拘束地使用这种姿势,将摊开的手放在胸前,做出“你要我怎么办”的姿态。另外,这种动作还表示一种摊牌的意思,即“我也没有办法,你看着办吧!”

解开外衣钮扣

有的人这种人的内心真诚友善,他在陌生人面前表达这种思想时,最直接的动作便是解开外衣的纽扣,甚至脱掉外衣。

拢头发、轻搔面部

有的人在烦躁的时候会用指尖拢头发、轻搔面部,或是把食指放在嘴唇上,这种人性格开朗乐观,在遇到挫折和困难的时候虽然有时也会感到很丧气,但是能够很快地调整好自己的心态,实事求是地面对一切,积极地去寻找解决问题的办法。

抚摸或抓下巴

有的人在烦躁的时候会用手抚摸或抓下巴,这样的人多比较圆滑、世故和老练,处理问题能够比其他人更客观、更理智。抚摸下巴是一种自我镇定的方法,意图是避免或克制自己感情冲动,意气用事,同时也是在思考下一步的对策。

摩拳擦掌

有的人在烦躁的时候,会摩拳擦掌,这样的人多自信心很强,善于自我挑战,敢于承担一定的风险。而且一件事情既然决定要做,就不会轻易地改变主意和行动方向,但有时也会显得很固执。

咬牙切齿

有的人在内心特别烦躁的时候,会咬牙切齿,情绪变化无常,极不稳定。而且心胸不是太宽阔,好意气用事,处理事端不够理智。

表情假面具中的乾坤

人类的心理活动非常微妙,但这种微妙常会从表情里流露出来。倘若遇到高兴的事情,脸颊的肌肉会松驰,一旦遇到悲哀的状况,也自然会泪流满面。不过,也有些人不愿意将这些内心活动让别人看出来,单从表面上看,就会让人判断失误。

由此看来,我们不能只简单地从表情上判断对方的真实情感。在以表情突破对方心理时要注意以下三方面:

1 没表情不等于没感情。

生活中,我们有时会看到有些人不管别人说了什么,做了什么,他都面无表情,让你看不出他的喜怒哀乐。其实,没表情不等于没感情,因为内心的活动,一定会呈现在脸部的肌肉上。如果有意识地压制这种外露的表情,就显得很不自然,越是没有表情的时候,越可能使感情更为冲动。

打个比方,有些职员不满主管的言行,但是敢怒不敢言,只好故意装出一副无表情的样子,显得毫不在乎。实际上他内心有很强烈的不满,如果你这时仔细地观察他的面孔,会发现他的脸色不对劲。如果你发现对方面无表情,最好不要直接指责他,或者当场让他难看。最好这样说:“如果你有什么不满,不妨说出来听听!”这样可以舒缓对方压抑着的感情,不至于引起正面冲突。以伺良机,再行沟通。

当然,毫无表情也不能一概而论,它有两种情形,一种是极端的不关心,另一种是根本不把别人看在眼内。

2 表情冷漠的人

有一种人平时面部就很少有表情,即使旁人哄堂大笑,也只是浅浅的一笑,而且立刻就消失无踪,这种人的性格较沉闷、内向,待人处事小心谨慎。

但是,表面看来冷漠的人之中,却有一部分是火热心肠,如果你有什么事求助于他们,他们一定不会拒绝。所以表情冷漠甚至没有什么表情的人,并非都是冷血动物。

3怒极反笑

所谓怒极反笑是指表面上装出谈笑风生的模样,行动落落大方,而实际上却处在盛怒之中。

人们之所以要这样做,是觉得如果将自己内心的欲望或想法毫无保留地表现出来,无异于违反社会的规则,甚至会引起众叛亲离,或者成为大众指责的对象,恐怕受到社会的制裁,不得已而为之。

由此可见,观色常会产生误差。满天乌云不见得就会下雨,笑着的人未必就是高兴。很多时候,人们“咽泪妆欢”,苦水往肚里咽着,脸上却是一副甜甜的样子。反之,脸沉下来时,说不定心里却在笑。

察人接受赞美的反应

赞美是对成绩的肯定。获得赞美是件幸福的事,表示大众接受自己的行为或某种观点,是人人都期待的一种外界反应,受到赞美的人往往会受到鼓励,更具干劲,心情愉悦。有的人把赞美看得特别重,甚至胜过生命和财富;也有的人把赞美看得微不足道。我们可以从一个人看待赞美的态度来观察他的内心世界。

听到赞美时也去赞美别人

有的人听到别人赞美自己,立刻会用相应的赞美话语回敬,让对方有被回报的感受。这种人很有个性,独立性强,不喜欢依附他人,对自己和生活充满了自信。在人际交往过程中,他们讲究界限分明,不愿欠别人的情,和这种人交往可以毫无后顾之忧,不必担心吃亏,但也不要产生占他们便宜的念头。

听到赞美时极力否定

有的人在听到别人对自己的赞美时,经常用诙谐的话语回敬别人的赞美,有时否定对自己的赞美。他们极其维护私人空间,不愿受到他人的侵入,将众多的精力和时间用于经营自己的独立空间。这种人说话幽默含蓄,但又略显放荡不羁,其实这是他们故意封闭自我的一种手段。由于他们的戒心较强,通常不会和别人建立起深厚的情谊。

乐于接受各种赞美

有的人听到赞美,乐于接受,并且会在接受别人赞美的时候用适当的好话答谢对方。这种人心地单纯,胸怀坦荡,好助人为乐,凡事能够设身处地为他人着想。如果朋友陷入困境,他们会慷慨大方地给予朋友及时有效的援助,和他们一起共渡难关。他们懂得肯定别人的优点,所以别人非常愿意和他们相处。

从来不把赞美放在心上

有的人从没有把别人的赞美放在心上,他们有很强的时间观念,根本没有心情为接受赞美浪费过多的时间,所以总是找其他的话语来改变话题。他们具有睿智的思想,敏捷的反应而且才华横溢,富有眼光,既现实又干练。他们充满自信,甚至狂放不羁,他们淡薄名利,然而,“无心插柳柳成荫”,反而容易成就伟大的事业。

听到赞美时非常平和

有的人对于别人的褒扬,既不会沾沾自喜,也不会漠视不理,总是恰到好处地表达出由衷的感谢。这种人的性格稳重踏实,讲究实效,富有进取心,善于韬光养晦,经常出其不意地给人以惊喜。他们具有很强的独立操作能力,能够按照预定的目标坚持不懈地努力。他们有很好的定力,不受外界环境影响,也没有什么虚荣心,不会招摇过市、不可一世。

对赞美无动于衷

有的人对于别人的赞美无动于衷甚至充耳不闻。这种人在工作当中脚踏实地、兢兢业业,不喜欢因为受到别人的注意而浪费时间和精力。他们为人平和,心态良好,不喜欢争强好胜,凡事顺其自然。他们懂得付出,会心甘情愿地为别人做许多事。他们内心渴望平静的生活,常常会闭门思幽、离群索居。

听到赞美面红耳赤

有的人受到赞美的时候面红耳赤,显得很腼腆。这种人温顺敏感、感情脆弱,他们不仅对赞美很敏感,对批评也很敏感;更经受不起意外的打击;他们富有同情心,懂得换位思考,体谅他人,不会用言语或行动主动攻击他人。

听到赞美,惊讶不已

有的人听到别人的赞美,会用一副非常惊喜的样子来表达自己的喜悦。这种人憨厚淳朴,不喜欢与别人产生矛盾,经常以忍让来换取安宁。他们害怕孤独,喜欢参加群体性活动。由于大度和慷慨,在交往中他们与别人容易建立起良好的人际关系,并且相处得非常融洽。

害羞的人的性格分析

害羞能给人好感,美国心理学家沃伦·琼斯博士认为:有40%以上的人存在不同程度的害羞。他指出害羞的人有以下特点:

1 害羞的人一般都比较聪明,由于他们通常少言寡语,所以他们勤于思考,比较机警;害羞的人比较可靠,因为他们性情稳定,不会搬弄是非,所以许多人比较信任害羞的人;害羞的人说话少,但爱动脑子。

2 害羞的人不适合当领导,但他们多是好搭档。因为害羞者在群体中往往不爱出风头,能多替他人着想,所以他们是良好的伙伴和合作者;

3 害羞的女士更讨人喜欢,因为她们比较娴淑拘谨,不会叽叽喳喳。同时,多数男士认为,羞答答的女性会带来一种神秘感,因而更有魅力;害羞的女性更迷人,她们表现得文静,有一种神秘感。

4 害羞的人通常受教育较多并喜欢阅读。他们往往更能体谅别人,了解别人;在交谈时,他们会很留心听对方谈话,而不会中途打断对方的话题。

5 害羞的人通常可以成为别人的知心朋友。当他们认为对方可靠并代人以诚时,他们会对对方忠心耿耿,努力去维护这种友谊。

6 害羞的人往往会努力去维系婚姻,对丈夫或妻子以及家庭比较关心和爱护,因此,害羞的人婚姻往往能维持更长的时间。

7但是害羞的人自卑倾向严重。他们往往对自己缺乏正确的评价,普遍对自我形象持否定态度。完成工作时都是被动的、小心翼翼的。他们在工作中不是考虑如何取得成功,而是担心不要失败,不敢承担风险。

心理诊断室

案例

近来,安娜非常纳闷,为什么每次当杰克看见她时,一张脸都红得像猴子屁股,并且在谈话时,他总嗫嗫嚅嚅,平时口若悬河的他变得结结巴巴。

诊断

男人的害羞常常发生在众人面前,特别是女人面前。这是因为男人常常摆脱自我而从外界观察自己,换句话说,他们常常考虑的是:“别人会怎么看我?她会怎么看我?”而女人往往是比较容易进入自我中心的感情世界,陶醉于其中,在喜悦或悲伤时能够忘掉周围。

男人在女人面前容易害羞的另一个原因是他们极力想使女人对自己有好感,至少不能被她们瞧不起。所以,当女人注意他们的时候,他们就会慌乱地以为自己有什么让人笑话的地方,于是不免露出羞色。

在本案例中,有这样一个可能,害羞的杰克找到了自己的梦中情人,那就是安娜。杰克想在安娜面前自然的表现,但又担心自己的言行有不妥的地方,引起对方的笑话或轻视,因而变得害羞。其实安娜可以考虑接受他的爱,因为根据对害羞心理的研究,可以说明杰克人品不错,比较可靠,性情稳定,不会说人长、道人短或搬弄是非,对妻子也是忠心不二,爱护有加,一定会是个好丈夫。

从行为察知性情

思想决定行为。日常生活中的行为,无论是刷牙、洗衣服、抽烟还是喝酒,都是与思想有着内在的联系的。那么,它们之间有种怎样的关系呢?本章将从生活中的一些细节为你解析行为与内在思想的联系。

从刷牙观察对手

刷牙是日常生活中最普通不过的事情了,每天起床的时候,临睡的时候,都会与牙刷牙膏打交道。你可不要小觑了刷牙这个小小的动作,它可是受人思想的驱动而产生的。通过刷牙也可以知晓—个人的性格。

1、漫不经心盯着镜子中的自己

这种人非常理性,做事讲求原则。待人不卑不亢,对于爱情,他们有着长远而传统的看法。因此,他们在恋爱时表现沉着稳重,按部就班,一般少有疯狂而过分的举动。他们对恋人太过理性,会让对方误以为他们只是普通朋友而已,也会让恋人感觉他们缺乏生活情趣。

2、抬起头刷牙,眼睛向上看

这种人不太善于沟通,对待恋爱,他们多以自己为中心,注重自我感觉,却很少替对方设身处地地想一想。他们不知道爱情不是一个人的事,学会和情人沟通,感情才会更加融洽,相处才会更愉快!

3、垂手低眉,眼睛向下看:

他们温柔体贴,用情专一,一旦陷入情网,便不可自拔,全身心地投入。在生活中,他们逆来顺受,生活态度有些消极,在遇到困难时,往往容易失去主见,灰心丧气。

4、边刷边往两边张望

他们属于幻想主义的人群,对生活有太多的美好期待。但是由于缺乏勇气和毅力,往往仅限于“纸上谈兵”,没有实际行动。

5上下刷

这表示他们对自我形象比较满意,而且保有幼年时代学到的许多积极的价值观和道德观。他们和父母之间保持着良好关系,善于结交朋友,这也成为他们成功的主因。他们生活态度乐观积极,在工作过程中,讲求效率,给与自己足够的空间。在别人眼里,他们是可以信赖、友善、快活的人,没有什么心计。

6左右刷

这种人可能在成长过程中,遇到过许多不如意的事,他们很容易陷进过去的痛苦中,独自感慨“人生不如意,十之八九”。他们的性格有些叛逆,不喜欢附和他人意见,总是唱反调,喜欢争辩,尤其爱争些鸡毛蒜皮的琐事。

7只在早上刷牙

他们很在意自己留给别人的印象,而且可能非常努力地依照别人的期望过日子。大体说来,他们十分讲究穿着,很懂得修饰自己,总是把最好的一面呈现在别人面前。每天早晨活力充沛地面对一切,是他们人生哲理中不可或缺的一部分。他们爱回忆过去,总是为过去的虚度光阴而悔恨。

8只在晚上刷牙

如果他只在晚上刷牙,那他只在乎一件事情:不要蛀牙。他是个讲求实干的人,从来不说废话,喜欢以最少的精力来完成一件事,事情不必做得很完美,只要差不多即可。他通常说话算话,不多说,也不少说。

9每日刷牙超过三次

这是一种强迫症的表现。他们长期缺乏安全感,防御心理非常强。在工作中,他们兢兢业业,一丝不苟,不愿意为别人留下任何口实。每次外出赴约前,他们可能花上三个小时梳妆打扮,却仍旧认为自己不够好看。他们缺乏主见,同一件事情,他们一次又一次地请求别人帮助出主意。

10用太多牙膏

由于心中强烈的不安全感,他们有舍弃一切的倾向,而且,他们所谓的“足够”是永远都不够。他们极度挥霍,为的是让自己体会到幸福的感受。他们所过的生活远超过财力所能负担的限度。对他们而言,这些都无所谓,只要每个月信用卡的账单能够付清就行了。

12用太少牙膏

在生活中知道节俭,但有些保守,中规中矩,显得死板,缺乏生机。除此以外,这种人多比较理智,不会有过激行为。

13把牙膏挤干净

他们紧紧把握生命中的一点一滴,不单是牙膏而已。他们是吹毛求疵的人,一本正经,规规矩矩。他们习惯把盘中最后一口食物吃完,不浪费任何一丁点,即使剩下,也会用塑料袋保存好。他们制造的垃圾很少,只要想到要丢东西,就令他们惶恐不安。

14从牙膏管中间挤牙膏

他们只关心眼前,不重视未来,是个及时行乐的人。他们没有银行账户,如果有也只是一点儿股票、债券,或其它长期投资。在性爱方面,即刻的满足通常是建立长久关系的基础。

15弄丢牙膏盖

经常有这种行为的人有很强的进取心,还有一定的胆识和魄力。在面临比较重大的事情时,一般不会临阵退缩,做逃兵。

16轻轻地挤牙膏

使用牙膏时小心翼翼,轻轻地挤压,这种人的感情多比较丰富和细腻,温柔随和,比较浪漫,不轻易发怒,能体谅和宽容别人。但作为长辈,多会对小辈表现得过分溺爱。

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