丹麦人虽是斯堪的纳维亚人中最轻松的，但是，丹麦人在工作时间内仍然十分严肃，态度保守，认真。进出其办公室时，勿忘以握手为礼。销售态度最好采取较温和的姿态。若被邀请到对方家中做客，一定要拿上鲜花，最好先让人把鲜花送去，或带上一些非同一般的精美礼品，务必准时，这是基本原则。在北欧三国流传着这么一句话，那就是——挪威人先思考，接着，瑞典人加以制造，然后，丹麦人负责推销。的确，挪威人着重理论，善于理出体系，而富于创造性。瑞典人则善于应用而精于产业化。
至于丹麦人则善于推销，在商业方面是高人一等的。如SAS航空公司，充分地把握了北欧三国人的特点，人事上的安排充分得到了体现：他们就多让丹麦人担任业务方面的事，让瑞典人当驾驶员，而让挪威人担任地勤工作。
丹麦的商务活动宜穿西装。到丹麦去的男人，要准备一套夜礼服，当地上层人士举行的招待会上，着装要比其他欧洲国家讲究得多。
到丹麦进行商务活动9月至次年5月最适宜，圣诞节与复活节前后两周应避免。7月15日至7月30日半个月时间，大多数商人都在度假。
瑞典商务礼仪简介
瑞典人内向、安静，他们善于控制自己的情绪，并视此为美德。他们生气时，不气急败坏；得意时，不忘乎所以；悲哀时，不痛不欲生。他们认为大吵大闹、痛哭流涕的情绪，是令人反感的。这个国家到处都显得很安静，无人高声喧哗。
瑞典人工作勤奋，怯于社交活动，爱面子，但却又能成为成功的企业家和国际商人。他们说话不紧不慢，还习惯打顿（好考虑下面该说什么），因此显得老练而持重。
瑞典人喜欢独处，他们乐于独自散步，甚至独立生活，能忍受与亲人的长期分离，但他们十分迷恋大自然。
瑞典是地球上最遵守时间的国家之一。一个瑞典人要约定在下午3点钟见面，如他来的早了，他会在外面人行道上来回走动，等到3时整才进来见面。瑞典人也最守纪律，在红灯面前，即使马路上无车，也决不横穿马路；糖果纸宁可始终拿在手上，也不会乱扔。
在瑞典，代理商的地位非常重要。大半生意是让代理商介入的，否则，难保代理商不会捣乱。因此，虽然有中间差价的问题存在，一般还是要让代理商介入，才能顺利地从事商业活动。
在瑞典开展商务活动，建议穿西装，瑞典商人晚宴经常非常正式，必须打黑领结。拜访公、私单位，须事先约定，准时赴约。为节省时间，不妨先联络好，一次访问好几家你想要访问的公司。如果你的对手是瑞典的老派生意人的话，应邀到对方家中参加晚宴，最好准备一束花，女主人很喜欢来客给她送礼物，并请务必准时。在瑞典，如收到一张晚上7点钟的请贴，意味着必须准时赴约。见面和告别时要握手。告别时先握手，不要穿好外衣后再握手。席间对方多半会正式祝酒。如你是主客，应起立向主人正式回敬祝酒。离开餐桌前要向主人表示感谢，回去后务必打电话或写信向主人再次表示感谢，此为一礼节。
谈话相处中不要问及对方的家庭隐私。商务活动2-5月、9-11月宜交往。在7~8月份找他们谈公事是很因难的，并会被认为是不为他人考虑的行为。复活节及圣诞节前后两周更是不宜误工作、生意的。
瑞典是世界上私人船只最多的一个国家，瑞典人爱航行，在830多万人口中，有70万条私人使用的船只。
瑞典人对酒后开车罚款很重，所以在聚会时总有一人被指定为司机，不能饮酒。敬酒也很讲究规矩，一定要等到主人、年长者或级别比你高的人向你敬酒后，你才能向他们敬酒，在主人说“SK。AL”之前，不要拿起酒杯。
瑞士的商务礼仪
瑞士位于中欧南部，面积约4万多平方公里，人口近700万，德语、法语和意大利语均为官方语言。
按照瑞士的商务礼仪，平时适合穿三件套的西装，拜访各大公司或政府机构，必须先预订好时间，并一定要守时。一般公司或政府机构主管人员在早晨7-8点上班，由于时间安排都很精细，所以最好在7时至7时半之间打电话到主管办公室，要求预约。给瑞士公司写信，信封上只写该公司的名字即可，不要写主管人员的姓名。因为，如果该人不在，这封信别人是不会拆看的，那只有放置一边了，这样很可能误事。切记！瑞士商人对“老店号”较有信心，如果你的牌子老，别忘了在信封、信纸上处处注明设立的年份，效果一定出人意料地好。
瑞士人作风保守、谨慎，甚至也会露出顽固的一面，你得耐心等待。一旦对方决定买你的产品，几乎就会一直无限期买下去，很少中断。相反，如果对方说了“不”，你也就别想让他改变主意了。遵守契约，诚实不阿，瑞士人堪称模范。按照瑞士法律，如果你诱使对方相信某一契约将能成立，而结果该契约未能成立，对方如遭受损失，你可能得负赔偿之责。
按照瑞士的礼节习惯，千万不要在见面的第一天就邀请对方共进午餐或晚宴。应待双方接触几次，甚至相熟之后，再提出邀请，最好在离开瑞士之前邀请对方共进晚餐。万一对方拒不赴约也不要紧，生意照样可以成功。瑞士商人一般不愿主动邀请客人到家中吃饭，如果你接到邀请，切记：第一，带上鲜花或糖果送给女主人；第二，准时赴约。如果送红玫瑰，可送1枝或20枝，但不要送3枝，通常情况下3枝意味着送给情人的。瑞士人喜欢谈论的话题是：体育、旅行、政治及你喜欢瑞士什么地方。
避免谈论减肥与节食（特别是在吃饭的时候），也不要问对方的年龄、做什么工作、家庭情况和私人生活。
在瑞士，男、女分工合作的意识较强，她们认为，男主外，女主内，她们从来就不会和男人争着出风头，而安于处理家事。
社会福利非常普及，禁止雇用未满14岁的童工，限制劳动时间为8小时。
到瑞士进行商务活动，最好安排在3、5、9至11月为佳。
圣诞节前一周至后两周，复活节前后各一周，一般不安排任何活动。6月至8月以及2月多为休假时间。瑞士是一个全民皆兵的国家，上自公司的董事，下至汽车司机，每年都有一次要拿着枪接受军事训练。这一天，公司也放假，而各个家庭则都备有24发子弹，这是许多外国人都知道的。
瑞士50个大公司中，25个总公司设于苏黎世（Zurich）这座瑞士全国最大的城市，它是工商业、金融、文化中心和陆空交通枢纽。
匈牙利的商务礼仪
匈牙利居民大半是马扎尔人，具有东方人豪放的性格。商人大多都非常重视商业道德。到匈牙利进行商务活动，最好穿深色保守式样西装。拜访政府部门或大公司，绝对需要提前约定时间。匈牙利和其他东欧国家一样，在商务谈判时，喜欢讨价还价，一般情况下都要打折扣才行。
匈牙利每年的6月至8月为度假期，因此，到匈国从事商务活动，每年的9月至次年的5月最佳。该国货币为福林，禁止出入境，外币入境不限，但需严格申报数额。官方不鼓励给小费，但私下仍受欢迎。
泰国的商务礼仪
访问泰国各级政府机构宜穿西装，但商人见面时穿讲究一点的T恤衫、系领带即可。拜访大公司或政府部门必须提前约订时间，并持有用英文、泰文和中文对照的名片，当地两天即可印好。泰国进出口商以华人为主，目前泰商也日渐增多，但大多数是做政府生意。如果需要在曼谷市内四处谈生意，最好包一辆计程车，这样会既方便又省钱。
同泰国人打交道，千万不要夸耀自己国家的经济如何发达，否则他们会认为你太傲慢，在以后的交往中，有可能会有意地为难你。因此，在泰国商人面前，显得越谦虚越好，他们才能很好地与你配合。另外，在泰国进行商务活动，最好携带旅行支票，少用或尽量不用现金支付。
在泰国进行商务活动，必须尊重当地的教规。如果你对泰国的寺庙、佛像、和尚等作出轻视的行为，就被视为是有罪的，拍摄佛像尤其要小心，比如依偎在佛像旁或骑在佛像上面，就会惹出轩然大波。进入寺庙必须赤脚而行。到当地人家做客，如果发现室内设有佛坛，要马上脱掉鞋袜和帽子。初到泰国，要注意当地人所行的合掌见面礼，你也可以仿照这样做。
泰国人非常重视人的头部，他们认为头是神圣不可侵犯的，因此，千万不要轻易抚摸别人的头部。即使是喜爱的小朋友，也绝不可以用手去摸他们的头，否则将被视为是对此小孩所带的神的不尊重。如长辈在坐，晚辈必须坐在地上或者蹲跪，以免高于长辈的头部，否则就是极大的不尊敬。人坐着的时候，忌讳他人拿着东西从头上面经过。在泰国人面前盘腿而坐是不礼貌的，如进行商务谈判坐下时，千万别把鞋底露出来，这样也被认为是极不友好的表示。用脚踢门会受到当地人的唾弃，更不能用脚给别人指东西，这是泰国人最忌讳的动作。
奥地利的商务礼仪
随着我国与奥国经济往来不断增加，前往奥国访问的商人逐年递增，与奥地利商人接触，必须特别注意各种礼节，因为奥国商人相当正式、严肃。在从事商务活动时，尤其要注意头衔。比如：外商若把部长误称为处长，那么在以后的商谈中，准会麻烦百出。如果与奥地利人通信更要细心，务必正确无误地冠上他的正式头衔。如果他的名片上同时印有几个官衔，要提前问清楚，哪一个是最重要的。另外还要加上“博士、教授、工程师、经济学家”等头衔。
无论拜会公私单位，均需提前预约。参加商务谈判一定要守时。见面或分手时，切记与每个人亲切握手。如应邀去吃午餐，千万不要抢着付钱，否则会认为你瞧不起他们，最好找机会回请一次午饭。若应邀吃晚饭或餐后听歌剧、看戏，并不需要回请。
但如请你去家里做客，切记带上一束鲜花，以示对主妇的尊敬。
到奥地利从事商务，2-4月和9-11月为宜。7、8两个月为全国度假期，圣诞节和复活节前后两周各大公司一般不举行商务谈判或其他活动。
读后感
今天，我读了本章的：
其中，令我感触最深的是：
过去，我的习惯是：
现在，我知道了应该这样做：
因此，我制定了我的礼仪提高计划：
生活里最重要的是礼貌，它比最高的智慧，比一切学识都重要。
——赫尔岑
