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第20章 自豪感+荣誉感+成就感=团队精神(2)

成就感就是指一个人做完一件事情时,因为自己所付出的努力有了成就而产生的自豪感。

在物质产品如潮水般涌向人们的今天,精神上的快乐却似乎离人们越来越远;在以谋生为目的的工作中,快乐更是成了“奢侈品”。因此,中央电视台联手10多家媒体进行了一次“快乐指数”调查。调查显示在认为工作快乐的群体中,他们之所以快乐的绝大多数原因是“工作体现自己的能力和价值”,而“挣钱多”排在了最后。由此可见,现代职场人对于成就感有着强烈的关注,成就感是快乐最有效的催化剂。

一般情况下,人们在工作中贡献的力量越大,取得的成果越多,他的成就感就越强烈,然后他对创造更多的成就充满热情和动力。

楚汉相争初期,项羽的谋士要比刘邦多,可是到了最后,项羽的谋士像韩信、陈平都投奔了刘邦,结果刘邦胜利了。项羽武艺绝伦,并且他也懂得兵法,每次征战,项羽都要亲自上阵,把全部的荣耀揽于自身;而刘邦却是好色贪杯之人,但他却能把所有的荣耀分给他手下的将领和谋士。显而易见,在战争的成就感上,项羽的成就感是最强的,但最终他失败了,因为他没有让他的团队中其他成员也获得成就感。例如韩信,韩信的出谋划策都没有被项羽重视,于是韩信的成就感没了,工作的积极性也没了。

同样,如果让工作团队中的每个人都有展示自己的机会,当他们从工作中有所收获时,他们也收获了成就感,这种成就感会催促他们继续努力工作。而如果作为领导者处处插手,干预员工的工作,使员工失去了自主权,那么,员工就没有了成就体验,降低了员工的成就感。适度地放权,让员工在一定范围享有充分的自主权,才能极大地激发员工的成就动机,极大地满足员工的成就需要。

那么在团队中如何培养员工的成就感呢?

1. 减小工作团队

把工作任务交给小的团队组织,让团队中的每个成员都有更多的任务去完成,那么,每名团队成员所做的贡献就非常明显,这样就能增加团队成员的成就感。例如,做一项工程,就可以一个人负责外联,一个人负责设计,一个人负责采集材料,一个人招工人。这样每个人负责整个工程不可或缺的一部分,那么,当他们完成时,那种成就感就非常之大。

2. 让每名员工体会到自己的重要性

在一个团队中,一个人的地位越高越重要,那么,他就越能体验到更多更强烈的成就感。但是,在工作实践中,管理者只有很少的一部分人,那么作为普通员工又怎么能建立他们的成就感呢?这就需要团队为每一个成员规定明确且具体的责任,让团队中的成员认识到团队所取得的工作成果中有自己的一份贡献,使团队成员都认识到自己是不可缺少的一员,那么,团队成员就会为了早日看到自己的成果而努力奋斗。当团队成功实现自己的目标时,要对每个员工表示庆贺,让每个员工都分享自己劳动成果所带来的满足感。

3. 企业领导要学会授权

团队中的成员应该有充分的自由权,自主地决定自己该怎么做,而不能没有自己的意志,像一台机器那样完全受负责人的支配。如果这样工作,处处找负责人,不清楚自己所做的工作的目的,或想要达到的程度,在工作中就很可能出现失误。所以,企业管理者应该把适当的权力授予员工,员工担负起了业务重任,领导相信员工,鼓励员工创造性地工作,并且经常对员工给予鼓励和关怀。这样员工就会心怀感激,在工作实践中能全身心地投入,并且能总结经验,逐步提高自己的工作能力。员工肩负着领导的重托和工作任务,有了压力,也有动力,便能努力把工作做好。如果员工在工作中出现一些小的失误,那么,作为领导者要多鼓励,提高他们的自信心,多指导而不是批评和不管不问。只有这样,他们才能消除消极思想,继续努力。当他们有所成就的时候,他们就得到了极大的满足,并且这种满足感能促使他们继续努力工作,为企业创造更大的辉煌。

4.建立公正、透明的业绩比较平台

通过比较才能知道自己的位置,通过比较才能发现自己的欠缺。业绩比较能使优秀的员工得到极大的成就感,能提高他们工作的积极性。对于成就不明显的员工也是一种激励,让他们找到工作的动力,更加努力工作。当然这个结果要让人信服,就一定要制定清晰明确的考核办法,让每个员工都能明白努力的方向,这样才能激发员工的成就感。同时,让下属真正感觉到管理者在关注着他们,使他们看到一个机会。

5. 多给员工提供培训机会

员工通过培训找到了自身的不足,并且也开阔了他们的视野。这样他们就能找到自己继续发展的方向,对自己的职业生涯有了个清楚的规划。那么,他们会更加努力,朝着自己的期望目标一步步前进。

6. 给员工提供具有挑战性的工作

适度的挑战性工作能激发员工的工作热情,激发他们自身的潜能,使员工有一种通过努力达到成功的渴望。当员工通过努力实现了这个目标的时候,这份具有挑战性的工作会给员工带来极大的自信和成就感,会为他以后的工作带来积极的影响。

成就感比物质激励更有作用,它是激励一个人前进的强大动力和不竭的源泉。虽然,它的推动作用大于物质,但是,如果一味地强调精神鼓励,却没有一点物质上的鼓励,也不能调动员工的积极性,毕竟物质是基础。

个人如何在团队中取得成功

团队成功了,作为成员的我们感到光荣、感到自豪,也体会到了成就感。那么当我们通过努力,使团队获得成功,团队又给了我们良好的发展平台时,我们该怎样做才能在这个平台上充分展示自己的才能,取得个人的成功呢?

首先是能力问题,要想自己在团队中获得更大的进步,关键的一点是自己一定要有能力,这是一个硬性条件。如果连能力都没有,团队给你的任务,你都不能完成,不能胜任这些工作。那么,你只会给团队带去很多麻烦,其他团队成员也会对你产生抱怨,这样,你是自动放弃了大好的发展平台。我们想要在工作中取得一定的成果,需要具备哪些因素?我们在职场中怎样获得这些因素呢?

我想应该把握以下关键的4点:

第一,加强专业技能。专业能力主要是指从事某一职业的专业能力。在求职过程中,招聘方最关注的就是求职者是否具备胜任岗位工作的专业能力。例如:你去应聘教学工作岗位,对方最看重你是否具备最基本的教学能力。这是最基本的能力,这是能够进入相应职场的敲门砖,如果没有这个能力,就等于说你不能给团队创造价值,那么,团队怎么会要一个没有用的人呢?专业能力的提高主要有两个途径:一方面来源于书本知识,平日里我们可以根据工作需求去查找相关资料,来提高自己的专业能力;另一方面来源于实践,在实践中自我学习,自我摸索,还有就是当遇到一些自己难以解决的问题时,可以向别人请教。过去所谓“一技之长”,现在成了“一技之短”,因为单一技能的人才过剩,若能跨领域培养多重专长,将可拉开领先距离。

第二,锻炼学习能力。机遇永远垂青于那些有准备的人,有准备的人就是平时善于学习、善于积累的人。为什么起点一样,有的人工作成绩突出,有的人不突出,有的人一遇机会就脱颖而出,有的却不能。一个很重要的原因就是学习上的差异。养成时时学习、处处学习的良好习惯,会使我们成长得更快。一个具有学习能力的人,在别人一句不经意的话中,就能捕捉到很多重要信息。例如,别人说了句“这个菜不能买,现在正是贵的时候”。也许就是这句简单的话都会引起具有很强学习能力的员工的好奇,他会追问原因。在询问中,他学到了怎样买商品更便宜。要提高自己的学习能力,扩大自己的见识面。有时间和机会的话,可以到自己不熟悉的部门看看,了解其他部门的工作性质。多接触其他部门的同事,可扩大自己的人际网络。

第三,锻炼处理人际关系的能力。有些人往往会在你意想不到的时候,提供你意想不到的一臂之力。但是“贵人”不会从天上掉下来,平时就要勤于耕耘,多结交朋友,多建立人脉网。要想让别人帮助自己,自己就要先帮助别人,这样,当你需要帮助的时候,才会得到他人的帮助。换句话就是“付出才有回报”。

个人能力是事业成功的地基,而人际关系就好比是一扇门,打开了就会平步青云。所以说,一个员工就算工作表现非常好,但如果没有和同事保持良好的关系,最终只会令自己的工作前景变得不理想。要保持和谐的工作关系,首要学会尊重别人,并保持大方有礼的表现。从古到今,广言之“得民心者得天下”,可见人脉关系多么重要。你不可能让公司里所有人都喜欢你,但你可以让公司里大部分人喜欢你。所以你平时要勤加努力,能帮助别人的,在做好本职工作的同时就尽量多去帮助别人,人心都是肉长的,你的付出大家都会看在眼里,你的成长大家都是见证人。群众的眼睛是雪亮的。不要说别人坏话,言多必失,如果没有必要尽量少开口,多听,多应和别人。不要参与派别纷争,如果你还没有实力就不要加入任何一方,在公司内部党派纷争中,牺牲的往往是最卑微的人。用真心诚意去面对每一个人。

第四,进入公司核心部门,并在工作中表现自己。在公司中要想获得成功,还要抓住公司的核心部门,核心部门决定着公司发展状况,核心部门的人也最有权威,公司最为重视。在这个核心部门工作,一方面能够给自己充分发挥才能的机会,这里有优厚的资源;另一方面在这个部门要想实现理想,就应该在工作中表现出色,发挥自己的才能。另外在每日的工作流程中,总会有许多意想不到的问题出现,职场中人应该抱着勇于面对的精神。事实上,逃避要处理的问题是非常不理智的决定,因为问题仍然存在,始终都需要自己解决。

第五,要抓住机遇,善于把握机遇。能否善于抓住机会,是一个人成功与否的重要条件。机会往往是偶然的,稍纵即逝。因此,要抓住机会,就必须有一个精明的头脑详细地研究,细心地察看,捕捉机遇。

例如,拿破仑起初在军队里只是个小小的尉级炮兵军官。1793年,他被派往前线,参加进攻土伦的战役。正当法国军前线指挥官面对土伦坚固的防守犯难的时候,拿破仑立刻抓住这个机遇,直接向特派员萨利切蒂提出了新的作战计划。在萨利切蒂苦无良策时,看到拿破仑的计划很有新意,就立即任命拿破仑为攻城炮兵副指挥,并提升为少校。拿破仑抓住这个机会,在前线精心谋划,勇敢战斗,充分显示出他的胆识和才智,最后攻克了土伦。他因此荣立战功,并被破格提升为少将旅长,为他后来叱咤风云,登上权力顶峰奠定了基础。

首先,抓住机遇,机遇是给有准备的人的,所以,在机遇还没有到来之前,应该先为抓住机遇做好充分的准备。其次,从小事做起,认真做好每一件事。因为机遇总是突然地、不知不觉地出现,有时你甚至一辈子也不知道哪个是机遇。所以,把每件事做好,也许当你成功的时候,才知道,你做的那件不起眼的事情就是机遇。再次,必须发现机遇。生活中处处充满机遇。社会上的每一项活动,报刊上的每一篇文章,人际中的每一次交往,生活中的每一次转折,工作上的每一次得失等,都可能给你带来新的感受、新的信息、新的朋友;都可能是一次选择、一次机遇,是一次引导你冲破人生难关的契机,为了及时发现机遇,我们要锻炼敏锐的洞察力。最后,当发现机遇的时候,要全力以赴,兢兢业业地抓住它。人生能有几回搏,“机不可失,时不再来”,一旦发现机遇,就不要错过,一定要全力以赴去追逐,不要掉以轻心,有好多机遇往往就相差一点点就失去了。

总之,一个成功的团队给了我们大展才华的极好平台,这已经奠定了一个人成功的一半,如果自己再稍加努力,定然能取得卓越的成就。

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