1986年3月6日，在我国举行的一次新闻发布会上，有一个外国记者提问：“戈尔巴乔夫在苏共全会作了一次报告，你对其中的国际部分有何看法？”我国新闻发言人回答：“这个部分很重要，我们将注意研究。”这里就是使用了模糊应答法。这部分内容重要到什么程度，我们持什么看法，将从哪些角度研究等等，都没从正面作明确回答。告诉他的，只是一个非常模糊的想法或意思。这种方法在外交、对敌斗争等场合使用较多。如在答复对方的邀请时，常常说：“将在适当的时候访问贵国”。在涉及某些不便表态的问题时，就经常这样说：“对此，我们已注意到了。”“很遗憾，我无可奉告”等等。
（17）先发制人
先发制人重在一个“先”字，贵在一个“制”字。当你了解别人将要说一些对你不利的话或让你办一些你不想办的事时，你可抢先开口，或封、或堵、或围、或压、或劝（明确告之对方免于开口）、或截（打断对方的话题，用其它话语岔开）。这样就能牢牢掌握交际的主动权，达到自己拒绝的目的。
曹操准备攻打吴国。吴国主将周瑜足智多谋，精通兵法，是曹操灭吴的一大障碍。恰巧曹军中有一个名叫蒋干的人，与周瑜有些旧交，自告奋勇向曹操请求让他去东吴说降周瑜。曹操大喜，命令蒋干立即启程。蒋干风尘仆仆地到了江东，叫门人通报说，他要求见周瑜，周瑜听说蒋干来了，便知道他来干什么，不禁心中暗笑，我周瑜岂是这等朝秦暮楚，见利忘义之人，你未免太小看我了。他决定来个先发制人，挫败蒋干的企图。
一见面，周瑜便开门见山地说：“子翼不辞辛苦远道而来，是为曹操做说客的吧？”蒋干没有料到周瑜竟有这一手，毫无思想准备，被问得哑口无言，支吾了好久，才说：“我们老朋友相逢，怎样能说到这些呢？”席间，周瑜又对众将说：“这是我的同窗好友，虽然从江北来，却不是曹操的说客——你们不要怀疑。”并解下佩剑交给太史慈说：“你佩上我的剑作监酒，今天宴饮，只叙朋友交情，如有谁提起曹操与东吴军旅之事，就斩了他。”蒋干大吃一惊，始终不敢开口提劝降之事。宴后，周瑜拉着蒋干的手说：“大丈夫生于世上，遇到知己之主，外托君臣之义，内结骨肉之恩，言必听，计必从，祸福与共，即使是苏秦、张仪、陆贾、郦生那样的人再生，口若悬河，舌如利剑，又怎么能说动我的心呢？”就这样，周瑜用先发制人的策略，使蒋干始终不敢提起半句劝降的话头。后来，他自己反而中了周瑜的离间计。
细分析起来，周瑜先发制人的策略有如下特点：
先封——抢先一步，单刀直入，直接点破蒋干来吴的企图，先封死蒋干的口，使之不便开口。
再压——在酒席上，派太史慈作监酒官，并且明定“只叙朋友交情，如有谁提起曹操与东吴军旅之事，就斩了他，”使蒋干慑于酒令而不敢开口。
后围——以“大丈夫生于世上……祸福与共”等话来堵蒋干。这番话慷慨激昂，晓之以义，导之以理，就等于告诉蒋干，是大丈夫就当如此，只有小人才会反其道而行之。如果蒋干不识时务，硬要说出劝降的话来，岂不是把周瑜和他自己都当成小人吗？这就更使蒋干难以启齿。
紧接着前几句话，顺势说出了“即使是苏秦、张仪……又怎能说动我的心呢？”暗示蒋干不需开口，不必枉费心机白费口舌了，这样一环扣一环，自始至终压住蒋干，使他欲说不能，欲说无词，计划全盘落空。
（18）诱导否定
这种方法是指，在对方提出问题之后不要马上回答，先讲一点理由，提出一些条件或反问一些问题，诱使对方自我否定，自动放弃原来提出的问题。
1972年5月27日凌晨，美苏关于限制战略武器的四个协定刚刚签署，基辛格就在莫斯科一家旅馆里向随行的美国记者团介绍情况，当他说到“苏联生产导弹的速度每年大约259枚”时，一位记者问：“我们的情况呢？我们有多少潜艇导弹在配置分导式多弹头？有多少‘民兵’导弹在配置分导式多弹头？”基辛格回答说：“我不确切知道正在配置分导式多弹头的‘民兵’导弹有多少。至于潜艇，我的苦处是数目我是知道的，但我不知道是不是保密的。”一个记者急忙说：“不是保密的。”基辛格反问道：“不是保密的吗？那你说是多少呢？”这一问记者们都傻了，只好尴尬地嘿嘿一笑。在这里，基辛格就是采用诱导的方法，诱使提问的记者陷入自我否定之中，从而跳出了回答这一敏感问题的困境。
拒绝回答是语言交际中的一种逆势状态，必然在对方心理上造成失望与不快，重者让对方暴跳如雷，轻者令对方颦眉不快。我们学习和掌握拒绝回答的方法，就是要把由于拒绝回答而给对方造成的失望与不快控制在最小的限度之内，既使自己能从无法回答的困境中解脱出来，又使对方能够接受你的拒绝而无可挑剔。
5.面带和善地说“不”
很多人在遇到超出自己能力范围或不能完成的工作时，往往会粗鲁地说“不”。这是失败者的表现，这种态度，不仅会疏远与对方的关系，而且还可能在双方之间形成一种敌视的状态。
毕达哥拉斯说：“最短、最老的字——‘好’或‘不’——需要最慎重的考虑。”
能够带着和善的脸色说“不”，是一种困难的拒绝行为，因为小时候如果我们敢对父母说一个“不”字，必然会遭到责备或反对。于是在我们成长的过程中，“不”的意义变成长久的沉默、精神上的不悦或退缩，在这种状况的积压下，“不”就带着生气和毁灭性的效果了。
你应该学习带着和善的脸色说“不”，用像说“好”时一样的轻松打消“不”所带来的生气和痛苦。
（1）练习温和且坚定地说“不”
不论你现在说“不”的语气或态度如何，你可以学习更有效率、更温暖的方式。即使你在困扰之中，仍能坚定地说“不”，决不会失去友谊。
（2）证明自己不再是个小孩
如果你已经是有独立个性的成人，不再需要不断地接受父母的安抚，今天你说“不”，反而会获得尊重。
（3）排除争议
面对即将发生或正在发生的冲突时，用和善、简短而坚定的态度说“不”，能收到意想不到的效果。和善地表现你的自信和坚定，也能使别人接受你所传达的信息。
（4）看着对方
当你说“不”时，你的肢体语言也很重要。你的态度可能是说出和你心中想的相反意思。当你说话时，眼睛要看着对方，身体动作所表达出来的讯息和你说出来的一样重要。如果你的态度显得笨拙而没有信心，那么又怎么能让别人相信你呢？
（5）不必解释
当你对所作决定提供理由时，一个冗长的解释会让人误认为虚伪，他们认为你是由于动机不良才会想说服别人来同意你的决定。你是值得敬重的，所以没有必要作任何解释，更没必要列出一长串的理由和依据。
①准许自己多用点时间考虑问题。即使你是个绝佳的决策者，有时候你也会需要几天时间来决定重要的事。你可以用一种肯定的表达方式：“我需要考虑一番，但很快就会给你答复。”
在你未准备妥当之前，不要立即答复“不”或“好”。
尽量利用时间作一个你可以贯彻的决定。
②用肯定方式说“不”。学习使用“没有讽刺或伤害”的声音。用真诚肯定来传送信息，现在你可以用同样的方法来说“不”。
假设一个朋友向你借钱而你不能借时，首先用些真诚肯定，然后简短地说出你的意思，再用一些真诚肯定来结束话题。
如果可能的话，利用肢体语言，把你的手搭在朋友肩上，可以增进谈话以外的效果。
③改正别人的错误。比说“不”还要困难的事，是用和善的态度指出别人的缺点。小时候父母告诉我们：“别人有错时，小孩子不要多嘴。”如果我们违反告诫就会被责备，但等到我们长大后，这种观念阻碍了迈向成功的道路。所以，你必须学习另一种说话方式，就是面对不愉快状况时，依然能指出别人的错误。
即使你对别人的表现（或错误）非常沮丧，你也要坚定态度，让他接受你必须表达的意思。
假设你与一位能干的员工之间有了问题，他耽搁了一项计划使你很沮丧，你可以先说出欣赏他的话，再让他知道你的感觉，而仍能维持他的工作情绪与效率。
让他有所反应是很重要的，问题解决之后，你可以将主题转到一些令人快乐的事情上，这样彼此都能继续愉快相处。
这个方法也可以用在其他的相互关系上，但是你的批评与希望要简短，真诚肯定的次数要多些，这将使你在与别人交谈时，达到预期的效果。
