登陆注册
2872200000034

第34章 提问和回答自有妙招(4)

“美元不方便,我可以兑换成人民币给您送来。”对方仍不死心。

“我的方子可不是那么便宜。”武宝信说。

“武先生是嫌钱少?”外商眼里闪出希望之光。

“不,我是说,世界上能用钱买到的东西都是便宜的。我的配方金钱买不走。我要留给我的国家。”

以上述两人的对话来分析,外商说:“科学是没有国界的呀。”武宝信若是沿着外商的思路正面作答,必然要谈谈自己对“科学到底有没有国界”这一问题的看法。而外商说的这句话并没有错,有一定的道理,但若直接作答,不免入其彀中。于是他话锋一转,从反面作答:“可学者有他自己的祖国!”入情入理,简单干脆,一下就把对方的话顶回去了。

运用相反应对法,关键在于头脑里要多一些唯物辩证法,事事来个一分为二。因为任何问题都有它的两面性,若局限于一点论,就只能看到问题的一面,不免失于偏颇。若能坚持两点论,既看到问题的正面,又看到其反面,就能对问题把握得更全面,更准确。

因此,在应答时应尽量冲破思维的局限,避开问话人原有的思路,另辟蹊径,多侧面多角度地考虑问题,这样就能找到回答问题的新途径和新方法。从逻辑学“同一律”的要求来看,相反应对法似乎没有遵守同一律,离开了话题,但实际上却是紧紧围绕着话题作答的,只不过是别开生面而已。正是这种若即若离的策略才显示出了它特有的艺术性和技巧性。

(11)以虚击实

这种方法即是用虚幻、虚假或子虚乌有的事件去迎击对方本来比较“实”的问话,这是拒绝辞令中常用的方法。它可分两步完成:第一,先避开实质性的问题,不作直接回答,免得纠缠不清。第二,选择一个纯粹夸张了的事实去回答对方,这就是就虚,即虚答。因为这种答案显然是虚假的,这就使问话者明显感到不可信。由此而及彼,于是在问话者脑中便很快形成一种逻辑推理,顺理成章地推出另一个事实也是假的结论。从而,无需多费口舌,原来那种“实”的结论也就被彻底否定了。这种战术,不仅能有效地避其锋芒,而且能有效地击“实”,即先退后进,以退为进,反戈一击,成功地实现完全否定对方论点的目的。

一位记者问某总统:“你很富有。据说你的财产达到30亿美元!”表面上看来这一提问好像是对他家庭情况的一般性提问,实则用意很深,完全是针对总统是否廉洁而来的。这是一个极为敏感的政治问题,也是一个很难回答的问题,因为若是矢口否认,别人不会相信;若是照实说来,显然不妥。那么,应该怎样回答好呢?

总统听后发出一阵长时间的哈哈大笑,反问道:“一位外国议员说我有60亿美元!你听到了吧?”

这里,总统没有就他是否拥有30亿美元一事直接做出正面回答,而是列举了一个更大的显然是夸张了的数字,以嘲讽的口吻反问记者,这实际上就是间接否定了记者的提问。

(12)以少胜多

这种方法的灵魂是用最精练的语言回答最麻烦、最不好回答的问题,把拒绝用最少的话表达出来。但这种简洁不是直白而干脆的否定,而是在说话之前深思熟虑,舍去一切废话,以少胜多。

1945年,美国在日本投下了两颗原子弹后,美国新闻界一个突出的话题是猜测苏联有没有原子弹以及有多少颗。当苏联外长莫洛托夫率领代表团访问美国时,在下榻的旅馆门前被一群美国记者包围。有记者问莫洛托夫:“苏联有多少原子弹?”显然,就当时的情况而言,这还是国家的机密问题,若是照实回答,一是泄露了国家的机密,二是正好让美国摸了底去。若不回答吧,又有失外交礼节。因此还真是个难题,但莫洛托夫不愧经验丰富,他只用了两个字,就巧妙地回答了这一难题。你能猜到是哪两个字吗?

莫洛托夫绷着脸吐出一个英语单词——“足够”。“足够”是个数理概念模糊的词,没有明说苏联当时有多少颗原子弹,很恰当地回避了这个不便公开的秘密。但是,这个词中又隐含着一种判断:即苏联有原子弹,不仅有,而且足以对付美国。这样又从另一个方面表达了苏联的自尊和力量。可谓言简意赅,恰到好处。

(13)避难就易

对一些十分难以正面回答的难题,不去正面硬碰,而是知“难”而避,从比较容易突破的方面作答,这是避难就易法的精髓,也是拒绝辞令中比较简单而机智的一种。

宋徽宗写得一手好字,常为此询问大臣:“我的字怎样?”大臣们也无不夸奖说:“您的字好,天下第一。”有一天,宋徽宗问米芾:“米爱卿,我的字怎么样?”米芾是书法大家,书法胜过宋徽宗,如恭维皇帝第一,必然要委屈自己;如夸耀自己第一,又必然会使皇帝扫兴,这还真是个不好回答的难题。聪明的米芾灵机一动,说:“臣以为在皇帝中,您的字天下第一;在大臣中,则微臣的字天下第一。”宋徽宗听了心领神会,不得不打心底佩服米芾的机智。

米芾若是正面地直接回答徽宗的问题,就必然要将自己与徽宗进行直接的比较,这样就处于一种进退两难的境地。现在他另辟蹊径,将人依照身份分为两类,一类是帝王,一类是臣子。这么一分,就避免了他与皇帝之间的直接冲突,既赞扬了皇帝,使之高兴,也同时肯定了自己。

拒绝回答是语言交际中的一种逆势状态,必然在对方心理上造成失望与不快,大者令人暴跳如雷,小者令人微微颦眉。掌握拒绝回答的方法,就是要把由于拒绝回答而造成的失望与不快控制在最小的限度之内,使自己能从无法回答的困境中解脱出来,又使对方能够接受拒绝而无可挑剔。

(14)围魏救赵

《史记·孙子吴起列传》记载:公元前353年,魏国围攻赵国都城邯郸,赵国向齐国求援。齐威王派田忌、孙膑带兵救赵。孙膑没有直接进兵邯郸,而是以重兵围攻魏国的都城大梁,使魏军不得不回兵救大梁,赵国之围自解。说话中的问答与军事上的攻防也有相似之处,把围魏救赵的方法用于拒绝回答上,就是不受对方提问的牵制,不跟在后面去回答问题,而是采取攻势,提出最令对方头痛的另一个问题,使其陷入自顾不暇的窘境,不得不放弃原来的计划。

请看一次某外国记者与某国外交官的这样一次答问:

记者:我想知道问题贵国所能采取的最后措施是什么?

外交官:请阁下相信,我们最终是会解决这个问题的。而我倒真有点担心,如果贵国的反政府运动继续发展下去,贵国政府是否仍有维持现行统治的能力?

在答问中,外交官先把记者提出的问题搁置起来,却另外提出一个最令某国记者头痛的问题,使其陷入无法回答的困境。这样,某记者提问所造成的攻势自行瓦解,而他也就无须对原来的问题做出任何回答了。

(15)回以自解

俗话说,解铃还需系铃人。在有些时候,对方的提问是明知故问,想借你的口来证明一点什么,这时你就可以用回以自解的方法来回答,以免授人以柄。一次,黄文欢在北京举行记者招待会。一位西方记者问:“你在给你的同胞的信中说越南已经不再是独立自主的国家,而是附属于外国,你说的这个外国是谁?”显然,那时的越南依附于哪个国家,并非什么秘密,记者是明知故问,并想由黄文欢亲口说出来予以证实。但黄文欢不想在此时此地对这个外国直呼其名,于是,机智地回答说:“你问这个外国是谁,我可以说。即使我不讲这个外国是谁,所有的人都知道它是谁。”巧妙地将问题扔给他自己来回答。这种拒绝回答的方法就像弹球一样,把对方抛过来的问题又顺势弹回去。既然是“所有的人都知道”,提出问题的人也一定知道,那就请他自己来做出正确的回答吧。

(16)模糊应答

这种方法的内容就是:努力寻找一些伸缩性较大、不甚精确的话语,来回答一时难以明讲的问题。

同类推荐
  • 有一种心理叫理解

    有一种心理叫理解

    在人际关系中,由于对异性欲求与尊重欲求的本能需要,在与异性接触中,会潜意识地“自我表现良好”以取悦对方。这样一来,双方不约而同油然产生热情、友好的情感。此时的情感是内心体验的一面镜子,谁都愿意在异性那面“镜子”里留下一个美好的形象。这就不知不觉地提高了相互行为的互补性、约束性与激励性。与此同时,愉悦的情感还能增进身体免疫功能,抗御疾病,有助于活跃思维,增强记忆,使人奋发向上。人如果处于满怀热情的状态下,会迸发更大力量,产生非凡的能力。这便是心理学上所谓的“异性效应”……
  • 牛皮卷

    牛皮卷

    本书从如何赢得朋友,影响他人;如何停止忧虑,心灵快乐;如何向伟人学习领导艺术;如何从哲人金句中学得生活智慧等八个方面阐述了追求成功与卓越的人生秘籍。
  • 好习惯受益终身

    好习惯受益终身

    本书主要内容包括:良好的习惯可以让人终生受益;日常生活好习惯让自己更加健康;良好卫生习惯赶走细菌病毒等。好习惯让人受益终生!
  • 名人名言金典4

    名人名言金典4

    名人名言透过历史的风尘,超越国界的阻隔,俨然已经成为全人类的宝贵遗产,对我国当代青年陶冶品性、提高修养、掌握良好的方法、学习名人的奋斗精神等,有着极大的价值和实用性。本书收录了世界着名的思想家、科学家、文学家、艺术家、教育家、政治家、军事家、企业家等各方面卓有成效者的名言5000多条,涉及的古今名人有苏格拉底、尼采、黑格尔、歌德、培根、爱因斯坦、莎士比亚、托尔斯泰、爱迪生、拿破仑、席勒、蒙哥马利等千余人,涉及到的名言包括人生奋斗、志向追求、友谊爱情、伦理道德、婚姻家庭等诸多方面,这些名言对青少年朋友具有极大的启迪性和教育作用。
  • 二十几岁应该懂得的100条人生经验

    二十几岁应该懂得的100条人生经验

    本书汇集了成功者的100条人生经验,以生动的语言和翔实的案例讲述了二十几岁的年轻人如何重塑自己的命运、怎样用信念去赢得机遇、如何用智慧为人处世、学会把说话变成艺术等道理,旨在帮助读者积累丰富的经验,拥有黄金人脉,塑造和谐的人际关系,让自己不断成长。
热门推荐
  • 屠灭九天

    屠灭九天

    一柄剑刺破日月星辰,一把刀斩尽九天十地。弹指间天翻地覆,挥手间翻云覆雨。太初章法逆尽世间,混沌源身灭尽九天。一名少年,他从混沌中而来,要将这九天彻底覆灭!新人新书,诸君若看后感觉尚可,请支持。每天努力两更,大家多多收藏、投票。
  • 我们都输给了时光

    我们都输给了时光

    真正的友谊不是花言巧语,而是关键时候拉你的那只手。那些整日围在你身边,让你有一些小欢喜的朋友,不一定是真正的朋友。而那些看似远离,实际上时刻关注着你的人,在你快乐的时候,不去奉承你,在你需要的时候默默为你做事的人,才是真正的朋友时间再走,年龄再长,懂得的多了,看透的多了,快乐却越来越少了。不得不承认,时间改变了很多,很多……
  • 女配翻身记:男神别想跑

    女配翻身记:男神别想跑

    (暂时改写前面的剧情,感兴趣的小伙伴可以过几天再来看)她苏不语一个平凡的大学新生,只是因为买了一瓶果酱没有开封搁在橱柜过期了,就被卷入了女配逆袭世界。但事实上真的那么简单吗?然而咱们可(丧)爱(心)呆(病)萌(狂)、积(惨)极(绝)乐(人)观(寰)的不语小姑娘却在各种剧本中乐不思蜀。看她如何拆原配,虐女主,抢男神。这是一条掉节操的不归路。
  • 洪荒苦竹

    洪荒苦竹

    一个小人物穿越了,依附在了一棵竹子上,故事也就这么开始了。本书想了很久,花了3个月来构思的,保证有一人看我就写下去,希望各位喜欢!!!!QQ群70793445
  • 我是超级主播

    我是超级主播

    自从有了超级直播系统,各色美女纷纷投怀送抱,各种爆笑的、香艳的、令人想入非非的直播来袭,真的好劳累,好操劳啊!
  • 三高患者科学养生滋补食谱

    三高患者科学养生滋补食谱

    当今世界,随着人们生活节奏的加快,高强度、高效率的生活现状,使众多忙于工作、精神压力大的人们越来越吃不消,因而前所未有地重视起自身保健了。化学药物的毒副作用,使人们“重返大自然”的心理越来越强,在这一背景下药膳食疗这一独特的中华文化宝库的奇葩,越来越显示出她深厚的底蕴和夺目的光彩,为此我们精心编写了这本《三高患者科学养生滋补食谱》,希望读者能在获得美味可口的佳肴同时,也滋补了身体,祛除了疾病,拥有健康、快乐的人生。
  • 真情岁月之幸福家人

    真情岁月之幸福家人

    家,是我们年少时,拚命想摆脱,却不知已深深烙在了自己的生命中,中年时,又是我朝思暮想,不管身在哪里,总是急切想赶往的地方;家,就是你什么时候想起,心中会有柔柔的情在动,眼中有暧暧的泪会湿,常常在梦里徘徊的地方;家,不大,干净、舒适、温馨;家,更因为有父母,老人,丈夫、妻子、儿女、兄弟、姐妹……才填满了幸福!
  • 异界七神

    异界七神

    21世纪全球最大的组织里,最优秀的七人,在一次任务中神秘消失,这便成了一个未解之谜……但组织上层的人都知道,这其实是一个“无法完成的任务”,所以,他们这次神秘消失便等于——死亡。但他们却是不知道,正是因为这个“无法完成的任务”让七人到了另一个时空,另一个空间,七人就在那造就了一段传奇中的传奇。其实七人完全不一样,就像,这个人是炼斗气的,而那个又是修魔法的……但,也是因为这七人那天衣无缝的默契,一起创造出了一段神话!
  • 接住天上的馅饼,绕开地上的陷阱

    接住天上的馅饼,绕开地上的陷阱

    《接住天上的馅饼绕开地上的陷阱》教我们如何面对人生的抉择,如何抓住属于自己的成功机会,又如何避开那些拦阻在我们人生道路上的陷阱,最终到达胜利的彼岸。每天以乐观的心态对待发生的一切,把自己摆放在正确的位置上,那么成功就不会遥远。
  • 殺天羽皇

    殺天羽皇

    笑傲九天苍穹,宇内以我为皇,少年白羽,携惊世传承,降临未知的神秘世界,为了弥补前世的遗憾;为了不再让前世的遭遇再现,决定走上征战强者的道路,修绝世秘典,踏九幽之境,历经生死磨砺,最终登上那浩瀚星空的巅峰