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第7章 切忌说出让下属心寒的话(3)

"主编,我……我有一些想法……"沈主任本想趁这个机会与主编正面交流交流,谈一谈月末版如何面向读者准确定位的问题。

"你别说了,回去好好反省吧。我再给你一次机会,要是下个月你们的刊物还不能提高发行量,那我可就不客气了,你就等着扣年终奖吧!好了,你出去吧。"主编不耐烦地摆摆手,示意欲言又止的沈主任出去。

满腹委屈的沈主任无奈地走出主编室,想到主编那咄咄逼人的架势,心里就窝火得厉害。自己从月末版创刊到现在一直心系杂志,深入读者搞评刊、调查,征求意见,为的就是使刊物能够更加贴近目标读者,提高杂志发行量。几年来,这本月末版刊物从无到有,从小到大,沈主任为此作出了很大的贡献。然而主编却固执己见,不重实际,使得月末版在同类期刊中变得毫无特点,发行量下降也就在情理之中了。可是主编并不查找个人原因,而是把责任都推卸到了编辑部沈主任的身上,不引得沈主任不满才怪呢。

职场感悟

上例中的主编始终没有把握好批评的尺度,而是站在一个家长的角度,指手画脚、态度蛮横,不容下属解释就以纯粹的业绩量来封堵下属的口,说出的话自然让下属心寒。这种强硬的、不容辩驳的工作作风完全属于"家长式""帝王式"的管理风格。因此,作为领导干部,就要加强自身领导素质的开发和提高,不要以上级自居,也不要标榜自己独裁者的形象,而要走进下属内心,了解下属的想法,说出一番极有分寸,又不失领导者威信的话。

一次,几位企业领导和政界领导参加了某电视台的一个访谈节目。在节目里,这几位领导者在主持人的要求下,纷纷说出一两句令下属心寒的话,并让台下的观众谈谈自己的感受。

领导甲:"你是干什么吃的?"

观众A:"在我们单位,有一个领导者几乎将这句话作为自己的口头禅,在遇到下属犯错或者工作没做好时,他总拿这句话来训斥人。每当我听到这句话,就感到十分心寒。"

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