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第6章 切忌说出让下属心寒的话(2)

有一次,那个大型钢铁集团的电工在处理电器线路时,遇到了技术上的问题,结果比原计划迟了十分钟才修好,惹得那个领导很不高兴,对着辛辛苦苦、加班加点连续工作了近十三个小时的电工大声吼道:"你们都是一群猪,只知道拿钱不会干活的猪!为了惩罚你们的失误,我要让你们电工组全体人员和钳工组集体对换。"

隔行如隔山,电工和钳工是两个专业性很强的工种,让他们对换,简直是胡闹。这样不仅不利于企业生产,而且还会使企业陷入瘫痪状态,直至关门倒闭。面对这样近似荒唐的做法,几个副职和电工、钳工班的班长,希望那个领导收回成命,结果吃了闭门羹:"难道我一个堂堂的领导,说话就不算数了吗?难道你们不把我放在眼里,想造反吗?不想干,都给老子滚蛋。"

感悟二

在提倡人文关怀、科学管理的今天,这个领导如此讲话,真是让人心寒。如果那个领导者依旧以"霸王式"的口气与下属谈话,势必会招致一部分人反水,就算不"众叛亲离",领导者经常说出令下属心寒的话,也会导致领导者与下属离心离德。

有家杂志社的主编,仗着杂志社是自己一手创办的,在与下属交流时,不管是对待年轻人,还是对待年长者,常常显露出"家长式""帝王式"的话语风格。

有一次,这个主编给编辑部主任打电话:"小沈,你来一趟!"说完,啪一声挂断了电话。编辑部沈主任见此情景,不由得心惊胆战,以为灾难降临,但还是硬着头皮走进主编室。

"这个月你们月末版的发行量怎么这么差?你看看上半月刊,经我调整办刊思路后,发行量稳中有升。我给你开这么高的工资,是让你在这里吃闲饭、瞎胡闹吗?你所做的一切,对得起这份工资吗?能干就好好给我干,不能干干脆走人。你自己瞧瞧,你们编的都是一些什么破稿子!"还没等沈主任开口,坐在老板椅上的主编就连珠炮般地狂轰滥炸,接着便将一沓厚厚的稿子摔到了沈主任面前。

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