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第25章 准则十二:简单做人,赢得良好的人际关系(2)

以讲述处世智慧而著称的西班牙名著《智慧书》中写道:被别人比下去是很令人恼恨的事情,所以要是你的上司被你超过,这对你来说不仅是蠢事,甚而至于产生致命后果。自以为优越总是讨人嫌的,特别容易招惹上司和人君嫉恨,因此,对寻常的优点可以小心加以掩盖,例如相貌长得太好亦不妨用某种缺陷加以抵消。大多数的人对于在运气、性格和气质方面被超过并不太介意,但是却没有一个人(尤其是领导人)喜欢在智力上被人超过。因为智力是人格特征之王,冒犯了它无异犯下弥天大罪。当领导的总是要显示出在一切重大的事情上都比其他人高明。君王喜欢有人辅佐,却不喜欢被人超过。如果你想向某人提出忠告,你应该显得你只是在提醒他某种他本来就知道不过偶然忘掉的东西,而不是某种要靠你解谜释惑才能明白的东西,此中奥妙亦可从天上群星的情况悟得:尽管星星都有光明,却不敢比太阳更亮。愿职场中的广大员工们能够从中悟出一些职场真理。

唐骏启示录:

尽管星星都有光明,却不敢比太阳更亮。身为企业的员工就要认清自己的角色,甘做一个衬托老板光辉的人。只有通晓了与老板相处之道,才不会白白地错过许多成功的机会,才会得到提拔而有一个灿烂的职业生涯。

◆关心同事,简单做人

我是一个很简单的人。

——唐骏

唐骏在留学日本的时候,他慢慢开始体会到做人简单的好处。学会了简单做人、简单处事,唐骏说:“简单很舒服。我就是这样,摊在阳光下就能看得一清二楚”。

职场即江湖,唐骏之所以能够在职场处事中游刃有余,唐骏行走职场的生存之道,就要归结于‘简单’二字。可以说,简单是唐骏的生存哲学。

当初在微软总部,唐骏带领自己的团队开发Windows多语言版本的时候,而劳丽·罗娜特已是Windows微软总部技术支持部的高级总监,她手下管理着200多人的团队。他们两个人的团队在工作上有很多合作,罗娜特女士曾给予唐骏部门相当大的人力支持。对此,唐骏一直十分感谢,并多次发邮件向罗娜特女士表达了这层意思。

后来,罗娜特一下子从管理层变成了一个普通员工,往日围绕在她周围的人都随着她的降职而已她而去了,只有唐骏还是像以前一样每个节日都会给她发邮件,在她生日的时候给她送卡片。那年在罗娜特过生日的那天,唐骏给她送去了一个生日蛋糕,当时罗娜特惊呆了,她含着眼泪对唐骏说:“Jun,你是我认识的人中最善良的人之一。”这样的东方式的温情让她感到温馨和亲切。更何况她现在处于事业的低谷,所有的人都已经离他而去,她没想到唐骏还会想到她。其实唐骏的目的也很简单,因为在过去的工作中罗娜特女士曾给过唐骏很大的帮助,唐骏也只是为了表达一份谢意。

没想到,过了一段时间之后,微软从IBM挖来一个人做公司的高级副总裁,而此人正是罗娜特女士在IBM时的上司,凭借这层关系,罗娜特女士一下子升任了公司的高级副总监,一下管理着300人的团队比先前的规模还要大,于是她身边的人又顿时多了起来,但唐骏还是和往常一样和她保持着一种很简单的同事关系。唐骏说:“在大公司里,那么多的人,每天都会有起起落落,有时得势有时失势。如果要每天看着别人的状态来决定自己如何对待他的态度,这样太累了,也太浪费精力了。不要让外部的事情影响自己对别人的判断,坚持自己的态度,才是正确的。”

1997年夏天,微软决定在上海建立全球第5个“技术支持中心”,为包括内地、香港和台湾地区在内的大中华区微软产品用户提供技术支持服务。总部为此张榜在公司内外公开招聘总经理。招录总经理的告示发布后,全球有800多人报了名。唐骏对此没有过多的兴趣和奢望,也就没有报名应征。

然而让人没有想到的是,由于公司评委们对应聘者都不满意,作为评委之一的劳丽·罗娜特女士忽然想到了唐骏。她对于唐骏的业务能力非常了解,认为唐骏是一个合适的人选,她说:“我向各位推荐一位负责这件事的最合适人选,他就是中国人唐骏。我不是他的上司,但曾经与他共过事,我相信他有足够的能力担当这个重任,建议公司对他作一次全面的考评。”评委们一致同意给唐骏面试机会。

得到评委们的同意后,唐骏也就获得了参加面试的机会。而劳丽·罗娜特和他的老板微软主管技术支持的副总裁Mark Perry是这次的五人选考委员会的成员。Mark是最终决策者。

罗娜特对唐骏说,他们目前对12名初审合格的应聘者都进行了面试。“Jun,无疑你是这些候选人中我认为最具实力也是最合适的人选。Mark和我是一样的看法。” 罗娜特很自信地这么对唐骏说。她把唐骏当成好朋友而不是被面试者,因为她已经面试唐骏两年多的时间了。

很快,唐骏又一次接受了一回8轮面试。这一次的8位面试官都是微软总监级以上的厉害人物,每个问题都和最专业的管理知识相关。他们为唐骏的令人满意的回答而惊喜,同时他们相当费解:微软的技术人员中怎么会有这样一个对管理颇具心得的人?这时,唐骏才第一次详细透露了自己以前的从商经历。于是,唐骏脱颖而出,成了微软大中华区技术支持中心的负责人。唐骏甚至没有因此特别去感激罗娜特女士。直到现在,唐骏还是和她保持着和从前一样的简单关系,这一点不会因为任何事情而改变。

当然,并不能因为看到唐骏有了关心同事而得到升迁的机会,就存在侥幸心理刻意去找一些有可能帮助自己得到升迁的人去拉关系,更不是要你去找一个不得志者去加以安慰。而是希望广大员工在工作中能够真心地关心自己的同事、上司和下属,首先真诚是做人的根本,尤其对曾经帮助过自己的人,一定不能忘记不管他身处何种境地。如果你秉承了这样的做人原则,你就能与周围的同事和睦的相处,也才会得到别人的尊敬。

作为公司的一员,最重要的一点是始终围绕公司的发展去努力,然后对于自己的同事,则以最坦诚真挚的态度去面对,不跟红顶白,以真心换真心,才能营造出真正让自己舒适的工作环境和人际关系。

唐骏启示录:

作为公司的一员,最重要的一点是始终围绕公司的发展去努力,然后对于自己的同事,则以最坦诚真挚的态度去面对,不跟红顶白,以真心换真心,才能营造出真正让自己舒适的工作环境和人际关系。

◆距离产生美,与老板保持适当距离

这四年间,我跟陈天桥不做任何私人间的交流,不交朋友。我们之间一直保持着距离,同时也一直保持着相互的尊重。

——唐骏

在工作中,唐骏不仅运用“圆心理论”和员工相处,在与老板的相处之中也提倡“距离产生美”,始终与自己的老板保持相对的距离。

到盛大后唐骏刻意地不去跟陈天桥交朋友。开始的时候,陈天桥还会约唐骏周末打球或是喝茶,唐骏全都拒绝了。后来陈天桥也就不再约唐骏了。唐骏说:“这四年间,我跟陈天桥不做任何私人间的交流,不交朋友。我们之间一直保持着距离,同时也一直保持着相互的尊重。”而当唐骏正式向盛大公司递交了辞呈之后,他握着陈天桥的手说:“我以后可以跟你交朋友了。”在盛大的四年里,唐骏把朋友与老板的关系做到了泾渭分明。

唐骏在工作之外,不和老板、上司、同事交朋友,保持适当的距离、互相尊重。这也是唐骏在企业中保持良好人际关系的秘诀所在。其实在工作中,如果一旦和自己的老板或上司建立了比较深的私交,相互之间就变得随意,势必会影响到工作。

某职员通过某公司老板一个朋友的介绍,到了该公司做文员。这位职员工作能力一般,不求上进,却以为朋友的朋友,自然也是朋友,就常常在办公室里当着众人的面和老板随随便便,勾肩搭背。他在上班时候还跑到老板办公室去扯家常,以至于很多客户的电话被转到老板的电话上。老板终于忍无可忍,在试用期还没有满就让他另谋高就了。

某大学毕业生在招聘会上和一家公司老板谈得很投机,临近中午,老板顺水推舟地就近请他吃了一顿饭,以便做进一步地沟通。不久,这位同学被录用到了该公司,因为那“一饭之交”,逢人就吹嘘“老板请我吃过饭,是他哥们”。其实他所说的和老板的“私交”,公司的很多员工都享受过,仅是一顿便饭而已。当他因为重大失误被炒鱿鱼时,还对“哥们儿”的薄情寡义愤愤不平,“怎么对我这样,我们可吃过饭呐!”这也就成为公司的一大笑料。

当你和老板的关系过于亲密,在公司你就会感到有恃无恐,很可能你会变得越来越自我,甚至越权行事,滥用权力影响企业正常的秩序和流程;你也就会公私不分,上班时间举止不再有严格的自我约束,引起老板的不满;与老板过于接近还会造成你与其他员工的隔阂,他们会有意无意地把你当成他们的对立面,甚至猜疑你的能力、人品,使得你无法完全得到他们的信任,也便无法形成一个良好的团队协作的氛围。更危险的是,当你把上司当做朋友,而上司并没有把你当成朋友,就像上面提到的那两个人一样,你常常以老板的朋友自居,那你平时做事的心态和自以为是的观念就会招致同事的反感,也会让老板觉得忍无可忍,这样你离离开这个企业日子也就不远了。

因此,在工作中一定要与老板保持适当的距离,并且工作和个人的关系始终要严格地分清楚。

中国是一个很重视人际关系的国度,朋友之间,互相关照;朋友之间,也不必客气。原则、利益都可以为此让道,一些职场人士也打起了“朋友牌”。但是在以盈利为目的的企业里,尤其是在产权明晰的现代企业里,这却是一个大忌。商场无父子,顾及友情就难以保证他的利益原则。如果你的业务做不好,你就算是老板的亲爹或亲儿子,也会被“大义灭亲”的。而如果你业务精湛,忠心耿耿,是老板的“战略性工蜂”,虽然成不了老板的朋友,却至少可以当老板的“嫡系”和“爱将”,地位今非昔比,收入也将日益丰厚。基于经历、兴趣、经济实力、社会地位、教育等趋同因素,每个人都有固定的朋友圈子,外人很难介入,所以不要急于和你的上司做朋友,等你和他一样成功了,你们自然而然就成为朋友了。

 唐骏启示录:

工作中一定要将个人和工作的关系严格地分清楚,并与老板保持适当的距离,只有和上司、老板保持一定的距离,才能比较公正、公平地处理问题,也才能获得同事、下属的信任和老板的欣赏,也才能保持独立的人格,在企业里进退有据。

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