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第26章 与讨厌的人交往重要的事(1)

1、给对方一点宽容

美国的著名作家房龙曾在《宽容》一书中写到“容许别人有行动和判断的自由,对不同于自己或传统观点的见解,要有耐心和公正的容忍”。人的一生离不开交往。因为人类社会本身就是一个联系的整体。并且,它只有在不断的沟通和交流中才能向前演化发展。因此,在与你交往的人群中会避免不了遇上一些不喜欢或令人讨厌的人。假如,你有事不得不和他交往时,也不妨试着用一颗容忍的心与其接触。反正无论是你讨厌的人或者是你的朋友,他们都是人。

在我们的生活当中,每一个人都有自己的优点和缺点。当然令人讨厌的人也会有他自己的长处。一个人在与人交往时,如果能看到对方好的一面,或者把自己好的一面展现给他们,也许你的行为会让其从中汲取养分。况且,养生八法中不是有:“让三分心平气和,退一步天高地阔”吗?我们何妨不用宽广的胸怀去面对一切呢!也许你会得到意想不到的收获。

能宽容他人是一件好事,但如果能将别人的错误忘得一干二净,那就更好。记得这是英国的一位诗人曾经说过的话。当然这需要一颗真诚的心灵作为你与他人交往的前提,当你有一天面对令你讨厌的人的灵魂时,你应该用宽容忍让的态度去看待,去说服自己:讨厌的人并不是他故意和我过不去,而是他们的个性,或者是他们的要求需要,理当是他们的不得已。这样就会给那些人一个典范的示例,同时也会使自己避免心里失衡。不妨试着做,这样有利于你绕开对方不好的心理影响,与之顺利地进行实质性交往,使自己处于主动地位,以致达到交流的目的。真心的付出和不失时机的给予,会使任何事物和任何人感化。

1944年冬天的一场战争中,两万德国战俘从莫斯科大街上走过。马路两旁都挤满了人,苏军士兵和警察警戒在战俘和围观者之间。围观者中大部分是妇女,她们当中的每一人大部分都是战争的受害者,或者是兄弟,或者是儿子,或者是丈夫,都让德寇杀死了。妇女们怀着满腔仇恨,等到那些俘虏们的出现时,妇女们把一双双勤劳的手攥成了拳头,士兵和警察们竭尽全力阻挡着她们,生怕她们控制不住自己的冲动。

这时,一位上了年纪的妇女,穿着一双战争年代的破旧的长筒靴把手搭在一个警察的肩上,要求让她走近那些俘虏们。她到了俘虏的身边,从怀里掏出了一个用印着花纹的布包着的东西,里面是一块黑面包,她不好意思地把这块黑面包塞到了一个疲惫不堪的两条腿勉强支撑得住的俘虏的衣袋里。于是,整个气氛也改变了。妇女们从四面八方一齐拥向俘虏,把面包、香烟等各种东西塞给这些战俘。

战俘们被这突如其来的场面弄呆了,他们为自己战场上的行为一下子感到耻辱,并流下了忏悔的眼泪。

这个历史故事道出了宽恕胜于报复的道理。因为,宽恕是温柔的象征,而报复是残暴的标志。况且,冤冤相报何时了?当你讨厌的人或者是你的敌人腼腆地或者是手无寸铁地站在你面前时,你会发现他们跟你一样,同样具有人本身最脆弱的灵魂。当我们在其最需要帮助和怜悯时给予了一点点的温暖,这样不但会化解彼此的矛盾,而且也会让你在这个爱的世界里功不可没。何乐而不为呢!

有的时候,你的付出暂时得不到回报,但是,最起码也起到了灵魂催化剂的效果。

在17世纪,丹麦和瑞典发生战争,一场激烈的战争下来,丹麦打了胜仗。一个丹麦士兵坐下来,正准备取出水壶解渴,突然听到一阵哀求的声音,原来在他不远处躺着一个受了重伤的瑞典人,正睁双眼看着他手里的水壶。

丹麦士兵走过去,说:“你的需要比我大。”将水壶送到那位瑞典伤兵的口边时,他却伸出长矛刺向了这位丹麦士兵,幸好只伤到了他的手臂。

“嘿,你竟然如此对我,我本来是想把整壶水给你喝的,现在只能给你一半。”丹麦士兵说。那个受伤的瑞典人接过水壶怔怔地看着丹麦士兵,眼睛里流露出一种感激和羞愧的神色。

这件事后来被国王知道了,特别召见了这个丹麦士兵,问他为什么不把那个忘恩负义的家伙杀掉?士兵轻松的回答:“我不想杀受伤的人,况且他也是一个无奈的人。”

一个人的宽容,尽管微小,你应该相信星星之火可以燎原,人是有心灵的,也是有感情的,所以,才有了心心相通这一词语吧!

人之初,性本善,从古训可以看出,令你讨厌的人并非一生下来就注定和你作对,令人讨厌的,而是在他成长的过程当中,受到各种因素的影响,致使其形成了令人不悦的一面。也许,这时的他也很痛苦,也很无奈,更需要你的关心和帮助。朋友,拿出你的一点仁慈,试着给你身边的“他”吧!我相信,这句话能激励我们大家:只有勇敢的人才懂得如何宽容,懦夫决不会宽容,因为,这不是他的本性。

与讨厌的人交往时,你应掌握的要事之一——给对方一点宽容。

与其坦诚相待

如果在你的生活中遇到了那些令人讨厌的人,首先你不妨用友好的态度与其沟通,细心地去发现他的缺点和心灵上的不足,然后再拿出你的真诚相待一点一点地感化他,同时尽可能让对方也拿出一点真诚,这不就有了沟通的第一步了吗?

即使是一个讨厌的人,也有一颗人性的心。关键是不是你在与其相处时,对方还没有来得及展现出来,你先一步就给否决了,顺手也就把“讨厌”二字扣在了他的头上。当然,我的意思并不是讨厌的人只是大家的误会,而也许是其的善良藏的太深,所以,不妨让我们为了一个人的发展与真诚的显露,献出一些耐心和坦诚来。

斯特老布是一个在外工作的人,有一次,他想要减少自己的房租,但是,他知道房东是一个令人讨厌的人,他的脾气十分暴躁。“我给房东写了封信,通知他合同期一满,我就退房。但事实上我并不想走,如果房租能降下来,我很希望留下,看上去希望是不大了,因为,其他的邻居都尝试过了,最后,全部以失败而告终。大家都说房东很讨厌,很难对付,但我对自己说:“我已经学习了如何与人交往,现在要在他身上试试,看看效果如何?

他一接到我的信就来找我。我在门口友好地微笑,冲他热情地打招呼。并坦诚地提出房租过高的问题,而是一再表示自己如何喜欢这套公寓。相信我,我确实做到了跟对方坦诚相待,我称赞他经营有方,并告诉他我是多么希望再住一年,不过我由于经济困难支付不起昂贵的房租。

从他的表情看,他没有碰到过这样的房客,一时间,不知所措并表示同情。

于是他对我解释自己的困难,抱怨一些房客。他说其中有人竟给他写了14封信,有几封完全是侮辱性质的。另一个人还威胁他如果不能制止楼上的人打呼噜,他就不租了,“能遇到你这样的房客对我来说真是莫大的安慰”。接下来,我还没有提出要求,他就给我减少了房租,我想在降低一点,便写下自己能够承受的价格,他也默默地接受了。

准备离开的时候,他还转过身来问我;“需要我为你的房间做些装修吗?

如果他用别人的方法要求他降低房租,肯定也会以失败而告终。正是友善、同情和感激才使斯特老布和那个讨厌的房东有了坦诚的沟通。几天前我曾读了一则关于“诚”的思想的短文。“诚”是儒家思想中一个重要概念,《中庸》中说:“至诚无息,不息则久,久则征,征则悠远,悠远则博厚,博厚则高明。博厚所以载物也,高明所以覆物也,悠久所以成物也。博厚配地,高明配天,悠久无疆。”古代的思想家从天地生养万物的自然过程中,看到了天地真实无妄、自强不息的特征,就把这种特征称为“诚”,并由此推出人的行为准则:“诚者,天之道也;诚挚者,人之道也。”这些都是对人的本性,人的价值,人的使命提出崇高的要求,并激发人们用“至诚”的标准来规范自己,最重要的是协调人与人的关系,推动整个人类社会的道德进步。

一个坦诚待人待物者,人们就会称赞他,尊重他,亲近他,信任他,顺境时有人交,逆境时有人扶。否则,就会行影相吊,说不定自己那一天也会成为讨厌的人。

怀特是一个美国社会阶级最低层的人,不过他对文学很感兴趣,并且写得一手的好文章。但是,机会对于怀特来说很少很少,那些稍有名气的文人都是高高在上,他有时候恨透了他们,甚至在大街上看到那些人的画像都会走上去再他的脸上乱画几下。然而有一天,竟改变了他,在一个文学论坛的大门外,他碰到了一个衣着简陋的人,好像在等人,怀特想,他也许和自己一样,是一个不被接纳的文学爱好者,虽然样子有些讨厌,但不妨和他聊一聊。于是,他走上去和他谈话,并道出了自己是多么得热爱文学,并把自己的出身和创作路上如何遭拒绝的艰辛说了出来,这个人也给他讲了一个故事,那就是虚心、坦诚地对待他人。

第二天,怀特就接到了一封信,信的意思是让他准备自己的文学作品,信的落款是门外的相遇——令你讨厌的人,后来怀特明白了,那个人竟是当时最著名的作家。

纵观古今,你就会十分明了坦诚不仅是为人、处世之本,也是你个人前途发展之本,有时候,讨厌的人也许会是你发展的动力和勇气。这里的关键是你怎样对待他了。古语说得好,己所不欲,勿施与人。既然你不愿别人讨厌你,那么,你也就先别讨厌别人吧。

与讨厌的人交往时,你应掌握的要事之二——与其坦诚相处。

3、防着他点儿

我们的生活和工作中,身边总有一些你不喜欢的人出现,这些人不论是说话还是办事,对你都或多或少的造成心理上的伤害和不好的影响,他们就是我们通常所说的讨厌的人。究竟怎样和你讨厌的人相处呢,有的人总是采取“躲避”的方式,可是,这不利于我们的工作和学习,假如你的工作中遇到你不喜欢的人,你不至于为此而换工作吧!就是换了工作身边又遇到这样的人怎么办?所以,你讨厌他是在你和他交往中知道的,既然知道他的缺点和不足了,就应该在下一次的相处时防着他点儿。只有在举足轻重的事情上才采取躲的方式来对付讨厌的人,小心你跟他的距离会使讨厌的人更嚣张,

我们所说的防着他,并不是害怕他,俗话说怕小人不算无能,不是还有害人之心不可有,防人之心不可无吗?

德国的一家食品公司年销售量一直很高,这跟销售部经理劳司的辛勤经营是分不开的,他的业务成绩是有目共睹的,劳司在这家公司干了3年了,人际关系还不错,就是不太喜欢老板的秘书,他们两个人平时很少说话。

老板的秘书是一个女的,长的还算漂亮,就是说话和处世很刁钻,公司里的其他员工也很讨厌她,不过听说她是老板家的亲戚,也就有不少人顺着她,但是,劳司是一个老实人,他不会恭维人,更不会拍一个他讨厌人的马屁。劳司认为,我跟她井水不犯河水,讨厌她就远离她,应该不会有什么事情发生。

劳司依然努力地工作,当然,业绩也就一直很好,他跟她的交往也就是劳司给老板送资料时的点头,顺手递过去资料就走人。

可是,在最近一段时间里,一些客户反映食品有假,并且数量不少。公司派人做了调查,经过反馈回来的数据能够证明,单位的销售过程质量和数量根本就没有问题。原来是一些客户为了诈骗而编造的谎言。

有一天,劳司再去给老板递交资料时,正好老板不在,而他的秘书却很关心地询问上次的“事故”和一些客户的情况,劳司就如实的说了。

没过几天,老板就把劳司叫到了办公室,顺手从抽屉里拿出一沓信件之类的东西,摆在了劳司的面前,原来是一些客户联名写的告状信,说劳司在销售过程中,故意把价格降低,并不让他们告诉老板。看到这里,劳司一下子懵了,不知道给老板怎样解释,他迷迷糊糊的走出了公司的大门,他脑子里一片空白。

公司里有很严格的规定,凡是有损公司利益的员工,一律开除,他曾经的辉煌一下子变成了一种耻辱,他没有脸去见单位的同事,后来他才了解到,就是老板的秘书为了让自己的哥哥进来,有预谋的出钱收买了那些客户,并且那些客户的情况还是劳司无意中告诉给她的。

这个故事告诉我们,即使你讨厌他,也应该不放弃与他的适当的交往,更应该给予适当的提防。不要以为,讨厌她就可以忽视她,这样,吃亏的最后大多是你。这说明跟讨厌的人相处也应该分清什么时候躲避,什么时候沟通,做到知己知彼,百战不殆。

玛丽是个乐观的女孩子,在她的办公室里也有一个和她年龄相仿的女孩,但是,这位女孩子的做事特别令人讨厌,任何事情独断专行,自作主张。她的这些特点,很令玛丽不满,

一个周末,玛丽的一个很长时间不见的老朋友来访,他来的时候,玛丽还没有下班,当然,那个令玛丽讨厌的女孩却在场,她就一点不怕生地和玛丽的朋友聊天。后来,当玛丽要和朋友一起出去吃饭时,她硬是跟着去了。玛丽只好听之任之,不过,讨厌还是有的。餐桌上,玛丽和他的朋友要谈事情,是一件工作上的事情,朋友以为玛丽和那位讨厌的人关系很好,也就没有介意,并告诉玛丽,他们单位现在有一个职位空缺,问愿不愿意换工作。

周一,玛丽就挨了老板的一顿批,说什么不该身在曹营心在汉,玛丽一下子明白了。真是后悔莫及呀!

跟讨厌的人交往,往往会忽视自己身边的这一把“匕首”,但是,它时时会威胁你的人身安全,从以上的例子中,我们可以得出这样的结论:与人交往难,与讨厌的人交往更难。但是,只要你留心防着他点儿,也不会轻易着了道儿。更不必“谈虎色变”。

与讨厌的人交往时,你应掌握的要事之三——防着他点儿。

非原则性地适度退让

退让对于对付那些强大的对手是最有效的,为了一方的安宁,或者是社会的太平,有时侯,选择非原则性地适度退让也是一种方法。

用以退为进来迷惑对方,沉下自己的意志,为找出对方更大的漏洞而等待时机,正如列宁所说的“为了更好地一跃而后退”。一旦发现机会,应奋力还击,以打消对方的嚣张气焰,这不正为你的退让赢得了一大步的前进吗?

当你在和强大的敌人针锋相对时,聪明的人一般会选择退一步,把自己伪装起来,用表面的软弱现象迷惑对方,使对方放松对自己的警戒。另一方面,暗中积蓄自己的能量,进攻对方最松懈的地方,并一举获胜。对于那些盛气凌人的人,更应该采取这样的方式,否则,不但会闹得鸡犬不宁,更多的是两败俱伤。当然,把握好退让的分寸,应是关键,

在1805年奥斯特利兹战役和1807年弗里兰战役中,俄军被法军打的大败,实力大大减弱,刚登基的亚历山大一世为重整旗鼓,与拿破仑展开了新的较量,他使用了新的“壮举”,卑躬屈膝地讨好对方,处处表现出退让的姿态,以屈求伸。

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