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第31章 积极主动地工作——多一份付出就多一份收获(1)

在工作中,保持积极主动往往是正确的态度。公司的领导从来不希望看见自己的员工消极堕落,因为消极的态度会扼杀在工作中的创造性,降低工作效率。相反,领导非常欣赏那些工作主动积极的人,因为他们会发挥自己的创造性,大大提高工作效率,给公司或单位带来更好的效益。这样的人,他想不成为职场的红人都难。想比别人更成功更出色吗?办法只有一个,那就是积极主动地工作。

积极主动的态度最重要积极主动是工作中最重要的态度,但遗憾的是,很多员工的想法恰恰与此相反,他们认为公司是老板的,自己只是一个打工者,归根到底还是在要死要活地替别人工作。很自然的,有这种想法的员工很容易成为“牙膏”式的员工,天天按部就班地工作,缺乏活力,除非老板推一下挤一下,他才动一动,有的甚至会出现逆向选择和道德风险。

那么老板们怎么看待这个问题呢?英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候,提出以下的建议:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工——应该把公司看作自己开的一样。”在任何公司里,你除了能要求自己以外,剩下的任何人或事都不是你所能控制的,你只有积极主动,用向上的心态去待人处事才可能闯出自己的一片新天地。

在公司里,很多员工都认为只要准时上班,按时下班,不迟到、不早退就是完成工作了,就可以心安理得地去领工资了。其实,工作首先是一个态度问题,工作需要热情和行动,工作需要努力和勤奋,工作需要一种积极主动、自动自发的精神。自动自发地工作的员工,将获得工作所给予的更多的奖赏。

坦诚地说,很多在公司任职的人在这方面大多是茫然的。他们每天在茫然地上班、下班,到了固定日子领回自己的薪水,高兴一番或抱怨一番之后,仍然茫然地去上班、下班……他们从不思索关于工作的问题:什么是工作?工作是为什么?可以想像,这样的人,他们只是被动地应付工作,为工作而工作,他们不可能在工作中投入自己的全部热情与智慧。他们只是机械地完成任务,而不是去创造性地、自动自发地工作。他们没想到,他们固然是准时上下班的,同时,他们的工作很可能是死气沉沉的、被动的。当他们的工作被无意识所支配的时候,很难说他们对工作的热情、智慧、信仰、创造力被最大限度地激发出来了,也很难说他们的工作是卓有成效的。他们只不过是在过日子或者混日子罢了!

其实,工作是一个包涵了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。卓有成效和积极主动的人,他们总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想象和创造力,而失败者和消极被动的人,却将这些深深地埋藏起来,他们有的只是逃避、指责和抱怨。

应该明白,那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人,那些每天忙忙碌碌的人不一定是高质量地完成了工作的人,那些每天按时打卡、准时出现在办公室的人不一定是尽职尽责的人。对他们来说,每天的工作可能是一种负担、一种逃避,他们并没有做到工作所要求的那么多、那么好。对每一个企业和老板而言,他们需要的决不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩,却缺乏热情和责任感,不能够积极主动、自动自发工作的员工。

员工应该学会控制自己的态度。影响你的态度的,不是老板,不是工作;不是父母,也不是失败,而是你自己,你怎么想,怎么反应,全在你自己。

在生命的任何时刻,你的态度都是由自己安排决定的。你可以让它帮助你,也可以让它破坏你。态度本身无所谓是非,它只是通往结果的方式。不管你的目标是什么,你的态度决定了你的方向。不论这些目标是积极的或消极的、正确的或错误的、能够提升自己或将导致自我毁灭,态度都由你自己决定,就像电脑依据输入的程式印出文字或表格一样。

即使在万事不顺遂的时候,只要思想积极,依然能够渡过难关,在解决问题或情况改变之前,保持充沛的精力,将使你不致陷入泥沼,反而能够屡仆屡起。

工作不是一个关于干什么事和得多少报酬的问题,而是一个关于生命的问题。工作就是自动自发,工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么,我们才专注于什么,并在那方面付出精力。从这个本质的方面说,工作不是我们为了谋生才去做的事,而是我们用生命去做的事!

成功取决于态度,成功也是一个长期努力积累的过程,没有谁是一夜成名的。所谓的主动,指的是随时准备把握机会,展现超出他人要求的工作表现,以及拥有“为完成任务,必要时不惜打破常规”的智慧和判断力。知道自己工作的意义和责任,并永远保持这种自动自发的工作态度,为自己的行为负责,是那些成就大业之人和凡事得过且过之人的根本区别。

明白这一道理,并以这样的眼光来审视我们的工作,工作就不再成为一种负担,即使是最平凡的工作也会变得意义非凡。在各种各样的工作中,当我们发现那些需要做的事情,哪十白并不是份内事的时候,也就意味着我们发现了超越他人的机会。因为这自动自发地工作的背后,需要你付出的是比别人多得多的热情、智慧、创造力和想象力。

自动自发地执行任务执行力是决定组织成败的一个重要因素,也是构成组织核心竞争力的一个重要环节。比尔·盖茨就曾坦言:“微软在未来10年内,所面临的挑战就是执行力。”当然,我们不可否认创意、战咯及经营方式的重要性,而没有执行,这一切也只能是空谈。执行力的强弱,又直接反映出这些创意和战咯是否发挥出其应有的作用。只有自发执行,才是有效执行,才是真正的执行。

美西战争爆发之时,美国总统需要马上与古巴的起义军将领加西亚取得联络。加西亚在古巴的大山里——没有人知道他的确切位置,可美国总统麦金莱必须要尽快能与他合作。

怎样才能找到他呢?有人对总统说:“如果有人能够找到加西亚的话,那么这个人一定是罗文。”

于是总统把罗文找来,交给他一封写给加西亚将军的信。至于罗文中尉如何拿了信,用油纸包好、上封,放在胸前藏好;如何坐了四天的船到达古巴,再经过三个星期,徒步穿过这个危机四伏的岛国,终于把那封信送给加西亚——这些细节都不是我们这里要讨论的重点。

需要强调的是,当美国总统麦金莱把信交给罗文让他交给加西亚时,罗文接过信并没有问“他在什么地方”、“为什么要找他”、“怎么才能找到他”、“别人去不行吗”,等等一系列的问题,而是立即行动起来,自动自发、不屈不挠地完成了“把信送给加西亚”的任务。

由阿尔伯特·哈伯德所写的《把信送给加西亚》一书,首次发表于1899年,之所以很快就风靡全球,至今仍畅销不衰,是因为它倡导了一种理念:对上级的命令,自发执行,并以结果为导向,全心全意完成任务。

《致力晒亚的信》的作者写道:我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人,这种人永远不会被解雇,也永远不会为了加薪而罢工。如果只有老板在身边时或别人注意时才有好的表现,卖力工作,这样的员工永远无法达到成功的顶峰。

有些刚刚走上工作岗位的年轻人工作伊始,面对自己从未接触过的工作,一时有些手足无措,每当领导交待工作任务时,总要问该怎么办。他们总是被动地应付工作,虽然他们遵守纪律,循规蹈矩,做事却缺乏热情、创造性和主动性,只是机械地完成任务,这种做事方法长此以往就会使他们失去对工作有效执行的态度。

有三个人到一家建筑公司应聘,经过考试,他们从众多的求职者中脱颖而出。人力资源部经理对他们说了一声“恭喜你们”后将他们带到一处工地。那儿有几堆摆放得乱七八糟的砖瓦。

经理告诉他们先每人负责一堆,将那些砖瓦码放整齐,然后在三人疑惑的目光中离开了。甲说:“我们不是被录取了吗?为什么把我们带到这里?”乙对丙说:“经理是不是搞错了,我可不是来干这个的。”丙说:“别说了,既然让我们干,我们就开始干吧。”说完就开始干了起来,甲和乙也只好跟着干。还没完成一半,甲和乙就慢了下来,“经理已经走了,我们还是歇会吧。”甲说,乙跟着也停了下来,丙却还在继续干着。这样,等到经理回来的时候,丙还有十几块就全码齐了,甲和乙完成的还不到一半。经理说:“下班时间到了,先下班吧,下午接着干。”甲和乙如释重负般扔掉了手里的砖,丙却坚持把最后十几块码齐了。回到公司,经理郑重地对他们说:“这次公司只聘用一人,刚才是最后一场考试,恭喜丙,你被录用了。至于甲和乙,你们回去不妨想一下这次自己之所以落聘的原因。”

有些人像甲和乙那样,接到任务后推三阻四,不能立即执行到位。平时他们总是踩着点上下班,上司或老板在的时候表现出~副忙碌、认真工作的样子,上司或老板不在身边就开始偷奸耍滑。他们总是在领导的一再催促,甚至是苦口婆心下才能勉强把事情完成。他们做事总好像是有人在背后用鞭子抽着,用脚踢着,情不得已才去做一样,而且还总是不停地抱怨老板的苛刻与小气,埋怨社会的不公平,并在工作中想方设法拖延、敷衍,只是每天算着领薪水的日子,工作对他们来说就像是负担。这样的人必然不能得到领导的赏识和提升,甚至随时都可能处在失业的边缘。

具有自动自发工作心态的员工,有着对任务一流的执行力。他们会自觉加班加点,尽最大努力把工作任务完成,他们时刻都在考虑怎样尽善尽美地完成工作。他们不仅会圆满地完成任务,还会为老板考虑,自觉提供尽可能多的建议和信息。这类员工因此得到重用和提升,自然也就拥有比别人更多成功的机会。布鲁诺和阿诺德两个年轻人同时受雇于一家商店,并且领同样的薪水。一段时间过后,阿诺德青云直上,受到老板的重用,布鲁诺却仍在原地踏步。布鲁诺对此很是不满,终于忍不住在老板那儿发了牢骚。老板耐心地听他抱怨完,对他说:“你现在到集市上去看一下有什么卖的。”一会儿工夫,布鲁诺从市场上回来了:“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”“有多少?”老板问。布鲁诺又跑了一趟,回来告诉老板:一共40袋。”“价格呢?”老板又问。“您没有让我打听这个。”布鲁诺委屈地申明。“好吧,那么你坐在那儿,看看别人是怎么做的。”于是老板把阿诺德叫来,吩咐他到集市上看一下有什么卖的。

阿诺德也很快从集市上回来了,他向老板汇报说:“今天集市上只有一个农民在卖土豆,共40袋,价格是两角五分钱一斤。我看了一下,质量和价格都不错,给您带回来一个样品,另外我从这位农民那儿了解到西红柿的销量也很好,他车上还有一些不错的西红柿,要不您同他谈一下吧,他现在就在外面等着呢。”这时,老板转向布鲁诺说:“现在你知道究竟为什么阿诺德能很快加薪升职了吧?”

工作需要自动自发,每个公司也都努力把员工培养成对待工作自动自发的人。自动自发的员工不会墨守成规,像机器人一样吩咐他做什么就做什么,他们有独立思考的能力,能自觉发挥主动性,积极、有效地执行,并出色地完成任务。所以说,一个任务被自发、有效地执行时,就会及时、甚至有可能提前完成,一个创新的战略或经营方式才不会被对手模仿、或赶超。而一个公司一旦形成这种自发执行的企业文化,就没有什么战咯执行不下去,就没有什么业绩不可能实现。

在任何时候都不要消积等待

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