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第27章 培养你的合作力——让他人会对你高看一眼(1)

优秀员工要想成大事,必须学会合作,这样才可以弥补自己的不足,形成一股合力,掌握这种能力,才能让自己的事业不断向前。优秀员工如果能主动加强与同事的合作,巧妙凭借集体的力量完成任务,领导就会对你高看一眼,从而培植你、提拔你。你的前途将一片光明。所以说合作力是成功的保障实不为过。

作为一个公司的个体,只有把自己融入到整个团队之中,凭借整个集体的力量,才能把自己所不能完成的棘手问题解决好。这样才有可能让自己获得成功,并引起公司的充分重视。

团队精神作用大

团队协作沟通几乎是一个古老的话题。所有在企业服务的员工都会接受到这方面的教育。下面的一个调查对我们有很大的启示。

成功者的道路有千千万万,但总有一些共同之处。在“杰出员工的童年与教育”调查中,专家发现,杰出员工大多数是善于与他人团结协作的人,团结协作是许多成功人士的共同特性。

合作是一件快乐的事情,有些事情人们只有互相合作才能做成,凭一人之力是不能完成的。美国加利福尼亚大学副教授查尔斯·卡费尔德对美国1500名取得了杰出成就的人物进行了调查和研究,发现这些有杰出成就者有一些共同的特点,其中之一就是与自己而不是与他人竞争。他们更注意的是如何提高自己的能力,而不是考虑怎样击败竞争者。事实上,对竞争者的能力(可能是优势)的担心,往往导致自己击败自己。多数成就优秀者关心的是按照他们自己的标准尽力工作,如果他们的眼睛只盯着竞争者,那就不一定取得好成绩。

帮助别人就是强大自己,帮助别人也就是帮助自己,别人得到的并非是你自己失去的。在一些人的固有的思维模式中,一直认为要帮助别人自己就要有所牺牲;别人得到了自己就一定会失去。比如你帮助别人提了东西,你就可能耗费了自己的体力,耽误了自己的时间。

其实很多时候帮助别人,并不就意味着自己吃亏。下面的这个故事就生动地阐释了这个道理:有一个人被带去观赏天堂和地狱,以便比较之后能聪明地选择他的归宿。他先去看了魔鬼掌管的地狱。第一眼看去令人十分吃惊,因为所有的人都坐在酒桌旁,桌上摆满了各种佳肴,包括肉、水果、蔬菜。

然而,当他仔细看那些人时,他发现没有一张笑脸,也没有伴随盛宴的音乐或狂欢的迹象。坐在桌子旁边的人看起来沉闷,无精打采,而且皮包骨。这个人发现每人的左臂都捆着一把叉,右臂捆着一把刀,刀和叉都有4尺长的把手,个人不能吃到食物。所以即使每一样食品都在他们手边,结果还是吃不到,一直在挨饿。

然后他又去天堂,景象完全一样:同样食物、刀、叉和那些4尺长的把手,然而,天堂里的居民却都在唱歌、欢笑。这位参观者困惑了。他怀疑为什么情况相同,结果却如此不同。在地狱的人都挨饿而且可伶,可是在天堂的人吃得很好而且很快乐。最后,他终于看到了答案:地狱里每一个人都试图喂自己,可是4尺长把手的刀又根本不可能吃到东西;天堂里的每一个人都是喂对面的人,而且也被对方的人所喂,因为互相帮助,结果帮助了自己。

这个故事的启示很明白。如果你帮助其他人获得他们需要的东西,你也因此而得到想要的东西,而且你帮助的人越多,你得到的也越多。

优秀员工在个人生活和职业生活中是否成功,取决于与他人合作得如何。“合作”一词指在群体环境中普遍发生的社会关系。群体,一般被定义为一起工作以实现共同目标的一群人。群体的成员互相作用,彼此沟通,在群体中承担不同的角色,并建立群体的同一性。

有些人较之其他人是更有效的群体成员。群体的成功要涉及一系列复杂的思考和语言能力,而这些能力正是许多人所没有系统掌握或完全拥有的。那些在社交方面很成熟的人,他们极容易适应任何的群体环境,能与许多不同的个体进行友好的交谈,与他人和谐地、富有成效地共事,用清楚的和有说服力的观点影响群体的思考,有效地克服群体的紧张和自我主义,鼓励群体成员守信,创造性地工作,并能使每一个人集中精力,朝着共同的目标前进。与他人合作比单独工作有许多好处,首先,群体成员具有不同的背景和兴趣,这可以产生多样化的观点,实际上,与他人合作可以产生出任何个人只靠自己所无法具有的创造性的思想。此外,群体成员互相提供帮助和鼓励,每个人都能贡献出他或她独特的技能,团体的一致性和认同感激励着团体成员为实现共同的目标而努力奋斗,这是一种团队精神,它能使每个人最大限度地实现自己的价值。

在团结协作中实现共赢

昆虫学家通过研究发现:蚂蚁是一个非常有组织的群体,它们的行为与人类的社会行为在许多方面有着惊人的相似之处。它们总是分工合作,各司其职,在工作中互相配合。每一个蚁群都有一个共同的目标,那就是繁衍下一代,确保属于同一蚁群所共有的遗传因子可以生存下去。因此,孕育下一代就成为每个蚁群的核心工作,蚂蚁各种分工合作的活动也无一不是为了这个宏大的目标。

蚂蚁不是唯一实行分工合作制度的昆虫,但却是实行这种制度最为彻底的昆虫。正是蚂蚁具有了这种协作精神,才使它成为地球上数量最大、分布最广的生物之一。虽说蚂蚁的工作是出于本能,但这种团结协作的精神却是值得我们人类学习的。

无论对于一个国家、一支部队、一个组织,还是一个研发团队来说,成员的合作无间对于团队的成功都是至关重要的。一个团队要高质、高效地完成工作,就需要各成员之间的密切协作,配合得越好的团队,其工作成果和业绩就越高。

我们正处在一个崇尚个人创业的时代,但是,并不是每一个人都能拥有自己独立的事业。多数人的成功还是要建立在团队成功的基础之上,只有团队成功了,你个人才能有更大的发展空间。所有工作成绩的取得,都是团队共同努力的结果,任何一个员工都不可能成为包打天下的赢家。在团结协作的过程中,既要发挥个人的聪明才智,同时又要与他人密切配合。就是说,不仅做好自己的本职工作,而且要思考如何为团队做出更大的贡献。在企业里,那些业绩突出的员工,大多都是合作能力很强的。

越来越多的企业把是否具有团队协作精神作为录用员工的重要标准之一,那些个人能力极强而团队协作能力很差的员工势必会被公司拒之门外。

在面试时的小组讨论中,一些应征者以为,只要抢到了发言机会,能够把自己的实力表现出来就能获得成功,于是就处处抢先,不给其他成员机会,甚至有意给别人制造难堪。有这种表现的应征者常常会遭到淘汰。所以,作为组织中的一员,在工作中不要事事总爱抢头功,应该想到。往往具有决定性的重大成绩,都是管理层正确领导和参与工作的同事们共同努力的结果。

一个企业,是组织一群人来干事,靠的不是单个人的力量,而是靠整个团队和集体的力量。评价一个企业,不是评价企业中的某个人,而是评价整个团队的实力。我们今天应当培养的,绝不仅仅是自己单独做好—件事的能力,还需要跟一群人一块做好一件事的能力。

俄罗斯作家克雷洛夫有一则著名的寓言《天鹅、梭鱼和大虾》:

有一次,天鹅、大虾和梭鱼,想把—辆大车拉走,它们用绳子把车套好,一块儿拼命地拉。虽说车子并不算重,可无论它们怎样地用力,车子还是停在老地方,一动也不动。

原来,它们拉车的方向各不相同。天鹅是伸着脖子要往云里钻,大虾是弓着腰儿使劲往后退,梭鱼则一心想往水里跳。

这则寓言谕示了这样一个浅显的道理:无论做什么事情,大家如果不齐心,就什么事情也办不好。尽管所有的成员都付出了极大的努力,但是,它们没有共同的目标,不懂得合作的道理;不知道成员之间需要相互配合,劲儿没往一处使,所以,想拉走车子的美好愿望只能是一个幻想罢了。这就像一个团队,只有团队中的每一个成员都拥有团结协作的心态,懂得并善于与他人合作,才能发挥出团队的战斗力。随着社会化大生产的发展,企业的规模越来越大,专业分工也越来越精细化,很多大型项目的完成都必须要各个部门通力合作,仅靠个人去奋斗是不大可能的。企业中所有的环节都离不开协作,每一个环节的员工都是彼此联系在一起的,彼此之间必须有着高度的协作精神,这样才能生产出高质量的产品。比如,在生产企业,各个岗位上的工人之间配合得默契,生产就会很顺利;供产销环节配合得好,整个流程就很畅通。如果某一个环节出现了问题,就有可能导致整个流水线出现问题。对于一个公司而言,所造成的损失肯定是巨大的。

企业是整体性质的组织,强调的是团队精神和严谨的工作纪律。这就要求每个员工在作好本职工作的同时,将自己的目标融入到共同目标中,形成强大的合力,从而使自己的企业在市场中更具竞争力。

有的人认为,做人、做事要有个性,只要把自己的工作做好就可以了,其他的与自己无关。今天,虽然强调个性、自我,但更应当强调合作、协作,抱团打天下,是这个时代的鲜明特征。哪怕是最讲究个性的创新活动,也离不开合作。成员合作能力的高低,直接决定着创新的成效。

微软在研发WindowsXP时,有500名工程师奋斗了两年;写出了5000万行编码。软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗,没有高度的协作精神,没有全部参与者的分工合作,即使是一个像比尔·盖茨一样聪明绝顶的天才,完全依靠个人的力量,要完成一个大型程序,也几乎是不可能的事情。任何组织无论规模大小,都存在着数量或多或少的部门,这些部门之间的关系既是独立的,又是互相联系的。在整个工作过程中,员工必须服从统一领导,互助配合,团结协作,只有这样才能最大限度地建立部门之间、部门内部的默契,从而实现组织的终极价值。做任何工作都离不开相关人员的支持和配合,没有人能唱独角戏。作为团队中的一分子,要有强烈的团队意识,并善于与他人合作,懂得顾大局,识大体,这样才能组成一支敢打敢拼、富有战斗力的强大团队。

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