看到老师这样严肃，女生认为自己没希望了，理想的公司与她失之交臂，她不由得把所有火气都发在眼前的老师身上，斥责老师太顽固，根本不考虑学生，最后在老师愕然的神情中摔门而去。自然，她没能取得想要的成绩。后来，这位老师对其他老师私下说：“其实这种事没有老师会为难学生，我不过是唠叨她几句，她却这么激动，大呼小叫还说得很难听，你说谁还愿意帮她呢？这种性格即使进了大公司，真的能有发展吗？”
人的性格是复杂的，即使你是一个读心高手，也不能对自己打保票，说自己能够完全猜透对方的想法，何况只是一个还没走出校门的学生，怎么能不去揣摩别人的意思，径自乱下结论？特别是在有求于人的时候，别人帮你是情分，不帮你是正常，有什么理由大呼小叫？这样的人不但不会“读心”，连做人都存在问题，难怪老师感叹。
很多时候，语言不能按照字面上理解，人们说“不”的时候，不一定就是“不可以”。例如，当一个女人对一个男人说“不”时，只要不是神色坚定，语调严肃，多半是在撒娇，想要得到对方更多注意，这个时候如果男人立刻撤退，就太不解风情了。
“不”并不代表拒绝。或者说，拒绝也分很多种。有的是斩钉截铁，根本没有余地；有的是暂时不行，今后可以通融；有的是的确有困难，但如果你迫切需要，他们可以试着帮一帮，但不能保证结果；有的干脆就是欲迎还拒。如何拒绝他人也与人的性格有关，不同的性格有不同的说“不”方式，你一定要观察仔细。那么，如何领会他人的“拒绝”？
1．考虑性格
有人喜欢卖关子，你有事求他，他能帮你也愿意帮你，但偏偏想看你着急，或者想听你说几句好听的。这个时候，他们或者板起脸故作严肃，或者一边说“不行”，一边笑得像朵花。好在那些卖关子的人事事都喜欢逗弄别人，早就“声名远扬”，只要你事先做一番调查，就不难了解。当他卖关子时，你顺着话多说几句，事情自然就办妥了。
2．考虑能力
有些时候人们说了“不”，只是因为事情让自己感到为难，但并不是没有转圜的余地。当你求人办事的时候，首先要考虑的是别人的能力，经过分析，如果你觉得对方做这件事并没有问题，而且不会伤及对方利益，那么，你晓之以理，动之以情，对方最初为难，最后也会答应。但是，如果你根本不考虑对方的接受程度，一味强人所难，不但自己办不成事，还会被别人当做拒绝往来户，因为你太不懂事，太不体贴，也太把别人的付出视为理所当然了。
3．考虑场合
女人买衣服时大概都有这样的经验：看中一件衣服，发狠砍价，卖主面有难色，掂量再三，最后说“赚不了几块钱”，将那件衣服卖给你。可是，如果在场还有其他顾客，他可能不会答应你，因为他怕其他顾客也按照你的方法，砍得他赚不了钱。
女人说话要注意场合，有些话你单独和人说，和在众多人面前说，效果可能大不一样，不是别人人前人后不一样，而是你太没有眼力见儿。不是所有事都能放到台面上，比如你想托人办一件事，你在众人面前说，对方害怕他这一答应，其他人也要来求他。所以，这类的事最好私下说，拒绝了你也不会觉得在别人面前丢脸。还有，不要在众人面前用激将法让他人答应帮你办事，他碍于面子帮你办了第一次，肯定对你敬而远之，再也不给你办第二次。
4．考虑关系
人与人之间有缘分，有情分，这个“分”不只是“人以群分”的“分”，还含有“分寸”的意思。有时候你想要和别人讨论一个问题，可是，对方觉得和你不熟，不想说太多话；有时候你关心一个人的心情，跑去询问，人家觉得和你关系不到位，觉得你太八卦。这是因为你没有把握好你们之间的分寸，明明没有到达某种地步，却做出超越现阶段关系的事，难怪人家会和你说“不”。
但是，这个“不”只是一种暂时的拒绝，不代表对方已经彻底关上门，将你拒之门外。每段关系都是由陌生到熟悉，只要你有意发展，今日的“不”到了明天就会变为“是”。
声调，揭开性格一角
涂先生的妻子是他在大学时候认识的，他说最初喜欢妻子，是因为她的声音。那时候，妻子是校广播站的一员，主持每周二的点歌节目。涂先生说，第一次听她的声音，就被她吸引，那种像泉水一样干净的声音，让他忍不住想象这个女孩的样子。
每到周二，涂先生都会专心听电台广播。他发现女孩接热线时，不管打电话的人情绪是温和还是暴躁，她的声音都不会改变，即使打电话的人明显失控，她依然温柔。涂先生认为这一定是个懂得为人着想，个性温和的女孩。几年后，涂先生每天都能听到那个温柔干净的声音，他的妻子就像想象的那样：知书达理，善解人意。
见面的时候，面孔是我们识别他人的标志；打电话的时候，声音是我们识别他人的标志。世界上有一样的长相，却没有一模一样的声音，每个人的声线、语调都有自己的特色，或疾或徐，或轻或重。音色，就是声音给人的感觉以及本身的特性。
声调则是指声音的高低与升降。多数人的声音都不是单一频率、调子，语速也会根据需要有快有慢，这件事不难理解。当你想要别人听清楚你的话时，你或者放大声音，或者放慢语速，声调为人们的说话目的服务，是语言表达技巧的一种。
通过音色和声调可以识人。音色是一种生理性特征，声调就是心理对声音的作用。例如人们在生气时，声音拔高；在开心时，声音舒展；在哭泣时，声音嘶哑。从一个人平时的声调中能够推出他的大概个性，而从他针对某件事的声调中，则能推断他的心情。
1．声音平稳、沉着
声音平稳的人最大的特点是认真。他们认为说一句话必须三思而后说，做一件事也要三思而后行，所以他们一边思考，一边说出结论，不疾不徐。他们听人说话的时候也相当仔细，有了问题也会及时提问，有时候你会觉得问题尖锐不好回答，要相信他们并不是在为难你，只是想要把问题弄得更清楚，进而将事情做得更好。
这类人做起事来既有头脑又有耐心，不论和他们共事还是与他们做朋友，都值得信赖。不过，他们有时候难免主观，说出来的话一般就是定论，很难改变他们。如果不是志同道合，很容易出现争执，这个时候聪明的女人一定要懂得以退为进，不要急着和他们争，而要用事实让他们心服口服。
2．声音柔弱、没底气
有些人说话的时候畏畏缩缩，说着说着声音越来越小，你要竖起耳朵才能听到他说话的内容。这样的人大多缺乏自信，对自己的条件没自信，对自己的说话内容更没底气，他人的一个眼神，可能就让他们觉得自己错了，然后连要说什么都忘了。
其实，这类人并不像他们自己想的那么差劲，他们也有许多优点，例如谦虚、肯干、易于合作。与这类人接触，你需要发掘他们的优点，不时赞美他们，他们会视你为知己，甚至亲人，会因你的鼓励变得更加优秀。当他们柔弱的声调渐渐变得平直、硬朗时，你也会为自己能够帮助他人而欣喜不已。
3．声音尖锐、高亢
在说话的人群里，有一类人的声音特别“出众”，他们的音量比别人更高，有时候甚至让你觉得刺耳。这样的人总希望别人注意到自己，在谈论的时候，他们总认为“有理只在声高”，希望以大分贝的音量或者冲击耳膜的“攻击力”，引起别人的重视。这种渴望，来自于他们内心的虚荣，他们喜欢高谈阔论，但往往只是谈论，很少有实际行动。
面对这类虚荣分子，聪明的女人不妨装装乖巧，表面上耐心地听他们说话，这会让他们的虚荣心得到极大的满足，越发喜欢你。当然，对他们说的话，你要做到心里有数。如果和他们共事，就要在他们说着自己的“大计”时，催促他们赶快行动，碍于面子，他们一般都会配合你，而你也要时时请教，保持他们的“主导”感。
4．声音轻快或洪亮
声音轻快或洪亮的人多数都很外向。说起话来快言快语的人，性格热情，有时候喜欢幻想，有时候过于敏感，无论如何，他们都能把自己的情绪通过声音传达出来。而声音洪亮的人就是人们常说的“大嗓门”。这样的人都是直肠子，有时候说话不经大脑，容易得罪人，也因为直爽受到他人的喜爱。
对待外向的人，你可以尽情偷懒，只需要坐在原地听他们说，表现出你的兴趣即可。这类人一般没什么心机，谈过一两次话你就能摸清他们的性格。他们是值得深交的朋友，一来他们性格单纯，二来和他们在一起，你会不知不觉地变得开朗。
此外，在任何时候都要尽量不让自己失态。例如哽咽、大叫、谩骂，即使一时控制不住，也要以最快的速度收敛。女人如果能在多数场合保持舒缓的声调，那么她将会给人留下极深的印象，当人们回忆她说话时的声音时，就会在脑中勾勒出一位温柔婉约的丽人形象。
说话内容，最能透露心思
琳达是某家公司的总经理，作为一位女性，她要处理的不仅仅是繁杂的公司事务，有时候一些人事上的纠纷，上司也会很放心地交给她。一天，上司说有人举报人事部有人常常偷办公室的东西，上司希望琳达能够将这件事调查清楚。
琳达从前就是人事部的职员，对几个老员工的品性，她非常了解，也不怀疑，于是目标锁定在几个新员工身上。琳达分别找他们谈话，谈的是公司某一产品的研究问题，无意中说起“最近设计部有人偷拿公司文件，上级已经重视这件事”，结果，几个新员工反应都不一样，一个义愤填膺，认为这涉及设计人员的操守，公司必须严惩；一个说公司必须加强保密；只有一个新人顾左右而言他，迅速把话题扯到新产品的研发上，琳达马上断定这个人有偷窃行为。经过盘问，这位新人向琳达承认错误，琳达也决定为她保密，给她一个机会。
通过一个问题就推断出谁是盗窃犯，琳达女士不愧是心细如发的女强人。琳达女士的厉害之处在于她对谈话内容的把握，她知道在某种心境下人们会说出什么样的话，只有嫌疑人才会拼命改变话题，而事不关己的人也许会对这个话题相当好奇，提出自己的意见。
从一个人说什么，能够体察到他内心的动静。例如，警察在审讯犯人时，发现那些无关的人会巨细无遗地说出自己在案发时间做了什么，唯恐落下细节；而那些嫌疑人却会刻意模糊某些行动，因为他们心里有鬼，不想深谈。人们说什么，都是细密心理活动的反映。
在生活中，有些人喜欢说自己得意的事，这样的人总是想让别人知道自己的优秀；有些人喜欢说倒霉事，这样的人低调，不想太过出风头；有些人只喜欢谈论他人，对自己讳莫如深，这样的人有些封闭自我。想要了解一个人的个性，说话内容才是关键。
1．所有话题都围绕自己
有一类人，不论说什么都围绕着自身展开，他们有很强的优越感，不论是自己的工作、学业，还是衣服、饰物，抑或爱好、特长，他们都只说自己那一套，很少容许别人发表看法。这样的人习惯以自我为中心，不会关心他人更不会体谅他人，不适合做朋友更不适合做爱人。
如果有需要跟这样的人接触，你一定要记住对方是个自私的人，即使你对他再好，他也不会当一回事，你对他有一点点不好，他倒是念念不忘。所以，保持距离是最好的方法。在他说话的时候，适当恭维他，能使你们的合作进行得更顺利。
2．口若悬河未必是渊博
有些人说起话来一套接一套，“特别会耍嘴皮子”，你会惊奇地发现，他们谈天说地的内容如此渊博，上知天文下晓地理，古今中外无所不通，你生个小病他能说出一套医学常识；你买件衣服他能为你细数各大名牌；你换支手机他能扯到整个IT产业……你晕乎乎地听着这些，总觉得有哪里不对，却不知道究竟错在哪儿。
口若悬河的人未必真渊博，他们可能从别人那里听到零星知识，组合起来说得头头是道。想要知道一个人是否渊博，很简单，记住他说的一段话，深入调查真伪，看看他虚构的成分有多少，真实的成分又有多少，小于70%，你已经可以肯定他在夸夸其谈，对这样的人，可听不可信，他们肚子里没有真材料，靠的只是一张嘴而已。
3．满腹牢骚的人往往志大才疏
如果一个人的谈话内容包罗万象，最后都归为一个结点：自己运气不好，倒霉，怀才不遇。你可以基本断定，这是一个志大才疏的人。因为真正有志向的人很少向人抱怨什么，只有失败者才会只在口头发泄。他们的牢骚不过是把责任推给环境、推给他人。
对于满腹牢骚的人，建议你不要和他们深入交往，以免感染他们的酸气。特别是在共事的时候，你要习惯有了问题，他们总是责怪你，这个时候你要据理力争，不要让旁人也认为是你的错。有些人需要宽容，而那些自己不努力却又喜欢得寸进尺的人，你没有必要容忍。
4．喜欢标新立异是否个性十足
有些人说的话，总能让你感到新鲜，甚至是惊奇。他们对传统和权威不屑一顾，脑子里想法多，敢说也敢做，最喜欢挑战。和这样的人在一起，就像给自己的大脑打开另一扇门，得到一种崭新的观察问题、思考问题的方法。多结交这样的朋友，你的思维会更开阔。
也要注意，并不是所有喜欢标新立异的人都个性十足，有的人为了吸引他人注意，常常是别人说什么，他非要唱反调，这样的人一时之间，你会觉得他说的话新鲜有趣，时间长了，你就会发现他不过是在起高调，根本没打算付诸实践。这种人不是有个性，而是性格促狭，或者太渴望他人关注。和他们在一起，不要介意他们和你对着干，对着干只是口头上的，真正需要的时候，他们嘴上嘟囔，行动上仍会乖乖配合。
口头禅暴露的动机
林小姐是个走到哪里都很受欢迎的女人，在公司，她与上司、同事相处愉快；在生活中，她深得长辈喜爱、朋友信任；在家庭里，她是丈夫的小爱妻，让丈夫赞不绝口。
有人说，林小姐之所以这么讨人喜欢，就因为她能够充分发挥女性特长。这从她的口头禅上就能看出来。林小姐从不会很强势地和人争执，即使有人和她争论，她都会习惯性地说一句：“你说的有你的道理。”在需要表态的时候，她通常都会选择“可能”“也许”这样的话，不轻易透露自己的心思，也不会胡乱认同别人；她说话的时候还常常有“但是”“可是”这样的转折词，让话语更委婉，更容易让人接受。人们都愿意和林小姐说话，因为她说的话既不会伤人，又不会随意附和人，也不会强迫他人。
对于聪明的女人来说，听一个人的口头禅就能推断出她的大体性格，就像林小姐那些含蓄委婉的口头禅，透露出她是一位温柔又有主见的聪明女人。口头禅是一种固定的语言模式，它常常被挂在嘴边，辨识度极高。你听到某句口头禅，就像看到了某个人，他的形态和语调活灵活现地展现在脑海里，所以，口头禅可以说是人的标志之一，需要重点了解领会。
