）第一节 日事日毕，日事日清
日事日清体现了一个员工的责任感和敬业精神。一个没有责任感的员工是不可能做到日事日清的，他们只会把任务无限期延后。高素质的员工对工作有高度的责任感，重视自己的职业，把工作当成自己的事业，并愿意为此付出最大的努力。日事日清地工作就是抱着认真负责、一丝不苟的工作态度，能够克服各种困难，做到善始善终、尽善尽美。
敬业是日清工作的基础，一个没有敬业精神的人即使监控制度再严格，也很难做到日事日清；而那些具有敬业精神的人却能轻松做到日事日清，如此坚持下去，他们将会收获意想不到的惊喜。
小林本科毕业后分配到一个研究所，这个研究所的大部分人都具有硕士和博士学位，小林感到压力很大。
工作一段时间后，小林发现所里大部分同事并不敬业，对本职工作不认真。他们不是玩乐，就是搞自己的“第三产业”，把在所里上班当成混日子。
小林并未受到他们影响，他一头扎进工作中，从早到晚忙业务，还经常加班加点。小林的业务水平提高很快，不久就成了所里的顶梁柱，并逐渐受到所长的重用。时间一长，所长感到离开小林就好像失去了左膀右臂。不久，小林便被提升为副所长，老所长年事已高，所长的位置也在等着小林。
小林加班加点地忙工作，对工作负责敬业，从而走上了副所长的岗位。与他形成鲜明对照的是，其他高学历人才整天混日子，毫无成就。
高素质的员工之所以负责、敬业，原因主要有两个：一是为了提高自己的工作能力，放眼于未来的发展；二是为了把工作干得更好，对公司和老板负责，得到老板的青睐。
敬业是每一个人都应具备的职业道德，但是总有一些人在工作中偷懒、不负责任，凡事应付了事。这样的员工，头脑里根本没有“敬业”这个概念，更不会把敬业当作一种神圣的使命，最终会断送自己的前程。
不仅要知道，还要能做到
在工作中，一定要做到今日事今日毕。同时，还要抱着认真负责、一丝不苟的态度去工作。这样我们才能出色地完成工作，树立自己的职场影响力。
）第二节 把每一天都当成最后一天珍惜
曾有人问比尔·盖茨是怎样工作并获得成功的，他的回答是这样的：“要想成功，就要全力以赴地工作，并把每天都当作你工作的最后一天。”
在职场上也是如此，无论在公司中身处何种职位，如果每个员工都能把在工作岗位的每一天当成最后一天来度过，那么一定会出现一些令人惊喜的结果。
日本有一项国家级的奖项，叫“终身成就奖”，它是无数的社会精英一辈子努力奋斗的目标。但其中有一届的“终身成就奖”颁给了一个“小人物”——清水龟之助。
清水原来是一名橡胶厂工人，后来转行做了邮差。在最初的日子里，他没有尝到多少工作的乐趣和甜头。在做满了一年以后，他便心生厌倦和退意。这天，他看到自己的自行车信袋里只剩下一封信还没有送出去，他便想：我把这最后的一封信送完，就马上去递交辞呈。
然而这封信由于被雨水打湿了，地址模糊不清，清水花费了好几个小时，还是没有把信送到收信人的手中。由于这将是他邮差生涯中送出的最后一封信，所以清水发誓无论如何也要把这封信送到收信人的手中。他耐心地穿越大街小巷，东打听西询问，好不容易才在黄昏的时候把信送到了目的地。原来这是一封录取通知书，被录取的年轻人已经焦急地等待好多天了。年轻人拿到通知书的那一刻，激动地和父母亲拥抱在了一起。
看到这感人的一幕，清水深深地体会到了邮差这份工作的意义所在。他想：“即使是简单的几行字，也可能给收信人带来莫大的安慰和喜悦。这是多么有意义的一份工作啊！我怎么能够辞职呢？”
从那以后，清水更多地体会到了工作的意义，不再觉得乏味与厌倦，他深深地领悟到了职业的价值和尊严。他一干就是25年，从30岁到55岁，清水创下了25年全勤的空前纪录。他在得到人们普遍尊重的同时，也于1963年得到了日本天皇的召见和嘉奖。
本来清水送出的那封录取通知书只是他职业生涯中所送出的无数信件中的一封，但由于想要辞职，这封信被赋予了特殊的意义，因而显得无比郑重。为了这份郑重，清水费尽周折，完成了使命，也领悟了工作的意义。
也许日子一天一天平淡无奇地流过，人们在这平淡中逐渐淡化了自己的使命感，所以，不妨及时地给自己诸如此类的假设。假设每一天都是最后一天，给自己警醒，让自己反思，这就是一个获得重生的机会。如果每一天都这样重生，那么距离自我完善和成功也就越来越近了。
高素质的员工总是抱着“把每天都当成最后一天”的态度去工作，把工作当成自己的使命，尽量地让自己每一天的工作和生活变得充实，因此他们会获得意想不到的成功。相反，平庸的员工往往不具备这种工作态度，对待工作闲散怠慢，这样一来，他们不仅得不到公司的重用，还往往因为这种散漫的工作态度使自己错失许多机会。
不仅要知道，还要能做到
树立使命感，用“把每天都当成最后一天”的态度去工作，让自己每一天的工作和生活变得充实，就会获得意想不到的成功。
）第三节 每天提前几分钟进入工作状态
每天提前几分钟开始工作，把一天中需要做的事情先想好、安排好，作好准备，有条不紊地开始新的一天，会使整天的工作效率随之提高。
玛丽是摩托罗拉公司的一个办公室文员，她工作非常勤奋，每天都提前到公司开始工作。同时，她利用一切可以学习的机会，不断学习新的东西。
一年后，勤奋的玛丽被老板提升为经理助理，负责协助经理的一些日常工作。她依然勤勤恳恳地工作，每天早晨总是第一个来到公司，把任务清单上的工作内容再看一遍，明晰当天的工作内容，然而提前把需要的文件打印好。她总是在上班之前把一切准备就绪，然后井然有序地展开一天的工作。这种科学的工作方式使玛丽成为一个办事高效的员工。
现在，玛丽已经是摩托罗拉一家分公司的副经理了。玛丽没有什么过人的才华，只不过是一个普通的大学生。但是她养成了一个科学而高效的工作习惯，正是这种良好的工作习惯使她一步一步地成长，最后取得了今天的成绩。
玛丽的故事告诉我们，高效能的人一定要养成每天提前几分钟开始工作的习惯。这种习惯能帮助你成为一个办事高效的人。因为只有提前作好工作准备，才能有条不紊地开展一天的工作。
被人们称为时间管理大师的哈林·史密斯曾经提出过“神奇3小时”的概念，他鼓励人们自觉地早睡早起，每天早上5点起床，这样可以比别人更早地开始新的一天，在时间上就能跑在别人的前面。利用每天早上5～8点这“神奇的3小时”，你可不受任何人和事的干扰做一些自己想做的事。每天早起3小时就是在与时间竞争，你必须要有恒心，养成早起的习惯，将会受益无穷。
诺贝尔和平奖得主特蕾莎修女曾说过，现代都市人最渴望的就是“心灵的平静”。而早睡早起，利用早上神奇的3小时想些问题、做些重要工作，这样往往可以捕捉到都市喧嚣背后的宁静时刻。在这段时间里，绝对没有人或电话来骚扰你，你可以全心全意地做一些平日可能要花上好几个小时才能完成的工作或事务，并且可以取得很好的成效。
清晨往往是你精神最集中、思路最清晰、工作效率最高的时候。
养成早睡早起的习惯，可以使你一天精力充沛，更能增强你的信心，考验你的自律，为你建立一个正面的“自我概念”。
不仅要知道，还要能做到
每天提前几分钟开始工作，让一切准备就绪，就会保持一颗清醒的头脑。
）第四节 列出详细的工作计划，按部就班地实施
列任务清单对我们提高做事效率有很大的帮助。任务清单里罗列了一天的工作事项，一件事情完不成就会影响到下一件事。所以要严格按照任务清单，准时准点地完成任务，不要拖延。每天的工作不止一项，有些工作还是一堆琐碎的小事。有些员工会认为这些工作不值得做任务清单，不需要作规划。但是许多高素质员工的成功经验告诉我们，认真地做一份任务清单。
这样一来，无论是大任务还是小任务，不但不会约束我们的行动，还可以提高我们的工作效率。当将要结束一天的工作的时候，对照任务清单认真核实，对下一步的工作安排有很大的帮助。
任务清单并不是要把一天的工作都罗列出来，而是要有顺序、有技巧地排列。如何做好任务清单呢？有以下几点建议：
1.任务要落到纸上
平时，我们总是在忙着一项工作的同时还惦记着下一件事，把工作都记下后，我们就可以专注于一项工作，效率自然提高很多。
2.简单明了
任务清单是为了把工作量化、细分，让我们的工作有条理，所以一定要简单明了，用一些自己可以理解的关键词即可，这样可以节约编写任务清单的时间，是很好的工作习惯。要把任务清单列在一个专门的本子上，而不是记在一些小纸片上。小本子也不要随意乱放，应该随身携带。
3.时间是关键
接到任务后，你就应该估算自己大概需要多长时间去完成它，在任务清单的旁边定下完成各项任务所需的时间，并严格按照规定的时间完成，这也是对自己能力的考验与锻炼。
4.定期检查
早上上班第一件事——查看任务清单。如果你确定要做的事都列在任务清单上，而且每天固定检查任务清单，你就不会因为忘记而没有完成任务。
在福布斯二世的书桌上一直都放着一张记录重要事项的纸，这张纸上通常有20件事情。他常告诫他人：“如果你没有一个固定的记事本记录你想要做的事，事情将永远无法完成。”如果没有及时完成，这个任务清单就形同虚设，所以必须严格要求自己，定时检查完成任务清单的进度。
5.制订长期任务清单
任务清单不仅限于一天的工作事项，许多善用时间的成功人士都会规划长期任务清单。高素质员工也是一样，在工作中要有自己的目标，即使不能预知下一步工作，也可以为自己的学习进行规划。
制订任务清单，按照清单上的计划去做，并依此分配时间和精力，这样可以让你有效掌控工作时间，管理好工作时间。工作中，制订任务清单是每一个高素质员工的工作习惯，有利于工作效率的提高。
不仅要知道，还要能做到
在任务清单里罗列出一天的工作事项，工作就不会再拖泥带水。所以，从今天开始，每天给自己列一张任务清单，让工作井井有条起来吧。
）第五节 每天坚持写工作日志
IBM公司的总裁托马斯·沃森在回顾自己的职业生涯时，说：“我的助手有一个非常好的习惯，这也是我一直没有替换他的主要原因。他有一本工作日记，每天早晨，他都会把前一天写好的工作计划再翻看一遍。而在一天的工作结束后，他要对这一天的工作进行总结，同时把第二天的计划再做出来。”这是一个很好的习惯，同时，这也是我们提高做事效率所必须养成的习惯。
在工作中使用工作日志，可以免掉许多不必要的文件、档案，又可以将你要做的事清楚地记录下来。这种方法能有效地提高工作效率，从而使你赢得上司的信赖。
某单位的秘书小沈，做事认真，平时有记工作日志的习惯。他将工作中遇到的事，诸如重要数据、老板的指示或指令都记下来，并随身携带，以备不时之需。
有一次，老总作报告，临时需要两个数据，问身边随行的工作人员。可是几个人所报数字相差甚远，该听谁的呢？此时，小沈掏出工作日志，报出了老总所需的精确数字。于是，大家都很佩服小沈，老总也对他另眼相看，认为他工作踏实、细致。小沈在无形之中，加深了自己在老板心中的印象。
高素质的员工都有记工作日志的好习惯，在工作中认真细致地做好统筹安排，同时注重对已完成工作的记录，这是大有益处的。工作日志使工作条理化，使你明确你的工作是什么，明确每年、每季度、每月、每周、每日的工作及工作进程，并通过有条理的连续工作，来保证任务按时完成。做好工作日志，不但是一种节约时间的方法，也是提醒人们记住工作任务的方法，因此，制订合理的工作日程是很重要的。
好记性不如烂笔头，养成写工作日志的习惯，可以明确工作项目的进展情况，从而可以明确下一步的工作是什么，并使工作组织化、条理化。
当你每天早上打开工作日志时，你就可以找到你想要的东西。你可以把苦思冥想的时间省下来，用在其他的工作上；你总能知道你的约会、计划和文书工作，你工作起来也相当有效率。
同时，工作日志还能记录你的工作状况，让你清楚知道自己在某段时间里的变化，从而引导你采取正确的工作方法与技巧走向新的目标；它还能提醒你在适当的时候发个邮件、打个电话，与同事、朋友保持联络……
记工作日志能让你用最少的时间，以充沛的精力去提高工作效率。当你使用工作日志时，你就能亲身体验到它带来的积极变化，为你的成功提供有力的保证。
不仅要知道，还要能做到
一本工作日记能让你的工作组织化、条理化，所以，高素质的员工一定要懂得明晰自己的工作，养成边工作边总结、按时写工作日志的习惯。
）第六节 定期检查以修正自己前进的方向
人生是一个不断变幻的景观，向前跨进，你就会看到不同的风景，再上前去又是另一番景象。因此，我们要想顺利地达到目的，就必须随时检视自己的选择是否有偏差，合理地调整目标，放弃无谓的固执。
某单位举办讲座，邀请北京某大学的一位教授给全体管理人员讲授《企业的可持续发展战略》。
在讲授之前，教授给大家出了一道有趣的思考题：“很远的地方发现了金矿，为了得到黄金，人们蜂拥而去，可一条大河挡住了必经之路，你们会怎么办？”
一石激起千层浪，会场上顿时热闹起来。
有人说，游过去。有人说，绕道走。教授却笑而不语。
良久，教授才严肃认真地说：“为什么非要去淘金，为什么不可以买一条船搞营运，接送那些淘金的人？这样做照样可以发财致富！”
全场愕然。
教授接着说：“人们为了发财，即使票价再贵，也会心甘情愿地买票上船，因为前面就是诱人的金矿啊！”
大家茅塞顿开。是啊，为什么不能换一种思维呢！
在日常的工作中，一个高素质的员工一旦目标确定，需要做的就是不让自己偏离目标和方向。通过对问题的反省和研讨，我们能够对执行过程的发展情况有一个全面的、整体的了解，及时修正自身存在的偏差。
那么，在工作中，调整目标要遵循哪些步骤呢？
第一步：修正计划，而不是修正目标。如果更改目标已成为习惯，那么这种习惯很可能会让你一事无成。大目标一旦确定，不可轻易更改，尤其是“终端目标”。可以修正的是达到目标的计划，包括达到“终端目标”之前各个“路标”。记住英国人的一句谚语：目标刻在水泥上，计划写在沙滩上。
第二步：修正时限。如果修正计划还无法达到目标，可以退而求其次，修正目标达到的时间。一天不行，用两天；一年不行，花两年。坚持到底，永不放弃，终将成功。
第三步：修正目标的量。如果修正目标的时限还不行，只好对目标的量进行改变。做这一决定时，请“三思而行”，并千万告诫自己，不要轻易压缩梦想以适应残酷的现实。应有的思维模式是：不惜一切努力，找寻新的方法以改变现实，达到目标。
第四步：万不得已时，只好放弃该目标。放弃本身就是一个残酷的现实。放弃时你一定能准确地品尝出“成功很难，不成功更难”这句话的滋味。但是，如果你身上流淌着的是成功者的血液，那么你绝不会悲观，绝不会气馁，也绝不会自责。因为即使“屡战屡败”，我们仍可以“屡败屡战”。对于成功者而言，这个世界根本就没有失败，只是暂时还没有成功。只要你不服输，失败就绝不会是定局。这种修改、调整目标的目的，仍是为了实现目标，取得成功。
工作中，我们要想顺利达到自己的目的，就必须随时检视自己的方向是否有偏差，及时发现存在的问题，寻找解决的办法，纠正偏差，督促并鞭策自己走好下一步。只有这样，我们才能高效地完成工作，早日实现自己的目标。
不仅要知道，还要能做到
埋头拉车还要抬头看路，高素质的员工不会摁着一个目标蛮干到底，他们会随时审视自己工作中的偏差，及时合理地调整方向。
）第七节 主动向上级汇报工作的进度
在工作中，不管工作成效如何，都要主动向老板汇报工作，尤其是发生变动和异常情况时更应及时汇报，这是员工的职责，也是常识。
小崔是本田公司中国市场部的一名策划，向来工作努力，策划能力也强，上司很器重他。一次，上司交给小崔一个项目，该项目大概要一个月左右才能完成。因为上司很重视，小崔不敢怠慢，接到后便埋头苦干起来。这期间上司两次找小崔了解情况。不巧在工作快接近尾声时，上司要出差，于是匆忙叮嘱两句就起程了。
小崔的工作进展很顺利，但中间有一处拿不准。他本来想打个电话给上司，但一想反正上司三两天就回来了，现在问上司，上司因为看不到样本也就不好说什么，就在焦急中等待上司的归来。谁知，在他踌躇之时，上司的电话来了：“小崔啊，那个项目现在完了吧……什么？！还没完，那你怎么不早和我说一下情况呢……行了，行了，别解释了，那交给小高做吧。”上司挂断了电话，小崔觉得满腹委屈，陷入沉思中。
平庸的员工往往意识不到工作进度需要及时汇报，所以常会耽误公司项目的进度，自己也得不到老板的认可。一名高素质的员工懂得尽量主动汇报工作，尤其是要花费很长时间才能完成的工作，更应该在中途主动汇报，让老板了解工作是不是依照计划进行了，如果不是，又需要做哪些方面的调整，这样才有助于任务的圆满完成。
大多数员工都喜欢汇报好消息，对于坏消息却迟迟不敢汇报，特别是如果失败的原因在自己，那就更不敢汇报了。其实，遇到这种情况时，绝对不可以隐瞒。如果一拖再拖，也许真的会一发不可收拾，导致严重的后果。所以，对于不好的消息，更是越早汇报越好，这样老板才能及时想出对策应付。
汇报工作进展，是每个员工应尽的义务。无论从哪一方面说，不及时汇报的人都不是老板所喜欢和器重的人，这样的员工也是难以取得成功的人。高效能的员工主动汇报自己的工作进展，就能够及时得到老板的指点与支持，这有利于工作的顺利展开。
一个再能干的员工，只会埋头工作，而不问成果，怎能让人放心呢？想成为老板要找的那个人，及时主动汇报工作是一个不得不重视的工作细节。
不仅要知道，还要能做到
汇报工作进展是每个员工应尽的义务。及时有效地汇报工作，就能够得到老板的指点与支持，让工作展开更加顺利。
